Pour toute nouvelle entreprise, les risques sont inévitables ! Les projets qui connaissent rapidement un grand succès ne sont pas si nombreux. Certaines entreprises commencent fort avant de trébucher, tandis que d’autres s’écrasent en quelques mois seulement.
Alors pour quelles raisons certaines entreprises font-elles faillite ?
Entrepreneurs, informez-vous à ce sujet! Car la plupart des revers peuvent être évités si l’on en prend conscience suffisamment tôt.
SBA Compta, prestataire de gestion et comptabilité en ligne, a listé pour vous les 7 causes majeures des échecs entrepreneuriaux, et comment s’en prémunir.
Top 7 des raisons pour lesquelles les nouvelles entreprises échouent
1. Absence de besoin sur le marché ou ne pas cibler “le bon besoin”
S’il n’y a pas de marché pour votre produit ou service, vous ne serez pas présent longtemps. Il n’y a aucun moyen de contourner ce problème.
Vous avez besoin d’un marché et d’une demande qui soit importante pour votre produit ou service, et vous devez pouvoir capitaliser sur cette demande. C’est là que la recherche et la planification entrent en jeu.
Avant de lancer votre entreprise, vous devez mener des recherches approfondies sur le marché sur lequel vous envisagez d’opérer et évaluer sérieusement la part de marché que vous pourrez réaliser.
Cela devrait être présent dans votre Business plan et faire partie intégrante de vos prévisions opérationnelles.
2. Développement trop rapide
Vous pouvez peut-être connaître un succès modéré lors de vos premiers mois.
Après quelques mois, vous pensez qu’il est temps de se développer et de déménager dans un nouvel espace ou d’embaucher vos premiers employés.
Ensuite, vous rencontrez des problèmes. Le développement est une partie saine de la croissance et du développement de votre business, mais croître trop rapidement peut vous être fatal.
3. Mauvaise gestion budgétaire
Les nouvelles entreprises échouent lorsqu’elles se trouvent à court de trésorerie. Si vous ne pouvez pas couvrir vos coûts et dépenses immédiates, même si votre projet est rentable à moyen terme, ce n’est qu’une question de temps avant de devoir cesser votre activité.
La mauvaise gestion de votre budget, qu’il s’agisse du manque de capital initial, du manque d’acquisition de nouvelles sources de financement, de la tarification incorrecte ou de mauvaises pratiques comptables, peut faire entrer votre entreprise dans une spirale mortelle.
Bien maîtriser ses flux de trésorerie permet de vous assurer de vos liquidités disponibles et savoir si vous pouvez respecter vos engagements financiers à l’échéance due.
Éloignez-vous d’éventuels problèmes de capitaux en :
gérant judicieusement vos postes de dépenses,
sécurisant votre budget grâce à des ressources financières stables,
suivant de près votre trésorerie c’est-à-dire vos flux d’encaissements et décaissements réels et prévisionnels.
Pour un bon suivi de votre gestion financière, SBA Compta invente le tableau de bord intelligent pour votre pilotage d’entreprise.
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Bien gérer son budget – Utiliser un Tableau de Bord
Conséquence : vous pouvez à tout moment pister d’éventuels écarts budgétaires, et mettre en place les contre-mesures qui s’imposent.
Une bonne gestion, c’est d’abord une histoire de visibilité et d’anticipation.
Parce qu’il a une visibilité optimale sur son activité, l’entrepreneur qui connaît bien ses flux opérationnels est apte à prendre des décisions éclairées. Et surtout, il peut passer plus de temps sur les activités qui génèrent du chiffre d’affaires.
Si personne ne vous connaît, ou ne sait que votre produit existe sur le marché, vous ne deviendrez jamais rentable.
Établir un plan marketing clair et exécutable au début de vos phases de planification, est un moyen essentiel pour vous assurer que vous commencez à construire la diffusion du nom de votre entreprise et la valeur de votre marque.
Que vous effectuiez le marketing en interne avec une équipe compétente ou que vous l’externalisiez, vous pouvez vous attendre à dépenser une part considérable de votre capital de démarrage pour votre marketing.
5. Manque de leadership et de management
Tous les entrepreneurs ou leaders ne sont pas forcément de bons managers ou gestionnaires d’équipe. Certains sont plus efficaces en arrière-plan et devraient laisser un membre de l’équipe plus qualifié pour diriger.
Si c’est vous, vous devriez céder et être prêt à remettre cette responsabilité à quelqu’un d’autre.
Au début, les PME et les startups ont besoin d’un leadership clair et transparent qui permet une gestion efficace des actifs et des équipes.
6. Concurrence
Quel que soit votre produit ou service, vous évoluerez dans un environnement compétitif. La façon dont vous répondrez à cette concurrence montrera votre capacité d’adaptation et de différenciation.
Les nouvelles entreprises doivent être en mesure de transmettre leur caractère unique et leur utilité de manière à se différencier de la concurrence.
Faites votre analyse SWOT, étudiez votre concurrence et analysez la façon dont vous vous rendez en compétition directe.
Identifiez la valeur que votre produit fournit pour le client, et mettez au point des façons de rendre cette valeur connue et traduisible.
7. Mauvais emplacement
On sait qu’il existe des villes plus favorables à la naissance de nouvelles entreprises que d’autres.
Si votre entreprise est entièrement basée sur le web, votre emplacement risque d’être beaucoup moins important que si vous ouvrez des locaux réels. Bien que, à mesure qu’une entreprise évolue, même celles qui démarrent uniquement en ligne finissent par se lancer dans un espace de bureau.
Connaître votre base de marché peut vous aider à identifier la zone dans laquelle vous devez être et qui pourra vous donner le trafic et la visibilité dont vous avez besoin.
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Entrepreneur 8 erreurs juridiques, vous regretterez de ne pas les connaître
Quand vous lancez ou développez votre propre business, il y a tellement de choses à faire! Et on est souvent tenté de se concentrer sur ce qu’on aime faire ou pour lequel on est doué – et d’ignorer le reste.
Mais il y a quelques aspects qu’un dirigeant ne doit pas ignorer ou laisser traîner, et le volet juridique en fait partie. Même si ce ne sont pas les aspects les plus importants à l’instant T … si vous voulez éviter des problèmes qui pourraient vous coûter cher plus tard, vous devez y attacher de l’attention dès les débuts.
Quelles sont les erreurs juridiques les plus fréquemment commises par les entrepreneurs?
Chez SBA Compta, Cabinet de comptabilité en ligne inscrit à l’Ordre des Experts-comptables, nous accompagnons les entrepreneurs au quotidien pour leur permettre de développer leur activité en toute sérénité. Aujourd’hui, notre équipe partage avec vous 8 erreurs juridiques à éviter absolument !
1. Ne pas se faire accompagner
Bon nombre d’entrepreneurs sont rebutés par l’administratif et ont tendance à passer trop peu de temps sur leur juridique. Ou à se tromper par méconnaissance. L’une des plus grandes préoccupations des entrepreneurs concerne l’environnement légal, fiscal et administratif souvent complexe auquel ils sont confrontés.
Pourtant les risques sont importants ! Déclarations de TVA, Factures, Notes de frais, Bilan comptable… En cas d’omissions ou d’erreurs, vous encourez des amendes, pénalités de frais de dossiers ou encore un redressement fiscal…
L’administration est rarement clémente avec la réglementation fiscale. Cependant, vous ne pouvez pas tout savoir. L’accompagnement des chefs d’entreprise, tant au niveau juridique, fiscal qu’administratif, fait partie des missions de l’Expert-Comptable.
Les dirigeants de TPE PME ont un important besoin en conseils fiscaux et financiers. S’en priver est une erreur de gestion à éviter.
Ces services sont généralement peu abordables pour leur budget dans les cabinets traditionnels.
Se payer les services d’un bon expert-comptable est peut-être une dépense moins importante que ce que vous ne pourriez le croire : en faisant appel à des compétences que vous n’avez pas, vous allez faire des économies.
Choisissez vos conseillers soigneusement, car ils doivent vraiment comprendre vos besoins et votre contexte (activité, secteur, spécificités). Ils doivent être présents pour accompagner votre développement et vous conseiller les meilleures stratégies.
Chez SBA Compta, nous offrons à nos clients des conseils en gestion et administration grâce à nos Business Coachs expérimentés et dédiés. Et notre Pôle juridique accompagne nos clients sur toutes leurs problématiques légales. Résultat : l’entrepreneur évite les erreurs juridiques. Contactez votre Expert-Comptable en ligne SBA Compta pour en savoir davantage.
2. Ne pas avoir un pacte d’actionnaires ou d’associés dès le départ
Au démarrage de votre projet, tout va toujours bien entre associés. Cependant, des conflits peuvent surgir lorsque les visions diffèrent (surtout quand il s’agit de membres de la même famille) ou qu’un fondateur veut vendre et l’autre ne le fait pas. Pour ne pas vous mettre en défaut et éviter d’éventuels litiges, mettez-vous d’accord avec vos cofondateurs par un pacte d’actionnaires ou d’associés.
Bien choisir ses associés
Choisissez avec soin les personnes dont vous vous entourez.
Cela peut paraître évident, mais l’honnêteté est probablement le critère le plus important. Pour que la relation avec vos associés et vos investisseurs soit durable et profitable pour l’entreprise, choisissiez quelqu’un de confiance aussi bien sur le plan professionnel que sur le plan personnel.
Pour éviter les mauvaises surprises, votre cabinet Comptable en Ligne SBA Compta vous conseille de vous assurer, avant de signer votre pacte d’associés, que vous avez des visions similaires du développement de l’activité, que votre associé est quelqu’un avec qui vous soyez à l’aise pour communiquer en toute transparence…
Il peut se révéler pertinent de collaborer avec quelqu’un avec qui vous avez déjà travaillé et avec qui vous savez que vos habitudes de travail sont compatibles.
Comment rédiger votre pacte d’associés ?
Les termes clés de votre pacte devraient couvrir :
Les rôles et responsabilités de chaque fondateur.
La procédure dans le cas où l’un des fondateurs s’en va, afin de simplifier ce type de situation et éviter les conflits.
Les cas de cession, fusion, acquisition, et investissements importants dans l’entreprise.
Les conditions d’entrée de nouveaux associés/actionnaires.
La procédure au cas où un fondateur ne respecte pas ses engagements.
La façon de résoudre un conflit éventuel entre vous et vos associés.
Entreprises – Erreurs juridiques – Bien choisir ses associés
3. Ne pas considérer votre entreprise comme une entité limitée
Ne pas considérer l’entreprise comme étant une entité limitée vous met en danger. Ne pas protéger ses apports ni mettre de limites à ses responsabilités est une erreur juridique à ne pas commettre, en particulier pour vos biens personnels.
Par exemple, si vous exercez en tant qu’entrepreneur individuel, vous devez savoir que les biens personnels et professionnels de l’entrepreneur sont fiscalement et juridiquement confondus.
En cas de difficultés financières ou de faillite, l’entrepreneur est donc responsable d’éventuelles dettes de manière illimitée. Même ses biens propres sont sujets à saisie et peuvent être engagés pour rembourser les créanciers.
4. Ne pas avoir de documents juridiques fiables
Ne pas avoir de documents juridiques fiables ou des contrats clients en votre faveur fait partie des erreurs juridiques à éviter absolument! Ces documents sont là pour encadrer vos responsabilités d’entrepreneur, vos relations à vos associés, à vos investisseurs…
A mesure que vous vous développez, ces documents doivent être mis à jour en fonction de l’évolution de votre entreprise.
Un manque de documentation contractuelle au début de votre projet pourrait vous créer des problèmes. Par exemple, si vous ne disposez pas de clauses de confidentialité ni de clauses restrictives, vous mettez en danger votre entreprise.
Faire appel à un conseiller juridique
Idéalement, discutez de la façon dont vous souhaitez configurer votre entreprise avec un conseiller avisé avant même de lancer votre projet.
Par exemple, pour toutes vos démarches juridiques, assurez-vous que vos documents soient faits dans les règles de l’art. Bon nombre d’entrepreneurs sont rebutés par l’administratif et ont tendance à passer trop peu de temps sur le juridique.
Au moment de la création, vos statuts, par exemple, doivent prévoir la croissance de votre structure en terme de taille, de modalités de gestion ou encore d’objet social.
Vous seriez étonné de savoir combien d’entreprises font des erreurs juridiques à ce stade. Ce type de soucis prend par la suite beaucoup de temps pour être réglé et peut retarder vos projets.
Des contrats correctement rédigés
Utilisez des contrats correctement rédigés entre vous et vos clients. Cela peut sembler évident, mais si vous avez utilisé un modèle de contrat inapproprié ou que votre contrat est périmé, cela peut causer d’énormes problèmes à mesure que vous développez votre projet.
Pour éviter les erreurs juridiques, un bon contrat contient, au minimum, les informations suivantes :
Les détails sur vos produits ou prestations.
Comment vos services ou produits sont fournis.
Les responsabilités de chacun et les garanties.
Les droits d’annulation, de remboursement et de retour, si les produits peuvent être vendus.
Qui possède d’éventuels droits de propriété intellectuelle et comment ils doivent être utilisés.
Les conditions de paiement et les modalités de recouvrement de créances.
Comment les différends peuvent être résolus.
5. Ne pas rédiger de bons contrats de travail
Tous les employés doivent avoir un énoncé de leurs conditions de travail dans les 2 mois suivants leurs prise de poste, ce qui définit les termes de base de la relation employé-employeur. Voici quelques conseils pour éviter l’erreur juridique sur vos contrats de travail.
Que doit contenir un contrat de travail ?
Assurez-vous d’un encadrement juridique adéquat :
Vos contrats de travail doivent contenir les détails des conditions de protection de propriété intellectuelle, d’éventuelles clauses restrictives, garanties et toutes dispositions relatives à la confidentialité.
Pensez à sécuriser de façon adéquate la période d’essai des nouveaux employés et assurez-vous qu’ils soient bien encadrés.
Les clauses de non-concurrence sont importantes.
Le cadre disciplinaire doit évoluer au fur et à mesure que vous développez votre entreprise et que vous recrutez des salariés. N’hésitez pas à créer un règlement intérieur et un manuel de procédures pour le personnel.
Quelles sont les clauses obligatoires du contrat de travail ?
Pour être valable, un contrat de travail doit comporter un certain nombre de clauses obligatoires parmi lesquelles :
L’identité complète de l’employeur et du futur salarié (nom, prénom, dénomination sociale.., pensez à indiquer le numéro URSAFF, SIRET pour l’employeur, numéro de Sécurité sociale pour le salarié).
La date de démarrage de l’activité et si vous le souhaitez, la période d’essai. Si vous oubliez d’indiquer la période d’essai, votre futur salarié sera dés son premier jour considéré comme engagé définitivement ou pour la période déterminée en cas de CDD. La loi stipule que la période d’essai varie entre 2 et 4 mois renouvelables une fois, en fonction du poste de votre salarié, pour les contrats en CDI et 1 mois pour les CDD.
La nature du contrat (c’est-à-dire CDI ou CDD). Dans le cas où vous embauchez un salarié en CDD, vous devez mentionner le motif de la durée limitée. Attention dans ce cas, vous ne pouvez invoquer que l’un des 5 motifs prévus par la loi (remplacement d’un salarié ou du dirigeant d’entreprise absent, accroissement temporaire d’activité, exécution de travaux temporaires par nature – emplois saisonniers, secteurs à usage constant, travaux de vendanges – ou remplacement d’un chef d’exploitation agricole ou d’entreprise, d’une aide familiale, d’un associé d’exploitation, ou de leur conjoint) auquel cas le contrat sera automatiquement classifié en CDI.
Le poste que le salarié, son lieu de travail et son temps de travail (temps complet, temps partiel). Dans le cas d’un temps partiel, les horaires de travail doivent être détaillés.
Le salaire de base et les différentes primes / bénéfices dont va bénéficier votre salarié.
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Rédiger des clauses de non-divulgation et de confidentialité
Des irrégularités dans les clauses de confidentialité contractuelles peuvent causer des dommages importants si un employé quitte votre entreprise en détenant des informations confidentielles ou des détails précis sur vos projets d’innovations.
Si vous souhaitez mettre en sûreté les informations stratégiques liées à l’activité et au développement de votre entreprise vis-à-vis de vos équipes (mais c’est valable également pour les sous-traitants, les investisseurs ou tout autre tiers), vous devriez penser à avoir des clauses de confidentialité bien rédigées.
Entreprises – Erreurs juridiques – Bien rédiger un contrat de travail
6. Avoir des erreurs sur vos factures
En cas de contrôle par l’administration fiscale, toute omission ou inexactitude constatée dans une facture peut donner lieu à l’application d’une amende de 15 euros sans que le montant total des amendes puisse excéder 25 % du montant total de la facture.
Chaque omission compte ! Chaque petite erreur sur chaque facture compte ! Cela peut atteindre des montants vertigineux.
Quelles sont les mentions obligatoires sur une facture ?
Date de livraison ou de fin de prestation de service
Date de vente ou prestation de service
Date de paiement
Pénalités applicables en cas de retard
Les marchandises et leurs prix :
Description du produit ou service vendu
Quantité de produits ou prestations vendus
Prix unitaire (HT) du produit vendu (avec des remises éventuelles et conditions)
Prix total à payer en TTC (en plus du montant en HT)
Les coordonnées :
Nom et coordonnées du client
Nom et coordonnées de l’entreprise (Le logo dans l’entête)
Raison sociale de l’entreprise, type de société et montant du capital social
Numéro SIREN et numéro RCS (registre du commerce et des sociétés)
7. Ne pas protéger la propriété intellectuelle
Ne pas prendre en compte la protection de la propriété intellectuelle peut vous causer d’importants préjudices.
Si vous produisez des concepts, des logiciels ou encore des créations de natures artistiques, votre activité relève certainement du droit de la propriété intellectuelle : avez-vous pensé à les protéger ?
Enregistrer sa marque et ses créations peut avoir un coût élevé, en particulier si vous avez également des brevets à déposer.
Mais cela peut s’avérer beaucoup moins cher que dépenser votre argent pour lutter contre la contrefaçon ou de réenregistrer votre marque dans le cas où quelqu’un d’autre usurpe le nom de votre propre marque.
Afin d’éviter les erreurs juridiques, voici quelques éléments que vous devez prendre en considération :
Qu’est ce qui peut être protégé ?
En France, les idées en tant que telles ne peuvent pas être protégées. Seules leurs applications peuvent, dans certains cas, faire l’objet d’une protection.
Concrètement, cela signifie que si vous avez une idée de service innovante, malheureusement il n’y a aucun organe vers lequel vous pouvez vous tourner pour déposer cette idée et garantir qu’une autre entreprise ne l’a mette en œuvre avant vous.
Par contre, si cette idée se matérialise par un produit nouveau ou d’un procédé innovant, alors vous pouvez vous tourner vers l’institut national de la propriété intellectuelle pour en garantir l’exclusivité.
L’INPI permet notamment de déposer les brevets et les noms commerciaux (nom de marque), les logos… Après avoir démontré que vous êtes à l’origine du produit et que celui-ci est totalement nouveau, votre brevet vous donnera l’exclusivité sur le produit pendant 20 ans.
Pour les marques, la protection du nom de votre entreprise s’acquiert au moment de l’immatriculation de votre entreprise au Registre national du Commerce et des Sociétés, et doit être renouvelée tous les 10 ans.
Protéger les marques commerciales
Votre marque comprend votre logo, votre nom d’entreprise ou vos slogans. Enregistrez toutes vos marques, afin d’être en mesure de dissuader d’autres personnes de l’utiliser sans votre accord.
Si quelqu’un venait à l’utiliser sans votre permission, cela vous permettrait d’avoir des recours et de prendre des mesures légales contre elles. Vous pourriez également récupérer les pertes subies.
Protéger les idées et les créations immatérielles
Il n’existe pas de protection juridique pour les idées qui n’ont pas de mise en œuvre matérielle. Lors du processus de création d’entreprise, vous serez donc dans l’obligation d’assurer vos arrières pour être certains de ne pas vous faire piquer votre concept.
Faute de pouvoir les protéger, l’INPI met toutefois à votre disposition un moyen de défendre vos idées : l’enveloppe Soleau. Ce document à déposer à l’INPI, vous permet de vous constituer une preuve de création et de donner une date à votre idée ou votre projet.
Cette solution ne vous assure pas la protection de votre idée. Mais en cas de litige, cette enveloppe vous servira pour prouver l’antériorité de votre concept.
Rédiger un accord de confidentialité
Si vous avez engagé une personne ou une entreprise pour créer tout ou partie de vos produits, il est essentiel que vous rédigiez au préalable un accord détaillé et protecteur.
Cela vous assure que le secret de vos idées sera gardé. L’idéal est de faire rédiger cet accord par un juriste ou un expert-comptable et de le faire signer à tous les collaborateurs et partenaires que vous démarchez (peu importe que vous signiez un contrat avec eux).
Afin de prévenir tout conflit et de bien clarifier les choses, cet accord devrait vous attribuer l’ensemble des droits de propriété lors du paiement et/ou de l’achèvement de la prestation, car ceux-ci ne se transfèrent pas automatiquement.
Il devrait également couvrir ce que ce tiers devrait faire à la fin de sa prestation, comme la confidentialité et l’incapacité d’utiliser l’objet de la propriété intellectuelle lui-même, à moins d’y être autorisé expressément.
8. Ne pas protéger vos finances et vos flux de trésorerie
Il est essentiel que vous protégiez vos finances et vos flux de trésorerie.
Voici les différents points à surveiller particulièrement pour éviter les erreurs juridiques dans votre gestion d’entreprise :
Faites très attention lorsque vous donnez une garantie personnelle. Évitez de le faire si possible.
Vérifiez-bien la solvabilité de vos clients et assurez-vous que vos conditions de paiement sont bien respectées.
Essayez de trouver un compromis convenable avec vos fournisseurs concernant vos délais de paiement, et ayez des accords clairs et écrits.
Gérez vos flux de trésorerie sur une base mensuelle, voire hebdomadaire.
Choisissez différentes options de financement et options de placement.
Assurez-vous que vous maîtrisez tous les accords et contrats que vous signez.
Prenons l’exemple d’une clause de règlement : si une partie du paiement est en avance, et le reste à la fin, cela peut avoir des répercussions financières importantes. Or bien souvent, les gens signent des contrats sans avoir une vision concrète réelle sur les modalités pratiques d’exécution de ce contrat.
Prendre ces mesures dès le départ protège à la fois votre entreprise et vos intérêts personnels. L’argent que vous pouvez économiser en ayant le meilleur conseil fiscal et juridique possible vous permet de développer votre business en minimisant vos risques.
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Un plan marketing réussi n’est pas quelque chose qui vous tombe dessus. Vous ne pouvez pas juste croiser les doigts et d’un coup de baguette magique, attirer des clients et réussir les ventes que vous souhaitez accomplir.
Comme toute chose importante de la vie, afin d’avoir des résultats concrets, vous avez besoin d’un plan.
Sba Compta, Expert comptable en ligne, vous explique exactement pourquoi il est primordial de développer une stratégie et un plan marketing unique, et ce que celui-ci doit contenir.
Dans ce qui suit, vous trouverez 17 raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’un plan marketing + une formule composée de 7 étapes pour en créer un.
Un objectif sans plan d’action reste un souhait
Il n’existe guère destratégie marketing achevée de fond en comble. C’est un processus en perpétuelle évolution. Il est mesuré et tordu, en continu, afin qu’il soit aligné avec vos objectifs entrepreneuriaux.
Vos objectifs business changent au fur et à mesure que vous apprenez de nouvelles choses sur votre clientèle et vos concurrents.
D’ailleurs, si vous voulez avoir plus de certitudes quant à votre stratégie marketing, un plan est un « must ». Non seulement ce dernier vous aidera à mettre en place des objectifs pertinents, mais il vous permettra également de les rendre accessibles.
La mise en place d’objectifs tangibles pour votre entreprise et votre activité marketing vous permettra d’évaluer aussi précisément que possible si votre stratégie de commercialisation est un succès ou un échec.
Elle vous apprendra où concentrer votre temps, votre budget et vos efforts. Par ailleurs, elle vous donnera un aperçu sur les activités dans lesquelles il est sage de continuer ou de renoncer à investir.
17 raisons de réaliser un plan marketing pour votre PME
Il existe plusieurs façons d’élaborer un plan marketing, mais toutes commencent par une analyse très complète de la situation. Un plan marketing vous donne une vision claire des forces et faiblesses de votre entreprises, et des menaces et opportunités qui pèsent sur votre activité. Il vous permet de prendre des décisions concrètes, basées sur des faits, des analyses et de données fiables. Cela vous débarrasse de vos doutes et suppositions.
Une vision claire et une stratégie précise, basées sur des faits concrets, sont synonymes de moins de risques à prendre et moins d’espace pour commettre des erreurs.
La recherche dans le contour de votre plan marketing vous permet de savoir si vous ciblez vos clients avec les bonnes informations pour les atteindre. Vous créerez plus de valeur ajoutée et pourrez facturer davantage pour vos services si vous êtes spécialisé dans un domaine ou un créneau spécifique.
Vous gérez mieux le flux de votre trésorerie en répartissant votre stratégie marketing tout au long de l’année.
Vous identifiez mieux les nouvelles opportunités du marché : vos activités marketing ont été déjà prévues et établies dans un plan clair. Cela vous dégage du temps et libère votre esprit pour vous concentrer sur l’étude de nouvelles tendances ou de nouveaux marchés, c’est-à-dire le développement de votre business et votre croissance.
Vous avez la certitude que vous utilisez le bon dosage pour la bonne recette. Vous mettez en place le plan de prospection commerciale le plus pertinent vis-à-vis de votre cible. Vous contactez vos clients efficacement, en recourant à des méthodes qui fonctionnent avec eux.
Connaître votre marché et vos clients cibles vous aide à déterminer comment dépenser votre budget marketing de façon efficace, pour un impact maximal.
Vous identifiez les menaces potentielles sur votre marché grâce à l’analyse de vos concurrents, et vous engagez vos clients aux retours d’information (feedback) à travers vos comptes sur les réseaux sociaux. Ainsi vous améliorez de manière continue la qualité de votre service client.
Vous pouvez prévenir les problèmes tels que le déclin des ventes ou les périodes de ralenti économique avant qu’elles ne surviennent.
Vous maintenez et améliorez votre réputationvis-à-vis de vos clients actuels, vos potentiels clients, vos fournisseurs ainsi que vos partenaires.
Un plan marketing vous permet de maximiser vos recours, qu’ils soient internes ou externes.
A travers un marketing efficace et continu,vous établissez puis confirmez votre positionnement sur le marché.
La recherche mise en oeuvre pour créer votre plan marketing vous aide à différencier votre entreprise du lot et à être clair à propos de votre argument clé de vente, qu’on appelle aussi USP, acronyme de Unique Selling Proposition.
Vous calculez sagement votre budget prévisionnel en vous appuyant sur des bases solides au lieu de mettre en place des hypothèses et des suppositions.
Vous mettez en place une stratégie commerciale adéquate pour acquérir de nouveaux clients, remplir votre carnet de commandes.Vous avez la certitude que votre commercialisation est proactive et bien organisée, et non réactive et désordonnée.
Un plan marketing stratégique vous permet de regarder au-delà de la position actuelle de votre entreprise et de planifier votre croissance à long terme.
Un plan marketing clair et bien construit pèse beaucoup dans la confiance que les prêteurs vous accorderont, en démontrant que vous savez où vous allez et que vous projet a toutes les chances de réussir.
Que doit inclure votre plan marketing ?
Il existe déjà un certain nombre de modèles en ligne. Cela peut être un bon point de départ pour mettre en place votre stratégie marketing.
7 étapes pour créer votre plan marketing
Mettre en place vos objectifs : fixer des objectifs clairs.
Définir votre message : quels messages voulez-vous transmettre à vos clients et contacts?
Définir votre stratégie : comment allez-vous atteindre vos objectifs par le biais du message que vous voulez transmettre?
Définir votre public cible : qui est-il ? qui achète ou doit acheter votre produit ou service ? qui voulez-vous atteindre ?
Développer votre tactique
Mettre en œuvre votre plan marketing : comment allez-vous atteindre vos objectifs à travers votre plan ? Par exemple, la publicité, les relations publiques, l’e-mail marketing, le marketing en ligne, les réseaux sociaux, les études de cas, etc…
Définir les outils de mesure et d’évaluation : donnez suite ! Et surtout assurez-vous de bien calculer votre ratio de ROI (Retour sur Investissement).
Peu importe la forme et la taille de votre plan marketing, l’important est d’en avoir un !
Il vous rendra plus focalisé sur vos objectifs, facilitera votre succès et augmentera votre chiffre d’affaires à moyen et long terme.
Concentrez-vous sur l’essentiel !
Trop d’entrepreneurs croulent sous les démarches administratives sans valeur ajoutée. SBA Compta vous accompagne pour mener votre projet d’entreprise vers le succès.
Nos services : une tenue comptable impeccable, un interlocuteur accessible, des conseils pluridisciplinaires (fiscalité, juridique, social…), tous vos documents et données-clés digitalisés accessibles à tout instant.
Résultat : un pilotage facilité pour l’entrepreneur.
Quand on est dirigeant d’une petite entreprise, on s’implique parfois un peu trop dans l’opérationnel et cela peut nous empêcher d’avoir une vision objective sur notre façon de faire.
Il est donc important de prendre du recul de temps en temps, et de se poser les bonnes questions.
Vous êtes peut-être de nature perfectionniste et placez la barre trop haut ? Ou vous avez peut-être du mal à admettre les anomalies qui touchent votre propre projet ?
Votre cabinet de comptable en ligneSBA Compta vous propose 10 indicateurs clés qui vous aideront à évaluer objectivement l’état de santé de votre entreprise.
1. Employés heureux
Si vous pouvez vous vanter du taux de stabilité de votre effectif et que vos employés sont motivés, c’est le premier indicateur pour vérifier la santé de votre entreprise et de confirmer que vous êtes sur la bonne voie. Des employés heureux sont des employés productifs, capables d’offrir un excellent service à la clientèle.
2. Clientèle de qualité
Vos clients sont-ils satisfaits lorsqu’ils quittent votre magasin ?
Il existe une méthode simple et amusante pour le déterminer. Il suffit de dessiner 3 colonnes sur une feuille de papier et de les étiqueter avec un “smiley” dans la première colonne, un visage neutre pour la colonne du milieu et un autre triste ou fâché dans la troisième colonne.
Ensuite, faites un suivi régulier de toutes les expressions que vous récoltez pour calculer le taux de satisfaction de vos clients.
Vérifier le taux de satisfaction de vos clients est également un indicateur pour valider la bonne santé de votre entreprise.
3. Définition des challenges
Si vous avez déterminé des missions assez claires et motivantes, vos employés vous suivront spontanément. C’est un bon départ, non ?
Pour mieux les encourager, vérifiez s’ils sont impliqués dans la mission que vous leur avez donnée. Vous pouvez vérifier aussi s’ils sont capables d’établir un rapport entre leur emploi et la mission à laquelle ils sont rattachés.
4. Crédibilité d’expert
Lorsque la presse locale vous cite, vous et vos employés, en tant qu’experts dans votre secteur d’activités, vous pouvez vous en féliciter. C’est la preuve que vous êtes en train de faire un excellent travail afin d’établir et de maintenir une réputation et un climat de confiance dans votre communauté.
5. Lieu de travail sain
Lorsque vos employés sont libres d’exprimer leurs opinions positives ou négatives, cela ne peut que témoigner de l’état d’esprit sain qui règne dans votre entreprise. Écoutez les critiques de vos employés afin de surmonter les difficultés et soyez attentifs à leurs remarques et propositions.
Les conditions de travail de vos employés sont également l’un des indicateurs clés de la santé de votre entreprise et en dépendent grandement.
6. Flexibilité
Les petites entreprises qui sont en bonne santé sont suffisamment flexibles pour s’adapter aux exigences et aux changements des circonstances économiques.
Que vous soyez un employé investi avec des journées bien remplies ou que vous décidiez de revisiter complètement votre structure de tarification, la volonté d’accepter le changement et de continuer à aller de l’avant est un indicateur majeur de votre potentiel de succès.
7. Ouverture au changement
Si vous résistez aux changements et que vous appliquez les mêmes pratiques depuis des années, pour l’unique raison que vous avez toujours procédé de cette manière, vous devriez peut-être commencer à vous poser des questions.
Est-ce que ce modèle est toujours aussi efficace pour votre entreprise ? Avez-vous oublié de faire des ajustements en cours de route ?
8. Recrutement fréquent
Un autre indicateur de la bonne santé de votre entreprise est que les demandeurs d’emploi n’arrêtent pas de frapper à votre porte.
Si vous avez lancé des annonces et que vous recevez des réponses qui dépassent votre capacité à les gérer, ou que vous recevez des CV alors que vous n’avez rien posté, ceci est vraiment est un bon indicateur pour vérifier la santé de votre entreprise.
9. Rentabilité cohérente
C’est difficile de l’affirmer, mais obtenir du bénéfice à la fin de l’année et le réinvestir par la suite dans votre entreprise, ne peut qu’être l’indicateur de la bonne santé de votre entreprise.
Voir son chiffre d’affaires augmenter, même de quelques pourcentages, est synonyme de perspectives financières intéressantes.
10. Flux d’affaires
Il vaut mieux avoir une surcharge de boulot que de ne pas en avoir du tout, n’est-ce pas ? Alors pas de panique ! Faire face à ce genre de défis positifs ne peut qu’être un indicateur prometteur pour votre activité et la santé de votre entreprise.
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