9 indicateurs financiers indispensables au pilotage de votre entreprise

Toutes les entreprises utilisent des outils de mesures pour vérifier les progrès accomplis dans la réalisation de leurs objectifs.

Les indicateurs financiers (KPI) sont des outils de pilotage particulièrement importants pour les dirigeants d’entreprises. Ils permettent de bien comprendre la performance de votre entreprise, de prendre des décisions dans les meilleures conditions et de positionner votre projet sur le chemin du succès.

SmallBusinessAct, expert-comptable en ligne, vous propose d’examiner certains des indicateurs financiers les plus importants que chaque start-up devrait surveiller de près.

 (En bref) 9 indicateurs financiers (vraiment)
utiles au dirigeant d’entreprise

Indicateur N°1 : Écart sur chiffre d’affaires

Indicateur N°2 : Trésorerie prévisionnelle

Indicateur N°3 : Retards de paiement

Indicateur N°4 : Pièces comptables manquantes

Indicateur N°5 : Marge brute (ou marge commerciale)

Indicateur N°6 : Excédent brut d’exploitation (EBE)

Indicateur N°7 : Seuil de rentabilité

Indicateur N°8 : Besoin en fonds de roulement (BFR)

Indicateur N°9 : Capacité d’autofinancement (CAF)

Indicateurs financiers : définition

Les indicateurs financiers sont des données financières (chiffres, ratios financiers…) utilisées pour mesurer les performances d’une entreprise.

Ce sont des outils de gestion très utiles au dirigeant d’entreprise, car ils lui permettent d’évaluer la santé de son entreprise, de déterminer ses coûts et ses marges, d’identifier les difficultés avant qu’il ne soit trop tard et de réduire les risques de cessation de paiement.

SBA Compta a listé pour vous les 9 indicateurs financiers les plus utiles aux entrepreneurs.

Avant toute chose : établissez votre budget prévisionnel

Avant même de calculer vos propres indicateurs financiers, commencez par élaborer votre budget prévisionnel, car il est l’outil financier incontournable de l’entrepreneur.

Il est utile pour tout! Pour piloter son projet, savoir où l’on va, anticiper ses risques, calculer ses performances, aller voir son banquier…

Vous devez établir un budget prévisionnel le plus clair et précis possible et anticiper les variations éventuelles d’une période à l’autre.

Chez SBA Compta, nous établissons un budget prévisionnel avec chacun de nos clients en début d’exercice.

Exemple de Budget prévisionnel d’entreprise sur excel

Nous mettons à votre disposition une matrice excel, contenant pour l’exemple un certain nombre de revenus et charges prévisionnelles, afin de vous indiquer comment remplir votre tableau.

Complétez l’onglet “Votre Budget 2018”. Les onglets “Votre compte d’Exploitation” et “Votre CA – MB” se mettront à jour automatiquement.

Indicateur N°1 :
Écart sur Chiffre d’Affaires

Comparer régulièrement ses performances réelles avec celles prévues initialement permet d’adapter sa stratégie au fur et à mesure et maîtriser ses coûts.

L’entrepreneur doit comparer régulièrement ses performances financières réelles avec celles prévues initialement, pour adapter sa stratégie au fur et à mesure et maîtriser ses coûts.

Vous obtenez vos écarts sur votre CA (Chiffre d’Affaires) et vos coûts en soustrayant le montant de vos opérations réelles à un objectif fixé sur une période donnée.

Ainsi, vous réalisez votre contrôle budgétaire de manière périodique et vous êtes en capacité d’analyser l’évolution de votre activité. La comparaison mensuelle des prévisions et des ventes réelles permet de réajuster vos objectifs commerciaux annuels.

Chez SmallBusinessAct, chaque client construit avec son Business Coach un budget prévisionnel annuel. Ce budget est intégré sur notre plateforme. Puis notre algorithme calcule, au fur et à mesure de vos ventes et achats, si oui ou non, vos objectifs sont atteints.

C’est exactement ce que notre application mobile de gestion vous propose, un tableau de bord financier :

  • qui récapitule votre activité mensuelle d’achats et ventes,
  • avec votre budget prévisionnel et votre chiffre d’affaires réalisé, 
  • en montants et en pourcentages.

Analyse (explication) de l’écart entre Prévisionnel et Réalisé

A partir de ces mesures, il faut se demander d’où viennent les écarts budgétaires constatés entre votre budget prévisionnel et votre chiffre d’affaires réalisé, et s’ils vous sont favorables ou non :

  • Peut-être que les objectifs de votre budget prévisionnel étaient trop élevés?
  • Est-ce que vos ventes ont été moins bonnes que prévues ?
  • Devez-vous faire face à de nouveaux concurrents dans votre secteur? 
  • Où se trouve la difficulté?

Prenez le temps d’analyser les variations pour en comprendre l’origine, cela vous permettra de garder une bonne maîtrise de votre activité :

  • en mettant le doigt sur la source de l’écart budgétaire (par exemple, si vous avez fait face à des dépenses imprévues, était-ce lié à une situation ponctuelle isolée, ou bien une situation qui va tendre à se répéter à l’avenir?),
  • en mettant en place des actions correctives,
  • et en réalisant les ajustements nécessaires sur votre tableau de budget.

Indicateur N°2 :
Plan de Trésorerie prévisionnelle et Solde engagé

La trésorerie, c’est la clé de voûte de votre solvabilité. Bien maîtriser ses flux de trésorerie permet de vous assurer de vos liquidités disponibles et savoir si vous pouvez respecter vos engagements financiers à l’échéance due.

Un plan de trésorerie prévisionnelle

La trésorerie, c’est la clé de voûte de votre solvabilité. C’est le volume d’argent nécessaire pour combler le décalage entre les sorties et les entrées d’argent

Bien maîtriser ses flux de trésorerie permet de vous assurer de vos liquidités disponibles et savoir si vous pouvez respecter vos engagements financiers à l’échéance due.

Important, car une bonne gestion, c’est d’abord une histoire de visibilité et d’anticipation.

En utilisant un plan de trésorerie prévisionnelle, sous forme de tableau ou de graphique, vous prévoyez vos échéances de paiements et vous assurez que vous êtes capable de respecter vos engagements financiers.

Déterminer son solde engagé

Pour bien mesurer votre marge de manoeuvre, le mieux est de tenir une comptabilité d’engagement, c’est-à-dire déterminer :

– vos opérations d’encaissements et décaissements réalisés, d’une part,

– vos créances et dettes engagées (mais pas encore payées), d’autre part.

C’est plus contraignant, mais si vous savez déterminer votre solde engagé, vous savez où vous mettez les pieds.

Une bonne maîtrise de votre cash garantit le paiement à terme des échéances (social, fiscal, fournisseurs, prêts bancaires…).

Chez SmallBusinessAct, vous disposez d’une vue d’ensemble sur votre  tableau de bord financier :

  • Nous traitons toutes vos pièces comptables au fur et à mesure,
  • Nous restituons votre trésorerie réelle et engagée,
  • Nous mettons à jour votre gestion au fil de l’eau.

Grâce à notre application mobile, vous contrôlez facilement vos entrées et sorties d’argent :

  • Vous consultez directement votre solde bancaire du jour, avec le détail de chaque compte bancaire : plus besoin de consulter plusieurs sites web, vous avez toutes les infos à portée de main.
  • Vous disposez d’un onglet affichant la variation de votre solde prévisionnel à 10 jours, à 20 jours, et à un mois. Consultez-le avant d’engager des dépenses.
  • Vous visualisez votre solde engagé, c’est-à-dire les encaissements et décaissements enclenchés à très court terme. Cela vous aide à prendre vos décisions au jour le jour.
  • Un graphique vous donne accès aux variations de votre solde prévisionnel et engagé sur une période de 6 mois, pour optimiser l’équilibre financier de votre structure à moyen terme.

A tout instant vous connaissez l’état de votre situation financière réelle, sans paramétrage complexe et sans contraintes.

Nos outils de mesure vous donnent une vision claire de votre exploitation courante. Et elles sont une véritable aide à la gestion au quotidien pour le dirigeant d’entreprise.

L’anticipation des besoins de financement est l’atout clé pour négocier sereinement avec votre banquier un découvert ou un prêt moyen terme.

Vous connaissez exactement votre marge de manœuvre, vous prenez de meilleures décisions et vous limitez vos risques financiers.

Indicateur N°3 :
Retards de paiement

Cette vision d’ensemble, paiements réels et engagements clients & fournisseurs, permet au chef d’entreprise d’anticiper les financements nécessaires, les relances à effectuer, les délais à négocier…

Un grand nombre de TPE se laissent déborder par leurs impayés.

Gardez un œil sur vos paiements échus, qu’il s’agisse de créances clients ou d’encours auprès de vos fournisseurs.

Cette vision d’ensemble, paiements réels et engagements clients & fournisseurs, permet au chef d’entreprise d’anticiper les financements nécessaires, les relances à effectuer, les délais à négocier…

Mieux vaut le faire le plus en amont possible, cela évite les mauvaises surprises et augmente la marge de manoeuvre du dirigeant. Plus facile à dire qu’à faire. Mais gardez le sourire!

Parmi ses différents indicateurs financiers, SmallBusinessAct vous fournit la situation de vos encours clients et fournisseurs :

  • Vous naviguez en toute sérénité entre vos échéances et vous visualisez facilement votre situation.
  • Vous comparez ces montants avec vos états de comptes bancaires, au quotidien, et vous pouvez hiérarchiser vos priorités sans difficulté.
  • Un signal « retard » apparaît lorsque la date de règlement de la facture est échue : vous ne passez plus à côté d’une info.
  • Vous surveillez de près vos factures impayées. La gestion commerciale on-line et l’extraction automatique de vos données bancaires (rapprochements bancaires) nous permettent un calcul précis des soldes clients restants dus.

A partir de votre application, vous contactez vos fournisseurs et vous relancez vos clients en un clic. 

La relance des créances clients devient une simple formalité !

Grâce à la solution de pilotage SmallBusinessAct, vous réagissez rapidement :

  • En prenant des mesures immédiates : relancer vos clients, mettre en place des solutions avec votre banquier, négocier un délai fournisseur, demander un échelonnement à un organisme social, vous décider pour une solution de recouvrement…
  • En adaptant votre stratégie de gestion financière à moyen et long terme, par exemple par une diminution de vos niveaux de stocks, une optimisation de votre poste client, un report de vos investissements moins urgents…

Indicateur N°4 :
Pièces Comptables Manquantes

Ces pièces comptables sont la base de la tenue de votre comptabilité. Sans elles, impossible de calculer votre TVA, vos impôts ou d’établir vos comptes annuels.

La loi française exige que tout entrepreneur justifie l’ensemble des transactions financières de sa société à l’aide de pièces justificatives comptables (factures clients et fournisseurs, bons de commande, bons de livraison, notes de frais, bulletins de paie…).

Ces pièces comptables sont la base de la tenue de votre comptabilité. Sans elles, impossible de calculer votre TVA, vos impôts ou d’établir vos comptes annuels.

Quels risques si je perds mes justificatifs comptables ?

Chaque entreprise est tenue de conserver et classer ses pièces justificatives comptables 10 ans à dater de la clôture de l’exercice comptable concerné, même les auto-entrepreneurs.

En cas de pièces comptables manquantes, vous perdrez un temps considérable à essayer de retrouver vos documents, contacter vos fournisseurs, voire les relancer plusieurs fois en espérant qu’ils veuillent bien vous envoyer une copie des documents perdus.

Si le fisc vous les demande et que vous ne pouvez pas les présenter :

  • Vous risquez de voir votre montant imposable augmenter, car les sommes correspondantes risquent d’être exclues de vos charges déductibles.
  • Vous risquez également une réintégration fiscale des montants injustifiés auxquelles s’ajouteront probablement des pénalités.
  • Enfin, vous ne pourrez pas récupérer la TVA sans justifier les montants par une facture d’achats.

Que faire en cas d’absence de justificatifs ?

Si vous ne parvenez pas à mettre la main sur vos factures, l’une des options est de vous tourner vers vos fournisseurs et leur en demander une copie.

Exceptionnellement, vous pouvez tenter une attestation sur l’honneur de la part du client ou du fournisseurs concerné.

Vos pièces comptables justificatives manquantes en temps réel

La plupart des dirigeants d’entreprise aimeraient bien se passer de la chasse aux factures disparues au moment des clôtures de bilans.

Ne subissez plus la liste interminable de pièces manquantes envoyée par votre expert comptable le 31 décembre…

Votre cabinet de Compta online SmallBusinessAct publie en temps réel un état de vos pièces manquantes.

Vous les déposez en un clic dans votre espace web sécurisé (factures fournisseurs, tickets de parking…) via votre smartphone ou votre PC.

Indicateur N°5 :
Marge Brute (ou Marge Commerciale)

Le calcul de la Marge Brute (également appelée Marge Commerciale) s’avère utile pour comprendre si l’activité de votre entreprise est bénéficiaire.

Marge Brute : Définition

Dégager des bénéfices, bien sûr, c’est ce dont rêve tout entrepreneur… Votre Business Model est-il suffisamment efficace pour générer les revenus que vous souhaitez à moyen et long terme?

Pour en être certain, vous devez mesurer votre efficacité et faire en sorte d’assurer votre rentabilité.

Le calcul de la Marge Brute (également appelée Marge Commerciale) s’avère utile pour comprendre si l’activité de votre entreprise est bénéficiaire.

La Marge Brute fait partie des Soldes Intermédiaires de Gestion (SIG), un ensemble de chiffres et ratios financiers obtenus à partir du Résultat d’Exploitation de l’entreprise, et qui permettent d’approfondir l’analyse et le niveau de rentabilité de l’activité.

Calcul simplifié de la Marge Brute (HT)

La Marge Brute (ou Marge Commerciale) vous donne l’écart entre votre chiffre d’affaires et votre coût de revient. Ce calcul se fait comme suit :

Marge Brute (MB) = Chiffre d’affaires (CA) – Coûts liés à l’activité

Plus votre Marge Brute est élevée, plus votre activité est susceptible de se révéler rentable. C’est pourquoi il vous est fortement conseillé d’insérer cet indicateur dans votre Business Plan si vous pensez demander un crédit à votre banquier.

Nous mettons à votre disposition une matrice excel : complétez l’onglet “Votre Budget 2018”.

Les onglets “Votre compte d’Exploitation” et “Votre CA – MB” se mettront à jour automatiquement. Vous obtiendrez votre Marge Brute ainsi que votre Taux de Marge Brute.

Calculer son Taux de Marge Brute : à quoi ça sert ?

Le Taux de Marge Brute, c’est le rapport entre votre Chiffre d’Affaires et vos coûts variables.

Votre Business Coach SmallBusinessAct est à vos côtés pour vous conseiller sur les indicateurs à utiliser afin de faciliter votre pilotage de projet, élaborer vos tableaux de Budget prévisionnel ou encore votre Business Plan.

Il est votre interlocuteur privilégié. Il connaît votre activité et ses problématiques. Votre tableau de budget, l’analyse de votre Chiffre d’Affaire, la mise en place de reportings d’activité, l’amélioration de votre Marge Brute…

Autant de sujets que vous pouvez aborder par téléphone ou sur skype avec votre Business Coach.

Indicateur N°6 :
Excédent Brut d’Exploitation (EBE)

L’Excédent Brut d’Exploitation est un indicateur financier fondamental.

Il vous permet de déterminer ce qui vous reste une fois que vous avez rémunéré vos salariés et payé vos impôts et taxes.

Pour aller plus loin dans la mesure du niveau de rentabilité de votre activité opérationnelle, vous pouvez calculer votre Excédent Brut d’Exploitation (EBE).

Qu’est-ce que l’Excédent Brut d’Exploitation (EBE)?

L’Excédent Brut d’Exploitation est un indicateur financier fondamental.

Il vous permet de déterminer ce qui vous reste une fois que vous avez rémunéré vos salariés et payé vos impôts et taxes. 

Il indique la rentabilité opérationnelle de l’entreprise au cours d’un cycle complet d’exploitation.

L’EBE fait partie des Soldes Intermédiaires de Gestion (SIG), un ensemble de chiffres et ratios financiers obtenus à partir du Résultat d’Exploitation de l’entreprise, et qui permettent d’approfondir l’analyse et le niveau de rentabilité de l’activité.

Déterminer son Excédent Brut d’Exploitation (EBE)

Pour calculer votre Excédent Brut d’Exploitation, l’une des méthode est de prendre votre chiffre d’affaires, et y soustraire l’ensemble de vos charges opérationnelles et de vos charges de personnel :

Excédent Brut d’Exploitation (EBE) = Valeur ajoutée + Subventions d’exploitations – impôts et taxes – charges du personnel

Nous mettons à votre disposition une matrice excel : complétez l’onglet “Votre Budget 2018”. Les onglets “Votre compte d’Exploitation” et “Votre CA – MB” se mettront à jour automatiquement. Vous obtiendrez votre EBE à l’endroit suivant :

Pourquoi calculer son Excédent Brut d’Exploitation (EBE)

L’EBE est un bon indicateur de performance financière, qui permet d’analyser l’équilibre financier de votre structure à moyen et long terme, et de comparer vos performances à d’autres entreprises du même secteur.

L’EBE peut se révéler négatif, on parlera alors d’une Insuffisance Brute d’Exploitation, qui montre un manque de rentabilité dans le cycle d’exploitation de l’entreprise.

A partir de votre EBE, anticipez votre résultat annuel avant impôt : 

EBE – Amortissements = Résultat avant impôt

Les situations financières réalisées par votre Business Coach ou votre comptable vous permettent d’effectuer les bons arbitrages.

L’objectif est de réaliser vos objectifs annuels afin de gagner la confiance de votre banquier et de vos actionnaires.

Indicateur N°7 :
Seuil de rentabilité

Le calcul du Seuil de Rentabilité permet au dirigeant de savoir le niveau de Chiffre d’Affaires en dessous duquel il faut absolument éviter de descendre.

C’est le point critique pour toutes les jeunes sociétés! 

Et cela répond à la question que chaque entrepreneur qui lance son affaire doit se poser : à quelle date est-ce que ma société va (enfin) atteindre l’équilibre financier ?

Autrement dit, à quel moment vais-je atteindre un volume de ventes suffisant pour couvrir l’ensemble de mes charges fixes et variables?

Tant que ce seuil n’est pas atteint, votre entreprise n’est pas sécurisée du point de vue financier!

Par ailleurs, le calcul du Seuil de Rentabilité permet au dirigeant de savoir le niveau de Chiffre d’Affaires en dessous duquel il doit absolument éviter de descendre.

On calcule cet indicateur financier comme suit :

Seuil de rentabilité = Coûts fixes / Taux de marge sur coûts variables

La date à laquelle votre entreprise atteint son Seuil de Rentabilité s’appelle le Point mort.

Ce calcul vous permet d’évaluer avec précision le financement à prévoir avant d’atteindre une certaine autonomie opérationnelle.

Demandez à votre Business Coach SmallBusinessAct d’analyser les points forts et les risques de votre activité. 

Il élaborera pour vous vos ratios financiers les plus stratégiques. Et pendant ce temps-là, occupez-vous de générer du chiffre d’Affaires et faire tourner votre entreprise!

Indicateur N°8 :
Besoin en Fonds de Roulement (BFR)

Le fonds de roulement est la somme d’argent totale dont votre entreprise a besoin pour financer son activité, et plus précisément les décalages entre les décaissements et les encaissements (cycle d’exploitation de l’entreprise).

Comment calculer son BFR ?

Calculez votre BFR pour une bonne visibilité sur vos besoins financiers et vos risques, de la façon suivante:

BFR = Créances clients + Stocks – Dettes fournisseurs

La gestion du Besoin en Fonds de Roulement nécessite l’optimisation de 3 délais fondamentaux :

    • Délai de paiement des fournisseurs,
    • Délai de rotation des stocks,
    • Délai de règlement des clients.

Plus votre cycle d’exploitation est court, moins le capital mobilisé pour le financer est important, et plus votre BFR diminue.

Comment optimiser son BFR ?

Une grande partie du travail d’optimisation du Besoin en Fonds de Roulement consiste en l’utilisation de votre pouvoir de négociation pour :

  • Rallonger au maximum les délais de paiement fournisseurs, dans la limite de votre réputation auprès d’eux,
  • Travailler sur vos stocks en améliorant leur fréquence de rotation : identifier les points de rupture, optimiser les flux, raccourcir les délais d’approvisionnements… Autant de pistes pour rationaliser votre politique de gestion des stocks.
  • Raccourcir les délais de paiement clients, à travers des conditions générales de vente avantageuses pour votre entreprise.

En optimisant votre Besoin en Fonds de Roulement, vous développez votre marge de manoeuvre et augmentez les chances de succès de votre projet.

C’est aussi une bonne occasion de prendre du recul sur votre stratégie financière globale. En vous entourant d’un accompagnement en conseil financier, vous pouvez aligner vos décisions de gestion avec vos objectifs patrimoniaux à long terme : investissement, transmission, fiscalité, ou encore protection de votre statut de dirigeant

Chez SmallBusinessAct, chaque client bénéficie de l’accompagnement d’un Business Coach expérimenté, en permanence à vos côtés. 

Sur votre demande, ils pourront calculer pour vous votre Besoin en Fonds de Roulement et vous conseiller sur les différentes manières de l’optimiser.

Votre Business Coach vous expliquera également : 

  • quelles sont vos options pour financer ce besoin en fonds de roulement (crédits de gestion, avances de trésorerie, lignes de crédit, crowdlending…)
  • et comment préparez vos documents financiers si vous devez financer votre BFR par une levée de fonds et mettre toutes les chances de votre côté pour convaincre votre banquier. 

Enfin, votre Business Coach peut également réaliser à votre place votre Business Plan, document de référence dans vos demandes de financements. Il préparera pour vous un dossier solide et vous guidera vers la meilleure manière de présenter vos arguments.

Indicateur N°9 :
Capacité d’Autofinancement (CAF)

La Capacité d’Autofinancement est très utile pour comprendre la santé financière de votre business, surtout si vous pouvez comparer son évolution sur plusieurs exercices.

La Capacité d’autofinancement : qu’est-ce que c’est ?

La Capacité d’Autofinancement (CAF), c’est un indicateur financier qui évalue le surplus de ressources générées par l’activité de votre entreprise pouvant être affecté au remboursement de vos emprunts, la réalisation de nouveaux investissements, ou encore l’augmentation de votre fonds de roulement.

L’Autofinancement est l’un des leviers de financement possible de l’entreprise dans le cadre de sa croissance.

La Capacité d’Autofinancement est également très utile pour comprendre la santé financière de votre business, surtout si vous pouvez comparer son évolution sur plusieurs exercices.

Comment calculer sa capacité d’autofinancement (CAF) ?

L’une des méthode de calcul de la CAF consiste à partir de l’Excédent Brut d’Exploitation (EBE), de la manière suivante :  

Capacité d’Autofinancement = Excédent Brut d’Exploitation + Produits Encaissables – Charge Décaissables

La CAF, un indicateur clé incontournable

Dans le cadre de l’élaboration de votre Business Plan, vous devez inclure votre Capacité d’Autofinancement prévisionnelle, car c’est sur ce ratio que votre banquier se base pour évaluer votre capacité à respecter vos engagements financiers, tels que le remboursement de vos emprunts.

Chez SmallBusinessAct, nous savons que le Business Plan est un document stratégique dans la phase de lancement d’un projet entrepreneurial.

Simplifiez-vous la vie et profitez du savoir-faire de nos spécialistes. Nous vous apportons toute l’expertise d’un Coach de Gestion dédié pour faciliter le pilotage de votre projet.

Indicateurs et Ratios : pensez à utiliser un Tableau de Bord financier

Entrepreneurs, faire un bon suivi de vos flux financiers et de vos indicateurs de performance n’est pas un luxe!

Cela peut vous faire gagner un temps appréciable et surtout, vous éviter les mauvaises surprises.

Pour construire votre tableau de bord financier, l’idéal est d’adopter un format pratique, qui récapitule l’ensemble des données à vérifier, en fonction de la périodicité voulue, sous une forme claire et compréhensible.

Chez SmallBusinessAct, nos Comptables et nos Business Coachs traitent au fil de l’eau l’ensemble de vos données, afin de vous fournir des indicateurs de gestion fiables, et vous les restituer en un tableau de bord complet et détaillé.

Grâce à notre solution de Comptabilité en ligne, nos clients ont accès à leurs indicateurs et à leur tableau de bord 24h/24 où qu’ils soient. Ils disposent d’une interface intuitive et complète, avec une vue d’ensemble sur leur gestion de trésorerie, et un accompagnement à la prise de décision tout au long de l’année.

Disposer de signaux en cas de situations à risque permet d’anticiper les situations critiques et facilite la prise de décision, car :

  • Pouvoir comparer à tout moment ses flux financiers réels et ses flux prévisionnels, c’est être en mesure de comprendre les disponibilités et les besoins de son entreprise.
  • Pouvoir anticiper d’éventuelles difficultés de paiement de l’entreprise sont conjoncturelles ou structurelles, c’est être capable de mener les actions qui s’imposent.

Parce qu’il a une visibilité optimale sur son activité, l’entrepreneur qui connaît bien ses flux opérationnels est apte à prendre des décisions éclairées. 

Et surtout, il peut passer plus de temps sur les activités qui génèrent du chiffre d’affaires.

Libérez-vous des contraintes de gestion et développez votre entreprise !

SmallBusinessAct met fin aux pertes de factures, aux retards de déclaration de TVA, aux balances et grands livres indéchiffrables, aux échanges interminables avec l’administration fiscale…

Les bénéfices sont immédiats : une visibilité retrouvée, plus d’agilité, une relation apaisée avec votre banquier, et pour les start-up la confiance des investisseurs.

15 conseils pratiques pour augmenter la rentabilité de votre entreprise

Comment augmenter la rentabilité de votre entreprise ? 15 astuces faciles à adopter

Quels facteurs seront les plus importants pour votre société au cours des trois mois suivants ? Lequel répondra à vos besoins pour l’année prochaine ?

Afin d’améliorer la rentabilité de votre entreprise, votre expert-comptable en ligne SBA Compta vous résume 15 techniques pour améliorer vos marges et vous adapter aux difficultés liées à la concurrence.

Miser sur la prospection

La prospection est un facteur fondamental pour booster la rentabilité de votre entreprise et gagner de nouveaux clients.

Cette mission peut s’accomplir de différentes manières, en distribuant des documents / flyers / cartes visites / brochures lors d’événements, durant des salons spécialisés, sur des lieux de ventes…

L’idéal : pouvoir écarter les prospects passifs qui demandent des efforts supplémentaires et apprendre à sélectionner les prospects réellement intéressés et qui peuvent être convertis en clients facilement, grâce à :

  • Une stratégie d’argumentation commerciale spécifique.
  • La relance de vos prospects par email, SMS et téléphone.
  • Des démonstrations.

L’emailing est aussi un parfait outil de prospection. Pensez à insérer une carte de visite dans tous les emails envoyés pour faire la promotion de vos offres de services et pour rappeler les coordonnées de l’entreprise.

La réactivité face aux demandes de vos prospects : ne laissez pas au client le temps de chercher d’autres offres et comparer les prix. Si vous ne donnez pas suite aux interrogations de votre éventuel client, vous risquez de voir votre concurrent le faire à votre place.

Faire des efforts de communication

Une bonne communication, notamment sur internet, permet de soigner l’image de votre entreprise ainsi que la réputation de ses services.

Communiquer une bonne image d’entreprise permet de bénéficier de l’influence positive du bouche-à-oreille et in fine, d’augmenter la rentabilité de votre entreprise.

Une finalité réalisée grâce à divers outils marketing efficaces et incontournables :

  • Un site pro, à l’apparence soignée, avec une homepage au TOP, qui représente la vitrine digitale de l’entreprise: 80% des clients contactent les entreprises sur internet afin de s’informer. Faire appel à un copywriter peut également être une excellente idée pour rédiger des contenus percutants et engageants, optimisés pour le SEO.
  • Développer la visibilité d’un logo au design impeccable, veiller au bon référencement du site, communiquer sur les nouveautés via une newsletter …
  • Offrir des petits cadeaux qui véhiculent l’image de la société : T-shirt, porte-clés, agenda…

Optimiser votre gestion financière et réduire vos dépenses

Pour améliorer la rentabilité financière de votre entreprise, vous devez vous pencher sur l’optimisation de votre besoin en fond de roulement : vous pouvez par exemple raccourcir vos délais de paiement, établir un système de recouvrement rationalisé ou encore exiger des acomptes suffisants.

Essayez également de consolider votre trésorerie en réduisant vos dépenses :

  • Supervisez l’état de votre trésorerie en permanence, afin de prévenir les insuffisances et de réagir le plus vite possible.
  • Payez vos fournisseurs à long terme dans la mesure du possible, et essayez d’être payé par vos clients à court terme.
  • Utilisez des tableaux de bord pour suivre l’évolution de vos dépenses.
  • Élaborez des limites budgétaires.
  • Analysez les écarts entre votre budget prévisionnel et vos dépenses effectives.
  • Sollicitez l’aide d’un costkiller (expert en diminution de dépenses).

Réviser vos offres de prix

L’augmentation des prix peut être une perspective plutôt angoissante pour tout entrepreneur; cependant, une petite augmentation de vos prix peut avoir un impact significatif sur votre bénéfice brut.

Il est donc très important d’évaluer correctement le coût de vos produits et services. Revoyez régulièrement le coût de revient de vos produits et ajustez vos prix en conséquence pour améliorer votre performance financière.

Restructurer les processus de travail

Pour améliorer la rentabilité de votre entreprise, n’hésitez pas à remanier vos workflows (processus d’organisation du travail) pour une plus grande efficacité et une meilleure performance financière :

  • Éliminez les tâches et les activités qui n’apportent pas de valeur ajoutée à votre entreprise ou à vos clients,
  • Réorganisez les processus métier,
  • Réaménagez les espaces de travail physiques, etc.

Satisfaire davantage vos clients

Astuce pour améliorer votre rentabilité : Concilier satisfaction clients et rentabilité

Adaptez au maximum vos produits et services en fonction des besoins et des attentes de vos clients, afin de gagner leur satisfaction.

  • Pour booster vos bénéfices, misez sur une qualité irréprochable :

C’est le critère numéro 1 pour fidéliser sa clientèle.

Prendre le temps de connaître les différents profils de vos clients, être à l’écoute de leurs besoins, adapter votre offre chaque fois que cela est possible… Autant de démarches fondamentales pour faire la différence auprès de vos clients.

Meilleure arme contre la concurrence, la satisfaction client. C’est la clé de la rentabilité de votre entreprise.

L’entreprise de demain ne doit pas standardiser ses produits/services, mais plutôt diversifier son offre en fonction des besoins et des attentes de sa clientèle.

  • Pour optimiser votre rentabilité, renforcez vos points forts :

Chaque entreprise doit mener des enquêtes pour comprendre les raisons qui mènent les clients à vous choisir. Mettez en avant ces raisons, faites-en votre axe de communication principal. C’est là que se situe une grande partie de votre avantage concurrentiel.

La mise en œuvre d’une stratégie marketing formalisée dans un plan marketing concret qui cible la satisfaction des clients permet de renforcer votre valeur ajoutée.

Obtenir plus d’argent à chaque transaction

Pour augmenter votre rentabilité et améliorer vos marges financières, pensez à :

  • L’externalisation de certains services : cette stratégie de travail à distance permet de limiter les dépenses (matériel, bureaux…) et de gagner plus d’argent (en réduisant les coûts de structure). C’est le prestataire qui s’engage à fournir le nécessaire (espace, matériel informatique, logiciels…)
  • Concentrer vos efforts sur la vente des produits/services à forte marge : mettez le maximum d’énergie à cibler la promotion des produits les plus rémunérateurs, tout en mettant en retrait les produits peu rentables.
  • Ne pas compter sur le low-cost : l’astuce de baisser les prix pour faire face aux concurrents n’est pas forcément une bonne idée. Le low-cost reflète une mauvaise image de marque et un service client de basse qualité, voire inexistant.

Augmenter votre taux de conversion

La génération de nouveaux leads est un élément important de la croissance des entreprises. Mais savez-vous quel pourcentage de ces prospects finissent par être convertis en clients?

Augmenter votre taux de conversion dans votre entreprise est l’une des méthodes les plus rapides et les moins coûteuses pour augmenter les bénéfices de votre entreprise.

Cet objectif peut être atteint via une utilisation efficace de votre site web :

  • Réduire le temps de chargement des pages
  • Raccourcir le tunnel d’achat (c’est l’itinéraire que le visiteur complète jusqu’à la dernière étape à savoir le paiement sur un site e commerce)
  • Mettre en avant les promotions commerciales
  • Optimiser l’expérience client (en facilitant la navigation et en personnalisant la relation client)

Susciter une réaction de la part de vos clients

Créer un espace d’échange avec vos clients est un élément indispensable pour se procurer des retours et réactions de leurs parts. Mieux vous entretenez ce lien, mieux vous pouvez communiquer avec eux. Plus ils se sentent en confiance, plus vous pourrez augmenter vos marges :

  • Les réseaux sociaux: ils ont l’avantage d’activer un échange avec les clients. Cela permet de détecter leurs attentes et de répondre à leurs besoins en améliorant les prestations et en éliminant d’autres.
  • Le blog d’entreprise: un moyen de partage entre l’entreprise et ses clients, qui permet de transmettre des informations, proposer des conseils, lancer de nouveaux produits, récolter des témoignages de clients…
  • La mise en place d’un programme de parrainage: une astuce qui permet de satisfaire des clients fidèles, qui vont recommander votre entreprise à leurs proches ou sur les forums sur internet…

Optimiser le volume de vos ventes

Augmenter le volume des ventes permet d’optimiser et d’accroître sa rentabilité financière. Toutefois, il ne faut pas viser uniquement la quantité, mais veiller sur les variables qualitatives, qui est une forme d’investissement sur les prochaines ventes.

Vous pouvez réaliser cet objectif de différentes manières :

  • Inciter à la consommation en offrant des promotions sur les achats groupés.
  • Offrir des bons d’achat pour les achats consécutifs.
  • Offrir des cadeaux pour les achats qui atteignent une certaine somme.
  • Diminuer la marge de gain, en proposant des prix très attractifs.
  • Passer par un call center pour augmenter vos rendez-vous clients.

Fidéliser ses clients

Pensez à mettre en place une base de données pour répertorier chacun de vos clients. Ainsi, vous vous construisez un capital de clients effectifs et vous pouvez suivre leur taux de satisfaction au plus près.

Cette base de données permet de créer une communauté, qui va véhiculer un compte-rendu de leur expérience avec votre société, de communiquer autour de vos produits et services. C’est un levier important de performance et une bonne manière d’améliorer votre rentabilité d’entreprise.

Garder ses clients implique la mise en place d’un système de fidélisation :

  • Proposer certains services supplémentaires et des gestes de reconnaissance (promotions, cadeaux de récompenses pour les meilleurs clients…).
  • Miser sur une relation de confiance durable avec les clients pour les garder à long terme.

Augmenter la valeur perçue de vos produits/services

Trouvez des moyens d’augmenter la valeur perçue de votre marque. Vous pouvez y parvenir en vous concentrant sur les valeurs émotionnelles et de style de vie que votre produit/service peut véhiculer.

Par exemple, vos produits peuvent-ils aider les gens à se sentir mieux dans leur peau ? Peuvent-ils améliorer le style de vie de vos clients ?

Les marques qui en sont capables peuvent souvent faire payer leurs produits plus cher et ainsi améliorer leurs performances financières.

Obtenir plus de recommandations

Parmi les stratégies efficientes pour augmenter la rentabilité de votre entreprise est de se servir du marketing viral. Vos clients peuvent recommander votre entreprise à leur entourage.

Lorsque vos clients apprécient réellement le produit que vous offrez et sa proposition de valeur, ils n’hésiteront pas à promouvoir et à faire de la publicité pour votre produit et votre marque sans aucune réserve. C’est ce qu’on appelle le “buzz marketing”.

Le buzz marketing est le moyen le plus efficace de commercialiser une marque car il dépend de la communication transmise d’une source de confiance à une autre.

Pour bénéficier de ceci, l’entreprise peut miser sur une émotion forte, et une influence touchante à travers un buzz marketing (vidéo, compagnes amusantes…).

Négocier avec ardeur

Pour améliorer la rentabilité de votre entreprise, prenez le temps de planifier vos négociations de manière stratégique.

Faites des recherches sur le marché pour mieux cerner la meilleure offre à laquelle vous pouvez vous attendre. Engagez même un négociateur expérimenté pour vous aider à faire un achat au meilleur prix et aux meilleures conditions possibles.

Si l’actif que vous achetez pour votre entreprise est suffisamment important, le retour sur investissement de votre travail de négociation peut être immense.

Externaliser

La plupart des grandes entreprises telles que Microsoft, Intel, Infosys, TCS et même Google externalisent la plupart de leurs projets complexes. La raison en est simple : cela permet d’économiser beaucoup d’argent, de temps, d’efforts et de ressources.

Ainsi, en fonction de leurs différents besoins et exigences, les entreprises peuvent augmenter ou réduire les projets tout en adaptant leur approche. Cela permet également aux entreprises de proposer des services à leurs clients qui ne font pas partie de leur expertise et de leur offre principale.

L’externalisation est aujourd’hui considérée comme une stratégie commerciale très solide. Le marché s’avérant plus concurrentiel, l’outsourcing peut être une décision intelligente, qui améliore la productivité et qui augmente la rentabilité de l’entreprise.

En conclusion

Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Nous espérons que ces conseils sauront vous aider à surmonter vos challenges d’entrepreneur et réussir votre projet.

Besoin d’accompagnement pour améliorer votre rentabilité ?

Nos Coachs de Gestion SBA Compta vous soutiennent et vous épaulent pour améliorer vos marges d’entreprise et mener votre projet d’entreprise vers le succès! Obtenez immédiatement votre devis expertise comptable au meilleur prix et contactez notre équipe d’experts à tout moment.

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Développer son entreprise : 15 leviers concrets pour accélérer votre croissance en 2026

Article mis à jour en février 2026

Développer son entreprise dans un environnement en perpétuelle évolution demande bien plus que de l’intuition ou du courage. En 2026, entre digitalisation accélérée, intelligence artificielle, exigences croissantes des clients et concurrence féroce, il devient indispensable d’adopter une stratégie structurée, agile et orientée résultats pour soutenir la croissance de l’entreprise.

Cet article s’adresse directement à vous, entrepreneur ou dirigeant, qui cherchez des leviers concrets pour développer son entreprise de manière durable, cohérente et alignée avec la réalité de votre activité.

1. Optimisez votre présence en ligne avec un SEO local puissant

Le SEO local consiste à rendre votre entreprise visible auprès des clients qui recherchent un service ou produit dans votre zone géographique. Il s’appuie sur l’optimisation de votre fiche Google My Business, la gestion des avis clients, et l’usage de mots-clés locaux dans vos contenus.

Pourquoi c’est important ? Plus de 46 % des recherches Google ont une intention locale (BrightLocal, 2023). Être visible au bon moment, au bon endroit, constitue un levier direct pour faire grandir son entreprise, en particulier pour les activités de proximité.

Si vous avez une pâtisserie à Lille, activez votre SEO local en complétant soigneusement votre fiche Google My Business avec horaires, photos de vos produits, et descriptions précises. Encouragez vos clients à laisser des avis pour renforcer votre crédibilité.

Conseil pratique : Répondez toujours aux avis, y compris les négatifs, pour montrer que vous êtes attentif à la satisfaction de vos clients. Publiez régulièrement des posts sur votre fiche pour maintenir une dynamique.

2. Exploitez l’intelligence artificielle pour mieux connaître vos clients

L’intelligence artificielle transforme la manière dont les entreprises analysent leurs données clients. Elle permet d’identifier des comportements, d’anticiper des besoins et de personnaliser les actions marketing, contribuant directement à la croissance business.

Pourquoi c’est important ? En 2025, 72% des entreprises ont intègré l’IA dans leur service client, recherchant une disponibilité permanente, une personnalisation renforcée et une meilleure maîtrise des coûts (ADM VALUE). L’IA n’est plus un gadget : elle devient un outil structurant pour développer son business de façon plus précise et plus rentable.

Si vous dirigez une boutique en ligne de produits bio, par exemple, vous pouvez utiliser un algorithme d’IA pour analyser les habitudes d’achat et recommander automatiquement des produits complémentaires à vos clients fidèles, augmentant ainsi votre panier moyen.

Conseil pratique : Intégrez un chatbot intelligent capable de répondre aux questions fréquentes en continu. Cela améliore la satisfaction client tout en libérant du temps pour votre équipe.

3. Soignez l’expérience client digitale pour fidéliser et convertir

L’expérience client digitale influence directement la décision d’achat. Un site lent, confus ou peu rassurant freine la conversion et pénalise la croissance de l’entreprise.

Pourquoi ? Selon une étude PwC, 73 % des consommateurs affirment que l’expérience client influence leurs décisions d’achat plus encore que le prix ou la qualité.

Si vous avez une agence de voyage, assurez-vous que votre site propose un parcours d’achat fluide, avec un moteur de recherche performant et des fiches détaillées. Offrez des options d’assistance en ligne via chat ou téléphone pour rassurer les prospects.

Conseil pratique : Analysez régulièrement les feedbacks clients et les comportements sur votre site (taux d’abandon, pages consultées) pour identifier les points d’amélioration et optimiser votre parcours et expérience utilisateur.

4. Exploitez les réseaux sociaux et le marketing d’influence avec authenticité

Les réseaux sociaux permettent de créer une relation continue avec vos clients, bien au-delà de la simple visibilité. Ils constituent un levier clé pour faire grandir son entreprise sur le long terme.

Pourquoi cela fonctionne ? Selon Sprout Social, 78 % des consommateurs souhaitent que les marques utilisent les réseaux sociaux pour faciliter les échanges entre les personnes et 70 % des consommateurs se sentent plus proches d’une marque lorsque son PDG est actif sur les réseaux sociaux.

Si vous êtes un artisan créateur, partagez des contenus qui dévoilent les coulisses de votre travail, vos valeurs et vos processus. Collaborez avec des micro-influenceurs locaux dont l’audience correspond à votre cible pour étendre votre visibilité.

Conseil pratique : Ne vous contentez pas de publier, répondez activement aux commentaires et messages privés pour nourrir le dialogue et créer une communauté fidèle.

5. Développez un leadership transformationnel pour motiver vos équipes

Un leadership transformationnel engage les équipes autour d’une vision commune. Il favorise l’initiative, la responsabilisation et soutient la stratégie de croissance globale de l’entreprise.

Pourquoi ? Selon une étude de Gallup (2024), les équipes dirigées par des leaders transformationnels affichent 21 % de productivité en plus.

Si vous dirigez une PME technologique, impliquez vos équipes dans la définition des objectifs, valorisez leurs initiatives et communiquez clairement votre vision pour créer un sentiment d’appartenance.

Conseil pratique : Organisez des réunions régulières où les collaborateurs peuvent partager leurs idées et ressentis. Valorisez les réussites collectives pour renforcer la cohésion.

6. Automatisez les tâches répétitives pour libérer du temps

L’automatisation des processus permet de recentrer vos ressources sur des actions à forte valeur ajoutée, essentielles pour développer votre entreprise sans épuiser les équipes.

Pourquoi investir ? Les entreprises qui automatisent leurs processus voient en moyenne une hausse de 30 % de leur productivité (McKinsey).

Si vous êtes une agence de communication, automatisez les envois d’emails de suivi, la gestion des rendez-vous et le reporting grâce à des outils comme HubSpot ou Zapier.

Conseil pratique : Personnalisez toujours vos messages automatisés pour garder un contact humain et éviter que vos prospects ne se sentent « spammés ».

7. Pilotez votre business avec des KPIs clairs et pertinents

Les indicateurs clés (KPI financiers, KPI RH, KPI Marketing, KPI de performance..) traduisent la réalité de votre performance d’entreprise. Sans eux, impossible de piloter efficacement la croissance business.

Pourquoi ? Suivre les KPIs vous permet d’identifier les leviers d’amélioration, d’adapter vos actions et d’anticiper les risques.

Si vous gérez un commerce physique, suivez par exemple le chiffre d’affaires par produit, le taux de conversion en magasin et la fréquence des visites clients.

Conseil pratique : Utilisez des outils de tableau de bord simples et partagez régulièrement ces indicateurs avec vos équipes pour aligner les efforts.

8. Diversifiez vos canaux d’acquisition pour maximiser votre visibilité

S’appuyer sur un seul canal fragilise la croissance de votre entreprise et expose votre business à des risques importants (changement d’algorithme, saturation, réglementation).

Pourquoi diversifier ? Cela vous permet de toucher différentes audiences, de tester des approches et de sécuriser vos sources de croissance.

Si vous êtes consultant, combinez prospection LinkedIn, référencement naturel, publicité payante et networking physique.

Conseil pratique : Testez toujours vos nouveaux canaux sur une petite échelle et analysez la rentabilité avant d’investir davantage.

9. Fidélisez vos clients avec des programmes adaptés et personnalisés

La fidélisation clients constitue l’un des leviers les plus rentables pour développer votre business durablement.

Pourquoi fidéliser ? Selon des données recueillies par la Harvard Business Review, l’intégration d’un nouveau client coûte entre 5 et 25 fois plus cher que la fidélisation d’un client existant. Et avec une simple augmentation de 5 % du taux de fidélisation, vous pouvez augmenter vos bénéfices de 25 à 95 %. (Source : L’ADN DATA)

Si vous êtes un e-commerçant, lancez un programme de fidélité avec des récompenses personnalisées, envoyez des offres exclusives et sollicitez régulièrement leur avis.

Conseil pratique : Segmentez votre base clients pour adresser des messages ciblés, évitez le « one-size-fits-all ».

10. Construisez une image de marque forte grâce à un storytelling authentique et stratégique

Votre image de marque ne se limite pas à un logo ou un slogan. Le storytelling, c’est l’art de raconter l’histoire de votre entreprise, vos valeurs, vos engagements, pour créer une connexion émotionnelle durable avec vos clients.

Pourquoi c’est crucial ? Le storytelling permet de différencier votre entreprise et de soutenir la stratégie de croissance sur le long terme. En effet, 55 % des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque dont ils apprécient l’histoire. (Source : Colorful Socks -2025)

Si vous êtes une PME familiale, racontez comment vous avez traversé les générations, vos engagements pour la qualité et votre contribution à la communauté locale. Ce récit devient un puissant levier de différenciation face aux grandes marques impersonnelles.

Conseil pratique : Intégrez votre storytelling dans tous vos supports : site web, réseaux sociaux, présentations commerciales. Utilisez des témoignages clients et des exemples concrets qui illustrent vos propos.

11. Investissez dans la montée en compétences digitales et humaines de vos équipes

Pour rester compétitif, il ne suffit plus d’être expert dans son métier. Vos collaborateurs doivent maîtriser les outils digitaux et développer leurs compétences humaines : communication, gestion du temps, adaptabilité, esprit critique.

La montée en compétences conditionne votre capacité à faire grandir son entreprise dans un environnement mouvant.

Pourquoi c’est important ?
Parce qu’une entreprise progresse rarement plus vite que ses équipes. Investir dans leurs compétences, c’est sécuriser votre capacité à vous adapter, à innover et à maintenir un haut niveau de qualité, même lorsque le contexte devient plus exigeant ou incertain.

Si vous êtes une agence de communication, organisez des ateliers réguliers sur les nouvelles plateformes sociales, les outils de gestion de projet collaboratif ou l’usage de l’IA dans la création de contenu. En parallèle, développez les compétences relationnelles pour fluidifier le travail d’équipe et améliorer la relation client.

Conseil pratique : Favorisez le learning by doing et le partage d’expérience. Des temps dédiés à l’apprentissage collectif ancrent durablement les compétences dans les pratiques quotidiennes.

12. Créez une culture d’entreprise inclusive et engageante pour attirer et retenir les talents

La culture d’entreprise ne se voit pas, mais elle se ressent. Elle influence fortement l’engagement, la motivation et la fidélité de vos collaborateurs, limite le turnover et soutient la croissance de votre entreprise

Pourquoi ? Gallup (2025) démontre que les entreprises avec une culture forte ont 21 % de productivité en plus et un turnover réduit de 25 %.

Si vous dirigez une PME innovante, mettez en place des rituels réguliers (réunions d’équipe, feedbacks constructifs), favorisez la diversité et proposez des modalités de travail flexibles adaptées aux besoins de chacun.

Conseil pratique : Impliquez vos collaborateurs dans la définition des valeurs et objectifs pour créer un sentiment d’appartenance fort.

13. Intégrez une démarche écoresponsable pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs

Les entreprises responsables sont de plus en plus plébiscitées. Une démarche sincère en faveur de l’environnement renforce votre image, ouvre de nouveaux marchés et influence désormais la croissance business.

Pourquoi agir ? Selon NielsenIQ (2024-2025), 41% des foyers Français sont disposés à payer plus cher pour des produits équitables ou respectueux de l’environnement.

Si vous avez un atelier artisanal, privilégiez des matières premières locales, réduisez vos emballages et communiquez de façon transparente sur vos actions écologiques.

Conseil pratique : Faites participer vos équipes à cette démarche et valorisez vos efforts dans votre communication externe.

14. Préparez un plan de gestion des risques pour assurer la pérennité de votre activité

Toute entreprise est exposée à des risques : financiers, opérationnels, humains ou liés à son environnement économique. Ignorer ces risques ne les fait pas disparaître, cela rend simplement leur impact plus brutal lorsqu’ils surviennent.

Un plan de gestion des risques permet d’identifier les points de fragilité de votre entreprise et de définir des réponses concrètes avant qu’une situation critique ne s’impose à vous. Il apporte de la clarté, de la sérénité et de développer votre entreprise dans la durée.

Pourquoi c’est essentiel ?
Parce qu’un dirigeant qui anticipe garde la maîtrise. Préparer les scénarios défavorables vous permet de protéger votre trésorerie, vos équipes et vos clients, tout en évitant les décisions prises dans l’urgence ou sous pression.

Si vous êtes une entreprise exportatrice, diversifiez vos fournisseurs et vos clients pour réduire votre dépendance à un seul marché. Mettez en place un plan de continuité d’activité en cas de rupture logistique, de retard de paiement important ou d’indisponibilité d’un partenaire clé.

Conseil pratique : Formalisez vos principaux risques sur un document simple et mettez-le à jour régulièrement. Un plan clair vaut mieux qu’une anticipation implicite jamais partagée.

15. Adoptez une démarche d’amélioration continue basée sur les données et le feedback client

Dans un environnement en mutation rapide, il est vital d’évaluer constamment vos actions pour rester performant et pour faire grandir votre entreprise.

Pourquoi ? L’amélioration continue vous permet d’optimiser vos process, d’innover et d’ajuster votre offre aux besoins réels.

Si vous lancez un nouveau service numérique, collectez les retours utilisateurs via des enquêtes ou interviews, analysez les données d’usage et faites évoluer votre offre en conséquence.

Conseil pratique : Implémentez des rituels d’évaluation réguliers en équipe et partagez les enseignements pour créer une dynamique positive.

Pour finir..

Développer son entreprise ne repose jamais sur un levier unique. C’est l’alignement entre vision, pilotage, compétences et expérience client qui permet de construire une croissance de l’entreprise solide et maîtrisée.

Chez SBA Compta, nous accompagnons les entrepreneurs et dirigeants dans la structuration de leur stratégie de croissance, avec une approche pragmatique, ancrée dans la réalité opérationnelle. Contactez-nous ! 

Entrepreneurs surchargés ? 6 habitudes à adopter pour un marketing efficace

Vous souhaitez booster votre stratégie marketing tout en optimisant votre temps ?

SBA Compta, compta en ligne des TPE PME,  propose 6 astuces marketing pour les plus pressés d’entre vous, afin de vous aider à développer l’activité de votre entreprise avec un minimum de temps et d’efforts.

6 habitudes à adopter pour un marketing efficace
6 habitudes à adopter pour un marketing efficace

 

Avec autant de responsabilités qui animent le quotidien des entrepreneurs et le manque de temps, il est difficile d’assurer un suivi régulier de l’évolution de la stratégie marketing de son entreprise. Mais cela ne doit pas être une raison pour la mettre de côté !

Ne pas établir un Plan marketing peut nuire à votre entreprise et au travail que vous avez réalisé après tant d’efforts.
En négligeant le volet marketing, vous risqueriez de louper des contrats au profit de concurrents plus présents et plus réactifs que vous.

Heureusement, vous n’avez pas besoin de consacrer plus de temps pour reprendre le contrôle sur votre marketing.

Il vous suffit de savoir comment bien gérer votre temps et l’utiliser judicieusement. Donc, afin de créer un impact maximal, en peu de temps, suivez nos 6 conseils pour entrepreneurs débordés.

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1. Définir des objectifs marketing hebdomadaires

Chaque semaine, consacrez 10 minutes de votre temps à la planification de vos objectifs marketing.

Soyez réaliste en définissant des objectifs SMART, et en mettant en avant 2 ou 3 objectifs clés sur lesquels vous désirez miser au niveau de la stratégie marketing de votre entreprise.

Des exemples d’objectifs concrets que vous pouvez cocher au fur et à mesure :

  • concevoir une newsletter,
  • publier un article de blog,
  • faire de la veille concurrentielle,
  • passer quelques coups de fil pour suivre des pistes intéressantes…

Avec des objectifs tangibles, vous êtes beaucoup plus susceptible de réussir.

2. Planifier et encore planifier

Lorsque le temps ne joue pas à notre faveur, nous devons passer à l’action !

Donnez une estimation précise du temps destiné à chacune des activités marketing que vous venez d’établir dans votre liste des objectifs.

La tâche vous prendra 10 minutes, 30 ou plus ?

La mise en place de deadlines et la mise à jour de votre liste vous permettra d’avoir plus de flexibilité dans la gestion de vos tâches et d’anticiper face aux imprévus qui peuvent surgir aux derniers moments.

3. Automatisez vos réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont nombreux, et il est indispensable d’y être présent.

Partagez-y des contenus de manière régulière pour optimiser votre présence digitale.

Si vous avez plusieurs comptes à gérer sur les réseaux sociaux, pensez à planifier vos publications à l’avance, en utilisant des outils de gestion de réseaux sociaux tels que Buffer ou Hootsuite.

Cependant, assurez-vous de publier quelques-uns vous-même afin de personnaliser vos messages et de les rendre d’actualité. En automatisant la plupart de vos publications, vous économiserez du temps et du stress.

Pensez à regarder votre liste de tâches prioritaires en début de journée et à cocher ce qui a été fait !

Et pour un impact maximal sur les réseaux sociaux, n’oubliez pas de programmer vos publications en les planifiant à des heures optimales selon le profil de votre cible.

4. Divisez pour mieux régner sur votre marketing de contenu

Si vous tenez un blog pour votre marque, ou si vous gérez un site web pour votre entreprise,

  • Essayez d’être plus créatif avec le contenu que vous proposez.
  • Variez votre contenu et mélangez-le afin d’avoir toujours de la matière sans être obligé à en créer tout le temps.
  • N’oubliez pas de donner une touche d’originalité au contenu que vous proposez, cela le rendra plus attractif et engagera votre cible, si vous ne le faites pas déjà ! Par exemple :
    • Pourriez-vous obtenir des contributions de blogueurs influents?
    • Recherchez-vous des profils intéressants et pertinents ?
    • Partagez-vous des sources fiables ?

Encore une fois, pour un impact maximal, posez les bonnes questions et assurez-vous de promouvoir votre blog ou votre site auprès de votre cible la plus active au bon moment.

Vous ne voudriez tout de même pas que le travail que vous avez fourni et produit avec passion passe inaperçu !

5. Optez pour des newsletters courtes et engageantes

Si vous êtes amené à envoyer des newsletters assez fréquemment et que vous faites face à un problème ou à un manque de temps, privilégiez du contenu court et attractif au lieu de retarder l’envoi de la newsletter.

Et comme cela, vous restez professionnel tout en valorisant votre notoriété !

N’oubliez pas que vos destinataires sont eux-mêmes occupés et sollicités par d’autres entreprises comme la vôtre. Ils n’ont donc pas beaucoup de temps à vous consacrer.

Dans ce cas, rien ne vaut une newsletter originale et concise, qui aura comme objectif de marquer les esprits et d’augmenter par la suite l’engouement et l’engagement envers votre entreprise ou marque.

6. Soyez créatif et généreux envers votre réseau

Soyez créatif et généreux envers votre réseau

 

Vous n’avez pas toujours la possibilité d’être présent à toutes les réunions et vous êtes pris par d’autres rendez-vous ou tâches administratives ? Cela n’excuse pas le fait de négliger le développement de votre réseau ou de le mettre au second plan.

Utilisez le digital pour rester en contact et créer de nouvelles relations pertinentes !

Un appel Skype peut vous faire gagner du temps, Tweeter est une bonne piste pour augmenter sa visibilité et pourquoi pas utiliser un hangout Facebook ou Google ?

Il existe d’innombrables opportunités pour nouer des liens, vous n’avez qu’à faire le bon choix avec l’outil qui convient le mieux à votre projet. Et si vous détectez de nouvelles occasions pour nouer des liens intéressants, alors prévoyez et organisez une rencontre en face à face.

 

Pour finir …

Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Comprenez que vous n’êtes pas le premier à avoir des difficultés. Il est important de garder la tête froide et d’avoir de la patience face au différents challenges qui se présentes à vous.

Nos Coachs de gestion SBA Compta vous soutiennent et vous épaulent pour mener votre projet d’entreprise vers le succès!

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Consacrez-vous au développement de votre business, nous nous occupons du reste!

 

 

 

Infographie – Comment élaborer un budget d’entreprise en 13 étapes ?

Comment élaborer un budget d’entreprise en 13 étapes
Comment élaborer un budget d’entreprise en 13 étapes

[Mis à jour le 09 mai 2019]

Mauvais calcul des coûts, erreur dans l’estimation des prix, manque de liquidité, selon l’article Why Entrepreneurs Fail paru dans le magasine Forbes, les problèmes prévisions financières sont responsable de près d’un tiers des faillites d’entreprise.

Les dépenses nécessaires pour lancer son entreprise sont extrêmement nombreuses, les risques d’erreurs sont importants et les conséquences peuvent être désastreuses. En effet, un budget d’entreprise mal établi est l’une des 20 raisons principales de l’échec des start-up.

Pourquoi établir un Budget d’entreprise ?

Au-delà du concept de l’entreprise, il est capital de se pencher sur les données financières du projet avant de le lancer.

Si un mauvais budget peut être fatal à la survie d’une start-up, un plan financier bien défini conduira très probablement l’entreprise sur la route de la croissance stable et durable.

Plus le chef d’entreprise est capable de prévoir de manière précise et fiable ses coûts et ses rentrées d’argent, plus le chemin du succès sera proche.

Votre Expert-Comptable en ligne SBA vous propose 13 étapes à suivre pour vous aider à établir avec précision le budget prévisionnel de votre entreprise, étapes résumées dans l’infographie ci-dessous.

Comment réaliser un Budget prévisionnel ?

1. Bien connaître vos coûts

La première étape consiste à calculer de manière la plus précise possible les coûts inhérents à la création de votre entreprise et à son fonctionnement quotidien. Vous devez prévoir l’ensemble de vos dépenses pour établir la base de votre budget prévisionnel.

Séparez les charges fixes des charges variables :

– les charges fixes restent identiques, indépendamment de votre niveau d’activité. Elles sont également appelées charges structurelles, et doivent être payées quoi qu’il arrive : loyers, salaires et charges salariales, abonnement internet, logiciel payable mensuellement, assurance, remboursement d’un emprunt…

– les charges variables dépendent de votre carnet de commandes : matières premières, packaging, transport, sous-traitance, commissions d’un commercial….

2. Estimer la rentabilité de votre projet

A partir de votre chiffre d’affaire prévisionnel et de votre estimation des charges fixes et variables, vous pouvez calculer votre marge sur coûts variables (= CA – Charges variables).

Ensuite, calculez votre taux de marge sur coûts variables (TMCV), qui est votre marge rapportée à votre chiffre d’Affaires :

TMCV = Marge sur coût variable / Chiffre d’affaires.

C’est indispensable car cela vous permet d’anticiper le moment où vous atteindrez le seuil de rentabilité de votre activité, c’est-à-dire le volume global de vente que vous devez atteindre pour couvrir l’ensemble de vos frais fixes et variables :

Seuil de Rentabilité = Coûts Fixes / Taux de marge sur coûts variables.

3. Calculer la marge brute

La marge brute (ou marge commerciale) est un élément primordial en matière de budgétisation. Son calcul se fait à partir du prix de vente du produit/service auquel on soustrait le coût de revient.

Marge Brute = Chiffre d’Affaires / Coûts liés à l’activité.

La Marge Brute vous donne l’écart entre votre chiffre d’affaires et votre coût de revient. Cela vous permet de travailler vos entrées et sorties de liquidités, et d’assurer votre pérennité en ajustant le prix de vente de vos biens ou services à vos charges d’exploitation.

Et surtout, il est un indicateur important de la performance de votre activité :  il vous permet de comprendre si l’activité de votre entreprise est bénéficiaire :

  • Si votre taux de marge brute augmente avec le temps, c’est que votre stratégie commerciale fonctionne bien, ou que vous avez une gestion idéale de vos charges.
  • A l’inverse, si votre taux de marge brute diminue, c’est peut-être le signe que votre Business Model est à revoir.

4. Établir une projection financière à 12 mois

Pour réaliser votre budget prévisionnel, vous devez estimer le flux de liquidités pour les 12 prochains mois. Cela implique de réfléchir :

  • aux termes des paiements à négocier avec vos fournisseurs,
  • aux délais de règlement de vos clients et aux méthodes de paiement que vous souhaitez utiliser,
  • à la fréquence de rotation de vos stocks.

5. Ajuster vos prévisions aux retards de paiement

Malheureusement, chaque entreprise doit faire face à des payeurs peu fiables.

Se faire payer à temps est l’un des challenge de l’entrepreneur… Pour limiter les risques d’impayés, consultez notre article Bien gérer le risque client.

Ajustez votre budget prévisionnel en ajoutant vos estimations de flux de trésorerie en comptabilisant les créances irrécouvrables, les retards de paiement et les autres revers qui pourraient affecter les revenus de votre entreprise et les flux de trésorerie.

6. Prendre en compte les variations saisonnières

De nombreuses entreprises connaissent des fluctuations de revenus et de profit d’un mois à l’autre.

Vous devez prendre en compte les variations saisonnières de la demande afin d’ajuster vos prévisions budgétaires :

  • Identifiez les tendances de la demande saisonnière de votre marché,
  • Gérez vos ressources en fonction de ces tendances : quand c’est possible, mettez suffisamment de côté pour couvrir les périodes creuses,
  • Soyez rigoureux dans votre gestion de trésorerie,
  • Faites très attention à la gestion de vos stocks : veillez à minimiser vos stocks avant les ralentissements d’activité.

7. Tenir compte des tendances du marché

Votre secteur est-il en croissance, statique ou en régression?

Utilisez des données économiques fiables provenant de véritables experts – idéalement de votre secteur d’activité – pour calculer le potentiel de croissance de votre entreprise à long terme, en fonction des tendances

Pour créer un business qui réussit, vous devez explorer les tendances actuelles du marché, mais aussi imaginer les orientation du marché au cours des prochaines années.

8. Arbitrer entre différents types de dépenses

Faites le choix entre les dépenses d’investissements (CAPEX), les dépenses d’exploitation (OPEX), les dépenses d’amortissement (faut il louer plutôt qu’acheter par exemple?) :

  • Le CAPEX (en anglais, « capital expenditure ») est la somme des dépenses d’investissement liées à l’achat d’équipements professionnels, c’est-à-dire les dépenses qui vont vous permettre de rester compétitif et d’amener davantage de valeur ajoutée dans un environnement concurrentiel tendu.
  • L’OPEX (« operational expenditure ») correspondent aux dépenses d’exploitation nécessaires pour faire tourner votre business, satisfaire vos clients et répondre à vos commandes.
  • La dotation aux amortissements est un terme comptable qui désigne la prise en compte, dans vos documents financiers, de la dépréciation des biens de votre entreprise. Constater un amortissement, c’est constater la perte de valeur subie par une immobilisation en raison de son usure et du temps qui passe. Il s’agit donc bien d’une charge, mais non d’un décaissement réel.

9. Négocier les coûts avec vos fournisseurs

Combien cela coûtera-t-il à votre entreprise d’acheter ou de louer les articles et les services dont elle a besoin pour se lancer et faire perdurer son activité ?

Établissez dès maintenant des demandes devis et de cotations avec vos fournisseurs potentiels pour obtenir une idée ferme de la somme totale votre entreprise devra dépenser.

10. Discuter votre budget prévisionnel avec vos collaborateurs

Projetez toutes vos dépenses, opérationnelles ou exceptionnelles, avec vos collaborateurs, associés ou managers, de manière à les inclure ou non dans le budget d’entreprise.

11. Prioriser vos investissements

Une fois l’ensemble des calculs faits, il est temps de se pencher sur les différents investissements à opérer.

Cette étape se fait également en coopération avec vos collaborateurs. Ensemble, il s’agit de définir quels seront les différents postes d’investissement, leur durée et leur montant.

12. Préparer un plan B

Que se passe-t-il si votre business ne fonctionne pas aussi bien que vous vous y attendiez?

Préparez des scénarios d’urgence détaillés et opérationnels que vous pouvez mettre en œuvre si votre entreprise ne parvient pas à atteindre les objectifs que vous vous êtes fixé.

13. Revoir et analyser vos prévisions budgétaires

Au fil du temps, les besoins de votre entreprise vont croître parallèlement à ses bénéfices.

Pour utiliser votre budget prévisionnel de façon optimale, faites une comparaison mensuelle de vos prévisions et des ventes réalisées. En soustrayant le montant de vos opérations réelles à un objectif fixé sur une période donnée, vous obtenez votre écart sur Chiffre d’Affaires et coûts.

Comparez régulièrement vos performances réelles avec celles prévues initialement dans vos prévisions afin d’être réactif, maîtriser vos coûts et adapter votre stratégie au fur et à mesure. Ajustez vos dépenses pour maximiser le potentiel de croissance de votre entreprise et capitaliser sur de nouvelles opportunités.

Pour que cet incontournable outil de pilotage du dirigeant n’ait plus de secret pour vous, consultez notre article très détaillé sur le budget prévisionnel d’entreprise.

Gagnez en sérénité

Parce que votre projet d’entreprise mérite le meilleur accompagnement, SBA met son expertise à votre service et vous propose des outils adaptés pour lancer et piloter votre activité plus facilement. Chez nous, votre Business Coach établit et valide annuellement avec vous votre budget prévisionnel.

Puis votre budget annuel est intégré à notre plateforme, et comparé mensuellement avec votre chiffre d’affaires réalisé. Votre tableau de bord de gestion vous restitue votre écart sur chiffre d’affaires et vous permet de vérifier au fur et à mesure de l’année si vous atteignez vos objectifs. Ainsi vous pouvez vous savoir au fil du temps si vous êtes capable de respecter vos engagements financiers ou si vous devez réagir et prendre des mesures correctives.

SBA, c’est une solution d’Expertise Comptable qui allie technologie digitale et professionnalisme comptable, qui permet aux chefs d’entreprise de se libérer des contraintes de gestion, de gagner en temps et en sérénité et de se concentrer sur leurs business avant tout.

Chez SBA, vous pouvez externaliser toutes vos préoccupations financières, comptables et fiscales auprès du même partenaire. Notre expertise, notre rapidité et notre réactivité vous permettront de réduire vos coûts et d’économiser votre temps, en toute sérénité.

Infographie - Budget d'entreprise en 13 étapes
Infographie – Budget d’entreprise en 13 étapes

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Parce qu’il a une visibilité optimale sur son activité, l’entrepreneur qui connaît bien ses flux financiers est apte à prendre des décisions éclairées. Bénéficiez des conseils et avis expert comptable pour une relation apaisée avec votre banquier, et de la confiance de vos partenaires business.

Notre équipe de professionnels vous soutiennent et vous accompagnent pour mener votre projet d’entreprise vers le succès!

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