Objectifs SMART 5 mots clefs pour définir des objectifs pertinents

Objectifs SMART 5 mots clefs pour définir des objectifs pertinents

 

Fixer des objectifs à ses équipes est important pour les motiver. Encore faut-il que ces objectifs soient pertinents.

Pour aider les entrepreneurs à y voir plus clair, en 1981, le consultant américain George Doran a mis en place la méthode SMART  pour aider les managers à définir des objectifs intelligents.

SMART est en fait un acronyme utilisé pour définir les caractéristiques que doivent remplir un objectif pour être pertinent.

Les objectifs SMART s’appliquent à tous les secteurs de l’entreprise, aussi bien aux ressources humaines qu’au marketing ou la gestion financière.

L’expert comptable en ligne SmallBusinessAct vous propose de passer en revue la signification de cet acronyme, via une infographie partagée par Weekdone.

S comme Spécifique

Un objectif doit être spécifique, simple et concret.

Les objectifs trop généraux ou vagues sont contre-productifs et inefficaces. Ils ne pourront pas être suivis par vos collaborateurs, qui finiront par les perdre de vue.

Pour motiver vos équipes, optez donc des objectifs concrets que vos collaborateurs pourront garder facilement en ligne de mire. Vos objectifs doivent être les plus clairs possibles et compréhensibles par tous.

N’hésitez pas établir plusieurs petits objectifs qui dans le long terme vous permettront de définir un plan d’action plus général.

M comme Mesurable

Pour que les objectifs soient respectés et ancrés dans la réalité des collaborateurs, il faut qu’ils soient mesurables, c’est-à-dire quantifiables de manière objective.

Alors vous devez fixer des critères d’évaluation clairs, normés, chiffrés.

N’hésitez pas à établir un certain niveau à atteindre, un seuil à dépasser, une barre de valeur à franchir qui vous permettront de facilement conclure quand l’objectif est rempli.


A comme Ambitieux et Atteignable

Pour que vos objectifs représentent un véritable défi motivant pour vos équipes, ils doivent être ambitieux. Si vos objectifs sont trop faciles à atteindre, ils ne représenteront pas un challenge pour vos salariés, qui se démobiliseront rapidement.

Attention à ne pas tomber dans le travers inverse et fixer des objectifs inatteignables. Vos objectifs doivent rester atteignables pour qu’ils représentent un vrai enjeu pour vos salariés.

Cette partie est probablement la plus difficile, elle nécessite une bonne connaissance de votre secteur, mais également de vos équipes.


R comme Réaliste

Il faut également que vos objectifs soient réalistes et réalisables. Pour cela, en tant que manager, il est de votre ressort de mettre en place toutes les ressources humaines, financières, logistiques nécessaires pour que vos équipes puissent atteindre leurs buts.

Prenez également en compte le contexte, les éléments extérieurs, les autres objectifs déjà fixés afin de vous assurer que les nouveaux buts fixés soient réalistes.


T comme Temporel

Enfin, dernière notion fondamentale, la limite temporelle fixée pour atteindre vos objectifs.

Le tout n’est pas de définir des objectifs cohérents et quantifiables, il faut également déterminer une échéance. Cette notion vous permettra de maintenir la concentration de vos équipes.

L’échéance doit être la plus précise possible, il vaut établir un objectif pour « dans 3 mois » plutôt que de mentionner « le plus rapidement possible » par exemple.

Pour finir…

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Infographie - Objectifs SMART 5 mots clefs pour définir des objectifs pertinents

infographie via Weekdone

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