Votre trésorerie, c’est l’ensemble de vos liquidités disponibles en caisse ou en banque. La maîtrise des flux de trésorerie permet au dirigeant d’avoir un bon contrôle sur ses capacités de paiement et de bien piloter son entreprise au quotidien.
De fait, même lorsqu’une entreprise est en pleine croissance, il n’est pas rare qu’elle éprouve de graves problèmes de trésorerie en attendant d’être payée par ses clients, voire déposer le bilan parce qu’elle est à cours d’argent.
De la perspective d’aider les chefs d’entreprise à maintenir une bonne visibilité sur leur gestion financière, votre expert comptable en ligne SBA Compta présente 10 éléments indispensables pour une bonne gestion de trésorerie.
1. Objectifs de la gestion de trésorerie
La gestion de trésorerie vise à avoir une bonne visibilité sur vos dépenses et vos ressources, pour anticiper d’éventuels dérapages et assurer la solvabilité à court et moyen terme de l’entreprise.
Une bonne gestion de trésorerie permet :
D’assurer la liquidité de l’entreprise, en utilisant des outils prévisionnels adaptés,
De mesurer les besoins de l’entreprise en matière de financement sur l’exercice à venir,
De suivre l’évolution de l’activité et du Besoin en Fonds de Roulement, mois par mois, pour faire face à une éventuelle dégradation, et d’y remédier en déclenchant des plans d’actions correctives,
De négocier dans de bonnes conditions les lignes de crédit correspondantes,
De prévoir un financement adapté pour ses investissements sans puiser exagérément dans les ressources financières opérationnelles.
2. Etat des lieux de votre stratégie de trésorerie
A l’heure actuelle, de nombreuses TPE PME sont peu ou mal orientées au sujet de leur trésorerie. Les entrepreneurs n’ont pas toujours le temps, le savoir-faire, ou les moyens de recruter ces compétences en interne :
Un grand nombre d’entrepreneurs ne maîtrisent pas, ou peu, les règles élémentaires de la gestion de trésorerie,
Beaucoup de dirigeants n’ont pas le temps de mettre à jour leur plan de trésorerie prévisionnelle,
Et ils ne le comparent pas leurs projections financières avec les résultats réels de l’exercice en cours.
Par ailleurs, les offres qu’on peut trouver sur le marché sont souvent mal adaptées ou onéreuses.
Avant d’évaluer votre performance, de connaître vos marges ou votre seuil de rentabilité, pour les TPE PME, une bonne gestion financière se base sur : votre trésorerie et vos flux de liquidité.
Une bonne gestion de trésorerie, c’est avant tout maintenir l’équilibre financier de son entreprise en ayant une vision claire de sa situation.
3. Les causes probables de la dégradation de trésorerie
En pratique, la baisse de la trésorerie d’une entreprise provient généralement de la combinaison de plusieurs facteurs :
Résultat : augmentation proportionnelle du besoin en fonds de roulement (BFR), alors que les lignes de crédit ne sont pas toujours facilement ajustables,
Les ressources deviennent alors insuffisantes pour financer l’exploitation,
Solution : augmenter les capitaux permanents ou anticiper le financement auprès des banques.
Résultat : le BFR augmente plus vite que les ventes,
Solution : réalisation d’ajustements, financement du poste client ou des stocks.
Une capacité d’autofinancement en surchauffe :
L’entreprise autofinance trop d’investissements proportionnellement à sa rentabilité,
Résultat : le fonds de roulement demeure insuffisant,
Solution : un recours à l’augmentation de son capital ou à un emprunt bancaire.
Une perte de rentabilité
Effet : accumulation de pertes et diminution des capitaux propres,
Résultat : dégradation du fonds de roulement,
Solution : reconstituer les fonds propres à l’aide d’une augmentation de capital.
4. Bâtir sa trésorerie prévisionnelle
Le plan prévisionnel de trésorerie se développe en fonction de son horizon à court, moyen, ou long terme.
A court terme, il doit permettre de bien voir les échéances de paiement,
A moyen et long-terme, il permet de s’assurer de minimiser le coût de financement, de mieux communiquer auprès des investisseurs et d’ajuster son niveau d’investissement.
En pratique, il existe deux types de tableaux de trésorerie :
Il prévoit l’évolution de la trésorerie de l’année suivante, mois par mois : il regroupe l’ensemble des entrées (prévisions de ventes, nouveaux financements) et sorties (investissements, achats, frais généraux) de liquidités que vous prévoyez sur le prochain exercice.
Il se construit en fin d’exercice comptable, sur la base des autres budgets déjà réalisés.
Chez SBA Compta, votre Coach de Gestion établit votre budget à chaque début d’exercice. Ce budget est intégré sur notre plateforme. Puis notre algorithme calcule, au fur et à mesure de vos ventes et achats, si oui ou non, vos objectifs sont atteints.
Le plan de trésorerie prévisionnelle :
C’est un tableau actualisé au fur et à mesure du déroulement de l’année, sur une base mensuelle ou hebdomadaire,
Permet à l’entreprise d’ajuster ses disponibilités en fonction des échéances prévues
Permet d’évaluer et récapituler les besoins de financement éventuels
En utilisant un plan de trésorerie prévisionnelle sous forme de tableau ou de graphique, vous prévoyez vos échéances de paiements et vous assurez que vous êtes capable de respecter vos engagements financiers.
Pour piloter votre activité de façon efficace, vous devrez opérer une mise à jour de vos tableaux prévisionnels et une surveillance régulière.
5. Surveiller ses flux de trésorerie au quotidien
Pour assurer l’équilibre financier de votre activité, le plus efficace est encore de surveiller l’ensemble des décaissements et encaissements au jour le jour, et en particulier :
Soit tenir à jour vous-même un tableau de gestion de flux sur un tableur classique,
Soit utiliser un logiciel de gestion de trésorerie en ligne,
Soit opter pour un prestataire de gestion en ligne qui pourra vous fournir ces chiffres-clés dans un package plus large, adapté à l’ensemble de vos besoins.
Chez SBA Compta, nous mettons notre savoir-faire technologique au service de nos clients via notre solution Cash Control™.
Efficacité : récupération quotidienne des factures & flux bancaires
Simplicité : un scan ou une photo suffisent, zéro manipulation – zéro saisie – zéro affectation!
Sécurité : toutes les informations sont sécurisées via une Data box (coffre-fort électronique)
Résultat : l’ensemble est agrégé sur notre plateforme propriétaire DataBoost™ en temps réel et restitué sous forme d’indicateurs de gestion clés sur Smartphone et Android à tout instant!
Résultat : vous pouvez à tout moment pister d’éventuels écarts budgétaires, et mettre en place les contre-mesures qui s’imposent.
Une bonne gestion, c’est d’abord une histoire de visibilité et d’anticipation.
6. Systématiser vos flux de trésorerie
Les outils informatiques sont indispensables dans la gestion des flux de trésorerie dans une entreprise.
On trouve sur le marché des logiciels plutôt simples d’utilisation, de type :
Logiciel de communication bancaire, permettant de rapatrier automatiquement et en détail les flux bancaires, envoyer des virements et récupérer les relevés de comptes.
Logiciel de gestion de trésorerie, permettant de prendre des décisions d’équilibrage, de placement, d’utiliser une autorisation de découvert ou de négocier un crédit.
Le coût d’implantation de ces progiciels peut être relativement élevé, et dépend du nombre d’utilisateurs, des options choisies et du mode de tarification.
Pour systématiser votre contrôle de flux, vous pouvez également faire appel à une solution de compta & gestion en ligne.
Chez SBA Compta, nous récupérons quotidiennement vos flux bancaires, devis et factures, pour vous proposer une solution clé en main vous permettant de :
Obtenir une information fiable au fil de l’eau
Piloter sereinement votre PME/TPE
Gagner du temps et de l’argent
SBA Compta vous permet de suivre votre flux de trésorerie de façon simple et lisible, où que vous soyez! Vous disposez en temps réel d’une bonne visibilité et d’une information fiable sur vos engagements financiers.
Vous connaissez vos paiements échus, qu’il s’agisse de créances clients ou d’encours auprès de vos fournisseurs. Vous pouvez :
Anticiper les financements nécessaires,
Faire les relances qui s’imposent,
Négocier des délais supplémentaires.
7. Rechercher des sources de financement adaptées
Pour bien gérer la trésorerie de sa PME/TPE, la recherche de financements demeure une problématique récurrente. Il existe différentes solutions :
En France, le délai moyen de règlement des factures est de 35 jours. Il est intéressant de noter que le poste client pèse en moyenne près de 30 % de l’actif du bilan comptable.
Objectif n°1: tendre à la réduction du délai entre la commande effective du client et la réception du règlement. La gestion du risque client, l’une des sources principales des problèmes de gestion de trésorerie des TPE PME, est donc un enjeu de taille.
Par ailleurs, la conjoncture économique tendue fait augmenter les délais ainsi que le risque d’impayés.
Pour minimiser ce risque, vous pouvez réaliser une enquête de solvabilité sur vos clients avant d’établir une relation commerciale :
Consulter des bases de données, comme le Registre de commerce ou des organismes spécialisés en matière d’information commerciale
Analyser la santé financière de l’entreprise: bilans, nantissements…
9. Passer par une solution de recouvrement
Le recouvrement est une démarche que réalise un créancier afin d’obtenir de son débiteur qu’il s’acquitte de la dette d’argent qu’il a contractée envers lui.
En France, une entreprise sur trois est en état de difficulté économique causée par un retard de paiement.
Vous pouvez passer par des solutions :
En interne, par l’automatisation des relances, le suivi des impayés, et le lettrage des paiements
En externe via une société spécialisée, ce qui aura pour conséquence :
Une protection contre les impayés et une indemnisation en cas de problème
L’allègement de la gestion administrative du poste client
Un coût parfois plus élevé que prévu
Des relations avec vos clients qui risquent de se dégrader sérieusement.
10. Négocier des délais de paiement avec vos fournisseurs
Les comptes fournisseurs sont une forme importante de dette. Une stratégie de gestion de trésorerie axée sur l’augmentation des délais de paiement envers vos fournisseurs permet de diminuer vos besoins en fonds de roulement (BFR).
Attention cependant, en France, les délais de paiement des factures interentreprises sont réglementés par la loi : maximum 60 jours nets à compter de la date d’émission de la facture.
Pensez-y car vous encourez des amendes en cas de dépassement.
Se faire aider par des professionnels pour la gestion de trésorerie
La page d’accueil d’unsite internet est comme la vitrine d’un magasin : en un coup d’oeil, elle doit donner envie à l’internaute de passage d’entrer sur votre site et d’en savoir plus sur vos produits.
Page la plus visitée de votre site, elle doit aussi vous permettre d’apparaître en haut des résultats des moteurs de recherches,donc contenir un certain nombre de mots-clés afin de faciliter le référencement SEO de votre site web.
Elle doit contenir un maximum d’informations sur votre projet, sans pour autant noyer les clients sous les renseignements.
Votre expert comptable en ligneSBA Compta vous conseille de faire de votre « homepage » un lieu à la fois informatif, didactique et attractif. Titre, présentation de votre entreprise, public cible chaque élément doit être une invitation à rester le plus longtemps possible et donner une image professionnelle de votre entreprise.
Alors, que mettre sur votre Homepage pour obtenir un maximum de visibilité ?
Pour vous aider à faire le tri, l’équipe SBA Compta a décortiqué pour vous les 9 éléments les plus importants pour créer une page d’accueil performante, ainsi qu’une Checklist à télécharger pour pouvoir vérifier facilement tout ce que vous devez y faire apparaître.
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1. Un titre accrocheur
Trouver un titre accrocheur, c’est ce qui va vous permettre de retenir l’attention de votre utilisateur.
Il faut savoir qu’en moyenne, les internautes restent moins d’une minute sur une homepage, il est donc capital de les inciter à rester sur votre site grâce à un titre clair, précis et attractif.
Votre titre doit aller à l’essentiel, avec une proposition de valeur claire qui explique d’emblée à l’internaute où il se trouve.
Comment?
La plupart des gens veulent améliorer leur vie d’une manière ou d’une autre. Vous pouvez écrire un titre qui met l’accent sur leurs besoins et la promesse de les réaliser.
Assurez-vous que le titre indique le bénéfice ou le résultat final. N’incluez pas le processus dans le titre car il a tendance à ressembler à beaucoup de travail. Exemple à ne pas suivre : “Comment commencer un travail à domicile à temps plein ”
Ciblez le résultat final et les motivations réelles du lecteur. Exemples :
“Comment faire de l’argent en travaillant à la maison”
“Comment arrêter de fumer dès maintenant et ne jamais recommencer ”
“Comment profiter des 3 meilleures entreprises de services de la décennie!”
Écrivez des titres qui donnent envie aux visiteurs de partager votre contenu.
Page d’accueil attractive – Un titre accrocheur
2. La présentation de l’entreprise
En quelques secondes, les internautes doivent pouvoir identifier qui vous êtes, et quelle est la mission de votre site…
Si la présentation de l’entreprise est trop confuse, ils n’hésiteront pas à fermer la page. C’est pourquoi votre homepage doit contenir des informations précises qui indiquent à votre visiteur quel type de service il peut trouver.
Dites-leur ce que vous faites, car la raison principale pour laquelle un client vient sur votre site est d’en savoir plus sur votre entreprise et les produits ou services que vous proposez.
Cela dit, n’encombrez surtout pas votre page d’accueil en mettant trop d’informations. Votre lecteur se lassera vite s’il doit faire le tri au milieu de trop de texte. Faites appel à votre esprit de synthèse pour produire un texte qui transmette votre message en quelques phrases simples.
Comment?
Assurez-vous d’inclure une brève description de ce que votre entreprise fait réellement. La page d’accueil n’est pas l’endroit pour écrire un long texte sur l’histoire ou les fondateurs de votre entreprise – cette information devrait être laissée pour la page « À propos ».
Vous pouvez également inclure sur votre page d’accueil quelques services ou produits clés que vous proposez, soit les plus récents, soit les plus populaires.
Cependant, essayez de limiter le nombre de produits. Ce que vous voulez, c’est mettre en valeur votre produit vedette, et non pas surcharger les visiteurs avec trop d’articles.
Une courte liste à puces fonctionne souvent très bien.
Vous pouvez également commencer la page avec un slogan qui résume ce que fait le site ou l’entreprise.
On aime bien les sites Web dont le design est génial, mais si les visiteurs ne comprennent pas ce que vous êtes et ce que vous faites en quelques secondes, vous les perdrez.
Page d’accueil attractive et efficace – Présentez votre entreprise
3. A qui s’adresse votre produit ?
Peu importe si vous concevez un site Web vitrine ou un site Web de e-commerce, la question est: à qui communiquez-vous ?
L’internaute veut être assuré que votre produit/service est vraiment pour lui. Il doit rapidement savoir :
A qui s’adresse votre offre et s’il est concerné?
Est-ce un produit réservé aux professionnels ?
Est-ce un service pour tous les publics ?
Avant de passer à la phase conception de votre site web, définissez votre clientèle cible, ses habitudes, son mode de vie, ses valeurs, ses problématiques… En connaissant à qui vous vous adressez :
vous saurez quel positionnement marketing adopter,
vous serez en mesure de proposer les offres les plus adaptées,
vous comprendrez comment mieux communiquer et développer votre argumentaire commercial,
vous dépenserez votre budget marketing de manière efficace, pour assurer un impact maximal.
Assurez-vous que votre site s’adresse à votre cible en priorité.
Il faut savoir qu’un vendeur efficace ne se lance jamais dans un terrain de vente sans tenir compte de son interlocuteur. Il doit prendre aussi en considération :
Ses objectifs,
Ses perceptions,
Ses faiblesses,
Ses hésitations…
La conception de votre page d’accueil doit s’inscrire en cohérence avec votre Plan Marketing : si vous avez bien déterminé votre clientèle cible et votre argumentaire commercial, il vous sera plus facile de développer une communication pertinente pour vous adresser au segment choisi.
Comment?
Voici quelques exemples pour répondre à cette question :
Vous pouvez segmenter votre audience sur la page d’accueil et à l’aide d’icônes, les inviter à découvrir comment le service pourrait fonctionner pour eux.
Votre service pourrait s’adresser à plusieurs publics et vous pouvez communiquer avec chacun d’eux séparément. C’est un défi de conception délicat et vous pouvez le résoudre à travers un menu déroulant.
Votre service/produit est destiné à une seule niche de clients. Dans ce cas, définissez en quelques mots votre cible.
Page d’accueil attractive et efficace – Définissez à qui s’adresse votre produit
4. L’objectif de l’entreprise
En quelques mots, l’utilisateur doit pouvoir identifier les problèmes auxquels votre entreprise répond.
Gardez dans l’esprit que chaque produit ou chaque service que vous proposez apporte une aide spécifique aux problèmes de votre clientèle.
Vos visiteurs auront envie de rester plus longtemps sur votre site web s’ils pensent qu’ils obtiendront des solutions concrètes à leurs problèmes.
Comment?
En regardant votre page d’accueil, assurez-vous que les objectifs principaux de votre entreprise soient exprimés.
Expliquez les problèmes que vous résolvez.
Assurez-vous de dire aux visiteurs ce que vous pouvez faire pour eux. En d’autres termes, à quels besoins votre entreprise répond-elle?
Vous devez promouvoir les produits les plus importants, les plus populaires… etc.
Idéalement, vous décrirez l’objectif de votre site dans la partie supérieure du corps de page. Cette partie doit être très aérée et contenir peu de texte ou image.
Ces éléments simples, s’ils sont négligés, sont justement ce qui peut laisser à vos visiteurs le sentiment de perdre leur temps sur votre site.
Une page d’accueil attractive et efficace – Précisez l’objectif de votre entreprise
5. Les avantages à travailler avec vous
Lorsqu’un nouveau visiteur arrive sur votre page d’accueil, vous n’avez que quelques secondes, et donc quelques mots, pour l’engager.
Le moyen le plus efficace d’établir l’engagement souhaité est d’énoncer votre proposition de valeur ou ce qu’on appelle en Marketing, l’USP (Unique Selling Proposition ou argument clé de vente), qui vous différencie de vos concurrents.
Lorsqu’elle est correctement communiquée, votre proposition de valeur peut transmettre le problème que vous résolvez et pour quels utilisateurs, le tout dans un laps de temps très court. L’effet de ceci, sur le bon visiteur (votre fameux client cible) est de supprimer instantanément tout doute et le convaincre qu’il est sur le bon site.
Comment?
Lors de l’élaboration de votre énoncé de proposition de valeur sur votre page d’accueil, votre expert comptable en ligne SBA Compta, vous conseille d’énoncer des services spécifiques pour des clients spécifiques.
Évitez le style vague et généraliste qui a submergé le Web pendant des années. Il vous sera plus facile d’augmenter vos ventes si vous le faites.
N’ayez pas peur de changer et de mettre à jour votre énoncé de proposition de valeur et de procéder par un test A/B pour voir ce qui marche le mieux.
Votre page d’accueil devrait rassurer vos visiteurs que votre entreprise sait ce qu’elle fait. Pour y parvenir, il existe quelques techniques. Nous vous en proposons quelques-unes:
Montrer des témoignages : notez que l’utilisation des photos de gens donne un aspect «plus réel» et crédible, en comparaison de citations sans visage qui peuvent remettre en question votre crédibilité.
Donner des informations ou échantillons gratuits est également un bon moyen de laisser les prospects tester votre service sans engagement. Ceci est particulièrement important si vous vendez un produit d’information numérique.
Mettre en avant l’article vedette de votre blog directement sur la page d’accueil. Cela met en valeur votre marque, renforce sa crédibilité et contribue au classement sur les moteurs de recherche.
En résumé, la page d’accueil de votre site sert à établir la confiance avec vos visiteurs, à renforcer votre crédibilité et à engager votre audience.
Elle doit indiquer aux utilisateurs ce qui rend votre marque unique par rapport à d’autres marques similaires.
Vos visiteurs doivent pouvoir comprendre, en quelques secondes, le bénéficespécifique apporté par votre produit ou service. Et pourquoi ils devraient vous choisir vous, plutôt qu’une autre entreprise.
Une page d’accueil efficace et attractive – Énoncez votre proposition de valeur
6. Une invitation à passer à l’action
Une fois que les internautes ont pris connaissance de votre produit ou service, il faut les inciter à passer à l’action.
La page d’accueil de votre site Web doit orienter les visiteurs vers un certain objectif. C’est aussi votre principal objectif d’affaires – un “call to action” (appel à l’action).
A partir du moment où l’utilisateur devient actif, il s’engage dans une relation plus forte avec l’entreprise. Il est donc nécessaire de mettre en évidence, sur votre home-page, des appels à l’action.
Aucune grande page d’accueil ne peut se passer d’un appel à l’action audacieux et perceptible. Selon la disposition et le contenu de votre page d’accueil, vous pouvez jouer avec la position de la fonction d’appel à l’action. Ceci dit, il doit être visible et tentant.
Comment?
Vous devez être sûr de demander aux visiteurs de votre site Web de faire ce que vous voulez qu’ils fassent.
Des expressions comme : “Achetez-le dès maintenant”, » Commandez dès aujourd’hui « , » Appelez dès aujourd’hui « , » Inscrivez-vous pour découvrir nos offres « , “Essayez-le gratuitement”. ..tous ces éléments incitent votre visiteur à agir.
L’appel à l’action peut se traduire donc de différentes formes. Cela peut être :
Une incitation à un achat,
Une incitation à une souscription,
Une incitation à demander un devis,
Une demande de renseignements
Un icône pour faciliter l’achat,
Un bouton à cliquer pour un essai gratuit…
Bien que votre page d’accueil doive comporter un “Appel à l’action” incontournable prévu pour inspirer l’action que vous jugez la plus importante, les sections suivantes de votre page d’accueil pourraient également offrir des boutons et des liens supplémentaires pour répondre rapidement aux besoins d’information de vos visiteurs.
Ces appels à l’action doivent être visuellement clairs, idéalement dans une couleur qui contraste avec le code couleurs de votre page d’accueil, tout en s’adaptant à la conception globale.
Pour optimiser votre appel à l’action destinés aux utilisateurs mobiles, assurez-vous qu’il soit bien visible et suffisamment grand pour être touché facilement avec un doigt.
Envisagez également d’ajouter des espaces autour de votre Appel à l’action, de sorte que les visiteurs mobiles peuvent facilement appuyer dessus sans cliquer accidentellement sur quelque chose qu’ils ne voulaient pas.
Une page d’accueil efficace et attractive – Incitez au passage à l’action
7. Une photo des équipes
Lorsque vos clients potentiels tombent sur le site Web de votre entreprise, l’une des premières choses qu’ils font est de chercher à qui ils ont affaire.
Certaines pages d’accueil n’ont même pas leurs employés répertoriés, certains n’ont que leurs noms et d’autres ont leurs photos.
À quel point est-il plus agréable d’aller dans une entreprise pour rencontrer la personne que vous avez déjà «connue» à travers sa photo sur leur site web? Cela augmente certainement le niveau de confort du prospect d’un cran ou deux.
Mettre des visages facilitera le passage à l’action, car cela vous permet d’humaniser votre offre et de personnaliser votre message en véhiculant une atmosphère plus conviviale.
C’est également l’opportunité pour vous de mettre en valeur les membres de votre équipe, leur travail, leur expérience.
Comment?
Mettre des visages sur une entreprise facilite la conversion de clients.
Vos prospects se sentiront plus à l’aise en sachant qu’ils travaillent avec une VRAIE personne. Avoir des photos avec des noms sur votre page d’accueil peut les aider à réaliser cela, ce qui augmente votre taux de conversion.
Et la photo n’a même pas besoin d’être une prise de vue formelle! En fonction de l’activité, même une photo informelle ou «in situ» peut faire la différence.
Et pour couronner le tout, s’afficher avec une photo prise un peu bizarrement peut même faire partie de votre image de marque – quelque chose que nous voyons beaucoup sur les sites Web des agences créatives!
Si vous ne travaillez pas dans une entreprise créative, cela ne signifie pas pour autant que vous ne pouvez pas venir avec des photos d’équipe amicales, accueillantes et personnalisables pour votre page d’accueil.
Vous n’avez pas forcément besoin de donner à chaque membre de l’équipe son propre portrait. Certaines photos de groupe donneront une connexion avec vos clients potentiels au moment de concrétiser une vente.
Une page d’accueil efficace et attractive – Mettez en valeur les membres de votre équipe
8. Des témoignages de clients
C’est l’un de plus puissants gages de qualité de votre produit. Ils permettent de rassurer les clients hésitants en démontrant la qualité de vos prestations.
Les témoignages sont l’un des moyens les plus efficaces pour humaniser votre marque; ils sont la preuve que vous avez travaillé avec des personnes réelles et aidé à répondre à leurs besoins.
Invitez-donc vos clients satisfaits à témoigner, afin d’utiliser leur recommandations à votre avantage.
Vous devez également décider où les placer (l’emplacement que vous choisissez en dit long sur votre entreprise) : si vous rendez vos témoignages impossibles à trouver (ou lire), vos prospects penseront que vous ne vous souciez pas du service à la clientèle.
Comment?
Quand il s’agit de mettre des témoignages de clients sur votre site, vous avez beaucoup d’options. Le plus important est de choisir un endroit qui apparaît rapidement aux prospects, et rien de mieux pour cela que la page d’accueil !
Vous pouvez utiliser des citations de personnes avec lesquelles vous avez travaillé pour montrer des compétences non techniques qui seraient difficiles à démontrer, pour laisser quelqu’un d’autre chanter vos louanges afin de vous éviter de le faire, ou simplement pour prouver votre valeur. Demandez à vos lecteurs les plus actifs de vous donner un témoignage et dites-leur que vous allez le mettre sur la page d’accueil.
Ce qui est encore plus puissant, c’est le témoignage de quelqu’un que tout le monde connaît. Cela construit l’autorité par association.
Autre bénéfice des témoignages : votre référencement sur les moteurs de recherche sera amélioré par l’apport de témoignages clients, car ils créent du contenu et contiennent un certain nombre de mots clés.
En effet, l’ajout et la mise à jour régulière de témoignages de clients fournit les robots Web avec un nouveau contenu riche en mots clés à explorer, ce qui à son tour peut encourager votre site Web à se classer plus haut dans les résultats des moteurs de recherche.
De plus, c’est une source pratiquement gratuite de contenu SEO – car une fois que vous avez recueilli des témoignages, vous n’avez pas à réécrire du contenu.
Une page d’accueil efficace et attractive – Trouver facilement comment vous contacter
9. Contact et formulaire
Cette onglet est indispensable pour permettre aux utilisateurs de savoir comment vous contacter, et être tenu au courant de vos produits par une éventuelle souscription à votre newsletter.
Combien de fois avez-vous eu besoin d’un soutien technique ou d’un service à la clientèle, mais n’avez pas réussi à trouver quelqu’un au téléphone pour vous sauver la vie?
Ne mettez pas vos prospects dans la même position.
Comment?
Les visiteurs devraient être en mesure de trouver facilement vos informations de contact sur votre page d’accueil.
Le plus souvent trouvé dans le pied de page, votre page d’accueil devrait inclure une adresse postale, une adresse courriel et un numéro de téléphone au cas où quelqu’un souhaiterait vous joindre.
Les gens veulent travailler avec d’autres gens. Le fait de disposer de cette information facilement accessible offre du réconfort aux prospects, qui savent qu’ils peuvent trouver un interlocuteur disponible si cela s’avère nécessaire. Et cela ajoute de la crédibilité à votre site web, en prouvant qu’il s’agit bien de la page d’accueil légitime de votre entreprise.
Si vous craignez d’être appelé au téléphone toute la journée, établissez des «heures d’assistance» ou envisagez un chat en direct.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour réussir votre projet d’entreprise.
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Entrepreneurs : 10 astuces pour gagner du temps et en productivité
Vous êtes entrepreneur ? Vous vous sentez débordé par votre métier ? Avoir une entreprise c’est tout comme avoir un enfant, c’est du non-stop ! Le manque de temps est le souci majeur de tous les entrepreneurs.
Afin de vous permettre d’éviter un burnout ou de réussir votre projet entrepreneurial, vous devez apprendre à bien gérer votre planning. L’idéal est de vous organiser au mieux pour être le plus productif possible.
Ainsi, SmallBusinessAct vous donne quelques astuces afin d’optimiser votre temps pour pouvoir réaliser vos tâches d’une façon plus efficace et plus rapide.
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1. Créer des « to do lists » ou listes de tâches
Vous êtes persuadé(e) de ne pas avoir besoin d’une liste pour vos tâches ? Vous vous dites que vous allez pouvoir vous souvenir de tout ? Tout faux !
Même si vous avez une mémoire infaillible, une liste vous aidera à mieux vous organiser. En effet, lister les choses que vous devez faire dans la journée (la semaine ou le mois) vous aide à :
Quantifier le volume de travail que vous avez
Organiser vos tâches selon vos priorités
Simplifier la gestion de vos projets
Ainsi, tous les soirs, vous pourrez faire un point sur ce que vous avez accompli, en barrant les activités réalisées sur les listes.
2.Vous concentrer sur vos priorités
En relisant la longue liste des choses à faire, vous vous demandez par où commencer ? Faire des listes, c’est très bien. Mais quand vos listes se rallongent, vous avez du mal à gérer le tout. Pour vous faciliter le travail, essayez de prioriser les tâches que vous avez à faire.
En effet, une longue liste de tâches sans priorisation peut sembler impossible à surmonter. Utilisez un système de numérotation ou de lettres pour établir la priorité, ou tout simplement réorganiser vos listes afin que la priorité soit tout en haut.
3. Définir clairement vos objectifs
Après avoir établi votre liste, avec toutes ses priorisations, vous pourrez établir un planning. Et ainsi, allouez un temps précis pour chaque tâche.
En fixant des objectifs clairs et pertinents, vous saurez à quelle vitesse vous devez aller et combien de temps vous devez consacrer à chaque projet.
Afin de réussir à atteindre vos objectifs et à tenir le planning fixé, vous pouvez mettre en place un système d’auto-récompenses.
Par exemple, vous pouvez vous permettre une petite pause ou une sucrerie après avoir accompli telle ou telle tâche au moment voulu.
4. Limiter le temps non productif
Vous pourriez être étonné par le temps perdu dans des actions inutiles ou minimes. La solution ? Faire un suivi de votre temps !
Commencez par chronométrer vos tâches quotidiennes durant quelques jours. Ainsi, vous aurez une idée claire et précise sur les activités chronophages. Suite à quoi, vous aurez la possibilité d’organiser votre temps et de l’optimiser au maximum.
5. Éviter d’activer le mode multitâche
Des études scientifiques ont démontré qu’il faut plus de 15 minutes à votre cerveau pour se reconcentrer après avoir été interrompu. Alors, en essayant d’accomplir plusieurs petites tâches à la fois, vous ne faites que perdre plus de temps que prévu !
Pour être plus productif, restez concentré sur une chose et une seule, et ne passez à la prochaine tâche que lorsque la première est terminée.
6. Déléguer certaines de vos tâches
Savoir que vous pouvez déléguer certaines de vos tâches à une tierce personne ou à une autre entreprise, vous aidera à mieux gérer votre temps.
Vous devez apprendre déléguer vos tâches et à demander conseil auprès de professionnels.
Concentrez-vous sur l’essentiel !
La finance et la comptabilité font partie des fonctions qui sont de plus en plus externalisées et cette tendance s’accentue (15% des entreprises externalisent les fonctions finance et comptabilité ~ Cegos, 2011).
Par exemple, chez SmallBusinessAct, nous vous enlevons une épine du pied en prenant totalement en charge votre comptabilité, votre trésorerie ou encore vos déclarations réglementaires.
Productivité Entrepreneur : Réduire et éloigner les distractions
7. Réduire et éloigner les distractions
Les réseaux sociaux, les médias, internet…sont tout autant de distractions auxquelles vous devez faire face dans votre quotidien.
Afin de résister à la tentation, utilisez le système de récompense mentionné ci-dessus pour augmenter votre volonté. Vous pourrez même faire de ces distractions un but. Par exemple, une petite partie de jeux en ligne pour vous récompenser d’une matinée très productive.
8. Vous réserver des moments de repos
Personne ne peut être productif 100% du temps. Vous ne serez tout simplement pas capable d’être au maximum de votre forme tout le temps.
Afin de prévenir l’épuisement inévitable, vous devez vous aménager des moments pour vous reposer et récupérer.
Non seulement, par la suite, vous serez en mesure d’effectuer plus efficacement votre travail, mais vous aurez plus de recul pour trouver facilement des solutions à un éventuel problème.
9. Planifier le soir la journée du lendemain
Pour optimiser au maximum votre temps, consacrez les 10 ou 20 dernières minutes de la journée pour planifier au moins la première partie du lendemain.
Cela vous permettra de bien commencer la nouvelle journée, et surtout d’avoir les idées claires dès le matin.
Bien sûr, vous ne devez pas vous mettre de pression pour respecter votre plan tous les jours. Cela vous apportera simplement une meilleure visibilité sur vos tâches.
10. Utiliser la technologie à votre avantage
Les nouvelles technologies mettent à votre disposition un large panel d’outils pouvant vous aider à gérer au mieux votre temps.
De nos jours, il existe de nombreuses solutions logicielles pour aider les entreprises à automatiser presque toutes leurs tâches. De la facturation à la communication, tout est possible avec les IT.
Vous pouvez même penser à automatiser certaines tâches et les configurer pour qu’elles soient effectuées sans vous. Il est néanmoins important de prendre le temps de bien choisir quelle solution vous pourrez utiliser.
Besoin de vous libérer du temps pour développer votre entreprise ?
Gérez votre entreprise à partir de votre Appli Mobile où que vous soyez !
Bonne nouvelle, votre expert vient de vous envoyer votre bilan comptable !
Mais face à ce tableau qui récapitule l’activité de votre société à un moment donné, vous êtes un peu perdu.
Entre les différentes écritures comptables et les colonnes « actif », « passif », cet instrument indispensable à tout entrepreneur est un peu difficile à appréhender pour les non-initiés.
Pour vous aider à comprendrevotrebilan comptable, votre cabinet comptable en ligne SBA Compta vous livre quelques clefs de compréhension.
1. Qu’est ce qu’un bilan comptable ?
1.1 Définition
Le bilan comptable d’une entreprise est un document normalisé qui permet de connaître la situation financière d’une entreprise à la fin d’une période fiscale (c’est-à-dire une année d’activité).
Il fait partie de la liasse fiscale, c’est-à-dire les documents financiers demandés chaque année par l’administration française, au même titre que le compte de résultat ou encore l’état des capitaux propres.
Il doit être produit par l’entreprise à la fin de chaque période fiscale et constitue une sorte d’aboutissement des travaux comptables.
Il repose sur le principe de la partie double, c’est-à-dire que le montant des ressources correspond toujours au montant des emplois.
Par convention, le bilan comptable se présente sous forme d’un tableau divisé en deux colonnes principales, dont nous expliquerons la finalité en 2nde partie :
1.2 A quoi sert un bilan comptable?
Le bilan comptable d’entreprise donne des informations sur :
les ressources de l’entreprise : d’où provient l’argent ?
la façon dont sont employées ces ressources (emplois) : où va cet argent ?
La comparaison entre deux bilans donne une idée sur l’évolution de l’entreprise au cours de la période concernée.
Par ailleurs, cet outil peut-être utile :
A l’entreprise, pour analyser certains de ses points forts et ses points faibles.
Aux investisseurs et acheteurs potentiels, pour évaluer la valeur de l’entreprise.
Aux clients et fournisseurs, pour vérifier l’état de santé de l’entreprise.
Au banquier qui veut déterminer si une entreprise est éligible à un crédit ou des prêts supplémentaires.
1.3 Comment se construit un bilan comptable ?
1.3.1 Les pièces justificatives comptables
A la base de votre bilan comptable d’entreprise, il y a toutes vos pièces justificatives comptables (factures clients et fournisseurs, relevés bancaires, bons de commande, bons de livraison, reçus, notes de frais, tickets de caisse, bulletins de paie, etc).
Toutes ces pièces doivent être enregistrées (on dit “saisies”) au fur et à mesure dans un logiciel comptable. En effet, chaque entreprise a l’obligation légale de tenir sa comptabilité à jour.
Dans la pratique, il est relativement difficile de saisir et classer l’ensemble de ses pièces au fur et à mesure. Un grand nombre d’entrepreneurs accumulent du retard tout au long de la période fiscale.
La période de clôture des bilans se révèle alors une véritable chasse aux factures disparues dont la plupart des dirigeants d’entreprise aimeraient bien se passer…
Ne subissez plus la liste interminable de pièces manquantes envoyée par votre expert comptable le 31 décembre!
SBA Compta effectue pour vous un rapprochement bancaire quotidien, et identifie l’ensemble de vos pièces manquantes. Elles sont ensuite publiées en temps réel sur votre appli et votre espace web, pour une visualisation rapide et simple!
1.3.2 Les normes comptables
Les écritures comptables doivent être passées de manière normée, c’est-à-dire qu’elles doivent comporter un certain nombre d’indications spécifiques sur chaque opération (par exemple : les montants, dates, libellés, numéros des comptes concernés).
Votre spécialiste de la gestion en ligne SBA Compta réalise pour vous toutes ces opérations fastidieuses!
Confiez le traitement de votre comptabilité à un expert!
De plus, notre offre 100 % digitale vous permet d’accéder gratuitement à une gamme de services dématérialisés qui vous simplifient la vie et vous évite de perdre du temps à classer vos factures !
Vous déposez en un clic tous vos documents comptables (factures fournisseurs, tickets de parking…) via votre smartphone ou votre PC.
Ils sont traités au fil de l’eau par nos équipes comptables, puis classées et archivées sur votre coffre-fort électronique sécurisé.
Vous pouvez ensuite les visualiser quand vous le souhaitez en quelques secondes sur votre espace web personnel.
De la collecte numérique d’un ticket de parking à la liasse fiscale, SBA Compta supprime les contraintes de gestion et libère l’entrepreneur !
SBA, c’est la solution de gestion et expertise comptable au meilleur tarif expert comptable !
2. La composition de l’Actif et du Passif
Le bilan comptable d’une entreprise récapitule le patrimoine de l’entreprise :
ce qu’elle possède : les actifs.
ce qu’elle doit : les passifs.
Par convention, le bilan comptable est établi sous forme d’un tableau divisé en deux colonnes principales :
2.1 L’actif du bilan comptable
L’actif du bilan comptable présente la composition du patrimoine de l’entreprise, c’est-à-dire l’affectation des ressources, classée par ordre de liquidité (c’est-à-dire la capacité à être transformé en cash).
2.1.1 Les actifs immobilisés
En haut du tableau, les actifs immobilisés sont les éléments destinés à être utilisés de façon durable pour l’activité de l’entreprise, comme :
les locaux,
les terrains,
les machines,
le matériel,
les brevets que peut posséder votre société, les marques, les fonds de commerce…
2.1.2 Les actifs circulants
Les actifs circulants sont les possessions de l’entreprise qui ont vocation à être rapidement transformées au cours du cycle d’exploitation de l’entreprise :
les stocks,
les créances clients,
les acomptes versés aux fournisseurs…
2.1.3 Les disponibilités
Enfin, tout en bas du tableau, on trouve les disponibilités, c’est-à-dire les montants à disposition sur les comptes bancaires et les espèces en caisse.
Ces dettes sont classées en fonction de leur exigibilité.
2.2.1 Les Capitaux propres
On trouve tout d’abord les capitaux propres, c’est-à-dire les apports des associés ou actionnaires, les réserves (bénéfices non distribués), puis le résultat net (bénéfice ou perte réalisée au cours du dernier exercice).
2.2.2 Les provisions pour risques et charges
En seconde partie se trouvent les provisions pour risques et charges, dont le montant et surtout l’échéance ne sont pas déterminés (par exemple, une créance client que vous ne pensez pas pouvoir recouvrir rapidement).
2.2.3 Les dettes
Dans le bas du tableau se trouvent les dettes, que l’on appelle également « passif exigible », qui regroupent les dettes à long terme (emprunts) et des dettes de court terme (impôts, salaires, paiements fournisseurs…).
3. Actifs et passifs sont égaux mais…
… Cela ne veut pas dire que l’entreprise ne fait pas de bénéfices !
Dans un bilan comptable, l’actif et le passif sont toujours égaux. C’est le principe de la partie double : pour l’enregistrement de chaque opération, le débit d’un compte correspond forcément au crédit du même montant d’un autre compte.
3.1 Quelques exemples :
Si votre entreprise est en phase de croissance, vous allez augmenter vos bénéfices et donc votre actif :
soit directement, en augmentant les sommes sur vos comptes bancaires,
soit par des investissements dans du matériel, des machines…
Mais dans le même temps, en terme comptable, le bénéfice n’est pas considéré comme propriété de l’entreprise, mais comme une dette auprès des investisseurs ou associés (bénéfice à distribuer).
De la même manière, si vous contractez un nouveau prêt, certes vos actifs circulants augmentent, mais dans ce prêt représente également un passif que vous devrez rembourser à votre créancier, de manière à ce qu’actif et passif soient toujours équilibrés.
3.2 Bénéficier de l’accompagnement d’un Coach de gestion
Chez SBA Compta, nous savons que gérer une entreprise n’est pas un métier facile, c’est pourquoi nous proposons aux entrepreneurs des solutions de pilotage adaptées.
Votre Business Coach SBA Compta est en permanence à vos côtés pour répondre à vos questions. Il est disponible facilement par téléphone, skype ou mail, et vous aide dans le déchiffrage de votre bilan.
Rejoignez nos 750 clients satisfaits et vivez une nouvelle expérience grâce à notre une équipe d’Experts-comptables et de Business Coachs expérimentés.
4. Les principaux indicateurs issus du bilan comptable
L’analyse du bilan comptable de votre entreprise vous permet de dégager un certain nombre d’indicateurs financiers utiles pour analyser la situation de votre société.
4.1 Votre Taux d’endettement
A partir des données présentées dans un bilan comptable, vous pouvez, par exemple, calculer le taux d’endettement de votre entreprise qui vous permettra de définir l’efficacité de votre modèle économique :
4.2 Votre Fonds de roulement
Vous pouvez aussi calculer votre fond de roulement qui vous permet de connaître l’état de votre trésorerie ou de déterminer votre besoin en fond de roulement (BFR).
4.3 Votre Besoin en Fonds de Roulement
Le BFR vous indique si votre actif à court terme est suffisant pour couvrir vos dettes à court terme :
Au-delà de ces trois indicateurs, vous pouvez extraire de nombreuses autres informations de votre bilan comptable d’entreprise.
Vous pouvez calculer :
votre capacité de remboursement,
la durée moyenne du crédit client,
la couverture des emplois stables,
la durée moyenne du crédit fournisseurs…
Chez SBA Compta, votre Business Coach connaît votre situation, il calcule pour vous les indicateurs financiers dont vous avez besoin pour piloter votre activité, et interprète vos données financières pour une meilleure visibilité.
5. Les points à surveiller de près
A la lecture de votre bilan comptable, quelques points doivent immédiatement attirer votre attention.
Ce sont des données qui doivent vous mettre en alerte sur une situation qui présente un risque pour votre entreprise :
5.1 Le niveau de Provisions pour risques, au passif de l’entreprise
Les provisions pour risque ont pour objectif d’enregistrer les pertes « probables » dont le montant n’est pas encore établi.
Il s’agit par exemple d’un litige avec un fournisseur, d’un conflit avec un salarié… Il est donc capital de surveiller leur montant et de procéder à un arbitrage réfléchi avant de provisionner un risque.
Gardez en tête que vous pouvez provisionner seulement une partie des risques encourus. Ainsi, si vous estimez avoir encore 15% de chance de récupérer une créance cliente par exemple, vous pouvez provisionner uniquement 75% du montant total de la facture.
5.2 Les Stocks
La gestion des stocks est souvent la bête noire des entreprises.
Plus votre marchandise stockée est immobilisée depuis longtemps, plus elle représente un coût important pour votre entreprise :
Vérifiez donc bien que le volume de stocks inscrit au passif soit cohérent avec votre niveau d’activité.
Contrôlez également l’ancienneté de ces stocks, et leur dépréciation.
5.3 Le niveau de Capitaux propres
Pour ces capitaux, il est difficile d’établir un niveau minimum, car cela dépend de la structure de votre entreprise, de votre activité…
Mais sachez qu’on considère généralement que si les capitaux propres représentent moins de 20% de votre bilan, alors votre entreprise est exposée et fragile.
6. Ce que vous ne trouverez pas dans le bilan
Maintenant que vous savez comment lire un bilan comptable, il est important de bien faire le point sur tout ce que le bilan n’est pas.
6.1 La vérité absolue
Le bilan comptable est un état des lieux de votre entreprise sur une période donnée.
Il ne prend pas en compte un grand nombre d’éléments complexes, tels que : le potentiel de développement de votre projet, la valeur ajoutée apportée par la créativité de vos ressources humaines, la rentabilité à long terme de votre entreprise, ou encore l’engagement social dont peuvent faire preuve ses dirigeants…
Il n’apporte pas une vérité mais davantage un point de vue, avec sa logique propre, sur une activité économique donnée.
6.2 Un outil d’aide au pilotage d’entreprise
Votre bilan comptable d’entreprise est un document utile pour contrôler l’activité passée de votre entreprise, et évaluer la valeur globale de celle-ci.
Il ne vous fournit que peu d’indications pour gérer votre société au quotidien.
Si vous attendez la publication de votre bilan pour vous informer sur la santé financière de votre activité… il sera sans doute trop tard!
6.2.1 Comment identifier les difficultés avant qu’il ne soit trop tard
Pour bien évaluer sa marge de manœuvre, l’entrepreneur doit davantage s’appuyer sur des données de trésorerie en temps réel.
Le dirigeant d’entreprise doit en particulier anticiper ses besoins et ventes, contrôler ses engagements et garder l’oeil sur ses retards de paiements.
Lorsque vous connaissez votre solde engagé, vous connaissez l’état de votre situation financière réelle. Vous êtes en mesure d’anticiper vos risques et pouvez prendre rapidement des mesures efficaces si nécessaire.
Pour aider les entrepreneurs dans leurs décisions de tous les jours, SBA Compta, le 1er cabinet d’expert comptable en ligne 3.0, vous propose une application mobile pour gérer votre entreprise en temps réel.
Vous gagnez du temps. Vous obtenez une information fiable qui vous permet de savoir où concentrer vos efforts.
Vous pilotez sereinement votre TPE / PME !
6.2.2 Comment se projeter dans le futur
L’entrepreneur doit pouvoir se projeter au maximum dans le futur afin :
d’anticiper les risques,
adapter sa stratégie de développement,
prévoir les ressources nécessaires pour couvrir les besoins de son activité,
s’assurer de la viabilité de son projet.
L’un des moyens les plus sûrs pour éviter les mauvaises surprises, c’est de se doter d’un tableau de bord complet.
Disposer de signaux en cas de situations à risque permet d’anticiper les situations critiques et facilite la prise de décision car :
Pouvoir comparer à tout moment ses flux financiers réels et ses flux prévisionnels, c’est être en mesure de comprendre les disponibilités et les besoins de son entreprise.
Pouvoir analyser si les éventuelles difficultés de paiement de l’entreprise sont conjoncturelles ou structurelles, c’est être capable de mener les actions qui s’imposent.
Parce qu’il a une visibilité optimale sur son activité, l’entrepreneur qui connaît bien ses flux opérationnels est apte à prendre des décisions éclairées.
Et surtout, il peut passer plus de temps sur les activités qui génèrent du chiffre d’affaires.
Chez SBA Compta, nos Comptables et nos Business Coachs traitent au fil de l’eau l’ensemble de vos données, afin de vous fournir des indicateurs de gestion fiables, et vous les restituer en un tableau de bord complet et détaillé.
Une gamme de services comptables 100% numériques conçue pour vous par des entrepreneurs.
Une visibilité retrouvée, plus d’agilité, une relation apaisée avec votre banquier, et la confiance des investisseurs.
Vous souhaitez développer sereinement votre business ?
L’art d’entreprendre : 6 leçons inspirées de Sun Tzu (infographie)
Plus de 2500 ans après sa publication, l’ouvrage de Sun Tsu « L’Art de la guerre » est plus que jamais d’actualité.
Nombreux sont les spécialistes économiques à voir dans l’œuvre millénaire du général chinois un véritable guide à l’usage des managers.
SBA Compta cabinet de comptabilité en ligne, vous propose 6 leçons de Sun Tzu que tous les gérants de petites entreprises devraient garder en tête pour mener leur société au succès, via une infographie de GreenPal.
1. Faire des plans
« Le général qui gagne la bataille fait beaucoup de calculs dans son temple avant que la bataille ne soit livrée. Le général qui perd fait peu de calculs au préalable. »
Faites des projections les plus précises possibles. Formalisez votre projet d’entreprise dans un Business Plan super détaillé.
Avant de lancer votre produit ou votre service, définissez des objectifs de vente à atteindre, définissez vos cibles marketing, établissez votre budget prévisionnel, pensez à tous les scénarios, à la manière dont vous pourriez vous y adapter, envisagez le meilleur comme le pire…
Ces plans vous permettront d’avoir toujours un coup d’avance sur vos concurrents.
2. Connaître ses concurrents
« Si tu connais tes ennemis et que tu te connais toi-même, tu n’as rien à craindre ».
Faite une étude de marché approfondie, vos concurrents, leur stratégie. Étudiez également vos consommateurs, écoutez-les, observer leurs besoins, leurs comportements… Définissez votre clientèle cible. En apprenant comment satisfaire vos clients, vous développerez une valeur ajoutée supplémentaire qui vous permettra de créer un avantage concurrentiel.
Toutes les informations que vous récoltez sont des munitions qui feront votre force pour établir un plan marketing efficace.
3. Entreprendre c’est viser l’excellence
« L’excellence suprême consiste à terrasser l’ennemi sans même se battre ».
Si vous avez un service ou un produit de qualité, vous n’aurez pas besoin de vous battre avec vos ennemis sur le prix ou de leur voler leurs clients. Lorsque vous vous lancez dans l’aventure entrepreneuriale, cherchez toujours à offrir le meilleur à vos client, ils viendront naturellement à vous sans que vous ayez besoin de vous battre avec vos concurrents.
4. Croire en la prophétie auto-réalisatrice
« Si vous être loin de votre ennemi, faites-lui croire que vous êtes à proximité ».
Visez toujours plus haut, donnez l’image d’une grande entreprise même si votre business est encore en construction, utilisez des outils professionnels : un site internet impeccable, une page d’accueil attractive, un logo qui véhicule votre image de marque, des réseaux sociaux bien gérés.
Vous véhiculerez l’image d’une société prospère jusqu’à atteindre votre objectif.
5. Se faire recommander
« Les opportunités se multiplient lorsqu’elles sont saisies ».
Adoptez une démarche centrée sur l’expérience client. Vos clients satisfaits deviendront probablement des clients fidèles qui vous amèneront de nouveaux clients, vous coûteront moins cher que d’acquérir de nouveaux clients, et qui en plus dépenseront davantage.
Proposer un service de qualité vous permettra d’obtenir une bonne réputation et des recommandations de la part de vos clients. Rien n’est plus efficace que le bouche à oreille, donc n’hésitez pas à demander à vos clients de parler de vous autour d’eux et traiter chacune de ces recommandations comme de l’or.
6. Recruter et mobiliser son équipe
« Considère tes soldats comme tes enfants, et ils te suivront dans les plus profondes des vallées. Regarde-les comme tes fils bien-aimés, et ils resteront à tes côtés jusqu’à la mort ».
Ce n’est pas tout d’avoir une idée géniale, encore faut-il être entouré des bonnes personnes pour la mettre en œuvre. Travaillez votre recrutement, entourez-vous de professionnels qualifiés qui partagent votre vision de l’entreprise. Motivez vos équipes. Traitez vos salariés avec empathie et ils s’occuperont du succès de votre entreprise.
Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Nous espérons que ces conseils sauront vous donner de l’inspiration pour surmonter vos challenges d’entrepreneur et réussir votre projet d’entreprise.
Étape fastidieuse mais indispensable pour lancer son entreprise, le Business Plan, également appelé Plan d’affaires, est un document ayant pour objectif de formaliser un projet d’entreprise.
Qu’est-ce qu’il y a dans un Business Plan? Comment le construire? Comment le structurer ?
Votre cabinet comptable en ligne SBA Compta vous propose de voir en détail les 6 éléments indispensables pour réussir votre Business Plan. Mais tout d’abord, quelques définitions.
Un Business Plan, qu’est-ce que c’est ?
Définition du Business Plan : d’une vingtaine de pages environ, le Business plan est un document qui détaille à la fois l’histoire de votre projet, votre stratégie de développement ainsi que l’ensemble des éléments financiers qui assurent la rentabilité de votre entreprise.
Un Business plan réussi doit être concret et cohérent pour mettre en valeur la pertinence de votre projet d’entreprise.
Il doit présenter un ensemble d’actions à réaliser par l’entreprise, déterminer précisément les moyens mis en œuvre pour ces actions, ainsi que le calendrier de la mise en œuvre des objectifs recherchés, tout en prenant en considération les spécificités du projet.
Pourquoi faire un Business Plan ?
Ce document, même s’il n’est pas obligatoire, est très utile car il permet de matérialiser votre projet d’entreprise, de fixer vos objectifs à moyen et long terme et de valider vos hypothèses de financement.
Votre Business Plan est le document de référence de votre création d’entreprise.
En fait, il s’agit de la 2ème phase du processus de création de société, après une première étape relative à l’évaluation du projet.
Votre Business plan vous sera forcément demandé par votre banquier, vos investisseurs et l’ensemble des interlocuteurs à qui vous voudrez faire part de votre projet.
Comment structurer son Business Plan ?
L’élaboration d’un Business Plan nécessite une bonne méthode et une grande rigueur ! C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons d’y passer du temps pour le peaufiner au maximum.
En effet, véritable arme pour discuter avec vos investisseurs potentiels, un Business Plan solide vous permettra de réussir vos levées de fonds !
Votre expert comptable en ligne SBA Compta vous dévoile maintenant les 6 étapes indispensables pour élaborer votre Business Plan avec succès et convaincre votre banquier.
Business Plan réussi – Par où commencer
Etape 1. La synthèse du Business Plan
Super important ! Beaucoup de gens n’iront pas plus loin dans la lecture de votre Business Plan si la synthèse ne leur donne pas envie !
Incisif et accrocheur, ce résumé doit suffire à convaincre vos lecteurs (et peut-être futurs investisseurs) de l’intérêt, de la faisabilité et de la rentabilité de votre projet d’entreprise.
Ce premier chapitre du Business Plan, souvent appelé Executive summary, doit susciter suffisamment l’attention de votre lecteur pour lui donner envie d’en apprendre plus sur votre projet :
Commencez par un résumé des éléments que vous allez présenter.
Présentez votre entreprise dans un style logique, bref et concret.
Reprenez toutes les infos principales sur 3 pages max, des informations administratives à la situation du marché en passant par la formule commerciale que vous proposez.
En pratique, le lecteur cherche des réponses sur ces questions ayant trait aux activités et projets de la société, à savoir :
De quel produit/service s’agit-il ?
Dans quelle branche d’activité veut se lancer l’entreprise ?
Qui sont les parties prenantes ?
Quel est la vision commerciale du projet ?
Quel est le potentiel de croissance du marché ?
Quelles sont les ressources nécessaires (ressources humaines, logistique, lieu de stockage, solutions informatiques, achats de matériels, locaux commerciaux, stocks…)?
Astuce : cette partie doit apparaître en premier sur votre Business Plan, mais il vous sera beaucoup plus facile de la rédiger en tout dernier.
Etape 2. Détailler votre projet de création d’entreprise
Ce second chapitre est un portrait de l’entreprise qui doit permettre au lecteur de comprendre les principales étapes de l’histoire de votre projet. En quelques pages, votre Business Plan doit expliquer globalement votre idée d’entreprise, sa genèse et ses perspectives d’évolution.
C’est aussi l’occasion d’expliciter la structure de votre société, le parcours des dirigeants et salariés, leur légitimité dans le secteur, et leur apport dans le projet :
Histoire : ancienneté du projet / de la société et étapes de développement
Structure juridique : que vous choisissiez une EURL, une SARL ou encore une SA, assurez-vous de bien expliquer votre choix afin que vos lecteur comprenne en quoi il s’agit d’un choix approprié (en fonction des caractéristiques de votre projet, de votre désir de vous associer ou non, ou encore votre apport en capital)
Emplacement : choix de l’emplacement de votre entreprise
Equipe de direction : détaillez les profils de l’équipe managériale, en mettant en valeur le savoir-faire et les aptitudes des personnes à gérer votre projet. Expliquez également comment vous souhaitez structurer et organiser cette équipe pour qu’elle soit opérationnelle.
Le but de ce chapitre est de rassurer les investisseurs sur la compétence du personnel, la cohérence et la complémentarité des équipes, et la solidité de votre idée.
Comment réussir un business plan – L’étude de marché
Etape 3. L’étude de marché dans le Business Plan
Votre projet est novateur, encore faut-il qu’il réponde à un besoin réel du marché !
C’est dans ce chapitre que vous allez devoir démontrer la pertinence de votre idée et comment elle répond à une demande effective des consommateurs.
Pour réussir votre Business Plan, vous devez partir d’éléments statistiques (étude de marché, analyse SWOT…) ou d’observations de terrain. Le document doit présenter des réponses concrètes aux questions des investisseurs sur les points suivants:
Quelle est la taille du marché visé ?
Quelles sont ses caractéristiques ?
Quel est le profil des acquéreurs réels et potentiels ? Qui sont vos clients ? Quel est leur budget pour le type de produit que vous souhaitez proposer ?
Quels sont les critères les plus importants pour vos clients potentiels ?
Qui sont vos concurrents ? Combien sont-ils ?
Comment comptez-vous vous différencier ? Quelles sont vos forces et vos faiblesses par rapport à vos concurrents réels et potentiels?
Votre consommateur doit être au cœur de ce chapitre, montrez que vous connaissez vos futurs clients et expliciter pourquoi et comment ils pourraient être prêts à payer pour vos services.
3.1 Construire une Analyse SWOT pour son Business Plan
Une matrice SWOT, c’est quoi ?
Le terme SWOT reprend les initiales de Strengths, Weaknesses, Opportunities et Threats, c’est-à-dire en bon français : Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces.
L’analyse SWOT, définition : L’analyse SWOT est un outil d’analyse stratégique qui synthétise dans une matrice les éléments de l’environnement micro et macro-économique de l’entreprise.
Cette matrice doit faire apparaître clairement les atouts de votre projet et les facteurs de risques.
Pourquoi intégrer une analyse SWOT dans mon Business Plan ?
Vous devez utilisez les résultats de votre analyse SWOT dans votre Business Plan pour déterminer les enjeux et les problématiques principales de votre projet.
La performance d’une entreprise vient aussi de la compréhension de son environnement et de sa capacité à s’y adapter. L’environnement, c’est tous les facteurs externes à l’entreprise et susceptibles d’affecter la façon dont elle développe ses échanges avec son marché.
Tous ces éléments doivent vous permettre de clarifier votre vision d’ensemble, anticiper les menaces qui pèsent sur votre projet et élaborer une stratégie d’entreprise pertinente. Cette analyse vous permettra d’éviter de tomber dans certains pièges et de débuter un projet stable et d’avenir.
Plusieurs études réalisées par OSEO et FUSACQ, soulignent que le manque de maîtrise de l’environnement économique de la TPE par le créateur du projet diminue sensiblement ses chances de succès.
Comment faire une analyse SWOT ?
Vous devez partir de faits et chiffres concrets et répertorier les :
Axes d’analyse interne : lieu d’implantation, caractéristiques de votre production, des ressources humaines de votre entreprise (niveau d’expertise), notoriété, besoins en financement, possibilités de trouver les ressources nécessaires…
Axes d’analyse externe : clientèle, concurrence, marché, environnement juridique et réglementaire, niveau de risque politique, santé de l’économie nationale / internationale, système bancaires, particularités fiscales… En particulier, les obligations légales afférentes à votre projet pour déterminer la faisabilité de votre projet.
3.2 Expliquer vos Objectifs Stratégiques dans votre Business Plan
Des objectifs stratégiques pour ma petite entreprise ?
Vous projetez de créer une TPE en auto-entrepreneur, et vous pensez que la définition d’une stratégie n’est pas pour vous?
Attention ! Créer son entreprise sans fixer une stratégie claire est une erreur de gestion grave.
Tout entrepreneur doit développer sa capacité à présenter sa stratégie et son plan d’action. Cela lui permet d’agir en prenant du recul, en ayant une vision à long terme, sans se laisser submerger par les opérations du quotidien.
Pour certaines TPE PME, la crise actuelle a fait passer les objectifs à une planification au mois, voire à la semaine. Mais essayez de rester sur une planification stratégique sur plusieurs années.
Comment définir sa stratégie dans un Business Plan ?
Une fois que vous aurez dressé une cartographie de votre situation à partir de votre analyse SWOT, vous pourrez définir vos objectifs stratégiques, c’est-à-dire :
expliquer vos finalités (vision),
par quelles actions
avec quelles ressources vous comptez les atteindre.
Pensez à utiliser la méthode SMART pour vous assurer que vos objectifs seront pertinents.
Exemple d’objectifs stratégiques dans un Business Plan
Vos objectifs stratégiques peuvent avoir les caractéristiques suivantes :
qualitatifs (exemple : taux de défaut de production),
quantitatifs (exemple : objectifs de vente ou de niveau de stocks)
économiques (exemple : externalisation de certains services supports, création d’un service d’étude de process).
Autre exemple : suite à votre analyse SWOT, vous constatez que la satisfaction client est un axe prioritaire de différenciation qui apportera des gains certains pour votre entreprise.
Réussir un Business Plan – Définir vos Objectifs Stratégiques
3.3 Le Business Plan doit préciser votre Client Cible
Votre stratégie marketing doit avoir pour base la définition de votre clientèle cible. Trouver son marché cible permet de regrouper vos efforts et votre budget marketing vers ces clients cibles.
En comprenant à qui vous vous adressez, vousserez en mesure de proposer la meilleure offre, savoir comment vous allez communiquer, et savoir comment vous allez vendre.
3.4 Rédiger votre Proposition Unique de Vente
On l’appelle « PUV », « Proposition de valeur unique » ou encore « Unique selling proposition ». C’est l’argument de vente qui vous distingue, du point de vue commercial, de vos concurrents.
Une proposition unique de vente doit expliquer à vos prospects, en quelques secondes, le bénéfice spécifique apporté par votre produit ou service.
Pour bien rédiger votre proposition unique de vente, vous pouvez commencer par déterminer les éléments suivants :
Cet exercice prend un peu du temps et ce n’est en aucun cas un «tout du premier coup». Lorsque vous finissez de rédiger un brouillon satisfaisant, testez-le. Demandez l’avis de vos prospects.
Ce n’est pas grave de ne pas être le seul sur le marché à fournir un produit ou un service, vous avez juste besoin de proposer dans votre Business Plan une valeur ajoutée qui vous distingue de vos concurrents.
3.5 Business Plan et Plan Marketing
Une stratégie Marketing n’est pas un élément secondaire, c’est absolument indispensable !
Selon la particularité de votre entreprise, votre Plan Marketing peut inclure des outils de marketing traditionnel, par exemple publicité ou bien e-mailing.
Toutefois, peu importe votre domaine d’activité, vous aurez besoin d’incorporer le marketing digital dans votre plan marketing :
Mettez à profit les réseaux sociaux : LinkedIn, facebook, twitter…
Misez sur le Content Marketing (Marketing de contenu) : blogging, guides, podcasts…
Mettez en place la publicité digitale : Google Adwords, Social Advertising…
Etape 4. Structurer son offre dans son Business Plan
En pratique, l’offre devrait correspondre aux besoins exposés dans la partie précédente.
Cette partie vous permet d’expliquer comment vous envisagez de répondre à la demande énoncée dans la partie précédente, en détaillant l’offre que vous souhaitez mettre en place : vous devez présenter votre gamme de produits, les différentes étapes de conception et éventuellement les prototypes.
Pour cette partie importante de l’élaboration de votre Business Plan, posez-vous les questions suivantes :
Quels sont les produits/services que vous souhaitez proposer ?
A quel prix comptez-vous les proposer?
Quels sont les volumes que vous pensez pouvoir produire/vendre ?
Quelle marge pensez-vous pouvoir dégager ?
Quelle est la stratégie de commercialisation que vous développerez ?
Via quel circuit de distribution pensez-vous pouvoir vous développer ?
Comment comptez-vous communiquer autour de vos offres ?
Comment organiserez-vous votre production ? Vos livraisons ? Vos approvisionnements ?
Une fois que vous aurez bien réfléchi à toutes ces questions, vous serez capable de concevoir ce qu’on appelle un Business Model.
Business Plan réussi – Présentez votre Business Model
Présentez votre Business Model
Avant tout, clarifions ce terme.
Un Business Model, c’est quoi ?
Votre Business Model, c’est la manière dont votre entreprise créer de la valeur ajoutée.
On l’appelle également Modèle Économique.
Quelle est la différence entre Business Model et un Business Plan ?
Votre Business Plan, c’est le dossier complet de présentation de votre projet d’entreprise.
Le Business Model en est l’une des composante, et doit donc faire partie de votre Business Plan.
Expliquer la création de valeur dans son Business Plan ?
Votre Business Model doit répondre à la question suivante : comment la société va-t-elle s’y prendre pour créer de la valeur et dégager des bénéfices?
Cette partie est une présentation de la logique globale de l’entreprise et de son positionnement sur le marché. De manière efficace et pertinente, vous devez évoquer dans la présentation de votre Business Model :
la stratégie marketing retenue
le positionnement commercial choisi
les différentes sources de revenus envisagées
les spécificités de votre politique de prix envisagée
la stratégie que vous comptez déployer pour atteindre vos objectifs de rentabilité
le modèle de distribution choisi
votre stratégie de différenciation
l’aspect organisationnel de votre entreprise
les grandes étapes de développement que vous envisagez à moyen terme
De plus, vous devez détailler dans votre Business Plan vos process de concrétisation de votre offre, et surtout montrer en quoi elle s’impose comme la solution idéale pour y répondre à la demande.
Vous devez axer votre argumentaire sur la création de valeur ajoutée de votre activité, et surtout sur ce qui vous différencie.
Concrètement, c’est une présentation de la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise et la vision de ses dirigeants.
Etape 5. Votre plan d’action
Dans cette partie, nous vous conseillons d’évoquer en détail toutes les actions que vous allez mettre en œuvre, dans un planning précis et factuel.
En effet, un Business plan doit être très concret, et montrer votre aptitude à transformer une idée en actions pratiques.
Définissez clairement, pour chaque étape et chaque domaine détaillé dans votre Business Model :
Quelle est l’action spécifique à réaliser ? Dans quel but ?
Qui est responsable de cette action ?
Quelle est la date prévue de l’action ?
Quelle sont les ressources utilisées ?
Quel est le résultat escompté ?
Essayez d’être le plus réaliste possible au niveau des délai de réalisation.
Etape 6. Les données financières du Business Plan
Business Plan réussi – Planification financière
Habituellement considérée comme le dernier chapitre d’un Business plan, cette partie reprend l’ensemble des données chiffrées relatives à votre projet.
La planification financière doit donner à vos interlocuteurs un état précis de la situation financière de votre projet.
Mais pas seulement !
Chaque tableau ou indicateur doit être justifié, de manière à ce que l’interlocuteur comprenne bien comment vous avez produit ces données.
Et bien entendu, en matière de planification financière, la prudence est de mise.
Votre Budget prévisionnel est l’étape numéro 1 du volet financier de votre Business Plan.
Budget prévisionnel, définition : votre budget prévisionnel regroupe l’ensemble des entrées (prévisions de chiffre d’affaires) et sorties (investissements, achats, frais généraux) de liquidités
Dans le cadre d’un Business Plan, votre Budget prévisionnel vous sera demandé sur les 5 prochains exercices.
Exemple de Budget prévisionnel d’entreprise sur excel
SBA Compta met à votre disposition une matrice excel, contenant pour l’exemple un certain nombre de revenus et charges prévisionnelles, afin de vous indiquer comment remplir votre tableau.
Complétez l’onglet “Votre Budget 2018”. Les onglets “Votre compte d’Exploitation” et “Votre CA – MB” se mettront à jour automatiquement.
Business Plan réussi – Budget prévisionnel d’entreprise
6.2 Votre Plan de Trésorerie prévisionnelle
Pour élaborer un Business Plan complet, vous devez y insérer un Plan de Trésorerie prévisionnelle. Ce plan de trésorerie :
doit se présenter sous forme de tableau,
doit indiquer, mois par mois, le volume d’argent nécessaire pour combler le décalage entre vos sorties et vos entrées d’argent,
est indispensable pour vous assurer de votre solvabilité.
Votre Business Plan doit montrer que vous êtes capable de maîtriser votre trésorerie et vos liquidités disponibles, et prouver que vous pourrez respecter vos engagements financiers à l’échéance due.
Important pour l’investisseur à qui vous allez montrer votre document, car il attend de vous une bonne gestion, basée sur la visibilité et l’anticipation.
Business Plan _ plan de trésorerie prévisionnelle
Chez SBA Compta, vous disposez d’une vue d’ensemble sur votre trésorerie :
Grâce à notre application mobile, vous contrôlez facilement vos entrées et sorties d’argent
Vous disposez d’un onglet affichant la variation de votre solde prévisionnel à 10 jours, à 20 jours, et à un mois.
Vous pouvez le consulter avant d’engager des dépenses.
Et vous pouvez faire les ajustements nécessaires au fur et à mesure en étant bien informé.
Business Plan réussi – Une vue d’ensemble sur votre trésorerie
A tout moment, vous accédez à votre situation financière réelle en quelques clics.
Business Plan réussi – Accès à votre situation financière réelle
6.3 Votre Marge Commerciale
La Marge Commerciale, également appelée Marge Brute, doit également apparaître dans votre Business Plan.
Dégager des bénéfices, bien sûr, c’est ce dont rêve tout entrepreneur… Mais est-ce que votre Business Model est suffisamment efficace pour générer les revenus que vous souhaitez à moyen et long terme?
Business Plan réussi – La Marge Brute
Le calcul de votre Marge Brute vous donne l’écart entre votre chiffre d’affaires et votre coût de revient.
Calcul simplifié de la marge brute
Plus votre Marge Brute est élevée, plus votre activité est susceptible de se révéler rentable.
6.4 Autres Ratios et indicateurs financiers du Business Plan
D’autres ratios et indicateurs de performance financière peuvent vous aider à planifier votre activité, faire comprendre votre Business Model à vos interlocuteurs et les convaincre de la solidité de votre projet :
Seuil de rentabilité,
Taux de marge d’Exploitation,
Besoin en fonds de Roulement,
Excédent Brut d’Exploitation,
Capacité d’autofinancement
L’obtention de moyens financiers et leur bonne affectation sont les facteurs de la réussite d’un projet.
Prenez garde à bien respecter les équilibres financiers (ratio d’endettement/taux de marge…) pour montrer à vos investisseurs que vous maîtriserez vos coûts.
Cette partie du Business Plan est également l’occasion de réaliser un Bilan comptable prévisionnel sur les 3 premières années d’activité.
Obtenez la confiance de vos investisseurs grâce à votre Business Plan
On n’a pas 2 fois la chance de faire une bonne première impression… Faites appel à des experts, qui pourront vous préparer un Business Plan solide et pourront vous guider dans la manière de présenter vos arguments.
Les Business Coachs SBA Compta élaborent pour vous votre Business Plan. Ils vous apportent tous les conseils juridiques, fiscaux et financiers dont vous avez besoin.
Vos investisseurs vous feront d’autant plus confiance s’ils savent que vous êtes accompagné d’un expert-comptable dans votre projet, et que vous disposez d’un tableau de bord de gestion!
Business Plan réussi – Un tableau de bord de gestion
Chez SBA Compta, nos Comptables vous fournissent des indicateurs de gestion fiables dans un tableau de bord complet et détaillé.
Parce qu’il a une visibilité optimale sur son activité, l’entrepreneur qui connaît bien ses flux financiers est apte à prendre des décisions éclairées. Vous aussi, bénéficiez d’une bonne visibilité, d’une relation sereine avec votre banquier, et de la confiance des investisseurs !
Libérez-vous des contraintes de gestion et développez votre entreprise !
Site web, blog, page Facebook, profil Twitter, Instagram, Snapchat… des mots devenus incontournables pour tout chef d’entreprise en cette décennie.
Véritables relais pour les entreprises, le développement de ces médias sociaux a définitivement accentué l’importance de la visibilité sur internet : quel que soit le secteur de votre business, il est indispensable de faire parler de votre entreprise sur le web.
Votre comptable en ligneSBA Compta vous propose 3 stratégies simples à mettre en place pour optimiser votre visibilité marketing via une infographie proposée par Revamp CRM
1. Bloguer
Le blog est probablement l’outil le plus classique, mais il reste un instrument intéressant pour attirer de nouveaux prospects sur votre site et pour les fidéliser.
Commencez par créer une rubrique de blog sur votre page d’accueil sur laquelle vous allez pouvoir partager différents contenus en relation avec votre cœur de métier.
Attention toutefois, il ne s’agit pas de bloguer sur tout et n’importe quoi :
Choisissez une ligne éditoriale cohérente avec votre business.
Pensez aussi à vérifier le contenu et les sources que vous partagez pour éviter d’impacter négativement la réputation de votre entreprise.
Si vous vous lancez dans l’aventure du blogging, gardez en tête qu’il faudra publier régulièrement des contenus afin d’améliorer votre visibilité internet. Un blog laissé à l’abandon donnera, au contraire, l’image d’une entreprise qui manque de rigueur.
2. Etre présent sur les réseaux sociaux
Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Linkedin… les réseaux sociaux sont nombreux, et il est indispensable d’y être présent.
Toutefois, avant d’ouvrir un profil professionnel sur chacun d’eux, il est conseillé d’élaborer une stratégie de communication en fonction de votre cible.
Est ce que vous cherchez à atteindre des professionnels ? Dans ce cas, il est peut-être pertinent d’ouvrir un compte LinkedIn.
A l’inverse si vous avez une cible plutôt jeune, Snapchat sera probablement à privilégier alors que la page Twitter ne sera pas forcément utile.
Une fois votre stratégie de communication définie, il est important d’opter pour une ligne éditoriale cohérente et consistante. Partagez des contenus de manière régulière sans pour autant inonder les feeds de vos contacts…
3. Votre référencement sur les moteurs de recherche
L’algorithme de Google et des autres moteurs de recherche est l’un des secrets les mieux gardés. Si on ne connaît pas exactement les critères pour apparaître en tête d’une recherche sur internet, on sait néanmoins que l’utilisation des mots clefs joue un rôle capital dans le référencement des sites en ligne.
Pour augmenter votrevisibilité web, il est donc important de se référer aux règles de SEO.
Le SEO (Search Engine Optimization, en français ‘optimisation pour moteurs de recherche’) est une technique qui, à partir de l’analyse et de l’utilisation de mot-clefs soigneusement choisis, permet d’augmenter la visibilité sur internet d’une entreprise et d’augmenter le trafic vers son site.
Vous souhaitez vous consacrer sereinement et entièrement à votre développement marketing et commercial ?
Votre expert comptable en ligne, SBA Compta supprime les contraintes de gestion et vous simplifie le quotidien :
Nous réalisons vos bilans, vos bulletins de paies, votre juridique, votre trésorerie, vos TVA….
Votre Tableau de bord avec vos indicateurs clés, sur le web ou via votre appli mobile
Zéro paperasse, zéro saisie, zéro affectation !
Votre Coach de Gestion dédié répond à toutes vos questions
Consacrez-vous au développement de votre chiffre d’affaires, nous nous occupons du reste!
Créer sa propre entreprise est un rêve pour beaucoup de salariés. Certains sautent le pas, mais beaucoup hésitent encore à se lancer dans l’aventure de l’entrepreneuriat.
Chacun a ses raisons pour devenir entrepreneur (par passion, par hasard, conjoncture économique…).
L’entrepreneuriat est un challenge! Est-ce vraiment fait pour vous?
Le cabinet comptable en ligne ,SBA Compta,vous propose, via une infographie de CEO of your life, 8 avantages pour vous convaincre de vous lancer.
8 bonnes raisons pour devenir entrepreneur (infographie)
1. La liberté de choisir
Quand on commence un business du zéro, toutes les possibilités s’offrent à nous!
Du nom de l’entreprise au mode de financement, de la stratégie de communication à la rémunération, l’entrepreneur est libre de choisir le modèle d’entreprise qui lui convient.
C’est aussi l’opportunité d’enfin faire quelque chose qui vous plaît vraiment. Choisir une activité qui vous motive vraiment est capital pour le succès de votre entreprise.
Une étude de CB insights montre que le manque de passion est l’une des principales raisons de l’échec des entreprises, mettez donc à profit votre liberté de choix pour opter pour une activité sur laquelle vous êtes prêt à vous investir à fond et sur le long terme.
2. Travailler selon ses propres valeurs
L’un des autres avantages d’être entrepreneur, c’est celui de pouvoir imposer et respecter vos propres normes.
Cela recouvre des questions aussi vastes que la manière de s’habiller, les horaires de travail, mais aussi les valeurs de votre entreprise, le sens de votre mission au sein de votre société….
Être entrepreneur, c’est pouvoir créer une entreprise qui respecte vos valeurs en tous points de vue.
3. Entrepreneur : organiser ses priorités
C’est un avantage à double tranchant, mais lancer sa propre entreprise c’est avoir la liberté d’organiser son temps et son activité selon ses priorités.
Vous pouvez ainsi aménager votre temps de travail de manière à répondre à vos besoins, à vos envies, mais aussi aux exigences de votre vie personnelle.
Pour que cet avantage ne devienne pas votre bête noire, SBA Compta met à votre disposition quelques conseils pour optimiser votre journée de travail et gagner en productivité.
4. Développer vos talents et mettre en avant vos compétences
Beaucoup de salariés se plaignent de ne pas avoir l’occasion de s’épanouir dans leur travail. Leurs compétences ne sont pas reconnues à leur juste valeur et ils n’ont pas l’opportunité de sortir de leur zone de confort.
En devenant chef d’entreprise, vous aurez l’occasion de vous concentrer sur ce que vous savez et aimez faire.
Pour améliorer vos compétences, prenez conscience que vous pouvez développer les éléments-clé du succès avec le temps et pas mal de pratique. Consultez les 11 compétences essentielles à développer pour devenir un entrepreneur qui réussit.
5. Devenir autonome financièrement
Certes, en début d’aventure, l’entrepreneur gagne rarement beaucoup d’argent.
Mais après quelques mois ou années, et à condition d’avoir réalisé des prévision financières solides, le succès peut être au rendez-vous et l’entrepreneur peut alors voir ses revenus se décupler et ainsi lui assurer une bonne condition matérielle.
6. Développer une marque qui vous ressemble
Certains chef d’entreprise parle de leur société comme d’un de leur bébé.
En effet, la marque que vous allez créer sera le fruit de toutes vos réflexions, vos envies, vos ambitions, vos valeurs. Elle sera unique et vous ressemblera.
C’est vous qui définirez le nom de votre projet, l’univers de votre marque, vos différentes offres et votre stratégie.
Devenir chef d’entreprise, c’est donc une occasion unique de créer un produit et une marque qui vous représente, pour des clients avec qui vous aurez envie de travailler
7. Choisir votre équipe
Combien de fois entend-on les gens se plaindre de leur collègue, de leur partenaire, de leur fournisseur ? Devez-vous gérer dans votre quotidien au bureau des personnalités toxiques que vous ne pouvez plus supporter ?
Être chef d’entreprise, c’est aussi la possibilité de choisir tous les acteurs avec lesquels vous allez travailler.
En interne ou en externe, vous pouvez vous entourer de professionnels qui partagent vos valeurs, votre vision du marché, vos envies pour avancer dans une direction commune.
8. Devenir une source d’inspiration
Qu’on se le dise, chaque entrepreneur est un modèle pour tous les salariés qui hésitent encore à passer le pas. Votre rôle est déterminant, moteur pour les autres et votre énergie et votre ambition seront une source d’inspiration pour vos comparses.
Vous êtes convaincu que entrepreneuriat est fait pour vous ?
Afin de mettre toutes les chances de votre côté, prenez le temps d’examiner les 13 étapes concrètes et directement applicables à valider avant de démarrer votre entreprise, proposées par l’équipe d’experts SBA Compta!
Vous souhaitez bénéficier de conseils personnalisés pour développer votre activité?
Simplifiez-vous la vie et réduisez votre stress !
Nos Business Coachs vous assistent et répondent à vos questions à tout moment!
Pourquoi les startups échouent ? Les 20 Causes Principales (infographie)
1590 entreprises sont créées en France chaque jour, cela représente plus de 530 000 nouveaux business lancés chaque année.
Derrière ces chiffres, une autre réalité moins réjouissante : 80% de ces entreprises ferment leur porte moins de 18 mois après leur création.
Pour mettre en évidence les principales raisons de ces échecs, CB Insight a écouté et analysé les témoignages de plus d’une centaine de gérants de start-up. Le magazine Forbes en tire une infographie pertinente avec des statistiques qui mettent en lumière les 20 principales causes d’échec des entreprises. Chez SBA Compta,expert comptable online des start up, nous connaissons bien les entrepreneurs car nous les accompagnons au quotidien. Notre équipe a passé en revue les principaux challenges des créateurs de start up et vous propose des solutions concrètes pour les surmonter.
1. Pas de besoin sur le marché
Dans 42% des cas, la proposition de l’entreprise ne répond à aucun besoin du marché. Ce taux d’échec élevé prouve que ces startups ont mal étudié leur marché. Donc commencez par faire une bonne étude de marché avant de vous lancer.
S’il n’y a pas de marché pour votre produit ou service, vous ne serez pas présent longtemps. Il n’y a aucun moyen de contourner ce problème.
Faire une étude de marché
Votre projet est peut-être novateur, mais il doit répondre à un besoin réel du marché !
Vous avez besoin d’un marché et d’une demande qui soit importante pour votre produit ou service, et vous devez pouvoir capitaliser sur cette demande. C’est là que la recherche et la planification entrent en jeu.
Avant de lancer votre entreprise, c’est une très bonne idée de commencer par identifier les problèmes que vous aimeriez aider vos clients à résoudre.
vous devez mener des recherches approfondies sur le marché sur lequel vous envisagez d’opérer et évaluer sérieusement la part de marché que vous pourriez réaliser.
Cette étude de marché doit apparaître dans votrebusiness planet faire partie intégrante de vos prévisions opérationnelles.
Pour savoir si votre idée correspond à une demande effective des consommateurs, vous devez vous baser sur des éléments statistiques et des observations de terrain pour déterminer le problème que vous allez aider à résoudre avec votre produit / service.
Si vous voulez que les gens achètent votre produit ou service, vous devez être certain qu’il apporte une solution à l’une de leurs problématiques.
2. Le manque de cash
1 entreprise sur 3 met la clé sous la porte à cause de problèmes de gestion de trésorerie!
Pour pérenniser son modèle d’entreprise, il faut savoir gérer son budget.
Surveillez vos flux de trésorerie
Mettez en place un tableau de trésorerie prévisionnelle, qui vous assurera de ne pas vous retrouver à court de cash et en situation d’insolvabilité.
Pour maintenir l’équilibre financier de votre start up, surveillez de près vos flux de liquidité et votre trésorerie.
Même si les chiffres ne sont pas vos meilleurs amis à la base!
Surveillez vos flux de trésorerie
SBA Compta crée la 1ère appli de gestion qui allie comptabilité, gestion de trésorerie et mesure de performance. Vous visualisez les variations de votre solde prévisionnel et engagé (prévisions des décaissements et encaissements à venir) sur une période de 6 mois.
Indicateur financier indispensable – les variations de votre solde prévisionnel et engagé
L’applicationSBA Compta vous permet de gérer votre trésorerie de façon simple et lisible, où que vous soyez!
Vous consultez vos finances en 1 clic !
Une meilleure maîtrise de votre cash garantit le paiement à terme de toutes vos échéances (social, fiscal, fournisseurs, prêts bancaires…).
L’anticipation des besoins de financementest l’atout clé pour négocier sereinement avec votre banquier un découvert ou un prêt moyen terme.
Conseil financier pour entrepreneur – Suivez vos retards de paiement
A tout moment, vous connaissez votre situation financière en temps réel, et vous savez si vous avez des factures à payer ou des clients à relancer !
Vous vous concentrez sur les activités qui génèrent du Chiffre d’affaires !
3. La mauvaise équipe
La composition de votre équipe est un élément capital.
Dans 23% des cas, les entrepreneurs expliquent que l’échec de leur startup est dû à des erreurs dans le recrutement des responsables.
Choisir ses collaborateurs est un challenge pour tout chef d’entreprise. Attirer les bons candidats n’est pas une tâche simple!
Vous devez passer un peu de temps pour rédiger une offre d’emploi qui attire les meilleurs candidats. L’une des clés de recrutement pour dénicher la perle rare est de rédiger un descriptif précis du poste à pourvoir. Plus le descriptif est minutieux, plus votre offre de recrutement est susceptible d’attirer les bonnes personnes pour le poste.
Pour les budgets serrés : si les meilleurs profils sont trop chers pour vous, optez plutôt de faire réaliser des missions en freelance. Cela vous permettra de ne pas trop vous engager financièrement, au cas où les choses se compliqueraient.
4. Un marché trop concurrentiel
Comme nous l’avons expliqué en haut, l’étude du marché est primordiale avant d’entreprendre.
Être compétitif est une obligation, non seulement pour être viable, mais aussi pour pouvoir se développer, et cela concerne tous les secteurs d’activité.
L’idéal est de créer votre propre avantage concurrentielpour avoir une longueur d’avance, soit en :
Étant capable de produire moins cher que la concurrence, avec des offres de prix attractives.
Apportant pour les clients une valeur ajoutée autre que le coût, grâce à une connaissance fine de leurs attentes.
Attention, se lancer dans une guerre des prix sur un marché ultra concurrentiel est rarement une bonne idée.
Ne vous aventurez pas sur un marché dominé par des concurrents qui ont des moyens et un savoir-faire largement supérieur au vôtre.
5. Des coûts et des prix inadaptés
2/3 des start-ups qui ont échoué ne maîtrisaient pas les coûts et les prix de leur produit. SBA Compta vous propose deux pistes pour trouver le juste prix pour vos biens ou services :
Analysez bien votre clientèle cible
Essayez de prendre en considération le pouvoir d’achat de vos clients potentiels. Cela implique d’avoir bien réfléchi au profil de votreclient cible.
Analysez bien le climat économique de la région où vous voulez entreprendre et adaptez vos prix selon lui.
Pourquoi les startups échouent – Analysez bien votre clientèle cible
Réfléchissez bien pour fixer vos prix de vente
Savoir à quel prix vendre ses biens ou ses services est l’une des principales difficultés du chef d’entreprise qui lance son activité.
Étape importante pour assurer la rentabilité de votre entreprise et le développement de votre business, la détermination du prix de vente répond à plusieurs règles (cible marketing, prix psychologique, concurrence…).
VotreExpert-comptable digitalSBA Compta vous donne quelques conseils pour ne pas se louper sur vos prix.
Côté finances : vos prestations ne doivent jamais être vendues en dessous du prix qu’elles vous ont coûté.
Commencez par déterminer votre coût de revient : calculez précisément combien vous coûte la production de votre produit ou service, y compris :
les matières premières,
les consommables,
le coût de la production (calculez-bien le temps que vous y passez, chaque instant compte),
l’organisation et le coût de la livraison,
la promotion (marketing et communication).
La valeur obtenue détermine le prix minimum en dessous duquel vous ne pouvez pas vendre votre produit.
Ajoutez à ce prix de revient votre marge commerciale, qui est le bénéfice que votre entreprise va réellement gagner lors de la vente des biens ou services.
Plus le chef d’entreprise est capable de prévoir de manière précise et fiable ses coûts et ses rentrées d’argent, plus vite il sera capable d’atteindre son seuil de rentabilité.
Si un mauvais plan financier peut être fatal à la survie d’une start-up, un budget prévisionnel l’aidera à mettre toutes les chances de son côté pour aller vers une croissance stable et durable.
6. La qualité du produit trop négligée
La qualité d’un produit, c’est sa propension à satisfaire (ou non) les attentes de vos clients.
La qualité de vos biens ou services est intimement liée à la perception que les clients ont de votre entreprise et à votre niveau de rentabilité.
Et les consommateurs sont souvent exigeants niveau qualité. Ils réclament le meilleur produit possible avec le meilleur rapport qualité/prix.
Comment améliorer le rapport qualité/prix de vos prestations ?
SBA Compta vous donne quelques idées pour développer une loyauté envers votre marque.
Placez la qualité au centre de vos préoccupations
Qu’est-ce qui vous incite à toujours faire appel à telle ou telle enseigne? Il n’y a qu’une seule réponse. La qualité du service ou du produit!
Soyez honnête et transparent, prenez l’habitude de tenir vos promesses,
Soyez bienveillant, disponible et à l’écoute. L’écoute renforce la confiance. Écoutez attentivement, posez des questions et résumez les réponses de vos clients. Cela leur montre que vous vous souciez d’eux et que vous souhaitez leur offrir la meilleure solution.
En bref, traitez vos clients comme des personnes, pas comme des chiffres ou un revenu.
Créez des situations win-win
Parvenir à des compromis mutuellement acceptables entre vous et votre client, c’est essentiel pour atteindre des résultats gagnant-gagnant, une stratégie qui a tout bon pour fidéliser votre clientèle.
Créez une expérience client mémorable
Pensez à la meilleure expérience de service client que vous n’avez jamais eue. C’était certainement une entreprise ou un représentant faisant beaucoup plus que ce que l’on attendait d’eux.
Essayez de penser à quelque chose de mémorable que vous pouvez faire pour chaque client. Si jamais vous avez l’occasion de faire plus, alors faites-le.
Ces quelques exemples de stratégies de fidélisation client parleront pour vous et vous permettront de construire peu à peu une réputation et une image très positive.
L’image positive qu’ils peuvent avoir de votre entreprise est un élément pour lequel vos clients sont prêt à payer plus cher.
Vous créez ainsi un avantage concurrentiel qui assure votre chiffre d’affaire à long terme.
7. L’absence de Business Model
Votre Business Model, ou Modèle Économique, c’est la manière dont votre entreprise crée de la valeur ajoutée.
Votre Business Model explique comment la société va-t-elle s’y prendre pour créer de la valeur et dégager des bénéfices.
Cette partie est une présentation de la logique globale de l’entreprise et de son positionnement sur le marché.
Il explique vos process de concrétisation de votre offre, et surtout en quoi elle est la solution idéale pour répondre à la demande que vous avez identifiée.
8. Une stratégie marketing faible, voir inexistante
Certains entrepreneurs se trompent en pensant qu’un bon produit va se faire connaître tout seul. En absence d’une stratégie marketing solide, ils risquent d’exposer leurs produits au mauvais public ou via des canaux inadaptés.
Élaborer une stratégie marketing permet de se projeter dans l’avenir, d’envisager les différentes options possibles et d’identifier les points de blocage potentiels…
Comment élaborer une stratégie marketing?
Pour élaborer votre stratégie marketing, la première étape consiste à identifier des opportunités de marché, c’est-à-dire analyser à quel besoin des consommateurs vous pouvez répondre.
Identifier des opportunités de marché
L’identification d’une opportunité de marché vous permet de :
définir votre marché, le segment que vous visez : votreclientèle cible
proposer une offre pertinente et efficace par rapport à ces opportunités
Ensuite, déterminez votre proposition unique de vente. C’est-à-dire définissez le bénéfice spécifique apporté par votre prestation ou produit à vos prospects.
Définir des Objectifs Stratégiques
Maintenant que vous avez défini votre profil de client-type, et le produit ou service que vous comptez lui fournir, posez vous la question suivante : par quel biais vais-je acquérir de nouveaux clients? C’est ce qu’on appelle le process d’acquisition de clients.
Mettez noir sur blanc de quelle manière vous comptez atteindre votre client : ce sont vos objectifs stratégiques.
Voici quelques exemples d’objectifs stratégiques :
Comment allez-vous atteindre vos objectifs à travers votre plan ?
A partir de vos objectifs, vous pouvez maintenant rédiger votre Plan Marketing : c’est votre plan d’action pour centraliser et coordonner la mise en place de votre stratégie marketing.
Vous devez définir l’identité de votre marque, l’image que vous souhaitez véhiculer :
L’image de marque vous aide à positionner votre produit sur le marché et tout commence par votre nom de marque.
Votre image de marque doit être facilement identifiable et suffisamment créative pour générer un rappel.
Enfin, déterminez la manière dont vous allez communiquer tout ça pour faire connaître votre existence.
Cela peut être, par exemple : la publicité, les relations publiques, l’e-mail marketing, le marketing digital, le marketing de contenu, les réseaux sociaux, etc…
Et bien sûr, la mise en oeuvre de votre plan marketing a un coût, donc vous devez budgéter chaque étape.
9. Les demandes du client ignorées
Le client doit être au cœur de la préoccupation des entreprises. 14% des entreprises qui échouent n’ont pas su prendre en compte les demandes de leurs clients.
La clef du succès de votre startup se trouve dans la satisfaction de votre clientèle. Des clients satisfaits deviendront probablement des clients fidèles, ce qui est tout bon pour vous :
ils feront l’éloge de votre marque auprès de leur réseau,
ils vous amèneront de nouveaux clients,
ils vous coûteront moins cher par rapport à l’acquisition de nouveaux clients,
et en plus, les clients réguliers dépensent davantage.
Un service clientèle super performant. C’est le principal point de contact avec les consommateurs. Il est en contact direct avec eux et est confronté à tous leur tracas concernant votre produit.
La sollicitation du feedback de vos clients et l’évaluation de leur niveau de satisfaction par e-mail ou à l’aide de questionnaires en ligne. Souvent, les innovations apportées aux produits d’une entreprise proviennent de recommandations formulées par les utilisateurs.
En bref, bichonnez vos acheteurs, et offrez leur une expérience client TOP qualité.
10. Un problème de timing
Un produit lancé au mauvais moment peut être synonyme de catastrophe pour votre entreprise, c’est pourquoi il est capital d’analyser :
la saisonnalité de la demande,
les attentes des consommateurs,
l’attitude des concurrents…
Même si on ne peut pas tout prévoir, une bonne connaissance de votre marché permet d’éviter les principaux écueils, du type lancements hors saison.
Comment choisir le meilleur timing pour votre lancement de produit?
Peaufinez bien l’étude de l’environnement de votre projet et planifiez son évolution.
Soyez minutieux, pour bien anticiper les forces et les faiblesses, et les opportunités de marché de votre futur projet afin de pouvoir rectifier votre offre, si besoin.
Surtout, pensez à pratiquer au quotidien une étude concurrentielle : c’est ainsi que vous pourrez connaître la stratégie de vos concurrents dans leurs pratiques commerciales.
Essayez de trouver le maximum de renseignements sur leurs prix, leur part de marché ainsi que leur stratégie marketing
En particulier, comment font ils pour se faire connaître auprès des clients
Ainsi, vous pourrez vous aligner sur une stratégie qui a déjà fait ses preuves auprès de leur clientèle.
11. La perte de focus
Les entrepreneurs sont parfois débordés par leur mise en place, et cela les empêche de se concentrer sur l’objectif principale derrière leurs produit ou service. Il y a un risque de perdre ses objectifs de vue et d’avoir l’esprit trop impliqué dans l’opérationnel.
les to do list qui n’en finissent pas.
De temps en temps, il faut savoir prendre du recul, pour se recentrer sur ses objectifs stratégiques.
C’est d’ailleurs ce que conseillent un grand nombre d’entrepreneurs qui se sont lancé: “ne jamais perdre l’objectif initial : pourquoi ai-je monté cette entreprise? |…] à foncer tête baissée, on pourrait en oublier de se remettre parfois en question. Or, c’est l’essence même de la réussite : toujours pointer du doigt ce qu’on fait de mal pour corriger cela.” (Aurélien Favier, co-fondateur de Whereez).
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12. Une mauvaise entente entre associés ou investisseurs
Ignorer les exigences des investisseurs ou leur céder plus qu’il ne le faut risque de nuire à une entreprise. Il en va de même pour les tensions entre co-fondateurs et associés de votre projet.
Faites votre possible pour éviter les conflits et essayez d’entretenir de bonnes relations avec tout le monde.
Et surtout, choisissez avec soin les personnes dont vous vous entourez :
S’entourer de personnes de confiance
Cela peut paraître évident, mais c’est probablement le critère le plus important. Pour que la relation avec vos associés et vos investisseurs soit durable et profitable pour l’entreprise, choisissiez quelqu’un de confiance aussi bien sur le plan professionnel que sur le plan personnel.
Pour éviter les mauvaises surprises, SBA Compta vous conseille de vous assurer, avant de signer un pacte d’associés, que vous avez des visions similaires du développement de l’activité, que votre associé est quelqu’un avec qui vous êtes à l’aise pour communiquer en toute transparence… Il peut se révéler pertinent de collaborer avec quelqu’un avec qui vous avez déjà travaillé et avec qui vous savez que vos habitudes de travail sont compatibles.
Rechercher la complémentarité des compétences
La complémentarité entre les associés est souvent la clef du succès d’une entreprise. Si vous êtes créatif, choisissez quelqu’un adepte des tâches administratives, si vous êtes technique, choisissiez quelqu’un au tempérament plus commercial…
Ce critère vaut également pour vos personnalités. Si vous avez un tempérament de feu, choisissiez quelqu’un de posé, qui saura vous faire prendre du recul… et inversement.
Cette complémentarité sera la force de votre entreprise et permettra de travailler en bonne entente à long terme.
13. Un changement d’activité mal géré
Votre startup peut être amenée à une réorientation de stratégie en réaction à :
des variations au niveau des demandes clients,
l’apparition d’une nouvelle technologie,
une nouvelle contrainte législative,
un accroissement de la concurrence…
Cette étape est délicate dans la vie des entreprises. Menée avec précipitation, elle peut lui être fatale.
La conduite du changement doit être menée étape par étape, avec des objectifs et un plan d’action clair.
14. Ne plus être passionné par son activité
Etre entrepreneur est un choix prenant, c’est pourquoi il est capital de choisir une activité qui motive vraiment et sur laquelle vous êtes prêt à vous investir à 200 %.
Le manque ou la disparition de la passion pour le cœur de métier est une des causes principales d’échec.
Si vous n’êtes pas motivé dès le début, impossible de l’être sur le long terme. D’où l’importance d’être passionné par ce que l’on crée. C’est cette passion qui nous donne des ailes et nous anime. Une personne passionnée par son travail ne compte pas les heures qu’elle consacre à son projet.
Par ailleurs, la motivation s’entretient au quotidien ! S’entourer de personnes qu’on apprécie, créer un environnement de travail qui nous plaît, travailler en accord avec ses valeurs, déléguer ce qu’on n’aime pas faire…
Souvent, ce qui distingue une entreprise prospère de celle qui ne l’est pas n’est pas de meilleurs produits ou services. Ce n’est même pas une stratégie de marketing plus intelligente ou un budget plus important. C’est plutôt la résilience et la volonté de l’entrepreneur.
15. Un mauvais emplacement
Choisissez bien votre emplacement et veillez à ce qu’il soit facile à trouver.
Le bon emplacement est également l’endroit où votre public cible a de fortes chances de se trouver.
Quelques remarques sur le choix de votre emplacement :
On sait qu’il existe des villes plus favorables à la naissance de nouvelles entreprises que d’autres.
Si votre entreprise est entièrement digitalisée, votre emplacement risque d’être beaucoup moins important que si vous ouvrez des locaux réels.
A mesure qu’une entreprise évolue, même celles qui démarrent uniquement en ligne finissent par avoir besoin d’un espace de bureau.
Connaître votre base de marché peut vous aider à identifier la meilleure zone dans laquelle vous vous installez, et qui vous apportera le trafic et la visibilité dont vous avez besoin.
16. Des problèmes de financement
L’argent est le nerf de la guerre. Le manque de financement ou le désintérêt des investisseurs précipitent la mort de près de 10% des entreprises.
Comment persuader des investisseurs que votre projet vaut la peine d’être financé?
La meilleure manière de les convaincre de mettre la main à la poche, c’est d’avoir un business plancompétitif :
Le Business plan, ou Plan d’affaires, c’est le document qui décrit en détail l’ensemble de votre projet d’entreprise. Et tout y passe ! Etude de marché, objectifs stratégiques, plan marketing, votre Business Model, plan d’action, budget prévisionnel, et bien sûr besoins de financement.
Votre business plan est indispensable pour mener à bien le financement, et donc le lancement de votre startup.
L’étude de CB Insight montre qu’une start-up sur 4 qui échoue n’a pas élaboré un business plan adapté.
Faites appel à des experts qui sauront vous constituer un dossier solide et pourront vous guider dans la manière de présenter vos arguments.
Chez SBA Compta, vous disposez d’un conseiller dédié : un Business Coach conçoit vos Plans d’Affaires et vous apporte tous les conseils juridiques, fiscaux et financiers dont vous avez besoin.
Vos investisseurs vous feront d’autant plus confiance s’ils savent que vous êtes accompagné d’un expert-comptable dans votre projet, et que vous disposez d’un tableau de bord de gestion!
Tableau de bord – indicateurs clés – gestion de trésorerie
17. Des problèmes juridiques
Il y a quelques aspects qu’un créateur d’entreprise ne doit pas ignorer ou laisser traîner, et le volet juridique en fait partie.
En effet, bon nombre d’entrepreneurs sont rebutés par l’administratif et ont tendance à passer trop peu de temps sur leur juridique. Ou à se tromper par méconnaissance.
Même si ce ne sont pas les aspects les plus importants à l’instant T …. si vous voulez éviter des erreurs qui peuvent vous coûter cher plus tard, vous devriez y faire attention dès le démarrage.
Par exemple :
Vous devez avoir de documents juridiques fiables. Ces documents sont là pour encadrer vos responsabilités d’entrepreneur, vos relations à vos associés, à vos investisseurs… Ces documents doivent être mis à jour en fonction de l’évolution de votre entreprise.
Faites attention à la protection de la propriété intellectuelle. Enregistrez toutes vos marques et vos créations au fur et à mesure, afin d’être en mesure de dissuader d’autres personnes d’utiliser ce qui vous appartient.
Vous devez utilisez des contrats qui vous protègent dans vos relations clients ou fournisseurs. Ne pas avoir de contrats correctement rédigés pour encadrer la relation avec vos clients peut se retourner contre vous.
Votre expert comptable onlineSBA Compta vous simplifie la vie et réalise pour vous tout votre juridique. Un Coach de Gestion dédié connaît votre dossier et répond à toutes vos questions.
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18. Ne pas écouter son réseau et ses conseillers
8% des gérants de start-up reconnaissent ne pas avoir su écouter les conseils de leur entourage.
Le point de vue des autres peut faire une grande différence pour votre entreprise.
C’est d’ailleurs le conseil de bon nombre d’entrepreneurs qui se sont lancé, comme par exemple Loic Deffains, co-fondateur deÜnitee : “entourez-vous, car c’est la clé pour être bien renseigné, accompagné, conseillé …”
Participez à des évènements de créateurs de start up, meetings, conférences, webinaires… qui traitent de l’entreprenariat et ses différents domaines.
Développez votre réseau professionnel : lenetworkingest un véritable outil de développement pour votre entreprise. Faites appel à vos cercles de contact, aux professionnels qui vous ont entouré jusque-là.
Les créateurs d’entreprise ont un important besoin en conseils comptables, fiscaux et financiers. Vous avez tout intérêt à outsourcer certaines prestations pour démarrer sur de bonnes bases. Mieux vaut se faire aider sur les tâches qui ne vous rapportent pas de ventes… et consacrer votre temps à réaliser vos objectifs stratégiques.
SB COmpta offre à ses clients tout le savoir-faire de Business Coachs expérimentés pour répondre à toutes leurs questions.
Résultat : un interlocuteur accessible, des conseils compta, gestion, fiscal, juridique… et un pilotage facilité pour l’entrepreneur!
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19. Le burnout
Les chefs d’entreprises ont souvent un mauvais équilibre travail / vie privée et doivent jongler entre de nombreuses tâches à la fois, ce qui les exposent au burnout.
Un grand nombre d’entrepreneurs se privent de vacances et de congés. Mais ce n’est pas sain. Vous ne pouvez pas travailler indéfiniment sans vous reposer. Ce n’est bon ni pour votre santé, ni pour vos relations, ni pour votre travail.
Vous avez besoin de journées loin de votre travail, peu importe à quel point vous l’appréciez, pour recharger les batteries et prendre un peu de recul, surtout si vous jonglez entre les engagements et les responsabilités de votre maison et votre famille.
Vous aurez beaucoup plus à donner à votre travail et à vos clients lorsque vous êtes détendu et heureux – et pas épuisé.
20. Ne pas apprendre de ses erreurs
La bonne nouvelle, c’est que ces erreurs constituent notre expérience au même titre que nos réussites, et qui dit expérience, dit expertise.
De plus, certaines erreurs ne peuvent simplement pas être évitées parce que les informations dont nous disposons sont limitées.
Le but est d’apprendre de ses erreurs et de ne pas réitérer les comportements contre-productifs, voir nocifs pour votre entreprise. Acceptez vos erreurs, ne les reniez pas. L’entêtement et le refus d’admettre une erreur peuvent coûter cher pour les startups.
Comment capitaliser sur ses erreurs de gestion ?
Commencez par comprendre ce qui vous a mené à faire cette bévue. Comment y remédier ? Comment faire en sorte que cela ne se reproduise pas ?
Si le problème est plus complexe, vous pouvez utiliser la méthode des “5 pourquoi” (méthode d’analyse qui permet de trouver les causes premières d’un problème) afin de remonter à la cause racine.
Le professionnalisme ce n’est pas le fait de ne pas commettre d’erreurs, mais plutôt de réagir de la bonne manière.
Admettez votre erreur, soyez honnête, proposez de faire le nécessaire, faites-le et passez à autre chose.
Demandez de l’aide et admettez qu’il y a des choses que vous ne pouvez pas prendre en charge.
Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Nous espérons que ces conseils sauront vous aider à surmonter vos challenges d’entrepreneur et réussir votre projet.
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4.2 Votre Fonds de roulement
4.3 Votre Besoin en Fonds de Roulement
Au-delà de ces trois indicateurs, vous pouvez extraire de nombreuses autres informations de votre bilan comptable d’entreprise.
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