Mois : avril 2021

La construction d’un business plan, également appelé plan d’affaires, est une étape essentielle dans tous les moments clés de la vie de votre structure : création de votre entreprise, développement de votre activité, lancement d’un nouveau produit… Votre business plan est un document opérationnel et prospectif qui vous permet de construire, évaluer, actionner et maîtriser toutes les dimensions de votre stratégie.

Qu’il serve de guide durant toute la phase de lancement ou de support de communication pour convaincre de potentiels investisseurs de la solidité de votre projet, le business plan est l’outil indispensable à tout créateur d’entreprise.

Qu’est-ce qu’il y a dans un business plan? Comment le construire? Comment le structurer ?

Pour simplifier la création de votre business plan, votre cabinet de comptabilité en ligne SBA Compta vous propose ce mini guide.

Qu’est ce qu’un business plan ?

Le business plan est un document qui détaille à la fois l’histoire de votre projet, votre stratégie de développement ainsi que l’ensemble des éléments financiers qui assurent la rentabilité de votre entreprise.

Un business plan réussi doit être concret et cohérent pour mettre en valeur la pertinence de votre projet d’entreprise.

Il doit présenter un ensemble d’actions à réaliser par l’entreprise, déterminer précisément les moyens nécessaires pour déployer ces actions et fixer le calendrier de mise en œuvre. Chacune de ces composantes doit intégrer les spécificités de votre projet.

Pourquoi créer un business plan ?

La construction d’un business plan vous permet de présenter votre projet de création ou de reprise d’entreprise. Ce document témoigne de la pertinence de votre projet et contribue à prouver que votre entreprise vaut la peine d’être lancée.

Ce document est très utile car il permet de matérialiser votre projet d’entreprise, de fixer vos objectifs à moyen et long terme et de valider vos hypothèses de financement.

Votre business plan est le document de référence de votre création d’entreprise.

Il vous sera demandé par votre banquier, vos investisseurs et l’ensemble des interlocuteurs à qui vous présenterez votre projet.

Voici en résumé les principaux avantages d’un business plan :

• Tester la faisabilité de votre idée d’entreprise : la rédaction d’un business plan est la première étape pour éprouver la faisabilité d’une idée de création d’entreprise.
• Développer votre business plus rapidement : rédiger un business plan, c’est établir les bases de votre entreprise. Il ne s’agit pas de prédire l’avenir, mais d’élaborer la stratégie de votre entreprise et les étapes du développement de votre projet avec une approche prospective.
• Attirer les investisseurs : les investisseurs et les business angels ont besoin de savoir que vous avez une solide compréhension des perspectives d’évolution de votre entreprise. Faire un business plan vous permet, dans cette perspective, de mettre à la disposition des investisseurs potentiels les bons états financiers, vos prévisions et une explication synthétique de votre modèle économique.
• Prendre des décisions stratégiques en toute confiance : en ayant un plan d’affaires écrit que vous révisez régulièrement, vous pouvez prendre des décisions en toute confiance. Vous disposerez de toutes les informations nécessaires pour prévoir le moment le mieux adapté pour embaucher de nouveaux employés, lancer une nouvelle ligne de produits ou faire un achat important.

Caractéristiques d’un bon business plan

Lorsqu’il est bien conçu, un business plan attire l’attention des investisseurs et des autres parties prenantes, et les encourage à soutenir votre projet.

Voici donc les 7 caractéristiques d’un bon business plan :

• Concis : veillez à ce que votre plan d’affaires ne soit pas trop long. Le business plan doit être direct et percutant.
• Réaliste : votre approche doit être 100 % réaliste et pragmatique lorsque vous travaillez sur votre business plan. Ne présentez pas des projections irréalistes de vos objectifs.
• Précis : lorsque vous créez votre plan d’affaires, vous devez être précis. Définissez vos délais, vos indicateurs clés de performance (KPI), votre public cible, etc.
• Modulable : votre business plan est un document « vivant » qui doit évoluer en même temps que votre entreprise. N’hésitez pas à le mettre à jour régulièrement au gré de vos développements.
• Formel : votre business plan doit également être rédigé dans un format et un style formels.
• Compréhensible : rédigez votre business plan en utilisant un langage que votre public comprendra. Évitez le jargon très technique ou les acronymes qui ne leur seraient pas familiers.
• Exempt d’erreurs : un plan d’affaires doit être exempt d’erreurs.

Qui est chargé de la rédaction de votre business plan?

Dans la plupart des scénarios, c’est l’entrepreneur ou les associés fondateurs – c’est-à-dire les créateurs de l’entreprise – qui se chargent de la rédaction du plan d’affaires.

Il est important de garder à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’un document à usage interne uniquement. Au contraire, il s’agit d’un support de présentation qui sera constamment mis à jour et modifié. Veillez à toujours penser aux destinataires (investisseurs, clients, etc.) et rédigez-le dans un langage accessible, sans mots ni termes inintelligibles.

Quand faut-il rédiger votre plan d’affaires ?

Le plan d’affaires de votre entreprise doit être élaboré avant le démarrage de votre activité. Bien que cette étape soit la première, ce n’est qu’un des nombreux jalons de la création et de la gestion d’une entreprise.

Le succès de votre démarche est indéfectiblement lié à la mise en œuvre concrète de votre business plan.

Les 8 étapes pour faire un business plan

Étape 1. Rédigez votre executive summary

Cette étape est déterminante ! L’introduction de votre business plan doit donner envie à vos lecteurs de poursuivre au-delà de cette entrée en matière.

Incisif et accrocheur, ce résumé doit suffire à convaincre vos lecteurs (et peut-être futurs investisseurs) de l’intérêt, de la faisabilité et de la rentabilité de votre projet d’entreprise.

Ce premier chapitre du business plan, souvent appelé “executive summary”, doit susciter l’attention de votre lecteur pour lui donner envie d’en apprendre plus sur votre projet :

• Commencez par un résumé des éléments que vous allez présenter.
• Présentez votre entreprise dans un style bref et concret.
• Reprenez les informations principales sur 3 pages maximum, des informations administratives à la situation du marché en passant par l’offre commerciale que vous proposez.

En pratique, le lecteur cherche des réponses à des questions précises ayant trait aux activités et projets de la société, à savoir :

• De quel produit/service s’agit-il ?
• Dans quelle branche d’activité veut se lancer l’entreprise ?
• Qui sont les parties prenantes ?
• Quelle est la vision commerciale du projet ?
• Quel est le potentiel de croissance du marché ?
• Quelles sont les ressources nécessaires (ressources humaines, logistiques, lieux de stockage, solutions informatiques, achats de matériels, locaux commerciaux, stocks…) ?
• Quels sont les besoins en financement ?
• Quels sont les risques encourus ?
• Combien de temps faudra-t-il avant d’atteindre le seuil de rentabilité ?

Astuce : cette partie doit apparaître dès le début de votre business plan, mais il vous sera beaucoup plus facile de la rédiger à l’issue de votre travail de réflexion stratégique et de projection budgétaire.

Étape 2. Ajoutez la présentation de votre entreprise et de vos équipes

Ce second chapitre est un portrait de l’entreprise qui doit permettre au lecteur de comprendre les principales étapes de l’histoire de votre projet. En quelques pages, votre plan d’affaires doit expliquer globalement votre idée d’entreprise, sa genèse et ses perspectives d’évolution.

C’est aussi l’occasion d’expliciter la structure de votre société, le parcours de ses dirigeants et salariés, leur légitimité dans le secteur, et leur apport dans le projet :

• Histoire : ancienneté du projet / de la société et étapes de développement
• Structure juridique : que vous choisissiez une EURL, une SARL ou encore une SA, assurez-vous de bien expliquer votre choix afin que votre lecteur comprenne son adéquation avec les caractéristiques de votre projet (activité, désir de vous associer ou non, apports en capital…). SBA Compta vous conseille la forme juridique la mieux adaptée à votre cas particulier.
• Actionnariat : répartition et détails des actionnaires : s’agit-il de personnes morales ou physiques ? Veillez à expliquer les raisons de votre choix en matière d’organisation capitalistique.
• Emplacement : choix de l’emplacement de votre entreprise
• Équipe de direction : détaillez les profils de l’équipe managériale, en mettant en valeur le savoir-faire et les aptitudes des personnes mobilisées au service de votre projet. Pensez également à expliquer comment vous souhaitez structurer et organiser cette équipe pour qu’elle soit opérationnelle.

Le but de ce chapitre est de rassurer les investisseurs sur la compétence du personnel, la cohérence et la complémentarité des équipes, donc la faisabilité de votre idée.

Étape 3. Présentez vos produits et services

Après avoir présenté votre entreprise, il est temps de vous plonger dans la présentation de vos produits et services. Cette section peut inclure :

• La description de vos produits / services : vous devez présenter votre gamme de produits et services, les différentes étapes de conception et éventuellement les prototypes. Veillez à expliquer comment votre produit répond aux besoins de vos clients et en quoi il est différent de celui de vos concurrents. Il s’agit de formuler le problème auquel sont confrontées vos cibles, ainsi que la solution que votre entreprise propose.
• La propriété intellectuelle : cela s’applique particulièrement aux entreprises technologiques ou scientifiques. Si vous disposez d’un actif spécifique à votre entreprise et essentiel à votre réussite, vous devez le présenter dans la section consacrée au développement du produit. Indiquez si vous êtes propriétaire de brevets ou de marques, ou encore si vous êtes en cours de dépôt…

Étape 4. Exposez votre plan marketing

Votre projet est novateur, encore faut-il qu’il réponde à un besoin réel du marché !

Ce chapitre vous permet de démontrer la pertinence de votre idée et d’expliciter comment elle répond à une demande effective des consommateurs.

Pour réussir votre business plan, vous devez partir d’éléments statistiques de votre étude de marché ou d’observations de terrain. Le document doit présenter des réponses concrètes aux questions des investisseurs sur les points suivants:

• Vos clients : êtes-vous B2B ou B2C ? Qui sont vos clients cibles ? Comment comptez-vous les atteindre ? Quel est leur budget pour le type de produits que vous souhaitez proposer ?
• Votre concurrence : qui sont vos concurrents directs/indirects ? Comment comptez-vous vous différencier ? Quelles sont vos forces et vos faiblesses par rapport à vos concurrents réels et potentiels ?
• Votre niche/secteur d’activité : donnez au lecteur un aperçu de votre secteur d’activité. Décrivez sa taille, sa croissance passée, la croissance future prévue par les leaders du secteur, ainsi que d’autres tendances et caractéristiques importantes.
• Les obstacles : veillez à inclure tous les obstacles à l’entrée sur le marché que vous pourriez rencontrer. Il peut s’agir de la réglementation, de l’évolution de la technologie, de dépenses d’investissement élevées ou du manque de personnel qualifié dans le domaine…

Étape 5. Structurez votre offre commerciale

Cette partie vous permet d’expliquer comment vous envisagez répondre à la demande en détaillant l’offre commerciale que vous souhaitez mettre en place. Pour cette rubrique importante de l’élaboration de votre business plan, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

• Quels sont les produits/services que vous souhaitez proposer ?
• À quel prix comptez-vous les proposer?
• Quels sont les volumes que vous pensez pouvoir produire/vendre ?
• Quelle marge pensez-vous pouvoir dégager ?
• Quelle est la stratégie de commercialisation que vous développerez ?
• Via quel circuit de distribution pensez-vous pouvoir vous développer ?
• Comment comptez-vous communiquer autour de vos offres ?
• Comment organiserez-vous votre production ? Vos livraisons ? Vos approvisionnements ?

Une fois que vous aurez réfléchi à ces questions, vous aurez toutes les cartes en main pour concevoir votre Business Model.

Étape 6. Déterminez votre organigramme

Cette partie comprend un organigramme hiérarchique de votre entreprise qui indique comment votre entreprise est structurée. Cela montrera également que vous savez qui gère chaque aspect de votre entreprise.

• Structure de propriété : vous l’avez déjà mentionné dans la présentation de votre entreprise, mais vous pouvez approfondir un peu plus la structure capitalistique de votre entreprise. Expliquez qui possède quoi et en quelle proportion.
• Structure hiérarchique : présentez un organigramme de votre structure en précisant les compétences, expériences, rôles de chaque membre de l’équipe dirigeante et leurs niveaux de responsabilité. Précisez également si votre structure dispose ou non d’un middle management. Enfin n’oubliez-pas de présenter les conseillers qui vous entourent pour crédibiliser davantage votre dossier.
• Besoin d’embauche : si vous n’avez pas assez de personnel dans votre équipe pour l’instant, vous aurez probablement besoin de la renforcer à l’avenir. Dressez la liste des recrutements clés que vous devrez effectuer pour atteindre vos objectifs.

Étape 7. Intégrez vos données financières

Habituellement considérée comme le dernier chapitre d’un business plan, cette partie reprend l’ensemble des données chiffrées relatives à votre projet. La planification financière doit donner à vos interlocuteurs un état précis de la situation économique de votre projet.

Ce chapitre doit dérouler vos différentes projections financières sous forme de graphiques et tableaux, accompagné chaque fois de notes explicatives : budget prévisionnel, plan de trésorerie prévisionnelle, estimation de la marge commerciale, estimation du seuil de rentabilité du projet…

• Votre budget prévisionnel : regroupe l’ensemble des entrées (prévisions de chiffre d’affaires) et sorties (investissements, achats, frais généraux) de l’année à venir. Dans le cadre d’un business plan, votre budget prévisionnel vous sera généralement demandé sur les 5 prochains exercices.

• Votre plan de trésorerie prévisionnelle : est une composante indispensable. Il doit se présenter sous forme de tableau et indiquer chaque mois le volume de liquidités nécessaire pour combler le décalage entre vos sorties et vos entrées d’argent.

Chez SBA Compta, ce suivi de trésorerie est simplifié :

Business Plan réussi – Une vue d’ensemble sur votre trésorerie

Vous accédez à un aperçu de votre situation financière.

• Votre marge commerciale : également appelée marge brute, elle vous donne l’écart entre votre chiffre d’affaires et vos achats consommés.

• Autres Ratios et indicateurs financiers du business plan : d’autres ratios et indicateurs de performance financière peuvent vous aider à planifier votre activité, faire comprendre votre business model à vos interlocuteurs et les convaincre de la solidité de votre projet. En particulier, vous pouvez envisager de présenter : le seuil de rentabilité, le taux de marge d’exploitation, le besoin en fonds de roulement, l’excédent brut d’exploitation, ou encore la capacité d’autofinancement.

Étape 8. Terminez avec une annexe

L’annexe est généralement la dernière section à apparaître dans votre business plan. Bien qu’elle ne soit pas obligatoire, une annexe bien structurée peut contribuer à convaincre votre lecteur que vous avez une excellente idée d’entreprise et que vous avez bien mûri votre projet.

L’annexe d’un business plan peut inclure tous les documents supplémentaires que vous souhaitez utiliser pour donner des précisions à votre lecteur quant à votre produit, votre plan marketing, vos services, etc.

C’est également le bon endroit pour ajouter des tableaux ou des graphiques supplémentaires que vous n’avez pas voulu mettre dans le contenu du plan, mais qui, selon vous, peuvent aider votre lecteur à mieux comprendre votre projet d’entreprise.

Erreurs à éviter dans votre business plan

Pour vous aider à élaborer un business plan réussi, voici une liste de quelques-unes des erreurs les plus courantes à éviter :

1. Fixer des objectifs irréalistes
2. Négliger votre étude du marché
3. Vous baser sur des projections trop optimistes et des hypothèses aléatoires
4. Oublier de prendre en considération les dépenses
5. Sous estimer votre besoin en fonds de roulement
6. Sous-estimer les ressources nécessaires pour arriver à votre objectif
7. Ne pas identifier suffisamment précisément vos canaux de distribution
8. Manquer de cohérence
9. Ne pas faire relire votre business plan
10. Ne pas mettre à jour votre business plan

Obtenez la confiance de vos investisseurs grâce à votre business plan

On n’a pas 2 fois la chance de faire une bonne première impression… Faites appel à des experts, qui pourront vous accompagner dans la préparation d’un business plan solide et pourront vous guider dans la présentation de vos arguments.

Les Business Coachs SBA Compta élaborent avec vous votre business plan. Ils vous apportent les conseils juridiques, fiscaux et économiques nécessaires pour mettre toutes les chances de votre côté.

Être accompagné par SBA Compta dans la réalisation de votre business plan est un témoignage de rigueur et de sérieux auquel vos investisseurs seront sensibles. Notre statut d’expert-comptable professionnalise et renforce le crédit de votre démarche. N’hésitez pas à nous interroger.

CONTACTEZ-NOUS

Créer votre marque est l’une des étapes déterminantes de votre projet d’entreprise. Votre marque est un actif immatériel absolument déterminant – c’est-à-dire que c’est un bien intangible comme un site internet, une base de données… Elle représente votre entreprise, son activité, ses produits et ses services. Elle est donc essentielle à votre notoriété puisqu’elle permet aux consommateurs de vous identifier.

Votre marque fait également partie intégrante du patrimoine de votre entreprise et doit être valorisée à ce titre. En particulier, si vous envisagez de céder vos activités, une marque bien implantée sur votre marché peut sensiblement accroître la valeur de votre entreprise.

La protection de votre marque est donc un enjeu stratégique.

Par ailleurs, une identité de marque forte attire l’attention des clients et permet à votre entreprise :

• d’obtenir une plus-value par rapport à ses concurrents,
• de fidéliser ses clients,
• de stimuler ses ventes
• et de contribuer à la différenciation de vos produits sur le marché.

Qu’est-ce qu’une marque ?

Une marque est un signe – un nom, un terme, un dessin, un symbole… –qui permet de distinguer les biens ou les services d’une entreprise par rapport à ceux de ses concurrents.

Ce signe doit nécessairement être distinctif, disponible, conforme à l’ordre public et ne pas être trompeur pour le consommateur.

Votre image de marque est également importante car, non seulement elle laisse une impression mémorable aux consommateurs, mais elle permet également à vos clients de savoir ce qu’ils peuvent attendre de votre entreprise. C’est un moyen de vous démarquer de vos concurrents et de clarifier ce que vous offrez.

Votre marque est conçue pour être une véritable représentation de qui vous êtes en tant qu’entreprise et de la façon dont vous souhaitez être perçu.

Les étapes essentielles pour lancer votre marque

Plusieurs étapes sont essentielles en amont de la création et du dépôt de marque. Nous vous conseillons de travailler l’identité de votre marque conjointement à sa création.

Par où commencer ?

1. Identifiez votre public cible

Vous ne pouvez pas créer une image de marque qui trouve un écho auprès de vos clients si vous ne comprenez pas vos clients.

Il est important d’être très précis lorsque vous définissez vos publics. Vous devez définir clairement les profils que vous ciblez (Buyer personas) pour élaborer une stratégie de marque efficace qui répondra directement à leurs besoins et préoccupations uniques.

2. Analysez le positionnement de la marque de vos concurrents

Identifier comment vos concurrents ont positionné leurs marques peut vous donner des idées pour votre propre entreprise.

Bien que vous ne deviez pas imiter les stratégies de marque de vos concurrents, l’analyse de ce qu’ils font bien et de ce qu’ils ne font moins bien peut mettre en évidence des espaces stratégiques sur le marché et vous permettre de tirer parti de nouvelles opportunités pour atteindre votre public.

Examinez attentivement les éléments suivants pour analyser les stratégies de marque de vos concurrents :

• Les canaux de marketing qu’ils utilisent, comme leur site Web, les médias sociaux ou les événements.
• Le ton et la voix de leur communication – par exemple, parlent-ils avec assurance ou adoptent-ils un ton passif ?
• Les types de photos et d’images utilisées et leur style – par exemple, sont-elles colorées ou neutres ?
• Leurs logos, accroches ou slogans.

L’analyse de vos concurrents peut également vous aider à trouver votre niche. Remarquez quels types de clients choisissent votre entreprise plutôt que la concurrence, et commencez à développer une histoire autour de votre identité et d’une proposition de vente unique.

3. Définissez la proposition de vente unique de votre marque (USP)

Qu’est-ce qui rend votre entreprise différente de vos concurrents ? Qu’est-ce que vous avez qu’ils n’ont pas ? C’est votre proposition de vente unique, ou USP, et c’est ce que l’identité de votre marque doit s’efforcer d’exprimer.

Pour développer une USP, tenez compte de vos ressources uniques, du positionnement de votre entreprise et de vos clients. Réfléchissez profondément à ce qui vous intéresse, vous et vos clients.

Posez des questions telles que :

• Qu’est-ce qui motive nos clients ? (Des facteurs comme l’argent, le statut, les causes sociales, la famille, la santé…)
• Ou encore, qu’est-ce qui frustre nos clients ?
• Pourquoi les clients choisissent-ils (ou pourquoi devraient-ils choisir) nos produits ou services plutôt que ceux de nos concurrents ?

4. Définissez l’histoire et le message de votre marque

Consolidez l’identité de votre marque par une histoire de marque. Il ne s’agit pas nécessairement de votre histoire d’origine, bien qu’elle contienne des éléments expliquant pourquoi vous avez créé votre entreprise. Formuler l’histoire de votre marque vous permet de communiquer à un niveau humain, en établissant un lien émotionnel direct avec vos consommateurs.

Votre histoire de marque doit répondre à ces questions :

• En quoi votre marque croit-elle ?
• Quels points de douleur client votre produit ou service soulage-t-il ?
• Comment votre entreprise résout-elle ces problèmes ?
• Pourquoi avez-vous décidé que votre entreprise devrait soulager ces points de douleur?
• Vers quoi voyez-vous votre entreprise évoluer ?

Lorsque vous rédigez l’histoire de votre marque, n’oubliez pas qu’il ne s’agit pas seulement du discours d’ascenseur que vous donnez aux gens lorsqu’ils vous demandent ce qu’est votre entreprise. Il s’agit de savoir comment votre marque s’adresse aux gens et pourquoi elle existe.

5. Créez la voix unique de votre marque

La “voix” de votre marque dépend du positionnement de votre entreprise, de votre public et de votre secteur d’activité. C’est la façon et le ton avec lequel vous communiquez avec vos clients et dont ils vous répondent.

Une voix de marque peut être :

• Professionnelle
• Sympathique
• Axée sur le service
• Autoritaire
• Technique
• Promotionnelle
• Conversationnelle
• Informative

Il existe une infinité d’adjectifs et de possibilités pour créer une voix de marque derrière votre message.

En fin de compte, vous devez choisir une voix de marque qui a du sens et qui trouve un écho auprès de vos clients cibles. Vous verrez que si vous trouvez et utilisez la bonne voix de marque, vous avez les plus grandes chances de vous connecter avec les consommateurs.

Cela est particulièrement important lors de la création de contenus de marque –brand content – tels que des articles de blog ou des messages sur les médias sociaux. Le maintien d’une voix cohérente aidera votre marque à être reconnue de la même manière sur plusieurs canaux. Une communauté de fans, de lecteurs ou d’abonnés en viendra à s’attendre à une certaine voix et personnalité de marque lorsqu’ils consommeront votre contenu.

6. Créez les attributs visuels

“Les  » design guidelines  » regroupent les éléments grâce auxquels l’entreprise définit et diffuse un langage visuel commun que les designers utiliseront pour garantir l’identité et organiser la cohérence de la marque.” (Source : e-marketing.fr)

Le design joue un rôle déterminant dans le succès de votre marque. Vous devez construire une identité visuelle complète autour de votre marque. Elle peut ,notamment inclure les éléments suivants :

• Logo
• Palettes de couleurs
• Polices et typographie
• Iconographie
• Photographie et graphiques pour les campagnes de marketing
• Vidéos
• Webdesign
• Éléments interactifs
• etc.

Lorsque vous créez vos attributs visuels, pensez aux 3 principales caractéristiques de l’image de marque et à la manière dont ils peuvent vous aider :

• Clarté : vos clients doivent comprendre votre message. S’ils doivent faire des efforts pour interpréter quelque chose que vous avez créé, votre marque n’est pas encore assez claire.
• Cohérence : vos affiches doivent être en cohérence avec votre site Web, qui doit avoir la même voix que votre compte Twitter. Pourquoi ? La cohérence de votre marque inspire confiance.
• Engagement : vos clients doivent développer une relation forte, en confiance, avec votre marque et en partager les valeurs. N’oubliez pas que construire une bonne image de marque prend beaucoup de temps.

Les 3 C du marketing (créer, capturer et convertir) peuvent également vous aider lorsque vous vous lancez dans la création des attributs visuels spécifiquement destinés aux campagnes de marketing.

7. Perfectionnez et affinez

L’identité de votre marque peut évoluer au fil du temps, et c’est bien normal. Une fois que vous avez créé votre identité de marque initiale, analysez-la régulièrement et affinez-la en fonction des feedbacks clients.

Testez de nouvelles stratégies et tactiques pour voir ce qui fonctionne le mieux. Par exemple, vous pouvez effectuer des tests A/B sur différentes accroches sur votre page d’accueil pour voir quelle histoire résonne le mieux auprès de votre public.

Protéger sa marque – un enjeu stratégique

Elle n’est peut-être pas aussi connue que Chanel ou Danone mais la marque de votre entreprise est tout aussi précieuse pour vous. Les marques risquent de plus en plus d’être contrefaites. Les cas d’usurpation sont particulièrement fréquents puisque 40 % des entreprises ont subi entre 1 et 10 usurpations.

Pourquoi déposer votre marque ?

Le dépôt de votre marque est stratégique car elle est un élément essentiel à la reconnaissance de votre entreprise par vos clients et partenaires.

Déposer une marque permet de se prémunir contre l’utilisation d’un signe identique ou similaire par des concurrents qui évoluent dans un même secteur d’activité. L’utilisation d’une marque déposée pour des produits et services identiques ou similaires est en effet susceptible d’être qualifiée de contrefaçon.

De plus, votre marque est un actif valorisable. Selon vos projets de développement, le fait d’être propriétaire de votre marque pourra vous permettre de vendre ou concéder une licence d’exploitation et, dans ce dernier cas, de percevoir des redevances vous permettant de tirer des revenus de l’exploitation de la marque.

Pour rappel, votre marque doit respecter quelques principes pour pouvoir être déposée :

• Elle doit être distinctive, c’est-à-dire qu’elle ne peut pas décrire le produit ou service,
• Elle ne doit pas être trompeuse ou contraire à l’ordre public et aux bonnes mœurs,
• Elle doit être disponible et ne doit pas porter atteinte à des droits antérieurs.

Comment pouvez-vous protéger votre marque ? Suivez les étapes suivantes :

Comment déposer votre marque ?

Une marque est un actif immatériel qui peut être protégé au titre du droit de propriété intellectuel et qui fait l’objet d’un enregistrement auprès d’un office national, régional ou mondial.

En France, le dépôt d’une marque se fait auprès de l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle), en Europe auprès de l’EUIPO (office européen de la propriété intellectuelle). Pour une marque internationale, vous pouvez passer par l’OMPI (Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle).

Une fois votre marque déposée, elle sera protégée pendant une durée de 10 ans. Vous pourrez bien sûr renouveler la protection à l’issue de ce délai.

Enregistrez votre marque

Sauf opposition d’un tiers, l’enregistrement de toute marque se fait suite à une procédure de dépôt et un examen approfondi de la part de l’office de dépôt et la validation du caractère enregistrable de la marque.

Vous pouvez réaliser le dépôt de votre marque directement en ligne sur le site de l’INPI.

Lors du dépôt de votre marque, vous devrez choisir les catégories de produits et services – appelées les « classes » – sur lesquelles vous souhaitez que votre marque soit protégée. Votre choix dépend de votre activité, mais aussi de vos projets de développement.

Lors du dépôt de votre marque en ligne, vous pourrez choisir de la protéger sur l’ensemble des produits ou services d’une classe, ou seulement sur certains d’entre eux.

Il est toutefois conseillé de ne choisir que les classes pour lesquelles la marque sera réellement exploitée et ce pour au moins deux raisons :

• une raison financière tout d’abord puisque le coût du dépôt de la marque augmente selon le nombre de classes choisies,
• une raison juridique ensuite : une marque qui n’est pas utilisée pour les produits et services désignés est susceptible de déchéance au-delà d’une période de non usage de 5 ans.

Achetez votre nom de domaine

Les noms de domaine sont aujourd’hui un élément important pour toutes les entreprises. Dès que vous avez trouvé votre marque, veillez à chercher et acheter un nom de domaine correspondant.

Même si vous ne prévoyez pas de créer un site Web dans l’immédiat, il est important de revendiquer la propriété du nom de domaine que vous souhaitez. L’achat d’un nom de domaine peut, dans certains cas, vous faire bénéficier d’une antériorité sur une marque. Pour une protection plus large de vos territoires de marque numériques, vous pouvez enregistrer le même nom de domaine avec d’autres extensions, telles que .net, .biz et .org, en plus de .com.

Utilisez votre marque

Plus vous utilisez votre marque, plus vous la faites vivre !

Par exemple, une entreprise e-commerce peut apposer son logo sur les boîtes d’expédition, le papier de soie et les bordereaux d’expédition. Un détaillant peut demander à ses vendeurs de porter des chemises portant le logo du magasin. Utilisez également votre marque sur les médias sociaux, pour renforcer votre présence en ligne.

Surveillez votre marque

N’hésitez pas à configurer des alertes Google en lien avec votre marque et utiliser des outils de gestion des médias sociaux tels que SocialMention pour voir quand votre marque est mentionnée.

Cela vous permettra de savoir si quelqu’un d’autre utilise illégalement votre marque, afin que vous puissiez agir rapidement. Plus vous agirez rapidement, plus vous aurez de chances de mettre fin à l’infraction avant qu’elle ne porte atteinte à votre marque.

Traitez la contrefaçon immédiatement

En général, vous commencerez par envoyer une lettre de mise en demeure à la personne ou à la société qui utilise votre marque.

Lancez votre stratégie de marque

Vous n’avez pas besoin de dépenser des milliers d’euros pour créer une marque efficace pour votre entreprise. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un peu de créativité et d’une bonne vieille méthode.

Maintenant que vous savez comment concevoir une marque et comment la protéger, il ne vous reste plus qu’à vous lancer. Allez-y et mettez votre marque en avant !

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Personal Branding : 10 étapes pour définir votre marque personnelle
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