Auteur/autrice : SBA Compta

La réussite, la rentabilité et la croissance font partie des buts que les jeunes entrepreneurs se fixent lors du lancement de leur entreprise.

Certes, ces résultats ne sont pas instantanés. On ne peut les obtenir d’un coup de baguette magique et rien n’est garanti.

Cependant, il y a certaines étapes à suivre pour mener votre entreprise vers le succès. Le cabinet de comptabilité en ligne, SBA Compta, vous donne quelques conseils et astuces pour bien développer votre business.

1. Personne n’est jamais devenu riche en travaillant de 9h à 17h!

Pour bien gérer les différentes facettes de votre vie de chef d’entreprise et mettre du temps de côté pour votre vie privée, vous devez être organisé et méthodique.

Parce que vous devez y passer beaucoup de temps, en particulier les premières années. Donc pour réussir votre projet entrepreneurial, vous devez aimer passionnément ce que vous faites, mais aussi :

Vous organiser et hiérarchiser vos priorités

On passe souvent trop de temps à peaufiner des détails qui sont en réalité sans importance, et cela au détriment d’activités qui sont plus urgentes.

Avant de commencer votre journée ou en planifiant vos activités, faites une liste des tâches prioritaires. 

Evaluez l’urgence et l’importance de chaque tâche, puis :

• commencez par traiter vous-même les tâches urgentes et importantes,
• puis traitez celles qui sont importantes mais non urgentes,
• déléguez celles qui sont urgentes mais non importantes,
• et laissez celles qui restent pour la fin.

Organiser votre travail, c’est également définir les délais à respecter de la même manière que vous le faisiez dans votre ancienne vie de salarié.

Gérez vos emails : ceux-ci peuvent rapidement vous faire perdre un temps précieux, surtout dans les périodes de la journée où vous êtes le plus productif. Ne perdez pas votre temps à consulter vos emails toutes les cinq minutes. Réservez un ou deux moments dans la journée pour y répondre (comme par exemple en milieu de journée ou en fin de journée), et répondez aux plus urgents en priorité.

Optimiser votre temps et devenir plus productif

Ça s’apprend. Pour bien optimiser votre temps, utilisez des outils de gestion d’entreprise, vous serez plus efficace!

Passez par la digitalisation, travaillez en dématérialisé et en instantané.

SBA Compta propose la première appli mobile de gestion 100% en temps réel, destinée aux patrons de TPE et créateurs d’entreprise!

SBA Compta invente la solution de pilotage d’entreprise tout en 1 :

• Comptabilité, bilans, bulletins de paies, juridique, déclarations TVA….
• Tableau de bord – indicateurs clés – gestion de trésorerie
• 100% DIGITAL – web ou appli
• Zéro paperasse, zéro saisie = zéro perte de temps !
• Coach de Gestion dédié

Vous ne vous dispersez plus !

Vous pouvez ENFIN passer plus de temps sur les activités qui génèrent du chiffre d’affaires

2. Fixez-vous des objectifs clairs

Définir des objectifs pour vous et votre équipe, est un acte de management fort. Il permet au manager :

• d’exprimer sa volonté à son équipe et de renforcer son leadership,
• d’orienter l’action en cohérence avec les axes stratégiques et opérationnels de l’entreprise,
• de mettre ses collaborateurs en mouvement en suscitant l’action.

Définissez des objectifs SMART afin de vous assurer de leur pertinence.

La fixation d’objectifs a un rôle moteur pour les collaborateurs en favorisant leur engagement personnel dans l’action. Ils deviennent plus impliqués et fournissent le meilleur d’eux même. Cela permet également de les responsabiliser.

Précisez vos objectifs et expliquez votre stratégie d’entreprise afin que votre équipe puisse vous aider à la mettre en œuvre.

3. Rassemblez une équipe formidable et aidez-les à briller

Avant même de réfléchir à la trajectoire de croissance de votre entreprise, vous devez vous assurer que vous avez un personnel solide qui peut vous aider à l’atteindre.

Vous devez avoir une idée claire de ce que vous recherchez : surtout soyez le plus précis possible dans la définition des exigences de chaque poste.
Il est vrai que l’embauche des bonnes personnes permettra à votre entreprise de se développer, mais ceci n’est pas suffisant.

Vous devrez vous assurez que vous entretenez la motivation de votre équipe : par exemple, investir dans leur formation, rester à l’écoute des besoins, … En bref, essayez de les retenir le plus longtemps possible pour assurer la continuité dans les positions clés, afin d’avoir des employés expérimentés qui connaissent votre entreprise à l’intérieur et à l’extérieur.

Et si vous avez une équipe talentueuse, assurez-vous de leur montrer qu’ils sont appréciés.

Les employés heureux et motivés mènent à des entreprises prospères.

4. Ne négligez jamais vos clients confirmés

Personne ne vous dit de ne pas consacrer du temps et de l’argent à prospecter de nouveaux clients.

Mais avant d’aller vers de nouveaux contrats, demandez-vous : “cela vaut-il la peine d’apporter de nouveaux clients si je ne n’arrive pas à garder ceux que j’ai?”

Mettez l’accent sur vos clients existants : ils vous ont choisi parmi vos concurrents! Alors apprenez à fidéliser vos clients!

Dirigeants de TPE PME, la fidélisation de vos clients est essentielle à la pérennité de votre entreprise. Faites un effort pour les satisfaire, et ne les laissez jamais regretter leur choix.

Après tout, ils vous feront une bonne publicité, et c’est souvent grâce à une base de clients fidèles et satisfaits que vous acquerrez de nouveaux clients.

5. Identifiez vos risques

Risque client, croissance trop rapide, risque d’insolvabilité, problèmes de management, mauvaise cible marketing… Le risque est inévitable et il fait partie de la gestion d’entreprise. Impossible de tout contrôler!

Entrepreneurs, informez-vous sur les causes d’échecs les plus fréquentes des entreprises. En effet, la plupart des revers peuvent être évités, si l’on en prend conscience suffisamment tôt.

Heureusement, il existe de nombreuses façons pour limiter les menaces internes et externes.

Pensez à :

• Identifier l’ensemble de vos risques dans une analyse SWOT détaillée,
• Imaginer les scénarios de risques, y compris les causes et les conséquences.
• Identifier les contraintes du projet.
• Mettre en œuvre des modèles d’estimation de la gravité des conséquences.
• Mettre en œuvre des modèles d’estimation de la probabilité d’occurrence
• Avoir une politique détaillée en terme de management des risques du projet.

6. Soyez flexible

Un caractère que les start up qui réussissent ont souvent en commun, c’est la capacité de changer de direction rapidement, en réponse aux changements du marché.

Une approche fluide du développement, tant en termes de votre produit que de votre entreprise, vous aidera à progresser plus rapidement.

« En vous adaptant rapidement, vous êtes en mesure de tester différentes approches d’entreprise et de découvrir ce qui fonctionne le mieux« , a déclaré Lanng à Business News Daily. « Cela vous permet d’échouer, de se relever et de continuer« .

7. Entretenez vos réseaux

Vous pourriez avoir l’impression de connaître votre entreprise et votre secteur. Vous avez des rapports qui vous indiquent ce qui se passe. Vous lisez les commentaires de vos clients. Vous parlez à vos gestionnaires. Vous êtes convaincu que vous avez une très bonne image de la réalité. La vérité est que vous manquez peut-être des choses!

Participez aux réunions auxquelles vous n’alliez pas normalement, répondez au téléphone, apprenez à connaître vos employés et vos clients, soyez présent dans le cadre des opérations commerciales.

Et surtout planifiez et participez à tous les évènements de networking qui concernent votre activité de près ou de loin! Vous y trouverez toujours des opportunités d’apprendre de l’expérience d’autres personnes, découvrir de nouvelles solutions business ou encore atteindre des clients potentiels!

Vous ne pouvez pas développer votre entreprise si vous ne développez pas en même temps votre réseau.

8. Adoptez les nouvelles technologies

Si vous faites face à vos concurrents, vous devez suivre les dernières technologies, qui ne cessent de s’améliorer et sont synonymes de gain de temps et d’efficacité.

A l’ère de l’économie numérique, les nouvelles technologies peuvent concerner n’importe quoi, du nouveau logiciel à la digitalisation et plus encore.

L’utilisation des nouvelles technologies peut améliorer la façon dont vous travaillez, vous permettre de rester compétitif ou encore conquérir de nouveaux marchés… Alors assurez-vous que vous en profitez!

9. Faites des projections

Alors que la flexibilité est une qualité importante pour un démarrage, vous devez savoir où mettre les pieds lorsque vous dirigez une entreprise.

Planifier votre prochaine étape est le meilleur moyen d’anticiper les risques et de rester sécurisé alors que votre entreprise évolue!

Voici les planifications auxquelles vous n’échapperez pas  :

Le Plan d’affaires :

C’est par là que tout commence! Votre Business Plan, ou Plan d’Affaires, est le document qui formalise tout votre projet d’entreprise, en détaillant votre idée de business, votre stratégie de développement d’entreprise, vos ambitions commerciales, votre Business Model et l’analyse de rentabilité financière de votre projet.

Le Plan Marketing :

Faire un plan marketing, c’est planifier les stratégies marketing que vous comptez déployer pour atteindre vos objectifs commerciaux.

La Planification financière :

Pour bien comprendre votre marge de manœuvre, munissez-vous au minimum de 2 types de tableaux :

• un Budget prévisionnel clair et précis, avec des données fiables.
• Votre Trésorerie prévisionnelle : c’est l’outil clé de votre solvabilité. En utilisant un plan de trésorerie prévisionnelle sous forme de tableau ou de graphique, vous prévoyez vos échéances de paiements et vous assurez que vous êtes capable de respecter vos engagements financiers.

SBA Compta s’en charge pour vous!

Notre application vous fournit au fil de l’eau votre trésorerie et vos flux de liquidité. 

Expert en comptabilité TPE PME, SBA Compta vous aide à calculer vos prévisions financières. A tout instant, vous connaissez l’état de votre situation financière réelle en quelques clics.

Par ailleurs, les outils de mesure SBA Compta vous donnent une vision claire devotre exploitation courante. Et elles sont un véritable outil de gestion au quotidien pour le dirigeant d’entreprise.

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10. Devancez la concurrence

Etre concurrentiel est une obligation, non seulement pour être viable, mais aussi pour pouvoir développer votre entreprise, et cela concerne tous les secteurs d’activité.

L’idéal est de créer votre propre avantage concurrentiel, et ce en :

• Étant capable de produire moins chers que la concurrence, vous vous imposez par des offres de prix attractives,

• Apportant pour les clients une valeur ajoutée autre que le coût grâce à une connaissance fine de leurs attentes.

Parfois, nul besoin d’innover à tout va pour gagner la confiance de sa clientèle! L’un des axes pour faire la différence se situe au niveau de la qualité du service client. C’est un bon créneau pour marquer des points, car si tout le monde connaît ce conseil, rares sont les entreprises qui savent réellement le mettre en pratique.

Être à l’écoute, utiliser le feedback de vos clients, tenir ses promesses, respecter les délais, ne pas laisser les clients sans réponses, faire preuve d’empathie, apporter des solutions adaptées… Autant d’exemples de compétences que vous pouvez mettre en place dans le cadre de votre activité pour offrir à vos clients une expérience d’exception.

11. Développez vos compétences

Un écrivain peut démarrer une maison d’édition. Un expert en informatique pourrait démarrer une entreprise qui fournit des services informatiques. Un scientifique peut commencer un projet de recherche et de développement.

Chacun d’eux commence son projet d’entreprise avec son propre ensemble de compétences. Ce jeu de compétences techniques est ce qui leur permet d’offrir un produit ou un service particulier.

Mais ce n’est peut-être pas le même cas pour la gestion d’une entreprise. Être un dirigeant d’entreprise enthousiaste et passionné n’est pas tout, il faut aussi accorder une attention particulière au développement d’autres compétences :

• Commercial : êtes vous à l’écoute de vos clients ?
• Marketing : savez-vous faire connaître vos produits ?
• Leadership : savez-vous motiver votre équipe et gérer vos collaborateurs de manière efficace ?
• Management : savez-vous gérer votre temps ? Prioriser vos tâches ? Classer vos factures ?
• Finance : par exemple, savez-vous lire un bilan comptable ? Avez-vous une vision juste de vos coûts de production réels ?
• Juridique : comment passer au prélèvement à la source? Quelles nouveautés en matière de congés maternité pour les indépendants ?

Pour les compétences les plus pointues, posez-vous la question du temps dont vous disposez. Il y a quelques aspects qu’un dirigeant ne doit pas ignorer ou laisser traîner. Même si ce ne sont pas les aspects les plus importants à l’instant T… si vous voulez éviter des problèmes qui pourraient vous coûter cher plus tard, vous devez y attacher de l’attention dès les débuts.

Les dirigeants de TPE/PME ont un important besoin en conseils comptables, fiscaux et financiers. Vous avez tout intérêt à outsourcer certaines prestations pour démarrer sur de bonnes bases.

Les entrepreneurs peu ou pas conseillés commettent le plus souvent des erreurs qu’ils regrettent par la suite.

Compta, juridique, fiscalité, tréso, tableaux de bord… Votre expert comptable en ligne SBA Compta offre à ses clients tout le savoir-faire d’experts en gestion, afin de booster leur performance et leur rentabilité économique.

Développez votre business, on s’occupe du reste!

12. Célébrez chaque succès, même les plus petits

Prenez votre temps pour profiter des moments de réussite, applaudissez votre équipe qui travaille dur et soufflez les bougies de ce qui a été accompli.

Cela permet d’entretenir (ou acquérir) une attitude de vainqueur, vous insuffler un état d’esprit qui puisse vous inspirer jusqu’à la prochaine étape.

Célébrer vos réussites vous fera du bien au moral ainsi qu’à celui de vos employés qui y liront un aboutissement de leur investissement. Vous serez d’ailleurs davantage motivé, vous et eux, pour aller jusqu’à la victoire suivante.

13. Imaginez que votre entreprise est un aimant

L’objectif est d’attirer les clients vers votre entreprise. Pour être magnétique, vous devez y travailler.

Utilisez des techniques anciennes comme les publicités imprimées et radio, mais aussi le monde numérique, en particulier les réseaux sociaux : site internet, blog, page Facebook, profil Twitter, Instagram, Snapchat…

Véritables relais pour les entreprises, le développement de ces médias sociaux a définitivement accentué l’importance de la présence digitale. Quelle que soit la taille ou le secteur de votre business, il est aujourd’hui indispensable de faire parler de votre entreprise sur la toile.

Ne négligez aucune des façons dont vous pouvez accéder aux clients. Soyez, vous et vos employés des ambassadeurs pour votre marque.

14. Demandez conseil

Il ne faut ni avoir l’orgueil de penser tout connaître ni la crainte de passer pour un faible dès qu’on demande conseil. Le point de vue des autres peut faire une grande différence pour votre entreprise.

Si vous avez des difficultés à trouver un mentor, faites appel à vos cercles de contact, aux professionnels qui vous ont entouré jusque-là ou aux experts sur votre marché.

SBA Compta offre à ses clients tout le savoir-faire de Business Coachs expérimentés, afin de booster leur performance globale et leur rentabilité économique.

Résultat : un interlocuteur accessible, des conseils compta, gestion, fiscal, juridique… et un pilotage facilité pour l’entrepreneur!

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15. Créez un site web pro et renforcez votre image de marque

Choisissez un modèle pour votre site conçu pour répondre aux besoins de toutes vos activités professionnelles. Cela facilite l’accès aux produits/services de votre entreprise.

N’oubliez pas aussi que votre image de marque définit l’identité de votre entreprise. Elle détermine comment les clients vous perçoivent puisqu’elle véhicule votre message.

Dans cette optique, il est essentiel de bien choisir vos couleurs, vos polices de caractères, votre logo et d’en faire le meilleur usage possible sur votre site.

Mettez particulièrement l’accent sur votre page d’accueil ! C’est la page la plus visitée de votre site, elle doit absolument être efficace et attractive, pour inciter les visiteurs à rester le plus longtemps possible sur votre site web.

Vous souhaitez booster votre stratégie marketing tout en optimisant votre temps ?

SBA Compta, compta en ligne des TPE PME,  propose 6 astuces marketing pour les plus pressés d’entre vous, afin de vous aider à développer l’activité de votre entreprise avec un minimum de temps et d’efforts.

 

Avec autant de responsabilités qui animent le quotidien des entrepreneurs et le manque de temps, il est difficile d’assurer un suivi régulier de l’évolution de la stratégie marketing de son entreprise. Mais cela ne doit pas être une raison pour la mettre de côté !

Ne pas établir un Plan marketing peut nuire à votre entreprise et au travail que vous avez réalisé après tant d’efforts.
En négligeant le volet marketing, vous risqueriez de louper des contrats au profit de concurrents plus présents et plus réactifs que vous.

Heureusement, vous n’avez pas besoin de consacrer plus de temps pour reprendre le contrôle sur votre marketing.

Il vous suffit de savoir comment bien gérer votre temps et l’utiliser judicieusement. Donc, afin de créer un impact maximal, en peu de temps, suivez nos 6 conseils pour entrepreneurs débordés.

1. Définir des objectifs marketing hebdomadaires

Chaque semaine, consacrez 10 minutes de votre temps à la planification de vos objectifs marketing.

Soyez réaliste en définissant des objectifs SMART, et en mettant en avant 2 ou 3 objectifs clés sur lesquels vous désirez miser au niveau de la stratégie marketing de votre entreprise.

Des exemples d’objectifs concrets que vous pouvez cocher au fur et à mesure :

• concevoir une newsletter,
• publier un article de blog,
• faire de la veille concurrentielle,
• passer quelques coups de fil pour suivre des pistes intéressantes…

Avec des objectifs tangibles, vous êtes beaucoup plus susceptible de réussir.

2. Planifier et encore planifier

Lorsque le temps ne joue pas à notre faveur, nous devons passer à l’action !

Donnez une estimation précise du temps destiné à chacune des activités marketing que vous venez d’établir dans votre liste des objectifs.

La tâche vous prendra 10 minutes, 30 ou plus ?

La mise en place de deadlines et la mise à jour de votre liste vous permettra d’avoir plus de flexibilité dans la gestion de vos tâches et d’anticiper face aux imprévus qui peuvent surgir aux derniers moments.

3. Automatisez vos réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont nombreux, et il est indispensable d’y être présent.

Partagez-y des contenus de manière régulière pour optimiser votre présence digitale.

Si vous avez plusieurs comptes à gérer sur les réseaux sociaux, pensez à planifier vos publications à l’avance, en utilisant des outils de gestion de réseaux sociaux tels que Buffer ou Hootsuite.

Cependant, assurez-vous de publier quelques-uns vous-même afin de personnaliser vos messages et de les rendre d’actualité. En automatisant la plupart de vos publications, vous économiserez du temps et du stress.

Pensez à regarder votre liste de tâches prioritaires en début de journée et à cocher ce qui a été fait !

Et pour un impact maximal sur les réseaux sociaux, n’oubliez pas de programmer vos publications en les planifiant à des heures optimales selon le profil de votre cible.

4. Divisez pour mieux régner sur votre marketing de contenu

Si vous tenez un blog pour votre marque, ou si vous gérez un site web pour votre entreprise,

• Essayez d’être plus créatif avec le contenu que vous proposez.
• Variez votre contenu et mélangez-le afin d’avoir toujours de la matière sans être obligé à en créer tout le temps.
• N’oubliez pas de donner une touche d’originalité au contenu que vous proposez, cela le rendra plus attractif et engagera votre cible, si vous ne le faites pas déjà ! Par exemple :
  • Pourriez-vous obtenir des contributions de blogueurs influents?
  • Recherchez-vous des profils intéressants et pertinents ?
  • Partagez-vous des sources fiables ?

Encore une fois, pour un impact maximal, posez les bonnes questions et assurez-vous de promouvoir votre blog ou votre site auprès de votre cible la plus active au bon moment.

Vous ne voudriez tout de même pas que le travail que vous avez fourni et produit avec passion passe inaperçu !

5. Optez pour des newsletters courtes et engageantes

Si vous êtes amené à envoyer des newsletters assez fréquemment et que vous faites face à un problème ou à un manque de temps, privilégiez du contenu court et attractif au lieu de retarder l’envoi de la newsletter.

Et comme cela, vous restez professionnel tout en valorisant votre notoriété !

N’oubliez pas que vos destinataires sont eux-mêmes occupés et sollicités par d’autres entreprises comme la vôtre. Ils n’ont donc pas beaucoup de temps à vous consacrer.

Dans ce cas, rien ne vaut une newsletter originale et concise, qui aura comme objectif de marquer les esprits et d’augmenter par la suite l’engouement et l’engagement envers votre entreprise ou marque.

6. Soyez créatif et généreux envers votre réseau

 

Vous n’avez pas toujours la possibilité d’être présent à toutes les réunions et vous êtes pris par d’autres rendez-vous ou tâches administratives ? Cela n’excuse pas le fait de négliger le développement de votre réseau ou de le mettre au second plan.

Utilisez le digital pour rester en contact et créer de nouvelles relations pertinentes !

Un appel Skype peut vous faire gagner du temps, Tweeter est une bonne piste pour augmenter sa visibilité et pourquoi pas utiliser un hangout Facebook ou Google ?

Il existe d’innombrables opportunités pour nouer des liens, vous n’avez qu’à faire le bon choix avec l’outil qui convient le mieux à votre projet. Et si vous détectez de nouvelles occasions pour nouer des liens intéressants, alors prévoyez et organisez une rencontre en face à face.

 

Pour finir …

Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Comprenez que vous n’êtes pas le premier à avoir des difficultés. Il est important de garder la tête froide et d’avoir de la patience face au différents challenges qui se présentes à vous.

Nos Coachs de gestion SBA Compta vous soutiennent et vous épaulent pour mener votre projet d’entreprise vers le succès!

Obtenez immédiatement votre devis gratuit au meilleur tarif expert comptable pour un accompagnement comptable digital et tout le savoir-faire d’experts en gestion.

Consacrez-vous au développement de votre business, nous nous occupons du reste!

 

 

 

Au cœur de la transition numérique, la digitalisation est devenue la transformation incontournable des grandes comme des petites et moyennes entreprises.

Le changement marquant des habitudes et des modes de consommation des clients a fait de la digitalisation un défi et un atout majeur pour mieux rivaliser avec ses concurrents.

En effet, les consommateurs utilisent de plus en plus les nouvelles technologies telles que les smartphones pour effectuer leurs achats, chercher des avis ou encore diffuser des informations sur un produit/service.

Face à ce nouvel essor de l’usage du digital, induit par la révolution numérique, les entreprises sont appelées à adopter de nouvelles stratégies afin d’assurer leur avenir, rester compétitives et surtout tirer profit du digital.

Alors pourquoi et comment digitaliser son entreprise ?

La digitalisation : une nécessité

Des réseaux sociaux aux objets connectés en passant par les notions d’Inbound et de Big Data, le développement de la sphère numérique constitue un levier de croissance et un écosystème dont l’entreprise ne peut pas se passer pour croître et évoluer.

A l’ère de l’économie numérique, que vous soyez une TPE, une PME ou une grande entreprise, votre expert comptable en ligne SBA Compta vous explique comment intégrer la disruption digitale à votre activité, afin d’être plus rentable et de mieux faire face à vos concurrents sur le marché.

L’évolution digitale est une nécessité à cause de :

• La modification des habitudes de consommation

L’évolution du comportement des consommateurs, qui sont de plus en plus connectés, a révolutionné l’usage des nouvelles technologies :

• Aujourd’hui, les consommateurs consultent internet au préalable pour être plus informés et faire le bon choix avant de se rendre sur place et procéder à l’achat.
• Ils réservent leurs hôtels ou achètent leurs produits et services en ligne.
• Commander et se faire livrer ensuite chez soi est un avantage que les entreprises doivent utiliser pour accroître les ventes et se démarquer de la concurrence.

• L’élargissement des canaux

Mobile, PC ou encore tablette, la multiplication des canaux de distribution et de communication force les entreprises à se digitaliser pour être à jour, maximiser les échanges et établir une relation durable avec les clients.

• L’amplification des données accessibles

Les consommateurs mettent en ligne, via les réseaux sociaux, des informations concernant leurs attentes ou leurs opinions vis-à-vis des produits de l’entreprise ou de ses concurrents. Des informations de valeur que l’entreprise doit collecter pour les exploiter et rectifier son offre ou la comparer à celle de la concurrence.

La disruption digitale : objectifs et enjeux

La digitalisation a pour objectif de simplifier et développer des outils qui favorisent le travail collaboratif, le triangle qualité/coût/délai et notamment la solvabilité de l’entreprise.

C’est l’amélioration des produits/services proposés en ayant recours aux nouvelles technologies.

La digitalisation recouvre un champ d’activités très vaste qui enveloppe le progrès interne de l’entreprise par l’informatisation des échanges et de la gestion, et sa présence sur le net par le biais des réseaux sociaux ou tous autres moyens facilitant son développement. C’est l’emploi des bonnes pratiques et des outils technologiques pour agir et être réactif et performant.

Les enjeux de la digitalisation peuvent se résumer comme suit :

• Surpasser la concurrence

Au niveau externe, les concurrents influencent la position de l’entreprise sur le marché. C’est dans ce sens que devancer les compétiteurs est l’un des enjeux essentiels de la digitalisation.

Se positionner et s’imposer face aux compétiteurs en offrant des produits/services ou en utilisant des canaux de distribution, de communication ou de vente plus avancés et à la pointe des nouvelles technologies constitue le soubassement même de la transition digitale.

• Optimiser sa chaîne de valeur

Il est important de souligner que la mutation digitale concerne divers métiers. En effet, au-delà d’avoir un site ou une page Facebook, la mise en place d’une stratégie axée sur le digital touche toute la chaîne de valeur, à savoir :

• La gestion électronique des documents,
• Les solutions de numérisation des factures,
• Les outils de gestion de la relation client,
• L’utilisation des réseaux sociaux pour communiquer et promouvoir…

L’usage des moyens digitaux et l’informatisation du processus interne garantissent l’efficacité des échanges entre salariés ou l’entreprise et ses clients grâce aux applications et aux solutions intelligentes qui modernisent le travail, ce qui réduit les coûts et augmente subséquemment la productivité de l’entreprise.

• Innover

Au cœur de la stratégie de croissance, l’innovation permet de faire face aux menaces et aux besoins d’adaptation. La transformation digitale renforce le tournant vers l’innovation à l’aide des solutions technologiques qui amorcent l’offre d’une entreprise.

En effet, digitaliser son activité en s’appuyant sur les TIC ne fera que simplifier les échanges entre l’entreprise et ses clients ou ses employeurs, ce qui signifie collecter plus d’informations sur leurs goûts et préférences.

La mise en place d’un système de veille en profitant de ces données disponibles épaule ainsi l’adéquation entre offre et demande, privilégie le marketing personnalisé et fera évoluer, par conséquent, la vision stratégique de l’entreprise.       

Réussir sa disruption digitale

Mot d’ordre des TPE/PME, la digitalisation d’une entreprise est devenue de nos jours un processus inévitable pour de réelles perspectives. Toutefois, une conversion adaptée requiert plus qu’être doté d’un site web ou d’une page sur les réseaux sociaux.

La disruption digitale est un mécanisme complexe qui demande du temps et parfois des compétences externes.

Effectivement, mesurer les retombées de sa stratégie digitale, l’impact de ses actions sur la notoriété de l’entreprise ou les indicateurs d’e-réputation sont parmi les multiples outils investis pour mettre en œuvre et analyser les résultats de sa disruption digitale.

SBA Compta vous donne quelques clés pour bien réussir votre mutation numérique :

1. Analyser

La première principale étape pour réussir la disruption digitale de son entreprise est l’analyse de l’état des lieux :

• Faire un audit de l’entreprise
• Déterminer les risques d’une telle disruption digitale sur l’entreprise
• Évaluer la maturité de l’entreprise en terme digital
• Évaluer la situation et l’état des activités digitales existantes
• Se positionner par rapport aux concurrents en fonction de l’efficience digitale
• Estimer le coût et la durée de la transformation digitale
• Reconnaître ses lacunes

2. Décider

Une fois l’analyse faite, on doit procéder à la stratégie à adopter et les choix décisionnels à prendre:

• Sensibiliser les collaborateurs à l’importance de la transformation stratégique
• Instaurer et créant une culture d’entreprise orientée digital
• Élaborer une stratégie de présence digitale cohérente avec la stratégie globale de l’entreprise
• Planifier les ressources nécessaires à employer
• Identifier par quel domaine commencer la digitalisation dans la chaîne des valeurs
• Définir le budget alloué à la disruption digitale

3. Passer à l’action

Après avoir analysé son écosystème et décidé de la stratégie digitale et du domaine à digitaliser prioritairement, pour bien mener sa mutation numérique l’entreprise doit :

• Exécuter son plan d’action détaillé
• Faire participer les employeurs et les impliquer dans la notion de partage d’une vision digitale
• Suivre progressivement l’impact de chaque action lancée
• Créer une unité digitale dans l’entreprise
• Choisir un responsable chargé de la stratégie digitale pour assurer une veille continue
• Investir dans de nouvelles ressources humaines ou technologiques
• Diversifier les moyens de digitalisation (réseaux sociaux, blog, logiciels CRM, e-mailing…)
• Faire appel à un accompagnement extérieur si nécessaire

Il est indispensable de faire participer toutes les parties prenantes pour garantir le succès de votre disruption digitale.

Votre client doit être le noyau de cette transition car l’enjeu est d’évoluer son offre selon les exigences du marché.

Essentielle et très avantageuse, l’implantation du digital est un processus continu qui génère de nouvelles opportunités et privilégie le potentiel des entreprises à court et surtout à long terme.

Cette étape cruciale consolide les efforts déployés pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise et appuie fortement le gain en compétitivité.

La disruption digitale est nécessaire pour la prospérité de toute entreprise.

Le personal branding est depuis quelques années sur les lèvres de tous les marketers.

S’il n’existe pas de traduction française totalement adaptée à ce concept, on traduit généralement la notion de personal branding par marque personnelle.

Pour les chefs d’entreprise, le personal branding est un outil de communication indispensable pour véhiculer image, réputation et l’identité de marque.

Les créateurs d’entreprise sont indissociables de leur projet, ils sont les véritables porte-paroles de leur entreprise. Ainsi leur présence en ligne et leur marque personnelle agit directement sur l’image de la marque.

Votre expert Comptable en ligne SBA Compta se penche sur ce sujet et vous présente 10 étapes à suivre pour bâtir votre image de marque personnelle.

Personal Branding : définition

“Le personal branding est une pratique qui consiste pour un individu à promouvoir lui même son image et ses compétences par le biais des techniques marketing et publicitaires utilisées habituellement pour promouvoir une marque. Dans cette démarche, l’individu vise à devenir lui-même une marque reconnue ». Définitions Marketing

Vous l’avez donc compris, le personal branding est bien plus qu’une marque de commerce ou un superbe logo, c’est la façon dont vous vous présentez en ligne et hors ligne à vos clients potentiels.

Votre marque personnelle est centrée sur vous en tant qu’individu.

Selon un sondage auprès des consommateurs de Nielson, seulement 33% des acheteurs ont confiance dans les messages d’une marque, tandis que 90% ont confiance dans les messages d’un individu qu’ils connaissent.

Étape 1. Faites l’état des lieux de votre image de marque

1. “Googlez-vous” pour voir ce que les gens peuvent déjà apprendre sur vous. Il est très important de savoir ce que vos clients et les prospects trouvent lorsqu’ils vous cherchent en ligne. Analysez votre nom et votre entreprise sur Google et évaluez l’image personnelle que vous transmettez.

2. Ensuite, demandez à des amis, collègues ou clients qui vous connaissent assez bien de décrire comment vous êtes perçu actuellement par les autres. Cela vous aidera à identifier et analyser vos forces et faiblesses.

C’est votre point de départ pour :

• voir où vous devez consacrer votre temps et votre énergie
• définir un plan d’actions marketing en vue d’augmenter votre notoriété web

Étape 2. Définissez votre vision et votre motivation

Cela doit être plus profond que « je veux changer le monde » et bien plus que le retour sur investissement que vous espérez voir.

Il s’agit de LA raison pour laquelle vous continuez à vous lever chaque matin pour faire ce que vous faites. C’est LA raison pour laquelle, lorsque vous faites face à une vague de critiques, vous êtes capable de persévérer.

Et c’est votre base pour poser les contour de votre stratégie d’image personnelle.

Demandez-vous :

• Qu’est-ce qui pourrait vous motiver en cas de difficultés?
• Si vous changiez le monde, à quoi ressemblerait ce changement?

Personne ne peut répondre à ces question pour vous. Prenez donc un moment pour vous demander pourquoi vous souhaitez effectuer le changement et en quoi votre nouvelle portée répondra aux besoins de vos clients actuels et potentiels.

Étape 3. Déterminez votre propre vision du Personal Branding

Avant de vous lancer dans des actions concrètes visant à améliorer votre image de marque, vous devez d’abord vous demander :

• A quoi vous voulez que votre identité de marque ressemble ?
• Quel type d’image souhaitez-vous transmettre ?
• Quelle est votre vision personnelle ? Intégrez dans votre réponse : vos capacités, vos intérêts, votre personnalité, vos valeurs, vos objectifs, vos compétences / votre expérience et votre origine.

Cela semble énorme mais en réalité, vous pouvez résumer tout ce qui est important pour vous en deux ou trois paragraphes. Bien sûr, l’accent est mis ici sur la vision de votre personal branding.

Nous voulons donc avant tout savoir comment vous voulez que le monde extérieur vous voit.

Définissez clairement vos objectifs professionnels

Pour convaincre, il faut être soi-même convaincu. Ayez clarifiez votre but professionnel et n’hésitez pas à l’exposer pour rallier autour de vous.

Définissez vos objectifs stratégiques en accord avec la mission et la vision de votre entreprise. Cela vous permet d’aller dans une direction précise, quantifiables et mesurables, et vous donne une bonne cohésion à votre stratégie d’image de marque.

Alignez votre Personal Branding avec vos valeurs fondamentales

Vous ne pouvez pas créer une identité de marque réussie si elle ne correspond pas à vos valeurs fondamentales. Veillez à rester authentique et fidèle à vous-même.

Vous développez des valeurs fondamentales tout au long de votre vie. Elles sont profondément personnelles et constituent le cœur de votre personnalité. Vous ne le réalisez peut-être pas consciemment, mais ces valeurs influencent la plupart de vos décisions de vie.

Si vous n’avez pas encore découvert vos valeurs fondamentales, penchez-vous sur cette question dès maintenant.

Étape 4. Définissez votre marché et votre public cible

Tout comme une entreprise doit définir son public, il en va de même pour une personne qui crée une marque personnelle. Vous devez vous demander pourquoi vous faites cela. Auprès de qui souhaitez-vous vous faire remarquer ? Inutile d’essayer d’être générique et de faire impression sur tout le monde.

Retournez à votre vision. Si vous voulez atteindre votre vision, quels objectifs devez-vous vous fixer? Quelles étapes devez-vous suivre pour atteindre vos objectifs et qui devez-vous toucher pour les concrétiser?

Idéalement, vous devez vous concentrer sur un marché de niche où vous pourrez démontrer vos compétences. Cependant, pour que cela soit utile, il faut qu’il y ait un public cible clair qui s’intéresse au sujet.

Le meilleur moyen de connaître votre public cible est de le connaître intimement. Mieux vous connaîtrez votre public cible, plus votre message sera efficace. La focalisation laser sur le public cible vous aidera à développer une identité de marque plus nette et plus efficace.

Étape 5. Déterminez votre point de différence ou valeur unique

Après tout, la stratégie personal branding repose sur votre promesse de valeur unique. Personne ne se souviendra de vous si tout ce que vous représentez n’est pas différent de tout le monde.

Vous devez déterminer en quoi vous serez différent de tous ceux qui se battent pour la première place dans votre créneau. Alors quel est votre point de différence?

Être capable de démontrer un caractère unique est la clé de votre succès sur un marché concurrentiel.

Se démarquer de la concurrence en étant le meilleur et en visant l’excellence pourrait être le point de différence le plus évident.

Il y a plusieurs façons de mettre en avant ses talents dans le cadre de sa stratégie de Personal Branding. Êtes-vous :

• Le plus expérimenté?
• Le plus créatif?
• Le plus efficace?
• Vous excellez au service à la clientèle?

Une qualité peut même être quelque chose comme: « Je fais plus en moins de temps que mes pairs ». Si vous ne pouvez pas être le meilleur d’une manière ou d’une autre, devenir plus spécialisé peut vous rendre unique.

Lorsque vous alignez tous les attributs tangibles et rationnels que vous avez à offrir, n’oubliez pas les attributs émotionnels. Celles-ci peuvent être vos différenciateurs clés que vous avez à offrir et dont votre concurrence manque.

Étape 6. Construisez votre marque personnelle en ligne

Une caractéristique commune à pratiquement toutes les personnes qui possèdent une forte e réputation personnelle est qu’elles ont une présence en ligne définie et cohérente.

L’apparence de chaque identité de marque reflète les goûts de son public cible qu’il visite régulièrement. Ceci dit, vous devez appliquer ces astuces pour une présence en ligne harmonieuse et distinguée :

• Veiller à garder une apparence cohérente partout où vous avez une empreinte en ligne.
• Répliquer le même jeu de couleurs et les mêmes polices sur vos pages de réseaux sociaux.
• Avoir un logo accrocheur à faire apparaître sur chaque page de votre site web.

Logo

Vous ne voulez pas trop investir dans un logo personnalisé? Il n’est pas nécessaire que ce soit sophistiqué, mais il doit vous représenter. 

À court terme, vous pouvez même en créer un par vous-même en utilisant un modèle dans une application comme Canva.

Photo pro

Votre personnal branding passe avant tout par l’image que vous transmettez. Votre photo doit traduire les valeurs et le professionnalisme de votre entreprise.

Optez donc pour une photo neutre mais décontractée, qui vous fera paraître plus compétent et qualifié. Pensez à faire appel à un photographe professionnel, pour inspirer confiance par un profil digital impeccable.

Site web et blog

Vous devez avoir votre propre site web. Même si les réseaux sociaux, comme une page Facebook, ont ​​leur importance, ils ne sont finalement pas à vous. Il suffit que Facebook modifie ses règles ou ferme et votre page disparaitra à jamais.

L’un des secrets d’une identité de marque performante est qu’elle soit reconnue et appréciée par Google. Pour ce faire, vous avez besoin de votre propre site web et un blog personnel que vous devez régulièrement enrichir par du contenu pertinent et de bonne qualité, et d’interagir fréquemment avec votre réseau. 

C’est la base pour améliorer votre présence digitale et être bien référencé sur Google.

Toutefois, si vous souhaitez atteindre vos objectifs de personal branding, vous devez vous assurer que votre site Web/Blog présente le type de sujets susceptibles d’intéresser votre public cible.

Stratégie de visibilité en ligne

Faites en sorte que les prospects et clients de votre entreprise puissent facilement vous trouver.

Utilisez votre vrai nom et vérifiez tous les paramètres pour que l’on puisse tomber sur votre profil facilement. Un chef d’entreprise invisible ou que l’on ne retrouve pas provoque la méfiance des futurs clients.

Et pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre article sur l’élaboration d’une bonne stratégie de visibilité en ligne.

Guest blogging

Une fois que vous avez créé votre propre site et créé un contenu de qualité visible par tous, vous pouvez alors envisager de publier des commentaires/articles sur d’autres blogs pertinents.

Cependant, vous devez être stratégique lorsque vous recherchez des opportunités de guest blogging. Il est inutile d’écrire pour un blog qui n’attire pas le même public cible que le vôtre. Vous ne devriez envisager de bloguer que sur le blog qui convient précisément à votre public.

Le blog invité doit donner crédit à ses auteurs et permettre un lien dans la biographie de l’auteur. Vous ne gagnerez rien en terme d’image de marque si on ne sait pas que vous avez écrit le post.

Les réseaux sociaux

Pour dominer les résultats de recherche avec votre nom, il faudra penser à exploiter des comptes de médias sociaux.

Il est plus important que vous le fassiez dans les règles de l’art. Par conséquent, prenez le temps de rechercher votre public cible. Sur quels sites de médias sociaux passent-ils leur temps?

Il est essentiel que vous ayez une présence sur les médias sociaux même si vous avez l’intention de travailler avec d’autres influenceurs de votre créneau. En fin de compte, vous voulez que les gens vous voient comme une référence dans votre créneau. Vous deviendrez alors vous-même un influenceur.

Étape 7. Définissez votre stratégie de contenu et créez votre blog

Le moyen le plus simple de créer une marque personnelle positive consiste à combiner le blogging régulier et une présence active sur les réseaux sociaux. En effet, rédiger et publier du contenu de qualité sur des blogs et des sites déjà reconnus dans votre domaine d’activité vous permettra de gagner rapidement en visibilité et en crédibilité.

Il est facile de se décourager à vos débuts en blogging lorsque Google Analytics peut faire une lecture déprimante de vos statistiques. Cependant, le succès en ligne se résume en deux étapes:

1. Créer un contenu de haute qualité
2. Promouvoir votre contenu aussi activement que possible.

Si vous répétez constamment ces deux étapes, vous réussirez à développer votre réputation en ligne ainsi que votre identité de marque.

Cependant, il ne faut pas oublier que chaque public est différent. Le type de contenu dépendra donc de votre niche. Un contenu long et riche fonctionne mieux dans le secteur marketing par exemple.

Il est également essentiel que vous testiez différents types de contenu pour correspondre aux goûts de votre public. Cela inclut le contenu non écrit, tel que les podcasts, les vidéos et les présentations en partage de diapositives.

N’hésitez pas à vous exercer, pratiquer l’écriture pour pouvoir publier des postes fluides, cohérents, sans faute d’orthographe…

Étape 8. Faites rayonner votre marque personnelle sur les réseaux sociaux

Pour promouvoir le marketing de soi, vous devez diffuser un message cohérent sur tous les canaux sociaux où se trouve votre audience.

Bien que chaque canal ait ses propres règles et pratiques, vous devrez toujours veiller à ce que votre présence sur chacune d’elles soit la plus similaire possible et vous assurer de ne jamais publier quoi que ce soit qui semblerait inapproprié à votre public cible.

Utilisez la même photo de profil professionnel sur tous les canaux sociaux et de préférence également sur votre site web.

Si vous ressentez vraiment le besoin de créer un profil Facebook ou Instagram uniquement pour les amis et la famille, définissez-le sous un nom différent de celui que vous utilisez pour votre personnage public – et n’acceptez sur ce compte que les demandes d’amis émanant de personnes que vous connaissez réellement.

Vous devez conserver cette cohérence avec les images que vous utilisez sur vos médias sociaux. Utilisez le même jeu de couleurs sur chacun de ces médias, avec les mêmes types d’images.

Parlez d’une même « voix » sur chacun de vos sites sociaux, en utilisant le même ton et les mêmes formes de langage.

Même si chacun de vos réseaux sociaux doit suivre le même ton, cela ne signifie pas que vous devriez publier un contenu identique sur chacun d’eux. Il existe des différences claires entre chacun des réseaux sociaux et vous devez vous concentrer sur leurs points forts.

Par exemple, le fait que vous ayez une limite de 280 caractères sur Twitter ne signifie pas que vous devriez vous limiter au même nombre de caractères sur vos publications Facebook ou LinkedIn.

Les hashtags sont indispensables au succès d’Instagram. En effet, vous pouvez utiliser jusqu’à 30 hashtags. Cependant, le tweet idéal comprend un ou deux hashtags seulement.

Étape 9. Faites connaître votre marque personnelle

Votre site web et votre blog devraient être le centre de votre personal branding en ligne. Cependant, vous devrez en faire plus si vous voulez devenir un nom familier. Vous devez faire de la sensibilisation.

La sensibilisation consiste à fournir de la valeur aux influenceurs de votre créneau – les personnes qui ont déjà un public bien établi et que vous espérez «emprunter».

Vous devez cibler à la fois le “Online” et le “Offline”. En effet, rien de tel que d’équilibrer votre présence digitale avec vos sorties networking !

Développer un bon réseau relationnel fait partie des bonnes habitudes des entrepreneurs à succès !

N’oubliez pas la valeur d’un bon réseautage à l’ancienne.

En plus de vos ressources en ligne, telles que votre site web et vos pages sociales, vous devrez tout de même disposer d’une pile de cartes de visite prêtes à être partagées avec les personnes que vous rencontrez. Celles-ci doivent suivre le même modèle que le reste de vos actifs. 

Les couleurs, les polices et les images doivent correspondre à celles que vous utilisez en ligne.

Participez à des événements locaux et discutez avec des personnalités de votre créneau. Distribuez vos cartes de visite à tous ceux qui, selon vous, pourraient créer un lien précieux.

Votre discours doit être un discours bref et persuasif en expliquant aux gens ce que vous faites. Pour faire bonne impression et transmettre un image professionnelle positive, consultez notre article Comment se présenter pour être inoubliable.

Essayez de devenir membre de votre chambre de commerce locale ou son équivalent. Assistez à leurs réunions et événements et parlez aux personnes concernées. Surveillez les conférences pertinentes liées à votre créneau. Ils offrent une excellente occasion de rencontrer des gens et de les engager dans une conversation.

Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour la sensibilisation. Facebook et LinkedIn proposent des groupes basés sur des niches susceptibles de vous intéresser.

Un autre moyen efficace de promouvoir votre identité de marque consiste à rechercher dans Quora des questions relatives à votre domaine. Si vous pensez pouvoir aider, écrivez un article informatif. Il devra être d’un niveau élevé et utile, si vous voulez que les gens en prennent note, évitez de le faire paraître comme de la publicité.

Vous pouvez créer un lien vers votre blog dans votre réponse si vous avez un message susceptible d’intéresser la personne qui a posé la question sur Quora.

Étape 10. Trouver des mentors en Personal Branding

Rappelez-vous que vous n’êtes pas obligé de passer par ce processus seul. Toutes les personnes qui ont réussi ont eu d’autres aides. Il est beaucoup plus facile de tester vos idées sur quelqu’un d’autre que d’aller de l’avant dans le vide.

Une « identité de marque » peut suggérer que tout est à propos de vous. Non, pour réussir, vous devrez faire appel à toute l’aide que vous pourrez obtenir.

En devenant plus connu, vous commencerez à avoir accès aux meilleurs de votre domaine. Beaucoup de ces personnes se feront un plaisir de vous aider et de vous guider.

Trouvez des mentors pour vous aider. La plupart des gens qui réussissent le font. Un mentor agit comme un confident qui vous donne des directives et des options. 

Bien sûr, en fin de compte, vous faites vos propres choix. Votre mentor n’est pas là pour vous dire quoi faire. Cependant, il ou elle est là pour vous guider lorsque vous prenez votre décision.

L’importance de votre marque personnelle

Le Personal Branding peut prendre beaucoup de temps et d’énergie. Vous ne pourrez pas le faire rapidement.

Cependant, construire un Marketing personnel reconnu donne de très bons retours sur investissement.

En fin de compte, le secret est d’être soi-même. Votre e réputation personnelle doit être très authentique et fidèle à votre réalité.

Vous ne pouvez pas fabriquer un personnage et vous attendre à ce que les gens vous reconnaissent comme la personne idéale.

Vous pouvez vous inspirer des autres, prendre en compte les idées de vos mentors et noter les problèmes de vos suiveurs. Mais en fin de compte, vous devez être vous-même. Vous devez accepter vos différences et créer l’image de marque personnelle qui correspond à votre personnalité.

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