Quels indicateurs choisir pour un Tableau de bord de gestion efficace ?

Tableau de bord de gestion : les indicateurs de performance à choisir

Un tableau de bord de gestion est composé de plusieurs indicateurs clefs de performance, souvent désignés par l’acronyme KPI (pour le terme équivalent en anglais de « Key Performance Indicator »).

Ces indicateurs traduisent le niveau de performance des processus ou activités clefs de l’entreprise et sont comparés par rapport à des objectifs établis selon des contraintes budgétaires et aux prévisions en termes de chiffre d’affaires de l’entreprise. 

1.1 Des indicateurs SMART 

Les indicateurs de votre tableau de bord de gestion, dont la mesure permet d’orienter l’activité de l’entreprise, doivent répondre à cinq critères essentiels. Ils doivent être « SMART » :

  • S pour Spécifique : il doit être spécifique à une activité, il ne doit pas être vague,
  • M pour Mesurable : le niveau de l’indicateur doit pouvoir être quantifié, on doit pouvoir le mesurer,
  • A pour Acceptable : l’objectif doit être accepté par les participants,
  • R pour Réaliste : l’objectif doit pouvoir être atteint,
  • et T pour Temporellement défini : la réalisation de l’objectif doit être assortie d’une date butoir.

1.2 Choisir des données actionnables 

Concevoir un tableau de bord efficace dépend de l’état actuel des indicateurs clés de l’utilisateur final.

Un
tableau de bord de gestion efficace est conçu pour susciter une réaction de l’utilisateur, qu’il s’agisse de l’amener à tirer la sonnette d’alarme pour obtenir une réponse ou pour traiter le problème lors de la prochaine réunion des administrateurs.

Il s’agit de créer des données de tableau de bord qui aident à la prise de décisions spécifiques, pas simplement pour afficher des statistiques.

1.3 Choisir le format de son Tableau de bord de gestion

Pour construire votre tableau de bord de gestion, l’idéal est d’adopter un format pratique, qui récapitule sur 1 page l’ensemble des données à vérifier, en fonction de la périodicité voulue, sous une forme claire et compréhensible.

Chez Sba Compta, nos comptables et nos Business Coachs traitent au fil de l’eau l’ensemble de vos données, afin de vous fournir des indicateurs de gestion fiables, et vous les restituer en un tableau de bord de gestion complet et détaillé.

Nos clients ont accès à leurs indicateurs et à leur tableau de bord de gestion 24h/24 où qu’ils soient. Ils disposent d’une interface intuitive et complète, avec une vue d’ensemble sur leur gestion de trésorerie, et un accompagnement à la prise de décision tout au long de l’année.

2. Tableau de Bord de Gestion : quels indicateurs choisir ? 

Il y a plusieurs types d’indicateurs de performance : indicateurs d’activité, indicateurs de coût, indicateur qualité.

Cependant, à vouloir trop bien faire, on a tendance à se doter d’outil trop long à mettre à jour, et finalement on cesse de l’utiliser au bout de quelques mois, par manque de temps. 

“Le conseil de votre Expert-Comptable en Ligne 

Pour votre tableau de bord de gestion, ne sélectionnez qu’un petit nombre d’indicateurs, les plus essentiels, de manière à vous épargner de fastidieuses mises à jour.

SBA Compta a sélectionné pour vous quelques indicateurs financiers vraiment utiles au dirigeant d’entreprise : 

2.1 L’écart sur chiffre d’affaires

Comparer régulièrement ses performances réelles avec celles prévues initialement permet d’adapter sa stratégie et maîtriser ses coûts.

C’est exactement ce que notre application mobile vous propose : un récap de votre activité mensuelle d’achats et ventes, avec votre prévisionnel et votre réalisé, en montant et en pourcentage.

Application SBA Compta

Simple et efficace, pour contrôler son activité d’un coup d’oeil. 

2.2. Vos retards de paiement

Un tableau de bord de gestion avec une vision d’ensemble sur les paiements réels et engagements clients & fournisseurs permet au chef d’entreprise d’anticiper les fonds requis, les relances à faire, les délais à traiter…

Pour vous aider à visualiser vos paiements, Sba Compta, cabinet expert comptable  100% en ligne, réalise vos échéanciers et calcule vos encours clients et fournisseurs:

  • Un signal « retard » apparaît lorsque la date de règlement de la facture est échue : vous ne passez plus à côté d’une info.
  • Vous surveillez de près vos factures impayées.
  • Vous hiérarchisez vos priorités sans difficulté.

L’application Sba Compta vous permet de contacter vos clients directement à partir de votre liste de factures en retard.

Vous relancez vos clients en un clic par téléphone ou par e-mail.

Relance des créances clients  Application Sba Compta

La relance des créances clients devient une simple formalité!

Grâce au tableau de bord Sba Compta, vous réagissez rapidement :

  • Par des mesures immédiates : appeler vos clients, mettre en place des solutions avec votre banquier, négocier un moratoire, demander un échelonnement à un organisme social, vous décider pour une solution de recouvrement externalisée…
  • A moyen et long terme : en adaptant votre stratégie de gestion de trésorerie, par exemple par une diminution de vos niveaux de stocks, une optimisation de votre poste client, un report de vos investissements moins urgents…

2.3 Les pièces comptables manquantes

Ces pièces comptables sont la base de la tenue de votre comptabilité. Sans elles, impossible de calculer votre TVA, vos impôts ou d’établir vos comptes annuels.

La plupart des dirigeants d’entreprise aimeraient bien se passer de la chasse aux factures disparues au moment des clôtures de bilans.

Épargnez vous ce travail fastidieux et gagnez du temps !

Application SBA Compta

Ne subissez plus la liste interminable de pièces manquantes envoyée par votre expert comptable le 31 décembre…

Sba Compta publie en temps réel un état de vos pièces manquantes. Vous les déposez en un clic dans votre espace web sécurisé (factures fournisseurs, tickets de parking…) via votre smartphone ou votre PC.

3. Dotez-vous d’un Tableau de bord de gestion intelligent

Un bon tableau de bord de gestion bien conçu vous permet d’allier diagnostic et mesure de performance.

Le Tableau de Bord de gestion Sba Compta, c’est :

– une visibilité permanente sur vos encours

Via notre solution Sba Compta : une fonction incontournable pour assurer la pérennité de votre société. Celle-ci vous permet à tout moment de savoir où vous en êtes, prendre les bonnes décisions et réduire votre stress.

– vos 6 indicateurs-clés

Via votre espace web ou appli, une information en temps réel avec 6 indicateurs-clés : trésorerie engagée, encours clients, échéances fournisseurs, écart entre Chiffre d’affaires prévisionnel et réel, notes de frais, pièces manquantes.
Indicateurs financiers pour tout entrepreneur



En ayant une visibilité optimale sur votre activité, vous connaissez bien vos
flux opérationnels. Vous êtes apte à prendre des
décisions éclairées.

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De plus, l’accompagnement de l’Expert-Comptable en ligne va beaucoup plus loin que la préparation et la vérification de vos comptes.

Selon les besoins du gérant d’entreprise, il peut accompagner le chef d’entreprise dans la prise de décision stratégique, l’orienter dans les choix fiscaux pour optimiser les résultats de l’entreprise, ou le conseiller sur le statut juridique de sa société.

Entrepreneur, passez ENFIN plus de temps sur les activités qui génèrent du chiffre d’affaires.

Chez Sba Compta, nous proposons des solutions pensées par des entrepreneurs pour des entrepreneurs. Consultez www.smallbusinessact.com pour plus d’informations sur nos prestations.

Co-branding : Le guide ultime

Co-branding / co-marquage : définition, avantages et inconvénients

Qu’est-ce que le co-branding ? Définition 

Également connu sous le nom de “partenariat de marque” ou “co-marquage”, le co-branding désigne l’alliance de deux ou plusieurs marques afin de créer un nouveau produit ou un nouveau service. Il peut s’agir d’un produit/service de la même entreprise ou de deux entreprises distinctes.

Les marques qui s’associent pour mettre au point une nouvelle marque s’aident mutuellement à atteindre l’objectif de la nouvelle marque créée. La synchronisation entre la marque d’ingrédient et le nouveau produit/service doit alors être déterminée avec soin.

Le co-branding tend à créer une synergie marketing globale en créant une base de clientèle plus large, qui combine la clientèle existante des paires de marques, en mettant en évidence les meilleures caractéristiques de chaque marque.

CONSEIL : Il est important de se rappeler que chaque marque doit avoir une clientèle similaire à celle de l’autre, mais qu’elles ne doivent jamais être exactement les mêmes.

Les différents types de co-branding 

Le co-branding fonctionnel (ou co-branding ingrédient)

Le co-branding fonctionnel est l’utilisation d’une marque célèbre pour aider une autre marque moins célèbre à se faire connaître. En outre, il s’agit de développer l’équité des marques pour des pièces et des matériaux que d’autres produits utilisent également.

Toutefois, pour que ce co-branding fonctionne, la marque principale doit être plus puissante que la marque secondaire. Par exemple, Dell et Intel. Dell, un fabricant d’ordinateurs bien connu, a créé une stratégie de co-marquage avec Intel, qui s’occupe des processeurs.

Le plus souvent, les marques d’ingrédients (deux ou plus) sont les plus gros acheteurs de la marque principale. Néanmoins, elles doivent être uniques, être une grande marque ou être protégées par un brevet.

Le co-marquage fonctionnel présente de nombreux avantages évidents, tels que des produits de meilleure qualité et l’accès à des canaux de distribution supplémentaires.

De plus, les marques peuvent également espérer des publicités plus importantes et donc des profits plus importants lorsqu’elles travaillent ensemble. De plus, ceux qui vendent la marque d’ingrédients auront également la possibilité d’entretenir des relations à long terme avec leurs clients. 

Le co-branding symbolique

Contrairement au co-branding fonctionnel, le co-branding symbolique nécessite l’utilisation de deux marques célèbres.

Ces marques agissent ensemble pour offrir un produit ou un service unique, qu’elles ne pourraient pas offrir individuellement. Bien entendu, le succès de ce type de co branding dépend de la popularité et de la complémentarité des deux marques ou entreprises.

Les marques combinées donnent collectivement un produit ou un service distinctif qui est généralement très apprécié des clients. 

Les stratégies du co-branding

Il existe quatre stratégies principales de co-branding utilisées par les spécialistes du marketing et du branding :

1. Stratégie de pénétration du marché 

Cette stratégie vise à conserver les noms de marque et les parts de marché actuels de deux entités fusionnées ou partenaires. Elle se concentre sur la vente des marques sur les marchés existants. 

2. Stratégie de marque mondiale 

Cette stratégie de co-branding permet aux entreprises partenaires de servir tous les clients avec une seule co-marque mondiale existante. 

3. Stratégie de renforcement de marque  

Ce type de co-marquage consiste à utiliser un nouveau nom de marque à la fois sur les nouveaux et les anciens marchés.

Pour que cette stratégie réussisse, des programmes de marketing tels que la publicité, les foires, l’aménagement des salles d’exposition, le sponsoring d’événements et les publicités doivent être utilisés de manière agressive.

4. Stratégie d’extension de marque 

Cette stratégie de co-branding consiste à créer un nouveau nom de marque commun (nom co-brandé) conçu spécifiquement pour un nouveau marché. 

Les avantages et inconvénients du co-branding

Le co-branding est comme une épée à double tranchant. Il peut faire des merveilles pour votre entreprise ou échouer complètement.

Les avantages du co branding

Lorsqu’il est pratiqué avec succès, le co-branding peut apporter trois avantages principaux aux marques concernées : établir la crédibilité, étendre la portée et doubler le budget marketing de l’entreprise.

Ces trois avantages du co-marquage peuvent avoir une influence positive et puissante sur en terme de pénétration de marché :     

  • Établir la crédibilité – Le co-marquage permet aux entreprises de construire ou d’améliorer leur marque en s’associant avec une autre entreprise respectée.
    Le fait que deux marques s’associent à l’unisson établit leur crédibilité car chaque entreprise est capable de mettre en valeur et refléter les atouts de l’autre et ainsi, renforcer sa position sur un marché donné.

  • Étendre la portée – Lorsque deux marques s’associent pour former un partenariat de co-marquage, elles ont automatiquement la possibilité de gagner l’intérêt du marché de l’autre. 

Cela peut à son tour étendre leur portée et leur visibilité à un marché auquel elles n’avaient peut-être pas accès auparavant. Grâce au co-branding, l’extension de la portée peut également augmenter les chances de générer davantage de ventes pour chaque marque. 

  • Doubler le budget marketing – Les entreprises sont conscientes que la commercialisation de produits peut être une dépense coûteuse. Le co-marquage présente l’énorme avantage de répartir les coûts entre les deux parties, ce qui double le budget marketing.
    Cet avantage permet d’avoir plus d’idées créatives et d’opportunités pour mieux commercialiser un produit ou un service et peut donc potentiellement donner un meilleur retour sur investissement. 

Les inconvénients du co-branding

Le co-branding est un inconvénient lorsqu’il y en a un : 

  • Disparition de la marque : parfois, le co-branding peut consister à programmer et orchestrer la disparition d’une marque locale de renom, au profit d’une autre marque mondiale.
    Dans un premier temps, la marque mondiale peut apparaître de manière très discrète mais « petit à petit » elle l’évince définitivement. Dans ce cas, un co-branding réussi est celui qui se fait en douceur. L’objectif est de garder le client fidèle.

  • Dilution de l’image de marque : au-delà d’une opération de co-branding, une marque est non seulement liée à une autre marque, mais elle se combine aussi avec ses valeurs et son image.
    Le consommateur peut être troublé par l’association principale qui introduit des caractéristiques différentes, et en conséquence l’image de marque peut être modifiée et perdre sa signification.
    Pour limiter la dilution de l’image de la marque, il est primordial que les marques co-brandées présentent des valeurs cohérentes.
  • Cannibalisation des marques partenaires : Une opération de co branding peut poser la question de la cohésion d’une gamme de produits : lorsque le produit co-brandé est positionné sur un marché proche des produits de marque co-brandés. Ce produit co-brandé peut créer une confusion dans l’esprit du consommateur.

Co-branding : exemples réussis 

Nike +: Nike sait que ses clients coureurs veulent écouter de la musique lorsqu’ils font de l’exercice et suivre leurs progrès. Ils ont donc formé un co-branding avec Apple afin que leurs clients puissent faire les deux.

Nike a développé une ligne de chaussures appelée Nike + et Apple a créé une micropuce qui s’insère dans les chaussures qui enregistre les progrès des utilisateurs lorsqu’ils activent la fonction depuis leur iPod ou iPhone

Uber et Spotify : Ce co-branding permet aux utilisateurs de Spotify d’écouter leurs chansons préférées pendant qu’ils sont dans un trajet Uber.
Cela donne une expérience exclusive aux utilisateurs d’Uber et les clients Spotify ont une autre raison de payer pour un abonnement premium.

Co-branding vs co-marketing

Le co-branding et le co-marketing sont des concepts similaires dans la mesure où ils impliquent tous deux des partenariats entre des marques qui cherchent à renforcer leurs efforts de marketing, mais ils diffèrent dans la façon dont ils sont exécutés.

Le co-marketing aligne les efforts marketing de deux partenaires mais n’entraîne pas la création d’un nouveau produit ou service. Le co-branding, par conception, est basé sur la création d’un nouveau produit ou service.

Conclusion

Le co-branding peut être un excellent moyen de faire croître votre entreprise sans avoir à investir massivement ou à créer des campagnes marketing coûteuses.

Il crée une relation gagnant-gagnant où chaque entreprise bénéficie de la réputation, de l’image et de la clientèle de l’autre.

Cependant, le co-branding n’est pas une solution miracle et doit être exécuté avec prudence. Si les initiatives de co-marquage ne sont pas menées correctement, elles peuvent se transformer en bévues. En revanche, si elles sont bien exécutées, elles peuvent être très rentables pour toutes les parties concernées et faire le bonheur des clients. 

Comment organiser des réunions d’entreprise efficaces ?

Planifier et conduire une réunion de travail

Article mis à jour en janvier 2026

Tous les problèmes ne peuvent pas être résolus par de simples mémos ou des échanges d’emails. Lorsqu’un sujet est complexe, qu’une décision doit être prise ou qu’un projet nécessite une coordination collective, organiser une réunion devient indispensable.

Encore faut-il savoir comment organiser une réunion efficace.
Durée, participants, ordre du jour, format… Une réunion mal préparée fait perdre du temps, de l’énergie et de l’engagement.

Et les chiffres le confirment (source : meetingking.com) :

  • 39 % des personnes admettent s’assoupir pendant les réunions

  • 25 à 50 % des réunions sont considérées comme une pure perte de temps

Pour éviter ces écueils, SBA Compta, expert-comptable en ligne, vous partage les étapes clés pour organiser des réunions d’entreprise efficaces, productives et réellement utiles.

1. Organisez une réunion uniquement si elle est indispensable

Avant même de planifier une réunion, posez-vous une question simple :
Est-elle réellement nécessaire ?

N’organisez pas une réunion par habitude ou par principe (réunion mensuelle automatique, réunion “parce qu’il faut se voir”).

Si aucune décision ne doit être prise, si aucun échange collectif n’est utile, la réunion peut être annulée ou remplacée par un autre format.

2. Définissez clairement l’ordre du jour de la réunion

Pour bien organiser une réunion, l’ordre du jour est central.

Il doit être :

  • clair

  • spécifique

  • mesurable

  • centré sur un objectif principal

L’ordre du jour doit être transmis aux participants suffisamment à l’avance afin qu’ils puissent préparer la réunion.

Évitez de mélanger plusieurs objectifs incompatibles. Par exemple, un examen des performances opérationnelles ne doit pas être associé à une prise de décision stratégique. Chaque type de réunion a son propre format.

Enfin, une réunion efficace repose sur de vraies alternatives à discuter. S’il n’y a aucune option à comparer ou aucune décision à prendre, organiser une réunion devient inutile.

3. Invitez uniquement les participants concernés

Lorsque vous organisez une réunion, invitez uniquement les personnes :

  • concernées par les sujets à l’ordre du jour

  • capables d’apporter une contribution utile

Inviter trop de participants entraîne presque toujours l’un de ces deux scénarios :

  • certains s’ennuient et décrochent

  • d’autres interviennent sur des sujets qu’ils ne maîtrisent pas

Dans les deux cas, la réunion perd en efficacité.

4. Respectez strictement l’ordre du jour

Respecter l’ordre du jour est une règle fondamentale pour organiser une réunion productive.

Afficher l’ordre du jour (écran ou tableau) permet de garder le cap.
Si un participant s’éloigne du sujet, ramenez-le calmement vers le point traité.

Les sujets hors périmètre peuvent éventuellement être abordés en fin de réunion, si le temps le permet. Sinon, ils doivent faire l’objet d’une autre réunion clairement définie.

5. Respectez le planning et la durée de la réunion

Une réunion efficace commence à l’heure… et se termine à l’heure.

  • attribuez un temps précis à chaque point

  • veillez à une répartition équitable du temps de parole

  • rappelez les limites lorsque nécessaire

Le respect du planning renforce la crédibilité de la réunion et l’engagement des participants.

Pour faciliter cette organisation en amont et éviter les échanges interminables pour trouver un créneau commun, vous pouvez utiliser un outil de prise de rendez-vous en ligne comme le planificateur de HubSpot. Il permet de partager un lien unique pour programmer des réunions plus rapidement, tout en automatisant la préparation et le suivi grâce à l’IA.

6. Éliminez les distractions pendant la réunion

Pour bien organiser une réunion, l’attention collective est essentielle.

Mettez en place une règle claire concernant :

  • les téléphones

  • les emails

  • la navigation internet

  • les messages

Des rappels visibles (« Merci d’éteindre vos téléphones ») peuvent être utiles.
Une réunion sans distraction est une réunion plus courte, plus efficace et plus engageante.

7. Favorisez l’engagement et la participation active

La préparation ne suffit pas : organiser une réunion efficace, c’est aussi savoir l’animer.

Encouragez la participation active :

  • questions ouvertes

  • sollicitations ciblées

  • échanges structurés

Une participation active améliore la concentration, la mémorisation et le sentiment d’utilité.
Les participants quittent la réunion avec l’impression d’avoir contribué — et non perdu leur temps.

8. Validez et mettez en œuvre les décisions prises

Une réunion sans décision claire est souvent perçue comme inutile.

À la fin de la réunion :

  • reformulez les décisions prises

  • précisez qui fait quoi

  • fixez des échéances

Le manque de clarté sur les actions à mener est l’une des principales causes d’échec des réunions d’entreprise.

9. Rédigez le compte rendu de la réunion

Lorsque vous organisez une réunion, il est indispensable de prévoir un compte rendu.

Désignez à l’avance une personne responsable ou utilisez un outil de prise de notes de réunion pour :

  • noter les décisions

  • lister les actions

  • formaliser les engagements

Un enregistrement peut être utilisé pour garantir l’exactitude, mais le compte rendu reste l’outil clé du suivi.

10. Formez-vous pour mieux organiser et animer vos réunions

Pour préparer des réunions efficaces et stimulantes, vous pouvez suivre une formation pour animer une réunion grâce à Time To Pitch :

  • Définissez l’objectif pour choisir le format idéal parmi les différents types de réunions.
  • Travaillez votre posture de manager pour être impactant lors de votre prise de parole.
  • Assimilez les outils développés pour optimiser la préparation et l’efficacité des réunions.

À retenir!
Une bonne réunion ne se juge pas à sa durée, mais à la qualité des décisions prises et à leur mise en œuvre.

Conclusion

Bien organiser une réunion demande de la préparation, de la rigueur… et une vraie intention.
Une réunion efficace n’est jamais un simple moment d’échange : c’est un outil de décision, d’alignement et d’exécution.

Lorsque les objectifs sont clairs, les participants bien choisis et les décisions formalisées, la réunion devient un levier de performance collective — et non une contrainte subie.

Pour progresser, prenez l’habitude d’évaluer vos réunions après coup :

  • Les décisions ont-elles été prises et comprises ?

  • Les actions sont-elles claires, attribuées et suivies ?

  • Le temps investi était-il réellement justifié ?

Chaque réunion est une opportunité d’ajuster vos pratiques, d’améliorer votre pilotage et de renforcer l’engagement de vos équipes.

Chez SBA Compta, nous accompagnons les dirigeants dans la structuration de leurs processus de gestion, de communication et de décision. Car des réunions efficaces s’inscrivent toujours dans une organisation plus claire, plus lisible et mieux pilotée.

Lexique Comptable: Comment choisir le bon expert comptable?

Comment choisir son expert comptable en ligne ?

Choisir le bon expert-comptable est une démarche délicate pour un entrepreneur.

Partenaire « vital » et indispensable à toute entreprise, l’expert-comptable fournit des conseils et des informations d’expert, accompagne la croissance de votre entreprise et peut vous faire économiser beaucoup d’argent en vous apportant de bons conseils.

Trouver un bon expert-comptable confirmé et professionnel vous permet de :

  • Gagner du temps
  • Avoir une source d’informations fiscale, sociale et juridique fiable, à jour et pertinente
  • Avoir un conseiller de confiance
  • Développer votre entreprise

Alors, comment trouver le bon expert comptable correspondant aux besoins de votre entreprise ?

SBA Compta vous propose 44 différents critères à prendre en considération pour faire le choix le plus judicieux.

1. Saisie Comptable 

Trouver un expert comptable et lui déléguer la saisie comptable, tâche chronophage, vous permettra de mieux vous consacrer à votre activité.

La saisie comptable classifie dans différents journaux:

  • Toutes les opérations financières de votre activité (achats, ventes, opérations diverses)
  • Toutes les opérations affectant le patrimoine de votre entreprise.

2. Tenue de votre Comptabilité

La mission principale d’un expert-comptable est de vous fournir son expertise en matière de comptabilité.


Il met en place toute l’organisation comptable et administrative de votre entreprise, classe et saisit vos pièces comptables (factures d’achat ou de vente, reçus, quittances, notes de frais…) et établit les comptes annuels ( bilan, compte de résultat et annexe).

3. Comptabilité d’engagement

Toutes les entreprises soumises à l’imposition réelle doivent tenir une comptabilité régulière et fiable, et pour cela, il existe deux méthodes de comptabilité : la comptabilité d’engagement et la comptabilité de trésorerie.

Bénéficiez-vous d’une comptabilité d’engagement ? Ou d’une comptabilité de trésorerie ?

Comment choisir entre ces deux systèmes de comptabilité ? Trouver le meilleur expert-comptable vous permet de bénéficier du système adapté à votre entreprise.

4. TVA

Devez-vous établir vous-même vos déclarations de TVA ? Devez-vous vous occuper vous-même de la télétransmission de TVA à l’administration fiscale ?

Partez à la recherche d’un expert-comptable à qui confier cette mission. C’est le meilleur moyen de ne plus avoir à vous soucier d’établir vos déclarations de TVA et  télétransmettre les éléments nécessaires aux services des impôts. 

5. Liasse Fiscale télédéclarée

Devez-vous établir vous-même vos liasses, télétransmissions et déclarations fiscales ?

Cette téléprocédure s’appelle EDI TDFC « Échange de Données informatisé par Télétransmission des Données Fiscales et Comptables ».

Déléguer cette mission à un expert-comptable confirmé vous décharge d’une tâche chronophage. 

6. Attestation de validité des Comptes

Obtenez-vous vos attestations officielles de validité des comptes qui prouvent que vos obligations déclaratives ont été acquittées ?

Seul un expert comptable inscrit à l’Ordre des Experts Comptables est habilité à réaliser le visa fiscal et l’attestation de validité de vos comptes. 

7. Situations intermédiaires

Un bilan intermédiaire est un bilan comptable réalisé au cours d’un exercice civil. Il peut vous aider à établir certains indicateurs clés pour le pilotage de votre entreprise.

Trouver un expert comptable permet d’obtenir vos situations comptables intermédiaires et de mesurer le résultat de l’activité de votre entreprise en cours d’année. 

8. Déclarations fiscales

Réalisez-vous vous-même vos déclarations de TVA, IS, CVAE, CFE, TVS ? En plus de la difficulté à établir ces déclarations se pose la question de la responsabilité.

Voulez-vous passer du temps à corriger des estimations de calculs ? Ou souhaitez-vous bénéficier d’un service complet pour votre déclaratif ?

Le professionnalisme d’un bon expert-comptable vous garantit d’être en conformité par rapport aux délais et aux conditions que doivent respecter les déclarations fiscales.

9. Bilan comptable 

Le bilan comptable est un document normalisé qui permet de connaître la situation financière d’une entreprise à la fin d’une période fiscale (c’est-à-dire une année d’activité).

Il est essentiel que vous puissiez passer du temps avec votre Expert Comptable au moment de la sortie de votre Bilan.

Bénéficiez-vous de conseils adaptés? Par exemple, en terme d’optimisation fiscale? 

10. Liasse fiscale

La liasse fiscale est un ensemble de documents comptables (dont le bilan) et fiscaux établis à la fin d’un exercice et déposée au greffe du tribunal de commerce.

Vos liasses fiscales sont-elles certifiées par votre Expert Comptable ? Ces documents doivent être conformes aux exigences du système fiscal et du système comptable des entreprises. 

11. Budget prévisionnel

Établir un budget prévisionnel, c’est imaginer l’activité de votre entreprise sur une année complète, en particulier les charges et le chiffre d’affaire basé sur vos objectifs de vente.

Cet exercice demande beaucoup de rigueur et un investissement-temps important. Un bon expert comptable vous sera d’une grande assistance pour établir votre budget prévisionnel afin d’augmenter votre capacité d’anticipation et limiter vos risques.

12. Notes de Frais

S’il y a un élément qui n’échappe pas au contrôle de l’URSSAF lors d’un contrôle fiscal, c’est bien la note de frais.

Des notes de frais détaillées vous permettent de justifier le remboursement des dépenses engagées à titre professionnel et d’éviter les questionnements de l’administration.

De la collecte numérique du ticket de parking à la liasse fiscale, SBA Compta s’occupe de tout et libère l’entrepreneur!

13. Récupération et synchronisation bancaire

La récupération bancaire automatique permet d’extraire les données bancaires de votre entreprise via une application, un logiciel ou une page internet et les réutiliser à des fins comptables.

Trouver un expert-comptable qui vous donne accès à cette possibilité permet :

  • un gain de temps précieux, 
  • un gain de productivité,
  • et garantit la fiabilité des données saisies. 

Avec Databoosttm de SBA Compta, la mise en place est instantanée, pas de signature à effectuer et pas de délais d’attente pour récupérer vos relevés bancaires.

14. Rapprochements

Le rapprochement bancaire permet de vérifier la synchronisation, à une même date, entre votre relevé bancaire et votre compte banque en comptabilité.

Il n’est pas obligatoire, mais incontournable pour s’assurer de la situation réelle de votre trésorerie et pour une meilleure gestion de votre activité.

Pour autant, réaliser un état de rapprochement bancaire est une opération souvent fastidieuse.

Trouver un bon expert-comptable vous déchargera de cette mission pour réaliser d’autres missions à plus forte valeur ajoutée comme vos relances clients par exemple. 

15. Gestion commerciale

Pour optimiser votre gestion, il est important de se pencher sur les différents champs de la gestion commerciale.

Trouver un expert comptable qui procède à la récupération de vos données commerciales via une API vous permet de :

  • Créer vos factures, commandes et bons de livraison
  • Suivre les opérations d’achat et de vente de votre entreprise
  • Obtenir l’état de vos impayés.   

16. Fiscalité

Les questions fiscales d’une entreprise sont un domaine complexe et très technique.

Trouver un expert-comptable vous permet de réaliser vos déclarations et d’éviter les écueils liés à la une mauvaise interprétation des textes fiscaux. Ainsi, vous restez en conformité dans tous les domaines : obligations fiscales et comptables, TVA, impôt sur les sociétés…

Le bon expert comptable sait également vous conseiller dans la recherche des meilleures solutions en matière fiscale.

17. Reporting

Demandez à votre Expert-Comptable des reportings sur vos comptes d’exploitation, afin d’obtenir une visibilité annuelle sur votre activité.

Vous aurez ainsi accès à un aperçu complet de vos finances pour vous aider à piloter votre activité.

18. Droit social

En complément de sa mission, et dans le respect des textes, l’expert-comptable peut également vous accompagner dans la gestion sociale de votre entreprise et prendre en charge la rédaction des contrats de travail.

La rédaction d’un contrat de travail repose en effet sur des connaissances précises d’ordre juridique : la moindre erreur peut avoir des conséquences importantes sur votre gestion des ressources humaines et bien sûr, votre entreprise.

19. Fiches de Paie

Bénéficiez-vous d’un seul prestataire pour gérer la comptabilité, le social et le juridique de votre entreprise ?

Un bon expert-comptable doit pouvoir vous proposer une offre complète, y compris  l’établissement des bulletins de paie et des déclarations sociales afférentes.

20. Déclarations sociales

Parmi les compétences d’un bon expert comptable, on cite les déclarations sociales.

Il ne s’agit pas uniquement d’établir vos fiches de paie. Il doit également assurer l’adhésion aux différents organismes sociaux lors de l’embauche, le calcul des cotisations sociales de chaque employé en tenant compte du secteur d’activité (et donc de la convention collective sectorielle applicable), et le suivi de votre situation RSI si vous êtes indépendant. 

21. Aides à l’embauche

L’aide à l’embauche vous permet de former, en limitant vos coûts, un collaborateur pour qu’il soit parfaitement opérationnel au moment de son embauche.

Les aides à l’embauche pour les TPE sont nombreuses mais encore faut-il les connaître. Par ailleurs, elles ne sont pas toujours faciles à obtenir.

Trouver un expert-comptable vous permettra de bien vous repérer dans les démarches administratives à effectue,r pour bénéficier des aides auxquelles vous pouvez prétendre. 

22. Gestion des ruptures conventionnelles

Quelque soit le type de rupture d’un contrat de travail (licenciement, rupture conventionnelle ou démission), cela nécessite une procédure légale particulière.

Un bon expert-comptable vous conseillera dans le choix de la bonne procédure, afin d’éviter que votre entreprise s’expose au risque d’une condamnation.

23. Conseils juridiques

Même si le coeur de métier d’un expert-comptable est la comptabilité, il est également possible de lui confier des missions juridiques :

  • Tenue du secrétariat juridique annuel, 
  • Modifications statutaires, 
  • Rédaction de baux commerciaux,
  • Dissolutions ou liquidations, 
  • Etc.

Mais attention ! L’expert-comptable ne doit exercer une mission juridique pour une entité qu’en accompagnement de sa mission comptable pour la même entité.

24. Rédaction des statuts

En complément de ses missions comptables, votre expert-comptable peut vous être d’une aide précieuse dans les étapes de création de votre entreprise, du choix de la forme juridique la plus adéquate à la rédaction des statuts. 

25. Rédaction des PV

À l’issue de l’Assemblée Générale d’Approbation des Comptes de votre société, il faut rédiger un procès verbal. Le document doit attester des décisions prises et servir de preuve en cas de litige.

C’est en principe aux membres des organes exécutifs de l’entreprise (président, gérant, ..) qu’incombe la responsabilité de dresser le PV des assemblées de leur société.

Cette mission peut également être confiée à un tiers compétent, notamment votre expert-comptable.

26. Opérations sur capital

Les opérations sur le capital sont des opérations dont il faut bien anticiper la procédure puisque celle-ci, comme tout acte juridique, peut prendre un peu de temps.

En cas d’augmentation de capital, de transfert de siège ou de création d’un établissement secondaire, trouvez un expert-comptable et assurez-vous d’être juridiquement conforme.

27. Greffe du tribunal de commerce

Faites une recherche d’un expert comptable et faites vous accompagner pour votre déclaration de liasse fiscale et dépôt de PV d’AG d’approbation des comptes au Greffe du Tribunal de commerce.

28. Espace web dédié

Vérifiez l’accessibilité et la facilité de navigation des interfaces et espaces web mis à votre disposition par votre expert-comptable.

Ceci vous permettra de gagner du temps et d’être plus efficace dans la gestion de votre activité.

29. Nombre d’utilisateurs

Assurez-vous d’avoir un compte qui offre l’accès à plusieurs utilisateurs.

Trouver un expert comptable en ligne vous facilitera la tâche en vous proposant des outils aussi complets qu’ efficaces. 

30. Coffre-fort sécurisé

Disposez-vous d’un espace cloud sécurisé avec l’ensemble de vos données de gestion ?

Le coffre-fort Cloud est un espace sécurisé et confidentiel de dématérialisation et de conservation électronique de documents et données importants.

Un bon expert-comptable peut vous proposer un service de coffre-fort numérique intégré au logiciel comptable. Ce dernier doit répondre à toutes les garanties de sécurité et d’utilisation optimale de vos données de gestion.

31. Application mobile

Disposez-vous d’un accès à votre comptabilité via une application mobile ?

L’utilisation d’une application mobile dédiée à votre comptabilité vous permet entre autres de :

  • garder un œil sur votre gestion en temps réel, 
  • éditer rapidement vos factures,
  • et faire le point sur vos règlements. 

Où que vous soyez, vous ne perdez jamais de vue vos objectifs financiers, tout en ayant le nécessaire pour mettre à jour vos documents comptables.

32. Offre adaptée à votre taille

Dans votre recherche d’expert-comptable, il faudrait vérifier ces quelques points :

  • Les prestations peuvent-elles s’adapter facilement en cas d’évolution de vos besoins?
  • Est-il facile de passer d’une compta de trésorerie à une compta d’engagement ?
  • Êtes-vous accompagné pour vos premiers recrutements ? Vos fiches de paie?

33. Plafonnement

Avez-vous un plafond de chiffre d’affaires à ne pas dépasser, sous peine de devoir changer de Cabinet d’expertise-comptable?

Attention, certains prestataires mettent fin à votre contrat dès que vous dépassez un certain seuil de chiffre d’Affaires !

34. Conseils & suivi

Êtes-vous accompagné dans votre quotidien ?

Le devoir de Conseil est un critère de choix de l’expert-comptable. Quel que soit le domaine dont relève vos questions, les conseils de l’Expert doivent être fiables, pertinents et être proposés au bon moment.

Trouvez un expert comptable membre de l’Ordre des Experts-Comptables et bénéficiez de soutien et de conseils comptables et fiscaux pour le développement optimal de votre business. 

35. Pilotage d’entreprise

Comment choisir son expert comptable?

Optez pour un cabinet avec des Business Coach dédiés et bénéficiez de :

  • Un accompagnement personnalisé, 
  • Une aide à la prise des bonnes décisions,
  • De conseils en gestion financière et analytique, 
  • Une aide à la levée de fonds.

 

36. Joignable facilement

Le choix de l’expert-comptable doit privilégier la compétence, l’expérience mais aussi la proximité et la réactivité :

  • Disposez-vous d’un unique interlocuteur ? 
  • Votre interlocuteur est-il joignable chaque jour ?
  • Par e-mail, skype et téléphone ?
  • Répond-il à toutes vos questions ?

37. Trésorerie Prévisionnelle

La trésorerie, c’est la clé de voûte de votre solvabilité. C’est le volume d’argent nécessaire pour combler le décalage entre les sorties et les entrées d’argent.

En utilisant un plan de trésorerie prévisionnelle sous forme de tableau ou de graphique, vous prévoyez vos échéances de paiements et vous assurez que vous êtes capable de respecter vos engagements financiers.

Le meilleur expert comptable saura vous proposer les meilleurs outils pour maîtriser votre trésorerie et piloter sereinement votre activité. 

38. Echéancier fournisseurs

Bien connaître l’état de vos factures fournisseurs non payées et arrivants à échéance vous permet de maîtriser votre situation financière.

C’est un rapport important de suivi de votre prévisionnel afin de maîtriser votre budget, piloter votre trésorerie et contrôler les impacts sur votre activité.

39. Encours clients

Les encours clients représentent les sommes que vous doivent vos clients. Dans la plupart des cas, la date limite est à 45 jours fin de mois, ou 60 jours à compter de la date de facturation.

Un retard de paiement ou un impayé représentent évidemment de la liquidité en moins dans la trésorerie de votre entreprise. 

40. Relance d’impayés

Pour recouvrer les sommes impayées en minimisant la perte de temps consacré à cette tâche, un bon expert comptable pourrait vous aider à mettre en place une stratégie de relance efficace. 

41. Pièces manquantes

Vos pièces comptables sont la base de la tenue de votre comptabilité. Sans elles, impossible de calculer votre TVA, vos impôts ou d’établir vos comptes annuels.

L’entrepreneur qui ne les comptabilise qu’en fin d’exercice fait souvent face à une liste interminable de pièces perdues, ce qui lui fait perdre un temps considérable.

Epargnez-vous la liste interminable des pièces manquantes en fin d’exercice !

42. L’ensemble des coûts

Incluez l’ensemble de vos coûts avec toutes les options dont vous avez besoin.

43. Calcul du coût horaire

Combien d’heures / mois consacrez-vous à gérer votre solution comptable ?

À quel prix estimez-vous votre travail horaire ?

44. Coût réel

Certains cabinets d’experts-comptables facturent en extra certaines de leurs prestations. Il ne faut donc pas hésiter à demander en amont ce que comprend l’offre qu’on vous propose.

Pensez à inclure dès le début de la collaboration :

  1. L’ensemble des coûts
  2. Coût / horaire
  3. Coût réel 

Conclusion

En conclusion, trouver le bon expert-comptable devrait optimiser votre fiscalité, vous permettre de faire des économies, améliorer la gestion de votre entreprise et vous générer des profits supplémentaires.

Choisissez donc un Expert-comptable professionnel, disponible et en qui vous avez confiance.

4 KPI marketing à bien surveiller en tant qu’entrepreneur

KPI marketing

Les KPI marketing sont des valeurs mesurables utilisées par les équipes marketing pour démontrer l’efficacité des campagnes et stratégies à travers tous les canaux marketing.

L’avantage des KPI marketing est la possibilité de les configurer pour répondre aux besoins de votre entreprise et de vos équipes.

En analysant ces indicateurs marketing, vous pouvez déterminer les stratégies qui fonctionnent et celles qui fonctionnent moins, et ajuster vos efforts en conséquence. 

1. La taux de conversion

Le taux de conversion marketing est le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action sur votre site ou votre application. L’action peut être enregistrée sur votre site comme le fait d’acheter/commander votre produit ou de réserver un service.

Le suivi de vos taux de conversion à chaque étape du processus de marketing et de vente vous permet d’identifier les points sensibles et de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin de pouvoir affiner continuellement votre stratégie de marketing.

Plus le taux de conversion marketing est élevé, mieux c’est pour votre entreprise.

Comment calculer le taux de conversion?

Pour calculer votre taux de conversion, utilisez cette formule :

calcul taux conversion

Par exemple, si votre site web a eu 10 000 visiteurs et 500 conversions le mois dernier, votre taux de conversion est de 5 %.

2. Le Coût d’Acquisition Client (CAC)

Le coût d’acquisition client est le coût dépensé afin d’acquérir un nouveau client. Cette mesure est importante pour deux parties : les entreprises et les investisseurs.

Il devrait généralement inclure des éléments comme : les frais de publicité, le salaire de vos spécialistes marketing, les coûts de vos vendeurs, etc., divisés par le nombre de clients acquis.

Le coût d’acquisition client est un chiffre très utile pour vous aider à calibrer votre investissement et vous assurer que vous prenez les bonnes décisions pour votre développement.

Comment calculer le Coût d’Acquisition Client (CAC)?

Vous pouvez le calculer en divisant le coût du marketing et des ventes (y compris les salaires et les frais généraux) par le nombre de clients que vous obtenez pendant un délai précis.

Calcul CAC

Par exemple, si vous dépensez 1000 € par mois et que vous avez acquis 20 clients, votre CAC est de 50 € pour ce mois.

3. La valeur vie client (CLV)

La valeur vie client (Customer Lifetime Value) est le revenu total que vous obtenez auprès d’un client tant qu’il utilise votre produit ou service.

Par exemple, si un client continue d’acheter des produits ou des services de votre entreprise pendant 10 ans et qu’il dépense 10 € par année, la valeur à vie de son client est de 100 €, moins la somme d‘argent que vous avez dépensé pour acquérir ce client.

Plutôt que de penser à la façon dont vous pouvez acquérir beaucoup de clients et à moindre coût, la valeur vie client vous aide à réfléchir à la façon d’optimiser vos dépenses d’acquisition pour une valeur maximale plutôt qu’un coût minimal.

Et ce n’est un secret pour personne que conserver un client satisfait coûte moins cher que d’en acquérir un nouveau.

Comme vous ne pouvez pas être sûr de la durée de cette relation, vous pouvez l’estimer et indiquer la valeur vie client comme une valeur périodique. En fonction de votre entreprise, elle peut être fixée pour différentes périodes, mais généralement ce kpi marketing est fixé pour une période de 12 ou 24 mois.

Comment calculer la valeur vie client?

calcul clv

Votre CAC doit être supérieure à votre CLV. Elle devrait correspondre au moins à 2 ou 3 fois le coût d’acquisition du client.

Sinon, vous risquez de dépenser trop d’argent pour obtenir des clients et le rendement pourrait ne pas valoir l’effort.

4. Le taux d’attrition (Churn rate) 

Le taux d’attrition ou taux de désabonnement est le pourcentage des clients qui cessent d’acheter chez vous ou cessent simplement de s’intéresser à votre marque sur une période donnée.

Il est essentiel de comprendre le taux d’attrition des clients pour la santé et la fidélité de votre entreprise. S’il n’est pas contrôlé, le taux de désabonnement des clients ne fait pas que gaspiller vos efforts d’acquisition, réduit également vos revenus et vos marges de profit.

Mesurer votre taux d’attrition et comprendre votre capacité à fidéliser vos clients est donc la première étape vers sa réduction.

Mesurez votre taux d’attrition avant et après la mise en œuvre de vos campagnes de fidélisation.

Cela vous permet de mesurer l’efficacité de votre campagne et de faire des ajustements au besoin. En d’autres termes, si votre taux d’attrition diminue, vos campagnes sont efficaces. S’il augmente, alors vous devez faire quelque chose différemment.

Comment calculer le taux d’attrition?

calcul taux attrition

N.b. : le taux d’attrition d’un client est un kpi marketing souvent mesuré sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle.

Pour conclure

Le suivi de vos KPI marketing vous permet de valider votre stratégie marketing, que vous travailliez dans le monde du BtoC ou du BtoB.

Le choix final des objectifs à fixer en matière de KPI marketing devra être adapté à votre entreprise et à vos clients. Fixez des objectifs clairs et mesurables et réévaluez-les à intervalles définis.

Les KPI marketing énumérés ici ne sont qu’un échantillon pour vous aider à déterminer comment évaluer votre projet en fonction de ce qui vous est le plus utile.

Comment prospecter? Les 8 méthodes de prospection à suivre absolument !

Prospection commerciale:8 techniques efficaces pour réussir votre prospection client

Peu importe la nature de votre entreprise et sa taille, vous ne pouvez pas vous passer d’une stratégie de prospection. C’est le pilier de toute votre stratégie marketing : attirer de nouveaux clients vers votre entreprise, avec un message clair et adapté à votre cible. Cela est également vrai lorsqu’il s’agit de gestion de patrimoine, où chaque profil client nécessite une approche unique et sur mesure pour répondre à ses besoins spécifiques.

Formulé comme ça, ça paraît simple. Mais prospecter des clients pose problème dans beaucoup de structures. Alors comment prospecter? Voici donc nos 8 meilleurs conseils pour enfin réussir votre stratégie de prospection commerciale !

Une stratégie de prospection humaine

Premier conseil : humanisez votre méthode de prospection commerciale. Certes, vous allez devoir automatiser certaines tâches pour gagner du temps. Mais ne fonctionnez pas comme un robot pour l’ensemble de votre prospection clients! 

Si le marketing direct fonctionne aussi bien, c’est parce que c’est l’humain qui est placé au centre. En matière de démarchage clients, le plus important reste d’avoir un message adapté à votre cible. 

Et s’il est primordial d’imaginer un persona pour avoir une idée assez nette de qui sont vos prospects, cela ne signifie pas que tous vos clients potentiels ont exactement le même profil. 

Alors n’hésitez pas à segmenter vos prospects et à construire un message personnalisé en fonction des quelques critères qui les différencient. 

Écoutez avant de prospecter

Conseil n°2 : prenez le temps d’écouter avant de prospecter des clients. Avant de vous lancer dans le démarchage, observez sur les réseaux sociaux les différentes informations que vous pouvez trouver sur votre prospect ou sur un segment de vos clients potentiels. 

L’objectif est d’identifier le « trigger ». Il s’agit de l’élément qui va vous permettre d’enclencher la conversation et, retour au point n°1, d’humaniser les échanges que vous aurez avec votre prospect. 

Si vous venez répondre directement et clairement à un problème que votre prospect rencontre, votre stratégie de prospection commerciale sera au top de son efficacité. En effet, que demander de mieux qu’une solution offerte sur un plateau ? 

Définissez un plan de prospection commerciale

Troisième conseil pour réussir votre stratégie de prospection commerciale : définissez un plan. Comme pour n’importe quelle stratégie marketing, il faut s’organiser à l’avance. 

Sinon vous allez vous perdre dans votre to-do list, dans les nouvelles technologies à votre portée et dans les médias sociaux à utiliser. Ainsi, rien de ce que vous allez entreprendre n’aura réellement d’efficacité. Alors cessez de perdre votre temps précieux et définissez un plan de prospection client.

Cela commence évidemment par la définition de votre persona. Vous pouvez même aller plus loin et définir plusieurs personas pour chaque segment de votre activité. 

Penchez-vous ensuite sur le passé : étudiez ce qui a fonctionné ou non dans votre stratégie de prospection commerciale. Vous saurez ainsi ce qui vous fait perdre du temps et ce qui mérite d’être approfondi.

Puis créez une méthode de prospection avec des étapes à suivre pour chaque catégorie de prospects, c’est-à-dire chaque persona que vous aurez identifiée au préalable. 

N’oubliez pas de déterminer les éléments que vous devrez obligatoirement récolter durant votre stratégie de prospection. Et, enfin, prévoyez un scénario d’accroche pour chaque canal de prospection client que vous utiliserez.

Apportez de la valeur

Beaucoup trop d’entrepreneurs pensent que faire de la prospection commerciale signifie vendre un produit. Non ! Prospecter des clients, c’est apporter une solution à un prospect. 

Mais proposer cela de manière frontale fonctionnera avec seulement très peu de prospects. Il faut donc apporter de la valeur petit à petit et surtout gratuitement dans un premier temps. Par exemple en proposant une conversation téléphonique, en offrant un e-book, en rédigeant des articles de blog, etc. 

Offrez dans un premier temps votre expertise. L’objectif est que vous deveniez une référence dans votre domaine aux yeux de vos prospects.

Utilisez de nouveaux médias

Être efficace dans sa stratégie de prospection commerciale, c’est aussi être là où le client ne nous attend pas forcément. Alors ne concentrez pas tous vos efforts sur LinkedIn. 

Proposer du contenu pertinent sur Facebook ou en story Instagram vous permettra d’attirer l’attention de vos prospects même dans les moments où ils ne sont pas concentrés sur le travail. 

Et c’est en fait dans ces moments là qu’ils seront le plus disponibles pour entendre de nouvelles idées et s’intéresser aux solutions que vous proposez. 

Alors étudiez les différents médias sociaux et construisez une stratégie de prospection épique pour chacun d’entre eux. Dans la mesure où vos prospects les utilisent, bien sûr !

Créez du contenu dédié à votre prospection commerciale

Nous vivons à l’ère du contenu. Sur les différents réseaux, créer du contenu épique est le meilleur moyen de vous démarquer. 

Alors notre conseil est de vous demander quel message et quelles solutions vous pouvez apporter à vos prospects. Puis identifiez les différents réseaux sur lesquels ils se trouvent. Enfin, définissez quel contenu vous pouvez apporter sur chacun d’entre eux pour leur offrir des solutions. 

Articles de blog, vidéos, infographies, stories interactives : tout un panel de solutions s’offre à vous à l’heure du marketing digital. Alors n’hésitez pas à exploiter tout ce qui paraît pertinent en fonction de votre cible. Vous pourrez ensuite ajuster votre stratégie de prospection commerciale en fonction de ce qui aura le mieux fonctionné.

8 techniques efficaces pour une prospection commerciale réussie

Prospectez par SMS !

Vous avez peu de temps à consacrer à votre stratégie de prospection commerciale et vous recherchez une efficacité maximale ? Nous avons la solution pour vous dans ce septième conseil : la prospection clients par SMS. 

Le principe est simple : vous louez un fichier de contacts en fonction de vos différents critères de persona. Vous obtenez alors des centaines de numéros de téléphone portable de prospects. 

Vous allez ensuite utiliser une plateforme dédiée pour leur envoyer un SMS marketing, comme le propose la plateforme Sarbacane. 

En 160 caractères, vous pouvez proposer une solution spécifique, faire part d’une offre pour les nouveaux clients et bien sûr rediriger vers votre site internet pour plus d’informations. 

L’avantage du SMS est qu’il est ouvert dans les 3 minutes suivant sa réception. Contrairement aux e-mails commerciaux qui ne sont que rarement lus, les SMS permettent d’atteindre votre cible afin qu’elle passe à l’action rapidement. De plus, l’envoi de SMS en masse est très simple à mettre en place et peu onéreux.

Utilisez la stratégie de prospection omnicanale

Dernier conseil pour réussir votre stratégie de prospection commerciale : multipliez les points de contact avec le même prospect. 

Vous avez envoyé un SMS commercial ? Connectez-vous également sur LinkedIn, faites en sorte qu’il voit vos publications sur Instagram, proposez une conversation téléphonique. 

À chaque fois, différenciez votre message, pour ne pas que le prospect se sente harcelé. L’objectif est de montrer votre expertise et de multiplier les échanges pour aboutir à une relation commerciale basée sur la confiance.

Comment prospecter?

Prospecter des clients n’est pas une science exacte, mais vous pouvez gagner du temps et maximiser vos prospects qualifiés en investissant dans les bons processus, activités et compétences. 

Coronavirus : les mesures du gouvernement pour aider les entreprises

 

Avec la mise à l’arrêt de pans entiers de notre économie, les entrepreneurs devront faire face à une année extrêmement difficile.

Afin d’aider les entreprises, le gouvernement a prévu un certain nombre de mesures immédiates de soutien aux entreprises.

SBA Compta, votre Expert Comptable en ligne, vous présente l’ensemble des mesures détaillées et regroupées par volets d’aides (fiscales, sociales, bancaires) ainsi que les liens vers les différents formulaires dont vous aurez besoin.

Le fil de l’actualité Covid-19 et aides aux entreprises

 

Le second volet du fonds de solidarité est ouvert pour la Région Ile de France.
Cette aide complémentaire est ouverte à tous les agents économiques (y compris association) exerçant leur activité en Ile de France et qui sont bénéficiaires du fonds de solidarité (les 1.500 euros).

L’aide complémentaire versée par la région s’étend de 2.000 € à 5.000 €.

Pour bénéficier de cette aide, les conditions cumulatives sont les suivantes :

  • Elles ont bénéficié du fonds de solidarité de l’Etat.
  • Elles emploient au 1er mars 2020 au moins un salarié en CDI ou CDD.
  • Elles se trouvent dans l’impossibilité de régler leurs dettes exigibles dans les trente jours et le montant des charges fixes, y compris les loyers commerciaux ou professionnels dues au titre des mois de mars et avril 2020.
  • Elles se sont vu refuser depuis le 1er mars 2020 un prêt de trésorerie d’un montant raisonnable auprès d’une banque dont elles étaient clientes à cette date (oui ne pas avoir reçu de réponse à cette demande dans un délai de 10 jours).

Pour les entreprises répondant à ces critères, le montant de l’aide sera compris entre 2000 € et 5000 € selon les cas suivants :

2 000 € :

  • Pour les entreprises ayant un CA constaté lors du dernier exercice clos inférieur à 200 000 €.
  • Pour les entreprises n’ayant pas encore clos un exercice.
  • Pour les entreprises ayant un CA constaté supérieur ou égal à 200 000 € et pour lesquelles le solde entre actif disponible et dettes exigibles est inférieur à 2 000€.

3 500 € :

  • Pour les entreprises ayant un CA constaté lors du dernier exercice clos supérieur ou égal à 200 000 € et inférieur à 600 000 €.
  • L’aide sera égale au montant de la valeur absolue du solde entre actif disponible et dettes exigibles dans la limite de 3500 €.

5 000 € :

  • Pour les entreprises ayant un CA constaté lors du dernier exercice clos supérieur ou égal à 600 000 €.
  • L’aide sera égale au montant de la valeur absolue du solde entre actif disponible et dettes exigibles dans la limite de 5 000 €.

Le site sur lequel vous devez réaliser la démarche pour obtenir cette aide complémentaire est le suivant : Fonds de solidarité pour les TPE et indépendants

Aide de 1.250 euros travailleurs indépendants de l’artisanat et du commerce

Les travailleurs indépendants de l’artisanat et du commerce bénéficieront, en avril, d’une « indemnité de perte de gains » sans avoir la moindre démarche à accomplir.

Cette aide exceptionnelle validée par le Conseil de la Protection Sociale des Travailleurs Indépendants (CPSTI), avec l’accord des ministères de tutelle, sera modulable en fonction du niveau de cotisations de chacun au régime de retraite complémentaire des indépendants (RCI), et ce dans la limite maximale de 1250 € nets d’impôts et de charges sociales.

Le paiement de cette somme, qui ne pourra excéder le montant des cotisations annuelles au RCI, sera uniquement conditionné au fait d’être en activité au 15 mars 2020 et immatriculé avant le 01er janvier 2019.

Elle sera versée prochainement par le CPSTI, via les URSSAF, à nouveau sans avoir la moindre démarche à accomplir.

Cette aide sera cumulable avec le fonds de solidarité mis en place par le gouvernement.

Par ailleurs, la CPME, le MEDEF et l’U2P demandent à ce que les cotisations et contributions sociales, déjà reportées en mars et avril, puissent l’être également au mois de mai si la situation l’exige.

Communiqué de presse

 

Les mesures fiscales d’urgence pour aider les entreprises

Demander un report de vos échéances fiscales

Les mesures fiscales du gouvernement prévoient soit un report du paiement des impôts par les entreprises, soit une remise d’impôts (diminution).

Tous les impôts directs dus au mois de mars sont concernés :

  • Acompte d’impôt sur les sociétés (IS),
  • Taxe sur les salaires (TS),
  • Cotisation Foncière des Entreprises (CFE) et Contribution sur la Valeur Ajoutée des Entreprises (CVAE) – lorsque les entreprises acquittent la CFE et la CVAE mensuellement.

Pour bénéficier d’un tel report, vous pouvez compléter le formulaire prévu par le gouvernement et l’adresser au service des impôts des entreprises dont vous dépendez.

Ne sont pas concernées :

  • La taxe sur la valeur ajoutée et les taxes assimilées,
  • Le reversement du prélèvement à la source (PAS) par les collecteurs.

1° Les demandes de report de paiement des échéances fiscales s’effectuent sans pénalité et sans justificatif. Pour une durée de trois mois en matière d’IS et de TS (si les échéances du mois de mars ont déjà été acquittées, possibilité de s’opposer au prélèvement SEPA ou de demander le remboursement auprès du SIE en souscrivant un formulaire mis à disposition par la DGFIP). Suspension des contrats de mensualisation pour la CFE et la CVAE avec un report de prélèvement lors du versement du solde.

2° Les demandes de remise d’impôts (diminution) doivent être justifiée (baisse du chiffre d’affaires, autres dettes à honorer, situation de trésorerie, tout autre élément justificatif) et seront analysées au cas par cas par l’administration fiscale.

Bon à savoir :
Votre demande peut notamment s’appliquer au prochain acompte d’impôt sur les sociétés prévu le 16 mars et votre prochaine échéance de TVA.

 

Cotisations sociales : obtenir des délais de paiement 

Pour faire face à la perturbation de votre activité, vous pouvez solliciter votre Urssaf afin d’obtenir un report du paiement de vos cotisations sociales.

TPE & PME : comment bénéficier d’un report du paiement de vos cotisations sociales ?

Voici les mesure sociales exceptionnelles prises par le gouvernement pour venir en aide aux entreprises. Deux options s’offrent à vous :

  • un report total au mois de juin de l’échéance de cotisations dues en mars,
  • une demande d’échéancier pour échelonner le paiement de vos charges patronales. Dans ce cas, la part représentée par les charges salariales reste due.

Vous pouvez effectuer votre demande directement via votre espace en ligne sur le site urssaf.fr, dans la rubrique « Formalités déclaratives » et « Situation exceptionnelle ».

A priori, cette demande ne nécessite pas de justification particulière. Nous vous recommandons toutefois de l’étayer avec un document qui attesterait des difficultés auxquelles vous faites face.

Vous pouvez également demander une remise exceptionnelle des majorations et pénalités de retard.

Travailleurs indépendants : la régularisation des cotisations sociales

Si vous êtes travailleur indépendant, vous pouvez demander que la régularisation annuelle de vos cotisations sociales soit anticipée.

Cela vous permet de recalculer vos cotisations sociales afin qu’elles soient cohérentes avec la santé de votre activité. Vous pouvez ainsi obtenir un nouvel échéancier de paiement des cotisations provisionnelles.

Il vous est également possible de solliciter l’intervention de l’action sociale pour la prise en charge partielle ou totale de vos cotisations au titre de l’aide aux cotisants en difficulté.

Vous pouvez aussi demander à bénéficier d’une aide financière exceptionnelle.

 

Mesures bancaires : Prêt garanti par l’Etat

Afin de permettre aux entreprises françaises de faire face au choc économique provoqué par le Covid-19, le Gouvernement a mis en place un dispositif de Prêt Garanti par l’Etat, du mercredi 25 mars jusqu’au 31 décembre 2020.

Ce prêt Garanti par l’Etat reste un dispositif inédit dont vous trouverez ci-dessous les caractéristiques et les démarches :

A qui s’adresse le prêt garanti par l’Etat ?

Ce dispositif est destiné aux entreprises de toutes les tailles et de tous les secteurs d’activité, quelque soit la forme juridique (sociétés, commerçants, artisans, exploitants agricoles, professionnels libérales, micro-entrepreneurs, associations et fondations ayant une activité économique…). 

Ce dispositif ne concerne pas les sociétés civiles immobilières, établissements de crédit et sociétés de financement.

Combien d’argent pouvez-vous obtenir dans le cadre du prêt garanti par l’Etat ?

Toutes ces entreprises pourront s’adresser au guichet de leur banque habituelle et obtenir un crédit de trésorerie équivalant à 25% de leur chiffre d’affaires 2019, ou 2 années de masse salariale pour les entreprises créées depuis le 1er janvier 2019. 

  • Au taux 0% (plus le coût de la garantie souvent 0,25% la première année)
  • Aucun remboursement ne sera exigé le première année. Au bout d’un an, vous avez la possibilité de le rembourser immédiatement ou de l’amortir sur une à cinq années supplémentaires.

Comment bénéficier du prêt bancaire “de droit” garanti par l’Etat ?

      1. Rapprochez-vous de votre établissement bancaire habituel, et sollicitez un Prêt Garanti par l’Etat.
      2. Dès l’obtention du pré-accord de la banque, après remise de certains éléments financiers justificatifs, connectez-vous sur le site https://attestation-pge.bpifrance.fr/ afin d’obtenir un identifiant unique à communiquer à votre banque.
      3. Mentionnez le montant du prêt, le nom de l’agence bancaire et le numéro SIREN.
      4. Sur confirmation du numéro unique par BPI France, la banque vous accordera un prêt débloqué sous 1 semaine.

Votre Expert comptable en ligne se mobilise pour répondre au mieux à vos demandes dans les plus brefs délais et vous informer.

  • Nous vous accompagnerons pour fournir toutes informations demandées et éventuelles attestations,
  • Nous vous aideront pour vous tourner vers les aides et prêts possibles, dont par exemple la BPI, mais également le Prêt Rebond ou le Prêt Atout (qui ont des modalités très différentes)
  • Et l’aide pour les TPE de 1.500 euros (à partir du 01/04/2020)
  • Nous vous accompagnerons et analyserons la situation de chacun de nos clients au cas par cas, afin de ne pas prendre de mesures dans la précipitation.

 

Chômage partiel : comment mettre en place le dispositif d’activité partielle ?

Pour les entreprises qui souhaitent recourir au chômage partiel, le gouvernement a mis en place un dispositif spécifique depuis le 1er mars 2020 qui permettent de couvrir 100% des indemnisations versées aux salariés par les entreprises dans la limite de 4,5 SMIC.

Procédure de mise au chômage technique

Concernant la procédure de chômage partiel, pour ne pas pénaliser les entreprises, le ministère du Travail a décidé d’accorder aux entreprises un délai de 30 jours pour déposer leur demande, avec effet rétroactif.

Pour les entrepreneurs qui êtes ou serez en activité partielle, votre Cabinet Comptable en ligne peut s’occuper de toutes vos formalités liées au chômage partiel, à savoir le dépôt du dossier et les demandes d’actualisations demandées.

SBA Compta réalise toutes vos formalités administratives :

  1. Nous créons votre espace client sur le site dédié en renseignant votre nom, prénom, mail, siret et adresse de la société.
  2. Vous recevez des codes ET un mail d’habilitation, à nous transmettre.
  3. Nous vous attachons à notre espace cabinet.
  4. Nous procédons à une demande d’autorisation préalable d’activité partielle. Nous notons le nombre de salariés concernés en équivalent temps plein et en effectif physique, le nombre d’heures concernées par le chômage partiel, le motif de recours à l’activité partielle (plus ou moins long selon les cas de demandes).
  5. Vous recevez une réponse à la demande qui peut être soit positive, soit négative, soit juste une invalidation en demandant d’apporter des corrections ou précisions.
  6. Quand la demande est acceptée, nous établissons les bulletins de paie en mentionnant le nombre d’heures exact chômées.
  7. Une fois les paies clôturées, nous nous rendons sur le site de l’Agence des services et des paiements (« ASP ») afin de saisir les demandes d’indemnisations et joindre les bulletins de paie.
  8. Suite à la demande d’indemnisation, votre entreprise est remboursée par l’ASP de la somme avancée aux salariés.

 

 

Les principaux risques pour les TPE et PME

De nombreux entrepreneurs font face à des difficultés d’approvisionnement, à une baisse de la fréquentation de leur établissement, à un repli des commandes…

L’impact sur la trésorerie des TPE et PME est direct et représente parfois un risque pour leur survie.

Les difficultés d’approvisionnement

La chute de la production dans les usines chinoises depuis le début de l’épidémie crée de réelles difficultés d’approvisionnement pour près de 2 entreprises françaises sur 5.

Les délais d’acheminement des biens depuis la Chine – qui oscillent entre 4 et 6 semaines – conduisent à penser que les plus fortes difficultés sont à venir.

La baisse des ventes et l’annulation de commandes

Le ralentissement de l’activité économique mondiale a des impacts directs sur l’activité : le nombre de ventes diminue fortement et les annulations de commandes se multiplient.

Les secteurs de l’événementiel, du voyage, du transport, de l’hôtellerie-restauration et les commerces de détail sont particulièrement concernés.

 

Quelles mesures mettre en place dès aujourd’hui dans votre entreprise ?

Les experts peinent à prévoir la durée et l’ampleur des répercussions économiques du coronavirus.

Quelle que soit votre situation de trésorerie actuelle, nous vous recommandons de mettre toutes les chances de votre côté et d’agir dès maintenant pour la préserver.

 

Récupérer vos impayés

Nous vous conseillons de désigner au sein de votre entreprise une équipe responsable de de la relance de vos clients et de la récupération de vos impayés.

Demander un report de vos échéances fiscales

Si votre entreprise est en difficultés, ainsi que nous l’avons vu plus haut dans cet article, vous pouvez demander à bénéficier d’un délai de paiement pour vos échéances fiscales.

Bénéficier d’un report du paiement de vos cotisions sociales

Pour faire face à la perturbation de votre activité, vous pouvez également solliciter votre Urssaf afin d’obtenir un report du paiement de vos cotisations sociales.

Régulariser les cotisations des travailleurs indépendants

Si vous êtes travailleur indépendant, vous pouvez demander que la régularisation annuelle de vos cotisations sociales soit anticipée.

Cela vous permet de recalculer vos cotisations sociales afin qu’elles soient cohérentes avec la santé de votre activité. Vous pouvez ainsi obtenir un nouvel échéancier de paiement des cotisations provisionnelles.

Négocier un rééchelonnement de vos crédits bancaires

La négociation d’un rééchelonnement de vos crédits bancaires est une solution à envisager pour limiter les difficultés de trésorerie.

L’État et la Banque de France – via la médiation du crédit – accompagnent les entreprises qui s’engagent dans cette démarche.

Si vous rencontre des difficultés, contactez la Médiation du crédit. Vous recevrez une réponse tout 48h sur la recevabilité de votre demande et les démarches à suivre.

Souscrire un prêt de trésorerie garanti par BPI France

BPI France s’est engagé à garantir à hauteur de 90 % les prêts de trésorerie accordés par les banques aux entreprises affectées par les conséquences du coronavirus.

Depuis le début de cet épisode, votre Expert comptable en ligne SBA Compta est à vos côtés pour vous aider à surmonter cette crise. En cas de demande d’éléments financiers ou prévisionnels, n’hésitez pas à revenir vers nous, afin que nous puissions étudier votre demande au cas par cas et trouver la solution la mieux adaptée.

 

Les 10 meilleures pratiques pour manager une équipe

Les bonnes pratiques pour manager une équipe

Quelle est la définition d’un bon manager ?

Un manager est une personne qui est responsable de la « gestion » de l’entreprise. Il doit posséder des compétences en gestion de projet – planification et délégation, communication et motivation – et assumer différentes responsabilités de chef de projet.

« Un mauvais manager vous fait travailler, un bon manager vous laisse travailler » Mark Graban.

Sba Compta, expert-comptable en ligne, vous présente ci-dessous les 10 meilleures pratiques management pour une meilleure gestion de votre entreprise.

1. Engager ses collaborateurs

Les collaborateurs aliénés ne se soucient pas de la bonne exécution de leur travail. Tout ce qui les intéresse, c’est de gagner leur salaire et de faire avancer leurs propres intérêts.

La première chose qu’un bon manager doit faire, est de faire en sorte que ses collaborateurs gardent à l’esprit la vision de l’entreprise. Des employés engagés ne sont pas seulement plus enthousiastes et plus productifs, ils deviennent également moins passifs, assumant la responsabilité de leurs performances et attirant de nouveaux talents dans l’entreprise.

2. Récompenser l’effort

La reconnaissance des efforts et des réalisations – le remerciement pour un travail bien fait – permet aux collaborateurs de se sentir valorisés.

Cela semble évident, mais certains managers négligent souvent l’impact positif de la reconnaissance. Ils peuvent même avoir le sentiment que le fait d’être trop « gentil » sape leur autorité.

Au contraire, la récompense motive les gens à accomplir davantage et contribue à consolider la loyauté envers l’entreprise.

3. Faire preuve de souplesse

Ne pas reconnaître que chaque équipe est composée d’individus ayant leurs propres particularités est une énorme erreur.

Par conséquent, adaptez votre approche pour les garder motivés et heureux.

4. Favoriser une communication claire, précise et détaillée

Afin que votre entreprise fonctionne comme une machine bien réglée, la clarté, la précision et la minutie dans toutes les communications sont indispensables.

Ceci, bien sûr, couvre tous les moyens de communication utilisés.

5. Pratiquer la transparence

Un manager transparent est un manager qui inspire confiance et respect. Les membres de votre équipe seront moins enclins à accepter les directives d’un manager qui leur a menti ou caché des informations importantes.

6. Rester engagé

Lorsque les membres de votre équipe ne se font pas confiance, ils consacrent beaucoup de temps à éviter les conflits plutôt qu’à exprimer leurs véritables opinions et à travailler à trouver un terrain d’entente.

Il s’ensuit un état d’ambiguïté perpétuelle, dans lequel ni objectifs ni stratégies claires ne ressortent des discussions de groupe. Ce manque d’engagement implique un “dysfonctionnement » de la dynamique de l’équipe.

Il peut conduire à de mauvaises prises de décision et à une baisse de productivité.

Rester engagé dans l’initiative de l’équipe signifie créer une atmosphère où le conflit est bienvenu, et non craint, car des perspectives différentes aident à définir des objectifs précis et être plus efficace.

7. Rechercher la clarté

Beaucoup de managers arrêtent ou oublient souvent de travailler pour réaliser la vision de l’entreprise. D’autres n’ont jamais eu de vision !

Il est nécessaire pour les entreprises de se concentrer sur l’alignement des principes fondamentaux de leur entité en posant les six questions suivantes :

  • Pourquoi existons-nous ?
  • Comment nous y prenons-nous ?
  • Que faisons-nous ?
  • Comment allons-nous réussir ?
  • Qu’est-ce qui est le plus important, à l’heure actuelle ?
  • Qui doit faire quoi ?

Si les managers ne développent pas – et ne partagent pas – un sens clair de la vision de l’entreprise, de leurs valeurs, de leurs objectifs stratégiques et de leur délégation de responsabilités, la meilleure formation en management au monde n’aura pas d’importance, car l’entreprise manquera d’objectif et de direction.

8. Créer une cohésion culturelle

Ici, le terme « culture » ne fait pas référence au statut socio-économique ou à l’ethnicité. Il s’agit plutôt d’un sens des valeurs partagées qui, avec le bon niveau d’engagement, conduira au développement de résultats productifs et efficaces.

L’une des bonnes pratique managériale consiste à procéder à de nouvelles embauches sur la base d’un alignement avec les valeurs fondamentales de l’entreprise et de sa vision. Les collaborateurs ayant des valeurs partagées font de bons membres d’équipe.

La diversité de race, de sexe et de statut socio-économique est une chose positive car elle accroît la compréhension collective. Mais la diversité des valeurs peut entraîner la baisse de productivité d’une équipe.

9. Encourager le travail d’équipe

Concentrez-vous sur la dynamique de votre équipe afin de vous assurer que vos collaborateurs ne se laissent pas distraire par des activités individuelles qui les font dévier de leur chemin.

Un moyen efficace de cultiver l’esprit d’équipe parmi vos collaborateurs est d’assigner des projets qui s’écartent des mentalités centrées sur le “département”.

C’est là que le management d’équipe se révèle le meilleur allié pour booster votre productivité.

10. Donner l’exemple

Votre comportement de manager doit refléter celui que l’on attend de votre équipe. Si vous êtes à l’heure, ils le seront aussi.

Donnez l’exemple d’un comportement idéal à vos collaborateurs afin qu’ils suivent le mouvement.

Pour conclure

Pour réussir dans un domaine aussi compétitif que le management, vous devez rester fidèle à vous-même avant de pouvoir avoir un impact significatif sur l’entreprise que vous représentez.

En fin de compte, les meilleures techniques de management sont celles qui se concentrent sur le développement de liens authentiques entre vous, vos employés et l’entreprise dans son ensemble.

PEPA: Prime Macron reconduite en 2020. Qui est éligible?

Prime Macron reconduite en 2020, êtes-vous éligible ?

La prime exceptionnelle de pouvoir d’achat, dite prime « Macron » ou « PEPA » introduite en 2019 a été reconduite pour 2020.

Toute prime exceptionnelle versée par l’employeur dans la limite de 1000 euros par bénéficiaire, sera exonérée d’impôt sur le revenu et de toutes cotisations sociales.

Pour en faire bénéficier vos salariés, voici les conditions à remplir :

  • Ce dispositif concerne les sociétés d’au moins 1 salarié (hors président de SAS ) ;
  • La prime bénéficie aux salariés dont la rémunération, sur les 12 derniers mois, a été inférieure à 3 x SMIC, soit : 55 419 € bruts – temps plein 35h.
  • Elle doit être versée avant le 30 juin 2020
  • Elle ne se substitue à aucun élément de rémunération

NB, la nouvelle condition en 2020 : l’employeur doit mettre en place un accord d’intéressement* entre le 1er janvier 2020 et le 30 juin 2020 pour une durée minimale d’1 an.

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