Comment maintenir une bonne ambiance sur votre lieu de travail et favoriser un environnement sain avec des employés heureux et productifs ?

Dirigeants, prenez le temps de parcourir ces solutions pour encourager vos collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes et créer des équipes soudées.

Dans ce qui suit, votre Cabinet d’Expertise-Comptable SBA Compta vous propose quelques conseils pour créer une ambiance conviviale au bureau.

1. Faites l’état des lieux de votre leadership

Pour créer une bonne ambiance dans votre entreprise, commencez par faire l’état des lieux de votre leadership. Jetez un coup d’oeil sur les 13 critères de leadership que Google utilise pour évaluer en interne ses managers :

1. Mon supérieur me donne un feedback utile pour améliorer mes performances
2. Mon supérieur ne fait pas de micro-gestion
3. Mon supérieur a beaucoup de considération pour moi
4. Mon mon manager valorise l’état d’esprit que j’apporte à l’équipe
5. Mon manager garde l’équipe concentrée sur les priorités
6. Mon manager partage les informations de ses principaux responsables
7. Mon responsable a discuté avec moi du développement de ma carrière au cours de ces six derniers mois
8. Mon responsable fixe et communique des objectifs clairs pour notre équipe
9. Mon manager possède l’expertise technique nécessaire pour m’encadrer
10. Je recommanderais mon responsable à d’autres collègues
11. Je suis satisfait de la performance globale de mon manager
12. Que voudriez-vous que votre manager continue de faire ?
13. Que voudriez-vous que votre manager change ?

Demandez à vos collaborateurs de vous noter à partir de ces critères. Cela vous permettra de mieux comprendre comment les autres perçoivent votre style de management.

Il est difficile d’accepter les évaluations de sa performance managériale – surtout les critiques négatives. Mais ce feedback vous permettra de prendre conscience d’éventuelles défaillances potentiellement nuisibles pour la bonne entente au travail.

Si vous n’êtes pas certain de vouloir demander leur avis à vos équipes, commencez par consulter les 10 signes d’une ambiance de travail très dégradée. Vérifiez si certains s’appliquent à votre entreprise : le cas échéant, il est urgent de passer à l’action.

2. Devenez un leader positif

Les leaders positifs, plus avenants et plus souriants, inspirent davantage confiance et nourrissent une bonne atmosphère autour d’eux. Voilà d’excellentes armes pour mettre une bonne ambiance dans votre entreprise !

Si vous n’êtes pas de tempérament optimiste, c’est peut-être un aspect de vous-même sur lequel vous pourriez travailler, car il vous permettra en outre de vous sentir plus heureux dans votre vie.

Changez vos habitudes jour après jour, par étapes. Suivez ces quelques conseils pour développer votre charisme personnel.

Vous verrez qu’en quelques mois, vous parviendrez à incarner un meilleur leadership, vous obtiendrez de meilleurs résultats et vous parviendrez à créer une bonne atmosphère de travail.

Mettez en avant les comportements exemplaires de vos collaborateurs. Soulignez les domaines dans lesquels un membre de l’équipe ajoute de la valeur à la culture de l’entreprise.

À chaque fois que c’est possible, montrez votre appréciation et prenez le temps de la montrer au reste de l’équipe, afin de leur prouver que vous remarquez leur influence positive. Être un leader positif ne veut pas forcément dire que vous devez feindre que tout est parfait. Loin de là.

Il s’agit de se rendre compte qu’il y aura toujours des épreuves et des difficultés à surmonter. Au lieu de rajouter d’autres problèmes, répondez en visant des solutions concrètes qui vous permettront d’avancer.

3. Soyez source d’inspiration

Apprenez à inspirer vos collaborateurs en partageant le plus possible votre vision et en leur transmettant la passion que vous avez pour votre métier.

Votre équipe doit avoir une compréhension claire des missions et objectifs de votre projet, et doivent comprendre votre vision. Lorsque vous communiquer la vision de votre entreprise à vos collaborateurs, cela leur donne une base solide pour la transformer en résultats.

Un bon exemple peut aller loin !

Les bons leaders parviennent à créer une bonne ambiance au sein de leur équipe. Ils apportent une valeur ajoutée en aidant leurs équipes à réussir. Les bons leaders permettent à leurs employés de transformer « je dois faire » en « j’ai envie de faire », car cela transforme leur travail en quelque chose qui a beaucoup plus de sens.

Ils comprennent que leur travail consiste à créer une ambiance de travail conviviale, car c’est c’est la clé pour réaliser des projets très complexes. Alors devenez le bon exemple pour votre équipe, le modèle à suivre. Bref, prenez un peu de temps pour développer votre leadership.

4. Choisissez les valeurs auxquelles vous croyez

Pour améliorer l’ambiance dans votre entreprise, réfléchissez à votre vision entrepreneuriale :

• Quelles sont les valeurs qui vous tiennent le plus à cœur ?
• Celles que vous aimeriez vraiment placer au cœur des méthodes de travail et des relations humaines dans votre entreprise ?
• Comment voyez-vous l’avenir de votre entreprise ?
• Quels objectifs clairs et concrets pouvez-vous développer par rapport à cette vision ?

Que vous vous focalisiez sur la positivité, la convivialité au travail, l’esprit d’équipe ou strictement la productivité, choisissez ce que vous aspirez à communiquer clairement à vos collaborateurs.

Modélisez par la suite ce comportement dans vos faits et gestes.

5. Construisez votre culture d’entreprise

Chaque chef d’entreprise a ses propres priorités, certaines sont connues de tous tandis d’autres sont insoupçonnées.

Prenez votre temps pour bien choisir ce sur quoi vous voulez réellement vous concentrer, et déterminer l’ambiance de travail la plus propice pour votre culture d’entreprise.

Par exemple : les entreprises qui mettent en place des pratiques de management par la confiance sont plus performantes. Elles obtiennent plus d’engagement de la part de leurs salariés, instaurent des méthodes de communication plus efficace et parviennent à mieux fédérer leurs collaborateurs autour des objectifs globaux de leur entreprise.

Des employés qui manquent de confiance n’auront pas envie de s’engager et ne seront pas enthousiasmés à l’idée de prendre des initiatives pour vous. La confiance génère une bonne atmosphère, une bonne entente au travail, le respect des engagements et une bonne cohésion d’équipe.

Placez la confiance au cœur du système de valeurs et de la culture de votre entreprise, et commencez par montrer l’exemple.

Pensez à formuler une charte de valeurs, dans laquelle vous exprimez clairement la place que vous accordez à la confiance et au respect mutuel. Cela vous servira de base pour favoriser une bonne ambiance dans votre entreprise et ancrer cette valeur tant en externe (relations clients, fournisseurs,…) qu’en interne.

6. Fédérez autour de valeurs communes

Pour créer une bonne ambiance au travail, pensez à organiser des teambuilding. Ce type d’évènement permet de fédérer les équipes, de renforcer la coopération entre vos collaborateurs et de poser les bases d’une culture commune à tous.

Choisissez le type d’activité qui permet le mieux, selon vous, de diffuser les valeurs que vous voulez mettre en avant.

Par exemple, la startup Whereez organise des évènements de Teambuilding très originaux autour des thématiques de votre choix :

• Esprit d’innovation : pourquoi ne pas organiser un stage de survie ?
• Environnement et éco-responsabilité : vous pourriez proposer une session découverte de l’apiculture.
• Favoriser l’esprit d’équipe : proposez un événement sportif en équipe, pas trop physique afin de ne pas exclure les personnes qui ne pratiquent pas un sport régulièrement. Par exemple, un tournoi de pétanque peut être une expérience amusante.
• Créer la convivialité au travail : pourquoi pas un “teamcooking” ?

7. Faites le bilan des préjugés dans votre entreprise

Les chefs d’entreprises peuvent être, comme tout le monde, victimes de leurs préjugés inconscients, qui poussent parfois à porter des jugements stéréotypés sur des personnes et des situations.

Les chercheurs ont identifié plus de 150 catégories de préjugés connus, parmi lesquels le genre, l’origine sociale, l’origine ethnique, la taille, le poste occupé, l’état civil, l’âge et le titre d’un poste.

Avec des conséquences discriminatoires et contre-productives telles que racisme, sexisme et autres inégalités en tout genre… Bref, pas de quoi favoriser une bonne ambiance de travail.

Si vos employés subissent les répercussions de discriminations même involontaires, cela peut mener à leur méfiance, à une baisse de leur engagement et à une probabilité qu’ils commencent à postuler ailleurs.

La diversité sur le lieu de travail fait de l’entreprise une entité plus intelligente et plus adaptative. Les entreprises inclusives et hétérogènes sont plus performantes, car elles favorisent une bonne ambiance de bureau, l’esprit d’innovation, sont plus réactives et prennent de meilleures décisions. Elles sont aussi plus engagées, plus coopératives, plus heureuses, et donc plus productives.

Commencez par faire le test proposé par l’Université de Harvard (10 minutes) pour comprendre vos propres attitudes et stéréotypes inconscients en cliquant ici : Implicit Association Tests (IAT).

8. Créez un environnement de travail inclusif

L’une des clefs pour mettre en place une bonne ambiance dans votre entreprise, c’est de créer un environnement de travail inclusif. Demandez-vous :

• Quels rôles jouent les préjugés inconscients dans mes décisions et mes actions ?
• Comment mieux gérer mes préjugés inconscients pour prendre de meilleures décisions ?

Passez à la loupe vos processus de Ressources humaines, ce sont les premiers domaines concernés par les discriminations involontaires :

• Égalité des salaires,
• Processus de promotions,
• Processus de recrutement.

Mettez en place des actions de sensibilisation et formation avec des spécialistes de l’inclusion au travail, pour une bonne compréhension des enjeux et des modifications des comportements en profondeur.

9. Favorisez le management participatif

Pour favoriser la compréhension et rester à l’écoute de vos équipes, pourquoi ne pas essayer une application intelligente telle que OurCo ?

Cette appli propose de mesurer la satisfaction des salariés via une solution de baromètre instantané, via un cadre de communication anonyme.

Cela permet au dirigeant de connaître au jour le jour l’état d’esprit de ses équipes et prendre les contre-mesures nécessaires au fur et à mesure.

Les collaborateurs peuvent donner leur avis facilement et proposer des pistes d’amélioration de l’ambiance de l’entreprise.

Une solution intelligente qui fluidifie la communication interne. Un vrai coup de pouce vers la mise en place d’un management participatif facteur de bien-être au travail.

10. Apaisez les conflits

Ne faites pas la sourde oreille aux dissensions.

Si vous sentez qu’un cumul de différends risque de tourner au drame entre plusieurs collaborateurs, en tant que leader, vous devez intervenir pour faire en sorte d’alléger l’atmosphère et améliorer l’ambiance de travail.

Pour redresser la situation, abordez le sujet de désaccord en privé, avec le ou les personnes concernées, et veillez à être spécifique à propos de l’incident auquel vous faites référence.

Communiquez avec le ou les intéressés sans leur donner l’impression que vous leur êtes supérieur.

Montrez clairement votre désir de maintenir une bonne entente et contenir le conflit.

11. Gérez les personnalités difficiles

Il existe des personnalités avec lesquelles il est très difficile de collaborer sur quasi tous les lieux de travail.

Mais si la situation entraîne des tensions fortes au sein de vos collaborateurs, vous devez intervenir. Faire l’autruche dans ce genre de situation peut plomber l’ambiance de votre entreprise et tuer le rendement et la motivation de toute votre équipe !

Personne ne va vous avouer qu’il ne veut plus collaborer avec un certain collègue, mais vous verrez les arrêts maladie se multiplier et la collaboration se réduire à peau de chagrin. Aussi, tâchez de rester bien attentif pour détecter l’élément à canaliser le plus vite possible !

Identifiez le type de personnalité toxique auquel vous avez à faire et surtout comment bien communiquer avec celles-ci : faites votre possible pour limiter la confrontation, maximiser votre professionnalisme et déployer des process clairs sur lesquels vous aurez le contrôle.

Vous serez alors en mesure de créer un environnement de travail agréable pour tout le monde.

12. Constituez la bonne équipe

Hé oui, bien des fois, ce ne sont pas les candidats qui redoutent le plus les recrutements… ce sont les chefs d’entreprise !

Au moment de choisir ses collaborateurs, tout dirigeant de TPE PME se pose cette question : comment séduire les bons candidats ?

Dans 23% des cas de faillites d’entreprises, les dirigeants déclarent que leur échec est en partie dû à des erreurs importantes de recrutements.Si vous parvenez à recruter la bonne équipe, vous créerez une force imparable qui contribuera au succès de votre business.

Tout d’abord, rédigez une offre d’emploi qui attire les meilleurs profils. L’une des clés de recrutement pour dénicher la perle rare est de rédiger un descriptif précis du poste à pourvoir. Plus le descriptif est minutieux, plus votre offre de recrutement est susceptible d’attirer les personnes adéquates.

Si les bons profils sont hors budget, choisissez de passer par des prestataires freelance. Cela vous permettra de ne pas trop vous engager financièrement et d’éviter de miner votre besoin en fonds de roulement.

Lorsque vous recrutez un candidat, assurez-vous :

• D’avoir entre les mains une description précise de l’emploi à pourvoir.
• Que vous avez sous la main une liste de questions permettant d’évaluer l’intelligence émotionnelle et les compétences du candidat. Chaque compétence recherchée doit être liée à une question indépendante.
• D’avoir préparé un petit scénario de mise en situation, afin de tester les réactions du candidat face à une problématique concrète.
• Que vous avez une idée claire concernant ce qui est admissible et ce qui ne l’est pas dans son attitude.
• Exemple : expliquez au candidat dès le premier entretien que la collaboration avec ses pairs est l’un des aspects les plus importants du poste. Il comprendra ainsi que l’ambiance de travail est au cœur de vos préoccupations.
• Posez-lui des questions à propos de ses emplois précédents, ses perspectives futures dans la vie, comprenez comment il perçoit les choses et s’il partage vos idées.

S’il passe beaucoup de temps à se plaindre à propos de la tournure des évènements avec ses employeurs précédents et les ex-collègues, sachez que probablement, cette même attitude l’accompagnera dans le poste que vous cherchez à pourvoir.

Pour en savoir davantage sur ce sujet, et vous assurer d’éviter l’erreur de casting, consultez les règles à suivre pour bien réussir votre premier recrutement.

13. Créez un espace de travail convivial

Vos employés n’ont pas besoin d’un bureau somptueux à plusieurs étages pour se sentir plus productifs.

Vous avez simplement besoin d’être créatif pour créer un espace de travail convivial.

En ayant accès à la lumière naturelle, à des espaces de collaboration et à des salles de réunion privées, vous augmenterez la satisfaction et la productivité de vos employés. Ainsi vous favorisez une bonne ambiance de travail.

Les gens se sentiront libres de se déplacer et ne se sentiront pas attachés à leur bureau, créant ainsi plus de possibilités de collaboration créative.

Des collaborateurs heureux sont plus engagés. Afin d’améliorer la satisfaction de vos employés, passez également en revue ces quelques conseils pour motiver votre équipe.

14. Optimisez l’ergonomie des bureaux

Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou la nature de leur activité, doivent s’efforcer de créer un espace de travail ergonomique.

C’est un facteur essentiel de qualité de vie au travail – et c’est bon pour le business.

Voici quelques façons de créer un environnement de travail sain, productif et ergonomique :

• Proposer des chaises et bureaux réglables, pour encourager une posture adéquate,
• Investir dans des écrans ajustables au niveau des yeux,
• Mettre à disposition des claviers et tapis de souris adaptés, avec supports en mousse pour les poignets,
• Choisir des souris verticales, ou semi-verticales,
• Proposer des accessoires ergonomiques : repose-pieds, casques, porte-documents, ballon…
• Encourager vos collaborateurs à bouger, avec la méthode de 20-20-20 : toutes les 20 minutes, conseillez une pause de 20 secondes et un déplacement à au moins 20 pieds (environ 6 mètres) de distance.

Pour être sûr de ne rien oublier, vous pouvez aussi télécharger une checklist des actions d’amélioration ergonomique à mener.

15. Aménagez une cuisine agréable

Les résultats d’un sondage de Staples Advantage suggèrent que le fait d’avoir une cuisine de bureau bien garnie avec de la nourriture, du café et des commodités crée une meilleure ambiance de travail et des collaborateurs plus productifs.

L’enquête a révélé que 73 % des employés de bureau ont déclaré qu’une cuisine bien garnie les rendrait plus heureux au travail, et 57 % ont indiqué qu’elle pourrait mener à une productivité accrue.

Une cuisine de bureau agréable et conviviale encourage les équipes à rester au bureau pendant les pauses au lieu de sortir. Voici quelques avantages de l’aménagement d’une cuisine au bureau :

• Encourager la bonne entente au travail : le déjeuner au bureau est l’occasion d’établir des relations de confiance qui permettent de nouer des amitiés et d’élargir la communauté.
• Gagner du temps : pas besoin de faire des kilomètres pour aller chercher de quoi manger.
• Économiser de l’argent : manger au resto tous les jours revient cher et le portefeuille est lourdement touché. Vos employés économisent de l’argent en apportant leur repas.
• Manger sainement : en apportant un lunch de la maison, on évite les sandwiches trop gras et la tentation de la malbouffe.

16. Végétalisez vos bureaux

Votre bureau n’est-il pas un peu étouffant ou artificiel ?

Le simple fait d’ajouter un peu de verdure sous forme de plantes d’intérieur peut y remédier ! Les plantes et les espaces verts favorisent le bien-être et la convivialité au travail.

De nombreuses études mettent en évidence l’impact direct sur la santé, de la présence de plantes dans le lieu de travail. Végétaliser les espaces de travail permet également de :

• Réduire le stress,
• Augmenter la productivité, la concentration, la mémorisation,
• Réduire significativement les taux de maladie et d’absentéisme,
• Rendre les espaces de travail plus attrayants,
• Purifier l’air, grâce à leur action dépolluante,
• Réduire les niveaux de bruit,
• Stimuler la créativité des équipes.

17. Créez des temps de pause agréables

Chaque employé a besoin de ponctuer sa journée de temps de pause. Il s’agit d’une clé de productivité et d’une façon de décompresser.

Cependant, pour tirer le meilleur parti de ce temps d’arrêt, l’employé devrait quitter son poste de travail et s’installer dans un nouvel environnement.

C’est là que les espaces de pause entrent en jeu.

Les salles ou espaces de pause permettent de créer une atmosphère accueillante en entreprise et encouragent une bonne ambiance de travail.

18. Prévoyez des espaces de loisir

Traditionnellement, la plupart des bureaux étaient destinés au travail et non aux loisirs, mais les temps changent !

Google, Facebook, Red Bull et YouTube ont aménagé des aires de jeux dans leurs bureaux, affirmant qu’elles offrent de multiples avantages aux employés.

Quels sont donc ces avantages ?

• Améliorer l’ambiance de travail : lorsque nous sommes stressés, bon nombre de nos fonctions mentales moyennes et supérieures diminuent. Ces fonctions mentales comprennent l’équilibre émotionnel, les aptitudes à la communication et à la collaboration, de facteurs importants de productivité.
• Booster la créativité : les idées les plus créatives proviennent souvent de discussions informelles entre collègues. En mettant en place des « aires de jeux » sociales, vous encouragez les rencontres naturelles au bureau et les interactions sources de créativité et d’innovation.

19. Instaurez la micro-sieste

Ces dernières années, de nombreuses entreprises progressistes ont commencé à encourager leurs employés à faire la sieste à la mi-journée pour se reposer.

La sieste favorise le bien-être au travail et aide à :

• améliorer le rendement et la créativité,
• stimuler les fonctions cérébrales, y compris la concentration,
• raviver l’esprit critique,
• réduire le niveau de stress et améliorer l’humeur,
• procurer de l’énergie.

Alors pourquoi ne pas encourager la sieste au travail ?

Par exemple, offrez à vos collaborateurs des cocons de micro-sieste pour une isolation visuelle complète. Il n’est pas nécessaire de faire une longue sieste – même une courte sieste est suffisante pour profiter de ses bienfaits le reste de la journée.

20. Organisez des Teambuilding

Les événements de teambuilding sont essentiels pour créer une bonne ambiance de travail.

Vous n’avez pas besoin de dépenser beaucoup d’argent pour organiser des activités de Teambuilding, et elles n’ont pas à être ostentatoires ou compliquées.

Créez simplement des occasions pour que les employés puissent se rencontrer.

Vous pouvez proposer un déjeuner, une réunion ou un voyage de teambuilding. Cela peut être aussi simple que de réunir tout le monde dans une pièce.

Vous pouvez également distribuer des cadeaux aux couleurs de l’entreprise aux employés afin de renforcer le sentiment d’appartenance.

Parmi les nombreux avantages du teambuilding :

• Une collaboration plus efficace,
• Une meilleure communication interne,
• Une amélioration des performances et de la productivité,
• Un taux d’innovation et de créativité accrus,
• Une meilleur cohésion d’équipe, le plaisir de travailler ensemble, davantage de motivation.

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« Le temps c’est de l’argent », cette réalité est connue de tous les entrepreneurs. Sans en perdre davantage, le Cabinet d’expertise comptable digitale SBA Compta vous propose de voir comment arrêter de gaspiller cette ressource rare et gagner en productivité.

1. Garder une planification simple et efficace

Certains entrepreneurs raffolent de planification et utilisent toutes sortes d’outils technologiques (dont certains assez onéreux) afin de planifier le moindre pas. Cependant ils oublient que la planification n’est pas une fin en soi, mais un outil permettant de satisfaire les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Pour une meilleure efficacité au travail, un entrepreneur doit se soucier de prendre les décisions qui s’imposent au bon moment et doit agir vite, au lieu de prévoir des scénarios dont la plupart ne se produiront probablement jamais.

Dans un environnement où règne une concurrence acharnée et dans un contexte économique difficile, mieux vaut ne pas perdre de temps, et se focaliser sur les tâches essentielles à la survie de l’entreprise.

Pour y parvenir, essayez de :

• garder un système de planification simple et efficace,
• ne pas trop en faire (trop de planification tue la planification),
• et utiliser la planification pour ce qu’elle est : un moyen de garder le cap et de restituer sa vision stratégique aux investisseurs.

2. Organiser vos données

La vie entrepreneuriale est régie par des situations aussi imprévues les unes que les autres. Afin d’y faire face, un entrepreneur doit savoir faire le tri entre ce qui est essentiel et ce qui ne l’est pas.

De la même manière, il doit faire preuve d’un grand sens de l’organisation, dans la mesure où il aura à sa charge de traiter plusieurs dossiers en même temps.

Gestion des finances de l’entreprise, des ressources humaines, des aspects juridiques, ou encore des clients et des fournisseurs sont autant de batailles quotidiennes que l’entrepreneur doit livrer.

Pour économiser du temps, mettez de la rigueur dans la méthode de classification de ses dossiers. Ainsi vous retrouvez toutes vos informations quand vous en avez besoin.

Par exemple, gardez sous la main tout ce qui est essentiel pour les dossiers que vous aurez à traiter dans l’immédiat, et libérez votre bureau de toute paperasse inutile pour le moment ou qui a déjà été traitée.

Afin de gagner en productivité et en efficacité au travail, centralisez et structurez toutes vos données. En un mot, digitalisez-vous.

Votre Expert-comptable SBA Compta place tous vos documents administratifs dans votre espace client sécurisé en ligne. Grâce à la compta en ligne, fini la paperasse qui se perd !

Et comme nous réalisons votre comptabilité au fil de l’eau, vous consultez vos données en temps réel, en particulier votre état de pièces manquantes.

Résultat : vous ne perdez pas votre temps à essayer de retrouver vos documents, contacter vos fournisseurs, voire les relancer plusieurs fois en espérant qu’ils veuillent bien vous envoyer une copie des documents perdus…

3. Bannir la procrastination pour gagner en productivité

Toutes les tâches que doit accomplir un entrepreneur ne sont pas une partie de plaisir, loin de là.

Il y a certaines tâches ingrates qu’on a tous tendance à repousser à plus tard en privilégiant celles plus motivantes et stimulantes, aussi risqué que cela puisse être pour l’entreprise.

C’est un devoir pour l’entrepreneur de donner l’exemple et de ne pas se dérober devant toutes ces tâches, il en va de la crédibilité de son leadership.

Tergiverser et remettre ce que l’on peut faire tout de suite à plus tard ne fait qu’accroître la charge de travail à endosser ultérieurement, et après tout, nous ne savons pas ce que les lendemains peuvent nous réserver.

Par conséquent, autant se débarrasser de ce qui peut être fait maintenant, pour pouvoir passer à autre chose. Vous gagnerez en efficacité au travail et vous libérerez votre esprit en réalisant vos tâches au fur et à mesure.

Aussi, mieux vaut poser des jalons avec des objectifs mesurables, et définir clairement les responsabilités de chacun pour chaque tâche afin que les délais soient bien respectés.

4. Ne pas laisser les réunions s’éterniser

Très peu de gens apprécient les réunions sans fin et avec des finalités peu définies. Souvent, elles tombent pile au moment où l’on a un grand nombre de dossiers urgents à traiter.

Dans l’intérêt de tous, essayez de limiter les réunions dans la durée et de vous focaliser uniquement sur les sujets essentiels.

Pour améliorer votre productivité, une réunion efficace doit être accompagnée :

• d’un ordre du jour communiqué suffisamment à l’avance pour que les collaborateurs puissent préparer leur part du travail,
• de règles qui visent à instaurer et à maintenir le respect du timing,
• d’actions concrètes à entreprendre et à évaluer.

Les réunions servent à trouver des solutions, définir la façon de les implémenter et coordonner entre les différentes parties prenantes, sinon elles peuvent être une source de perte de temps pour l’entrepreneur.

5. Poser des limites au papotage

Tout le monde (ou presque) apprécie les pauses café ou les moments passés à socialiser avec ses collègues de travail. Ces réunions informelles sont même bénéfiques, autant pour les personnes que pour l’entreprise elle-même.

Mais faites attention à ne pas laisser ces moments de détente et de socialisation prendre le dessus sur le travail en instaurant des règles pour tous les employés.

Ceci est également valable pour les entrepreneurs qui reçoivent tout au long de la journée la visite de leurs collaborateurs en quête d’informations, de directives ou pour discuter de tel ou tel autre collègue qui ne fait pas son travail correctement…

Bien qu’établir un rapport de confiance avec ses employés soit nécessaire, ces visites, au-delà du fait qu’elles peuvent s’éterniser, peuvent vous déconcentrer et vous détourner des tâches dont dépend la survie de votre entreprise.

Pour être un entrepreneur plus efficace au travail, vous avez le droit de signifier gentiment à vos collaborateurs que vous n’avez pas beaucoup de temps à leur accorder, tout en veillant à leur proposer de reporter l’entrevue à une date ultérieure.

6. Organiser sa journée et définir ses priorités

Vous n’avez pas besoin de répondre immédiatement à tous les appels téléphoniques.

Lorsque vous êtes en réunion, que vous avez besoin de moments de concentration, ou que vous êtes déjà suffisamment occupé, n’hésitez pas à utiliser votre boîte vocale tout en prenant soin de laisser un message à destination de vos clients ou partenaires, leur signifiant que vous allez les rappeler à la première occasion.

Aussi, en consultant votre boîte vocale, définissez la priorité pour chaque appel en traitant les appels les moins urgents en dernier.

Pour bien planifier votre journée et être plus efficace au travail, consultez aussi notre article spécial entrepreneurs : journée type pour booster votre productivité.

7. Ne pas se laisser submerger par le flot d’emails

Pour bien gérer votre temps, l’un des secrets est de ne pas se laisser envahir par le flot incessant de mails ou courrier.

Choisissez un (ou plusieurs) moment(s) de la journée, de préférence lorsque l’activité est moins intense, pour consulter vos emails et y répondre. Evidemment, il ne faut pas non plus laisser le courrier s’accumuler au risque de passer à côté d’une information importante.

Mais vous pouvez par exemple choisir de consulter vos mails en début de journée, avant la pause déjeuner et en fin de journée, en prenant soin à chaque fois de définir quels sont les mails auxquels vous devez répondre en priorité et quels sont ceux qui peuvent attendre.

Pour une bonne gestion de votre boîte mail, pourquoi ne pas écouter les conseils de Cédric Watine et de son podcast entrepreneurial.

Enfin, pour gagner plus de temps, accélérer votre croissance, être efficace au travail et gagner en productivité, confiez votre comptabilité et votre fiscalité à un Cabinet d’Expertise-Comptable digital.

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Lorsque vous dirigez votre propre entreprise, à partir du moment où vous recrutez, vous devez fédérer une équipe, et cela implique de développer votre leadership.

Les problèmes de leadership en entreprise créent beaucoup de frustration et sont un réel défi, car ils peuvent être la source :

• De problèmes graves de Ressources Humaines,
• De pertes de temps importantes,
• De perte d’argent,
• De malentendus de toute sorte,
• De mauvaise gestion des clients…

Certaines personnes sont nées leaders et savent exactement ce qu’il faut faire pour inspirer et motiver une équipe… mais ce n’est pas le cas de la plupart d’entre nous.

Un véritable leader inspire les autres et les influence pour partager et soutenir une certaine vision de l’entreprise. Sa présence est un important facteur de performance car elle permet de générer un engagement fort de la part des équipes.

Et vous? Êtes vous un leader?

Comment améliorer votre leadership?

Votre Expert-Comptable digital SmallBusinessAct vous présente 8 conseils à suivre pour améliorer votre leadership et motiver vos collaborateurs !

Certaines de ces techniques peuvent venir naturellement, d’autres demandent un peu plus de travail, mais toutes peuvent être développées avec le temps et l’expérience.

1. Nourrir sa propre motivation

Nous passons tous par des jours où nous ne voulons vraiment pas sortir de notre lit. Des jours où nous préférerions faire n’importe quoi plutôt qu’aller au bureau. Mais lorsque vous dirigez votre entreprise, vous ne pouvez pas lever le pied de l’accélérateur. Vous devez trouver en vous-même la motivation pour vous épanouir dans votre travail.

Parce que si vous ne le faites pas, non seulement les activités de votre entreprise seront paralysées, mais vous allez aussi affecter votre équipe par ce manque d’énergie et de motivation.

Après tout, pourquoi devraient-ils mettre leur cœur et leur âme dans votre entreprise et vos différents projets si vous ne le faites pas?

Le premier pas à franchir pour développer son leadership de chef d’entreprise est donc celui-ci : trouvez tous les moyens de booster votre propre motivation !

Cassez votre routine, rappelez-vous de vos objectifs, lisez les histoires de réussites des autres, apprenez constamment et réinventez votre travail en permanence.

2. Améliorer sa communication

Dans les petites comme dans les grandes entreprises, pour améliorer son leadership, développer de solides compétences en communication est un atout majeur.

Il est vrai que c’est encore plus stratégique dans les PME et TPE !

Contrairement aux organisations de grande taille où l’on trouve des équipes dont la mission est de recevoir et transmettre les messages entre le personnel, les équipes dirigeantes et le reste du monde, le dirigeant d’une entreprise de taille moyenne est le seul responsable de ses relations publiques :

• C’est le chef d’entreprise qui participe aux événements de réseautage et profite de l’occasion pour impressionner de nouveaux clients, des fournisseurs et même des investisseurs.
• C’est lui qui décide comment passer ses messages et quel ton adapter à sa marque. Ce qui est un aspect essentiel de la croissance de son entreprise.
• C’est encore le dirigeant qui rassemble une équipe de collaborateurs passionnés et fidèles à son entreprise
• C’est à lui d’écarter éventuellement les employés qui détestent ce qu’ils font, et donc produisent un travail manquant totalement de passion et d’implication.

Chef d’entreprise, le développement de votre leadership passe par une meilleure communication. Assurez-vous donc que vous êtes un bon communiquant !

Et si vous pensez que vous devez améliorer vos compétences en communication (y compris le langage corporel), n’ayez pas peur de demander un avis extérieur ou pourquoi pas, de demander l’aide d’un coach.

3. Partager sa vision

Votre équipe doit avoir une compréhension claire des buts et des objectifs de votre entreprise, et doivent connaître votre vision.

Définir et expliquer la vision de votre entreprise à vos employés est un bon moyen de développer son leadership. Ainsi, votre équipe aura une base solide pour la transformer en résultats.

Alors assurez-vous que vous êtes clair et lucide quant à la vision de votre entreprise, et communiquez à votre équipe non seulement ce qu’est c’est cette vision, mais ce qui peut les aider à la réaliser.

N’oubliez pas également d’évoquer les récompenses auxquelles ils peuvent s’attendre quand l’objectif est atteint.

Le conseil de votre Expert Comptable 3.0

Dirigeants, vous représentez votre entreprise. Son succès dépend de votre capacité à diriger cette entreprise et ses ressources humaines à bon escient.

Assurez-vous donc de donner à votre entreprise la meilleure chance de ne pas simplement survivre, mais de prospérer, en devenant le meilleur leader possible.

Ecoutez les feedbacks et commentaires de vos collaborateurs et impliquez-les dans les démarches à suivre.

4. Responsabiliser ses collaborateurs

« Dans les entreprises où le management est trop directif, les équipes deviennent atones » affirme Thierry Pacaud, fondateur et dirigeant de Team for Development.

Une fois les lignes directrices énoncées, laissez-faire vos collaborateurs plutôt que de demander sans cesse des comptes.

Grâce à l’autonomie ainsi accordée, ils se sentiront davantage responsabilisés et aussi plus motivés.

Développer son leadership, c’est aussi leur donner la possibilité de prendre des initiatives et d’apporter des solutions par eux-mêmes.

5. Transmettre votre passion

Votre propre passion pour ce que vous faites vous aidera à traverser les inévitables jours et semaines difficiles par lesquels passe chaque entrepreneur, particulièrement en début de parcours.

Être passionné vous aidera également à prendre des décisions plus intuitives pour votre entreprise.

Et plus encore, la passion est essentielle chez un chef d’entreprise simplement parce qu’elle est contagieuse. Difficile de devenir un leader si vous n’êtes pas animé d’une démarche sincère et authentique.

Si vous croyez sincèrement en ce que vous faites, vos fournisseurs, vos clients et surtout vos collaborateurs le croiront également.

Gardez en tête le “pourquoi” – la raison pour laquelle vous avez lancé votre entreprise, assurez-vous de la communiquer avec passion à vos fournisseurs, clients et surtout pour votre équipe, et partagez votre passion avec eux.

6. Le coaching

Une entreprise est aussi bonne que les personnes qui y travaillent.

Pour développer votre leadership, veillez à fournir à votre équipe les outils dont ils ont besoin pour donner le meilleur. Le coaching est la meilleure façon pour encourager et encadrer le personnel de votre entreprise.

6.1 Coachez vous-même vos collaborateurs

Si vous avez un peu de temps, et si vous aimez le faire, la première option est de coacher vous-même vos collaborateurs directs pour qu’ils s’améliorent.

Il existe pour cela des méthodes simples et efficaces, qui donnent de bons résultats. Vous pouvez utiliser la méthode de coaching Outils du Managers qui propose des cours gratuits et facilement accessibles.

Vous passerez ainsi du management au leadership, car vous permettrez à vos collaborateurs d’évoluer dans leur travail et leurs compétences. Ils se sentiront valorisés par leur propre développement personnel.

6.2 Développez un programme de coaching

Autre piste pour les entrepreneurs qui veulent améliorer leur leadership : développer un programme de coaching.

C’est-à-dire jumeler les employés expérimentés et talentueux (ou des professionnels externes) avec des membres de votre personnel ayant moins d’expérience.

Ce type de programme crée également une culture de partage et de soutien au sein de votre organisation. C’est un cercle vertueux, qui encourage le partage de connaissances et la communication entre ceux qui ont le plus d’expérience et ceux qui ont besoin de formation.

Votre entreprise deviendra collectivement plus performante.

7. Embaucher les bons candidats

Les petites entreprises sont souvent gérées par une petite équipe d’employés dévoués.

Ce qui signifie que vous devez choisir soigneusement vos employés, en vous assurant qu’ils ne sont pas simplement brillants et très motivés, mais qu’ils correspondent à votre culture d’entreprise.

C’est cela aussi, développer son leadership. Assurez-vous d’embaucher les bonnes personnes (et cela, dès l’instant où vous rédigez votre annonce de recrutement).

8. Le développement personnel

Peu d’entre nous commencent en tant que leader idéal. Afin de mener votre entreprise vers le succès, vous devez gagner en leadership.

En effet, souvent en tant qu’entrepreneur, vous progressez et vous apprenez à devenir leader au fur et à mesure que vous développez votre activité.

Ne cessez donc jamais de travailler sur vous-même.

Écoutez attentivement les feedbacks (directs ou indirects) des personnes qui travaillent autour de vous, cela vous aidera à comprendre où vous vous situez en matière de leadership, et quelles sont vos marges d’amélioration.

Recherchez des occasions d’apprentissage. Trouvez des personnes qui possèdent des qualités de leadership que vous souhaiteriez acquérir.

Que pouvez-vous apprendre de ces personnes ? Quels aspects avez-vous à développer ? Comment comptez-vous apprendre :

• Lire des livres de leadership ?
• Prendre des cours en externe ?
• Passer par un coach ?
• Ecouter des podcasts bien faits sur le leadership.

Il est également important pour votre image que vos employés vous voient en train de faire des efforts pour améliorer votre leadership.

Si vous êtes toujours curieux et que vous recherchez de nouvelles façons d’apprendre et de vous améliorer, vos employés seront capables de faire la même chose que vous et de vous suivre.

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Entrepreneurs, avez-vous des difficultés à garder votre enthousiasme intact dans les moments difficiles ?

Il n’y a rien de tel que de travailler pour vous-même et d’être maître de votre temps. Mais comme vous le savez déjà certainement, diriger votre propre entreprise peut à long terme se révéler épuisant.

Vous prenez des décisions toute la journée en jonglant avec de nombreux rôles pour le maintien de votre activité (gestionnaire, comptable, commercial, marketeur, concepteur, agent de nettoyage, réceptionniste et tout le reste).

Et la plupart de ces rôles n’ont souvent rien à voir avec votre véritable passion, la raison pour laquelle vous aviez pensé à lancer votre entreprise en premier lieu.

Entrepreneurs, comment se motiver en assumant toutes ces fonctions ?

Dans ce qui suit, votre cabinet d’Expertise-comptable et gestion en ligne SmallBusinessAct vous propose six conseils pour vous aider à garder votre motivation d’entrepreneur.

1. Pour rester motivé : déléguez le plus possible

Le pouvoir de la délégation est merveilleux. Mais beaucoup d’entre nous ne parviennent pas à s’y mettre.

Combien de fois avez-vous laborieusement regardé votre écran en essayant de comprendre un tableur de comptabilité ou de résoudre tel problème administratif fastidieux ?

On ne peut pas être bon partout, c’est pourquoi nous devons déléguer les tâches que nous ne maîtrisons pas (ou simplement celles qui nous ennuient mortellement), pour pouvoir nous concentrer sur les choses que nous aimons faire et que nous faisons réellement bien.

Et ça, ça booste notre motivation d’entrepreneur.

L’une des façons de déléguer les tâches essentielles de votre entreprise sans passer par un recrutement hors budget est d’avoir recours à de l’assistance virtuelle. De nombreux assistants virtuels ont des compétences très étendues, bien au-delà d’un simple administrateur.

Vous ne pouvez pas encore vous permettre de payer quelqu’un d’autre?

Le fait de déléguer des tâches ne doit pas forcément vous coûter de l’argent. Cherchez une opportunité pour un partage de compétences. Par exemple, pouvez-vous offrir quelque chose que vous produisez dans votre entreprise en échange d’une prestation de facturation / comptabilité / rédaction? Ne sous-estimez jamais votre entreprise ou la valeur de votre offre.

2. Réseauter pour rencontrer d’autres entrepreneurs motivés

Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, il est important de sociabiliser non seulement avec des prospects, mais aussi avec des mentors et des entrepreneurs expérimentés.

Même si vous pensez ne pas avoir une minute à consacrer à votre réseau, essayez d’y passer tout de même un peu de temps.

Il n’y a rien de plus motivant que rencontrer d’autres entrepreneurs qui partagent des parcours et des problèmes similaires aux vôtres. Ils savent ce que vous traversez. Ils pourront voir votre situation dans une perspective différente, et vous pourrez rebondir sur les idées quelqu’un.

Souvenez-vous toujours que même si vous pensez que certaines personnes que vous rencontrez n’ont rien en commun avec vous, vous ne savez pas ce qu’ils connaissent et ce qu’ils peuvent vous apporter.

Le réseautage vous permet de nouer de nouvelles relations, mais aussi d’entretenir votre motivation à entreprendre et votre dynamisme. Rencontrer d’autres entrepreneurs nourrit l’enthousiasme et apporte des idées neuves à expérimenter pour votre entreprise.

3. Demander de l’aide

Si vous vous sentez découragé, pensez à un entrepreneur talentueux que vous connaissez et invitez-le à boire un café.

L’une des clés pour se motiver en tant qu’entrepreneur, c’est de ne pas rester seul avec ses problématiques, et trouver du soutien pour les résoudre.

Si vous en avez besoin, profitez-en pour lui demander des conseils. N’ayez pas peur de faire le premier pas, de contacter et de demander… le pire auquel vous pourrez vous attendre étant qu’on vous dise “non”.

4. Briser sa routine d’entrepreneur

Le fait de réaliser des tâches trop répétitives et ennuyeuses crée un stress routinier et peut se révéler mortel pour un projet d’entreprise, en entraînant un étiolement de ses ressources mentales, physiques et intellectuelles.

Ainsi, voici ce que vous pouvez faire pour booster votre motivation d’entrepreneur :

• Varier vos tâches et étendre votre domaine d’action,
• Réorganiser votre espace de travail,
• Prendre parfois un congé au beau milieu de la semaine,
• Organiser une réunion à l’extérieur une fois par mois.

5. Prendre soin de vous

Gérer votre propre entreprise signifie que vous êtes investi 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Mais investi et surchargé de travail sont deux concepts bien différents.

Votre corps doit être au top pour atteindre son plein potentiel. Octroyez-vous des moments pour “débrancher”, sortir avec votre famille et vos amis, faire des promenades, vous inscrire à une salle de gym, lire ou regarder la télévision et même prendre des vacances! Cette pause donnera à votre cerveau le temps de se reposer et de se re-calibrer afin que vous puissiez revenir fin prêt à gérer une entreprise prospère.

Voici quelques conseils pour motiver l’entrepreneur qui est en vous :

• Identifiez les symptômes de votre malaise tels que les mauvaises habitudes alimentaires, le stress, le manque d’énergie, etc.
• Consacrez du temps à votre bien-être. Prenez-vous assez de temps pour faire du sport, lire un livre, savourer un repas, passer une bonne nuit de sommeil?
• Il n’y a pas de mal si vous annulez un programme et le remplacez par une activité que vous appréciez. A quoi peut-on dire non? Etes-vous indispensable à cette réunion? Est-ce que le monde s’arrête si vous quittez le travail un peu plus tôt?
• Demandez-vous comment vous pouvez incorporer de saines habitudes à votre routine quotidienne. Par exemple, pourriez-vous descendre du bus quelques arrêts en avance pour marcher? Pourriez-vous prévoir une promenade à la campagne au cours du week-end?
  Pensez à quel point la pratique de ces activités peut vous aider à vous sentir bien d’ici quelques semaines.
• Ne jamais sous-estimer la valeur d’une bonne nuit de sommeil pour la motivation personnelle. Suivez des rituels de sommeil incluant l’arrêt du téléviseur, du téléphone et de l’iPad avant de vous endormir.
  Tilleul, fleurs d’oranger, camomille, verveine ou valériane, choisissez une tisane que vous aimez et buvez-la lentement tout en écoutant une musique douce.
• Gâtez-vous au moins une fois par semaine : vous avez sûrement déjà entendu parler du tea-time, mais connaissez-vous le me-time (ou l’heure pour soi)? Cela pourrait être une longue relaxation dans un bain à la lavande ou la lecture d’un livre, sans vous tracasser, sans vous presser, sans vous stresser, un moment consacré à vous faire plaisir.
• Travaillez votre positivité : souriez, complimentez vos collègues et amis, ayez une pensée de gratitude pour tout ce qui fonctionne bien dans votre vie et mettez l’accent sur ceux-ci. Évitez les amis et les collègues trop négatifs et entourez-vous de personnes optimistes et ambitieuses qui ont envie de faire leurs rêves une réalité.

6. Entretenir sa passion d’entrepreneur

La passion peut se définir comme un penchant marqué envers une activité qu’on aime, qu’on trouve importante et dans laquelle on investit temps et énergie. Si vous décidez de créer votre propre entreprise et d’y passer le plus clair de votre temps, assurez-vous de choisir quelque chose que vous aimez.

Par ailleurs, la passion de l’entrepreneuriat s’entretient. C’est cette passion qui nous donne des ailes et nous anime. Une personne passionnée par son travail ne compte pas les heures qu’elle consacre à son projet. Voici une sélection de quelques films inspirants pour booster votre motivation d’entrepreneur et reprendre plaisir à voir votre entreprise grandir.

Cela pourrait vous paraître un petit détail, mais entretenir sa motivation d’entrepreneur peut faire la différence entre une petite entreprise prospère et une entreprise qui périclite. Souvent, ce qui distingue une entreprise prospère de celle qui ne l’est pas, n’est pas de meilleurs produits ou services. Ce n’est même pas une stratégie de marketing plus intelligente ou un budget plus important. C’est plutôt la résilience et la volonté de l’entrepreneur.

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Pourquoi est-ce que les leaders les plus débordés de la planète parviennent à consacrer 1 heure par jour à l’apprentissage délibéré – la règle des 5 heures – tandis que d’autres trouvent des excuses pour expliquer à quel point elles n’ont pas le temps?

La réponse est simple : l’apprentissage est la meilleure façon d’investir son temps ! Ou comme le disait Benjamin Franklin : “la connaissance est le meilleur des investissements”.

Cette perception est fondamentale pour comprendre notre modèle économique, bien que peu de gens s’en rendent compte. Heureusement, une fois que vous comprenez la valeur du savoir, vous verrez qu’il est simple d’acquérir de nouvelles connaissances : il suffit de vous livrer à un apprentissage régulier.

Votre Expert-Comptable en ligne SmallBusinessAct se penche aujourd’hui sur la question du développement personnel de l’entrepreneur, en particulier pourquoi et comment appliquer dans sa vie quotidienne la règle des 5 heures.

1. Pourquoi miser sur le développement personnel ?

1.1 La démonétisation

Nous sommes entrés dans une période de démonétisation rapide : peu à peu, la technologie rend moins coûteux – voire gratuits – les produits ou les services qui jusque là étaient chers.

La plupart des produits et de services qu’on achetait au prix de l’or entre 1969 et 1989 sont devenus gratuits : GPS, outils de visioconférence, caméras numériques…. Autant d’objets qui valaient jusqu’à plusieurs milliers d’euros à l’époque et qui sont aujourd’hui disponibles gratuitement ou presque.

Et cette démonétisation va s’accélérer dans l’avenir. Par exemple, des flottes de véhicules automatisés et connectés remplaceront peu à peu l’un des biens de consommation le plus important, la voiture.

2.2 La valeur ajoutée du savoir

Lorsque les biens et services deviennent démonétisés, le savoir devient de plus en plus précieux.

«Le capital intellectuel l’emporte toujours sur le capital financier» – P. Tudor Jones, entrepreneur milliardaire et investisseur autodidacte.

Et cette règle ne s’applique pas uniquement aux compétences techniques extrêmement rares et lucratives. Les personnes qui identifient les compétences requises pour les emplois et business du futur, tels les secteurs de la nanomédecine, technologies spatiales, imprimantes 3D – et qui les apprennent rapidement, sont toujours les mieux placées pour prospérer.

Les entrepreneurs qui travaillent très dur mais qui ne consacrent pas du temps à part pour leur développement personnel et leur formation continue, constituent un groupe « à risque ».

Ils risquent de rester coincés à l’échelon le plus bas de la concurrence mondiale et de perdre leurs emplois en faveur de l’automatisation, comme était le cas des cols bleus entre 2000 et 2010, lorsque les robots ont remplacé 85% des emplois dans le secteur manufacturier.

Pourquoi ?

2. Le paradoxe du marché de l’emploi

Les gens placés au bas de l’échelon économique sont de plus en plus exploités et de moins en moins rémunérés, tandis que ceux se trouvant au sommet ont plus d’opportunités et sont mieux payés que jamais.

L’ironie réside dans le fait que le problème ne se manifeste pas dans le manque d’emplois !

Il s’agit plutôt du manque de personnes dotées des compétences et des connaissances adéquates pour combler les postes vacants. Bref, le savoir et la formation sont devenus progressivement une forme de richesse importante et unique dans le monde entrepreneurial.

3. L’éducation est la nouvelle richesse

L’acquisition de savoir est amusante, elle améliore le fonctionnement de votre cerveau, élargit votre vocabulaire et fait de vous un meilleur communiquant. Elle vous aide également à réfléchir sur une plus grande échelle et au-delà de vos conditions. Elle vous connecte à des communautés de personnes dont vous ignorez l’existence. Cela donne à votre vie d’autres dimensions en vous aidant essentiellement à vivre plusieurs vies en une seule vie, grâce aux expériences et à la sagesse d’autrui.

Le savoir peut être converti en plusieurs choses dont celles que l’argent ne peut pas acheter, telles que des relations authentiques et les niveaux élevés du bien-être subjectif.

L’éducation et le savoir vous aident à réaliser vos objectifs plus rapidement et plus efficacement. L’acquisition de nouvelles compétences est un important levier de performance ! Développement personnel et business sont indissociables.

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De nos jours, il existe de nombreuses solutions de gestion d’entreprise qui peuvent vous aider à gérer au mieux votre temps.

La  finance et la comptabilité  font partie des fonctions qui sont de plus en plus externalisées et cette tendance s’accentue ! Il est temps d’envisager d’externaliser vos fonctions comptables et financières.

Par exemple, chez SmallBusinessAct, nous prenons totalement en charge votre comptabilité, votre trésorerie ou encore vos déclarations réglementaires.

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4. Comment tirer son épingle du jeu dans cette nouvelle économie du savoir ?

« Les analphabètes du 21^ème siècle ne seront pas ceux qui ne savent pas lire ou écrire, ce seront plutôt ceux qui ne savent pas apprendre, désapprendre et réapprendre » – Alvin Toffler

Alors, comment l’entrepreneur peut-il mettre en place une stratégie de développement personnel en continu ? Les six points ci-dessous servent de cadre pour vous aider à répondre à cette question :

4.1 Identifier les compétences les plus recherchées au bon moment

La valeur du savoir n’est pas statique. Elle change en fonction de sa rareté et des besoins des entreprises.

Vu que les nouvelles technologies évoluent et remodèlent les industries en permanence, il y a souvent un déficit de personnes dotées des compétences requises sur le marché du travail.

C’est cela qui crée du potentiel pour une rémunération élevée, et c’est pourquoi la stratégie business rime avec le développement personnel du dirigeant d’entreprise.

4.2 Apprendre à apprendre

Notre taux d’apprentissage détermine la rapidité de l’acquisition de connaissances au fil du temps.

Cela augmente de manière exponentielle la valeur de chaque heure consacrée à l’apprentissage et au développement personnel (notre taux d’apprentissage).

Prenez l’exemple d’un entrepreneur qui lit (et assimile) un livre par semaine, par rapport à une autre qui a besoin de 10 jours pour lire un livre.

Au bout d’une année, on note une différence de 30% entre les deux !

4.3 Acquérir rapidement des connaissances

Par définition, les opportunités sont temporaires. Les entrepreneurs doivent en profiter dès l’instant où ils en prennent conscience.

Il faut être capable d’apprendre de nouvelles compétences rapidement.

Entrepreneurs, votre réussite est intimement liée à votre développement personnel. En effet, la compréhension et l’utilisation de nouveaux modèles ou paradigmes est l’une des compétences les plus précieuses que chaque être humain devrait pouvoir acquérir. Cela permet de fournir une capacité d’analyse qui s’applique à tous les domaines.

Ainsi, lorsque vous vous lancez dans un nouveau domaine, vous disposez d’une aptitude à comprendre de nouveaux modèles, donc vous apprenez bien plus rapidement.

4.4 Mettre en valeur votre savoir-faire

Des entrepreneurs dotées des mêmes compétences peuvent avoir des salaires et des honoraires extrêmement différents en fonction de leur capacité à communiquer et à persuader les autres.

Cette capacité qui convainc les autres que vos compétences sont précieuses s’appelle «compétence multiplicatrice».

De nombreux chefs d’entreprise passent des années à maîtriser une compétence technique sous-jacente, sans pratiquement avoir le temps pour maîtriser cette compétence multiplicatrice.

4.5 Convertir son développement personnel en résultats sonnants et trébuchants

Il y a plusieurs façons pour transformer le savoir en valeur dans sa vie. Comme par exemple trouver et décrocher un contrat très bien rémunéré, monter un projet prospère, vendre son savoir en tant que consultant ou encore bâtir sa réputation en devenant un leader d’opinion.

4.6 Bien choisir son mode de développement personnel

En fonction de vos objectifs, à vous de chercher quelle gamme de livres, de cours en ligne (MOOC – Massive Online Open Courses – par exemple) et de programmes certifiants peuvent vous aider, dans les limites de votre budget.

Pour cela, pensez à bien prendre en compte les conditions financières (telles que retour sur investissement, taux de rendement minimal, diversification) dans votre réflexion par rapport à l’investissement dans votre développement personnel.

5. Entrepreneurs, comment appliquer la règle des 5 heures pour votre développement personnel ?

Pour réussir à notre époque, on ne peut pas dissocier entrepreneuriat et développement personnel.

Pour commencer, il faut arrêter de croire que l’acquisition du savoir ne peut avoir lieu qu’entre 5 ans et 22 ans.On doit apprendre en permanence. Et cela, à tout âge !

Tout comme nous avons des doses minimales recommandées en termes de vitamines, de nombre de pas par jour et de minutes d’exercice physique pour préserver notre santé, il convient d’être rigoureux quant à la dose minimale de formation continue pour maintenir notre bien-être économique (et mental).

Les effets à long terme de la complaisance intellectuelle sont aussi insidieux que les effets à long terme engendrés par l’absence d’exercice, le manque de nourriture ou encore de sommeil.

5.1 Ne vous cherchez pas d’excuses : faites-le !

«Vis comme si tu devais mourir demain. Apprends comme si tu devais vivre toujours» – Mahatma Gandhi

Que vous soyez un solopreneur débutant ou un chef d’entreprise totalement expérimenté, ne cherchez pas d’excuses, cherchez un moyen de réserver une plage horaire.

Vous pouvez trouver des périodes courtes que vous dédierez à l’apprentissage pendant vos temps d’arrêt (trajets quotidiens, pauses-déj, le soir avant de s’endormir…).

Même un quart d’heure par jour totalisent près de 100 heures / an !

Le temps et l’énergie sont des défis difficiles mais surmontables. Dirigeants d’entreprise, le développement personnel n’est pas un luxe ; c’est une nécessité.

Pour aider l’entrepreneur à gagner en efficacité et bien s’organiser pour se libérer du temps, SBA invente l’Expertise-Comptable du futur !

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Nous blâmons parfois les circonstances extérieures (trafic intense, retards de livraisons, bugs informatiques, clients difficiles…). Cependant, une meilleure planification et de meilleurs outils permettent à l’entrepreneur d’économiser un temps précieux.

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5.2 3 Démarrez votre développement personnel tout de suite

Même les personnes les plus occupées du monde consacrent au moins une heure CHAQUE JOUR à leur développement personnel.

Les grands leaders savent que la force de leur leadership repose sur leur capacité à s’adapter à un environnement en perpétuelle évolution, et à saisir les opportunités qui peuvent survenir dans des circonstances changeantes.

L’apprentissage repose sur l’acquisition d’aptitudes à la pensée critique, l’acceptation de l’incertitude, l’intelligence sociale et émotionnelle, ainsi que le désir et la détermination de progresser.

Faire preuve d’une curiosité insatiable alimentera votre désir d’apprendre et de vous développer continuellement.

Entrepreneurs, voici trois clés pour créer votre propre rituel de développement personnel :

1. Lisez et apprenez tous les jours, même si vous êtes très occupé et débordé.
2. Soyez réguliers quant à l’utilisation de ce “temps réservé”, sans procrastination.
3. Optimisez votre investissement en appliquant ce que vous avez appris de la manière la plus concrète possible.

Et dites-vous que si Barack Obama a trouvé le temps de le faire pendant son mandat présidentiel… vous pouvez le faire aussi !

Pour permettre la création d’un projet d’entreprise, financer son besoin en fonds de roulement (BFR) ou encore soutenir sa croissance et son développement, un chef d’entreprise est constamment à la recherche de sources de financement.

Cependant, trouver un financement pour son entreprise demande de la persévérance et une bonne connaissance de vos options.

À quelle porte frapper pour lever des fonds et financer son entreprise ?

En temps de crise, le classique recours aux prêts bancaires devient plus difficile car les conditions d’octroi sont bien plus strictes.

Il existe bien heureusement plusieurs méthodes de financement alternatives. SBA Compta en a détaillé 9 pour vous ci-après, afin de vous aider à trouver le mode de financement qui convient le mieux pour lancer votre projet entrepreneurial, couvrir vos charges ou encore développer votre activité.

Pour commencer, sachez qu’il existe différentes façons de lever des fonds pour le financement d’une entreprise. Pour financer son projet, deux solutions s’offrent à l’entrepreneur :

• Le financement d’entreprise par du capital,
• Le financement d’entreprise par de la dette.

1. Le financement d’entreprise par apport de capital propre

1.1 Lever des fonds autour de vous : la Love money

Lorsque vous en êtes à votre premier essai, que vous n’avez pas d’expérience significative dans l’entrepreneuriat, et que vous voyez les portes du financement se fermer petit à petit, vous n’avez pas d’autre choix que de recourir à vos proches pour financer votre projet de création d’entreprise.

Il peut s’agir de membres de votre famille, d’amis ou de collègues de bureau (ou plutôt ex-collègues) qui croient en vous et en votre idée de projet, et qui sont prêts à y investir tout ou partie de leurs économies.

Pour les investisseurs, ce mode de financement présente certains avantages fiscaux et on a généralement recours à ce type d’apports pour ses premières levées de fonds.

Ceci dit, le fait que vous connaissiez bien vos bailleurs ne doit pas vous empêcher de leur présenter un vrai Business Plan, de répondre à leurs questions et de leur proposer un échéancier de remboursement le cas échéant.

Quelles précautions prendre avec la Love money ?

Il est dans l’intérêt de tout le monde de bien formaliser les conditions du prêt ou de leur entrée au capital. En effet, vous devez voir ces contributeurs comme des partenaires financiers, au même titre qu’une banque ou qu’un actionnaire.

Comme il ne faut pas mélanger vie privée et vie professionnelle, il en va de la qualité de votre relation sur le long terme. On ne compte plus le nombre de « meilleurs amis » ou de fratries qui se sont tourné le dos à cause de divergences pécuniaires… N’oubliez pas que les bons comptes font les bons amis.

1.2 Financement d’entreprise auprès d’un Business Angels

Comme leur nom l’indique, les Business Angels ont un côté angélique, salutaire et surtout font office de mentors de jeunes pousses. Il s’agit généralement d’entrepreneurs qui ont connu le succès et qui souhaitent investir dans une entreprise prometteuse, leur faire bénéficier de leur propre expérience et de leur carnet d’adresse, et profiter d’une opportunité rentable en même temps.

Les Business Angels sont généralement attirés par des projets qui reposent sur une idée innovante et qui affiche un fort potentiel de développement.

Ils participent au financement de projets d’entreprise en phase d’amorçage, c’est-à-dire la phase la plus risquée dans la vie d’une start-up.

Par ailleurs, certains réseaux de Business Angels sont spécialisés dans des domaines particuliers comme la santé, les biotechnologies ou l’édition de logiciels.

Comment rencontrer un Business Angel ?

Il n’y a pas une méthode miracle pour financer son entreprise auprès d’un Business Angel, mais quelques principes simples:

• Surtout, ne manquez pas les évènements start-up autour de vous, type salons, conférences, rencontres-débats, etc.
• Bétonnez votre dossier de présentation ! Savoir bien présenter son projet d’entreprise, c’est une compétence que le chef d’entreprise doit apprendre à maîtriser de gré ou de force… entraînez-vous dès vos débuts.
• Soyez actif et visible sur les réseaux sociaux, et cherchez les groupes susceptibles de vous apporter des opportunités de vous faire remarquer et nouer des contacts.
• Pensez à intégrer un “accélérateur”, un incubateur ou une pépinière d’entreprises ! Ils pourront vous fournir un espace, faciliter votre lancement par des conseils, un réseau, du mentorat… autant d’aspects qui faciliteront votre lancement et vous aideront à trouver un Business Angel.

1.3 Faire appel à une société de capital-risque (ou VC – Venture Capitalist)

Pour le financement de votre entreprise, on peut également faire appel aux bailleurs de capital à risques (ou capital-risqueurs) qui, comme leur nom l’indique, sont prêts à risquer une partie de leurs capitaux pour la perle rare. Ils gèrent un portefeuille de valeurs mobilières (dont ils détiennent au moins 50% de l’actif) qu’ils restructurent et remettent sur les rails avant de revendre leurs parts tout en accusant un bénéfice à la hauteur des risque pris.

Ces derniers fonctionnent sur un principe semblable à celui des sociétés d’assurance : ils achètent les parts de plusieurs sociétés en difficultés ou start-ups en pleine expansion qui consomment énormément de cash dans l’espoir que l’une d’entre elles connaisse un succès fulgurant.

D’ailleurs, cette dernière est assimilée à une licorne – comme Airbnb ou Uber – lorsqu’elle est évaluée à plus d’un milliard de dollars, étant donné l’infime probabilité de la chose !

Comment lever des fonds auprès d’un capital-risqueur ?

Comme pour les prêts bancaires, les capital-risqueurs recherchent avant tout une équipe exécutive pluridisciplinaire généralement constituée d’une personne au profil technique (par exemple un ingénieur informaticien), d’un bon commercial et d’un bon gestionnaire.

Ils recherchent également des preuves du potentiel commercial du produit proposé (prototype, preuves sur le terrain, réputation, etc.) ainsi qu’une bonne stratégie de commercialisation et de développement.

L’équation pour réussir le financement de son entreprise par un capital-risqueur peut se résumer à « une bonne équipe + un produit qui se distingue des autres + un fort potentiel de marché ».

L’objectif du capital-investisseur, ou capital-risqueur, étant de revendre ses actions au bout de 5 années avec un maximum de plus-value, ces investisseurs sont relativement exigeants quant aux résultats opérationnels de l’entreprise, au respect du Business Plan que vous leur présentez et sur lequel ils auront décidé de miser.

1.4 Le financement de votre entreprise grâce au crowdfunding (ou financement participatif)

Cette nouvelle méthode de levée de fonds a connu un essor et un véritable engouement ces dernières années.

Ce mode de financement participatif d’entreprises consiste à lever des fonds à travers une collecte via des plateformes de crowdfunding en ligne comme Wiseed, Kiss Kiss Bank, Blue Bees ou encore PretUp.

Les fonds collectés proviennent ainsi directement de particuliers.

Comment réussir sa levée de fonds en crowdfunding ?

Le financement d’entreprise via une plateforme de crowdfunding se fait en 7 étapes :

1. La sélection de la plateforme en ligne de crowdfunding,
2. La présentation de votre projet (objet du projet, montant à récolter, durée de la campagne, Business Plan, etc.),
3. L’étude du projet par la plateforme pendant une période pouvant atteindre quinze jours : la plateforme réalise alors un audit juridique, financier et comptable afin de protéger ses investisseurs,
4. La création d’une note d’information retraçant toutes les données importantes sur l’entreprise pour attirer le maximum d’investisseurs potentiels,
5. La mise en ligne et la création d’une communauté centrée sur la nouvelle entreprise sur les réseaux sociaux,
6. La collecte des fonds qui seront débloqués pour l’entreprise par la plateforme une fois la période de collecte achevée,
7. La cession des parts des actionnaires qui souhaitent sortir du capital une fois la période d’investissement terminée.

2. Financer son entreprise par la dette

2.1 Le financement d’entreprise par crédit bancaire

Il s’agit du mode de financement d’entreprise le plus traditionnel : se faire prêter de l’argent par une banque moyennant son remboursement échelonné et assorti d’intérêts.

Vous êtes ainsi lié par un contrat conclu avec votre banque pour une période déterminée :

Type de crédit	Échéance de remboursement
crédit à très court terme	moins de 6 mois
crédit à court terme	3 ans
crédit à moyen terme	entre 3 et 7 ans
crédit à long terme	plus de 7 ans

Les crédits à très court terme sont considérés comme des facilités bancaires et sont utilisés pour financer le besoin en fonds de roulement de l’entreprise (crédits de gestion, avances de trésorerie, lignes de crédit…).

Comment faciliter l’obtention d’un crédit bancaire ?

Les banques sont de plus en plus prudentes quant à la capacité des entreprises à rembourser le prêt qu’elles ont contracté. Afin d’obtenir un crédit bancaire, vous devrez donc convaincre votre interlocuteur que votre projet est viable et surtout… rentable !

Dans votre dossier, vous devrez inclure un Business Plan détaillé qui comprend toutes les informations relatives à votre projet d’investissement (équipe du projet, plan marketing, données prévisionnelles financières, mode de financement envisagés, etc.) et aussi les modalités de remboursement que vous allez leur proposer.

Il est nécessaire d’avoir un ratio emprunts sur capitaux propres qui soit conforme au secteur auquel vous appartenez. Il faudra donc éventuellement constituer un capital de départ à travers les autres sources de financement d’entreprise avant de pouvoir solliciter un prêt bancaire. Cela sera en effet plus rassurant aux yeux de votre banquier.

Un projet bien préparé et bien présenté aura toutes les chances de bénéficier d’un financement par crédit bancaire. Pour convaincre votre banquier, vous devrez mettre en valeur chacune de vos expériences et présenter un plan d’investissement fiable et exhaustif. Vous devrez montrer que non seulement votre idée de projet est viable et innovante mais également que vous êtes la bonne personne pour la mettre en œuvre. La manière dont vous préparez vos documents est un facteur majeur de réussite dans votre levée de fonds.

Les Business Coachs SBA Compta vous accompagnent pour trouver des financements pour votre entreprise et réalisent avec vous et pour vous votre Business Plan. Ils vous apportent des conseils juridiques, fiscaux et financiers pour obtenir la confiance de vos investisseurs.

Pour gagner en crédibilité auprès de vos organismes de crédit, faites-vous accompagner d’un expert comptable en ligne et montrez-leur que vous maîtrisez votre cash grâce à un tableau de bord de gestion.

Pour bien préparer votre dossier de financement d’entreprise, faites appel à des experts pour vous aider à préparer un dossier solide et vous guider dans la manière de présenter vos arguments.

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2.2 Le financement de projet par crédit-bail

Ce mode de financement permet aux entrepreneurs de financer l’acquisition d’un bien mobilier (véhicule, équipement industriel, matériel informatique ou encore certains éléments incorporels tels des logiciels) ou immobilier (local à usage commercial, professionnel ou industriel) pour développer l’activité de leur entreprise.

Il s’agit d’un crédit qui se base sur un contrat de location passé entre l’entreprise et la banque. De ce fait, l’entreprise ne peut être considérée comme le propriétaire de ce bien qu’à la fin du contrat de crédit-bail.

Pour les biens mobiliers, ce mode de financement ne peut porter que sur des équipements neufs. Dans ce cas, l’entrepreneur choisit les biens dont il va se porter acquéreur mais ces derniers seront facturés à la société de crédit-bail qui sera considérée comme le propriétaire des équipements.

Pour les biens immobiliers, le contrat de crédit-bail peut durer jusqu’à 20 ans. Au terme du contrat, l’entrepreneur pourra :

• Soit rendre le bien,
• Soit racheter le bien pour sa valeur résiduelle qui aura été déterminée dès le départ dans le contrat de crédit-bail,
• Sinon il choisira de prolonger la durée de location contre un montant de loyer réduit.

Quels sont les avantages du financement par crédit-bail ?

Ce mécanisme de financement d’entreprise offre trois avantages :

• Un financement intégral sans nécessité d’apports de la part de l’entreprise,
• Les montants des loyers sont déductibles de l’impôt sur les bénéfices,
• Cette option minimise les décaissements des entreprises.

2.3 Financer matériel et véhicules : le leasing

Le leasing est un type de financement entrepreneurial assez proche du crédit-bail dans la mesure où il s’agit d’une location avec option d’achat.

Il s’agit d’un accord est conclu entre l’entreprise, une banque, un établissement de crédit ou encore une entreprise de crédit-bail.

Ce mode de financement d’entreprise est sollicité pour des biens immobiliers ou encore du matériel d’entreprise tel qu’un véhicule ou du matériel d’outillage.

L’entreprise paye une redevance mensuelle qui lui permet de jouir pleinement du bien qui fait l’objet du leasing.

Quels sont les avantages du financement en leasing ?

Ce mécanisme de financement d’entreprise offre trois avantages :

• C’est un mécanisme simple,
• Il est relativement facile d’obtenir ce financement,
• Il n’y a pas besoin d’apport initial pour en bénéficier,
• Les montants des loyers sont déductibles des impôts.

2.4 Le Crowdlending ou prêt participatif

Depuis 2014, ce système permet aux particuliers de prêter de l’argent aux entreprises pour financer leurs nouveaux investissements.

A l’image du crowdfunding, il permet au chef d’entreprise de contourner les banques et les investisseurs traditionnels. La transaction se fait via des plateformes de Crowdlending dédiées (il en existe une quinzaine en France). Sur ces plateformes, des particuliers peuvent choisir d’investir dans le projet qui leur plaît ou mettre leur argent dans différentes entreprises afin de diversifier leurs placements.

Selon les plateformes et les projets, le taux de rendement du prêt participatif peut atteindre 11%. En 2015, selon le site crowdlending.fr, le prêt participatif a permis de financer plus de 500 projets pour une valeur totale de 31,5 millions d’euros.

Toutes les entreprises de tous les secteurs d’activité peuvent chercher à financer leurs investissements via le crowdlending.

Il faut bien entendu monter un dossier attractif susceptible d’attirer les prêteurs. Cependant, du fait de la rareté des fonds, les sites de crowdlending ont tendance à faire une sélection draconienne des projets proposés. Certains entrepreneurs expliquent même qu’il est plus difficile de passer les sélections des sites de prêts participatifs que d’obtenir un prêt bancaire !

Une fois le projet sélectionné et proposé aux prêteurs, contrairement aux financements traditionnels, le processus devient très simple pour les chefs d’entreprise, qui peuvent récupérer facilement les fonds mis à leur disposition.

Par contre, malgré des taux de rendement attractifs pour les particuliers, les plateformes de crowdlending ajoutent des frais de fonctionnement relativement élevés qui peuvent parfois refroidir certains prêteurs.

2.5 Financez votre projet d’entreprise via des institutions publiques

Pour financer votre entreprise, vous pouvez également vous adresser aux organismes de fonds publics comme la Banque Publique d’Investissement.

Cette banque, créée en 2012, est le fruit du regroupement de plusieurs organismes publics pour financer les besoins des entreprises françaises.

Sa mission est de favoriser le développement durable, l’emploi ainsi que la compétitivité de l’économie française. Elle est implantée dans toutes les régions de France.

Pour conclure

Le choix du mode de financement d’entreprise dépend de là où se situe l’entreprise dans son cycle de vie et de ce dont elle a besoin pour son développement.

Quel que soit le mode de levée de fonds retenu, afin de convaincre la personne en face de vous d’investir dans votre projet, vous devrez :

• frapper à plusieurs portes,
• utiliser votre réseau de contacts,
• chercher un partenaire pour le développement de votre entreprise (pas juste un investisseur),
• convaincre votre investisseur avec des résultats concrets,
• solliciter des conseils de la part de personnes qui sont passés par là où vous êtes (éventuellement rejoindre un incubateur d’entreprises),
• constituer une bonne équipe de gestion de projet,
• présenter un argumentaire solide chiffré avec des prévisions financières et un retour sur investissement fiables,
• être persévérant et vous adapter au marché.

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