7 canaux de prospection commerciale B2B pour augmenter votre CA en 2022

La prospection commerciale est un aspect fondamental de tout processus de vente. Elle est vitale pour toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité.

En B2B – c’est-à-dire lorsque votre entreprise s’adresse à des professionnels – la prospection commerciale revêt plusieurs spécificités à bien maîtriser pour optimiser son efficacité.

Une bonne stratégie de prospection B2B permet à votre entreprise de :

Pour ce faire, vous devez recourir aux bons canaux de prospection B2B et les utiliser de façon efficiente pour atteindre vos objectifs. Naturellement, une prospection commerciale B2B ou B2C – lorsque vos clients sont des particuliers – réussie passe impérativement par une bonne connaissance client.

On vous explique tout dans les lignes qui suivent !

Les principaux canaux de prospection B2B

La prospection B2B consiste à rechercher des clients potentiels afin de les convertir et générer de nouvelles affaires. Pour tout vendeur, l’objectif est de faire progresser les prospects tout au long de l’entonnoir de vente jusqu’à ce qu’ils soient prêts à réaliser un achat/une transaction.

SBA Compta, expert-comptable en ligne, vous présente le top 6 des canaux de prospection B2B les plus efficaces à mettre en place pour convertir plus de prospects.

1. L’emailing

Lorsque vous construisez votre stratégie de développement commercial, vous devez prêter une attention particulière aux emails de prospection B2B. Il s’agit de l’un des canaux de prospection B2B les plus efficaces.

En France, sur 100 emails de prospection B2B envoyés :
62 % sont ouverts,
17 % reçoivent une réponse,
7,5 % obtiennent une réponse positive pour un rendez-vous
Source : Meetyourmarket

Les entreprises B2B qui pratiquent le marketing par courriel de manière optimisée peuvent développer leur activité plus rapidement. En effet, elles :

  • augmentent leur nombre de prospects entrants,
  • améliorent la qualification de leurs leads,
  • accroissent leurs taux de conversion,
  • donc développent leurs ventes.

La technique de prospection commerciale B2B par e-mail a beaucoup évolué ces dernières années et continue de s’affiner. Ainsi, les envois d’e-mails de masse ont peu à peu laissé place à des envois très ciblés et des e-mails personnalisés.

  • Les emailings personnalisés selon les habitudes d’achat et centres d’intérêts des cibles produisent un taux de clic 119 % plus élevé que les emailings classiques. (Source : Bdc.ca)
  • Personnaliser la ligne d’objet d’un email peut augmenter de 50 à 58 % son taux d’ouverture. (Source : Marketingdive)
  • Les emails dont l’objet est personnalisé avec le prénom du destinataire ont 22 % de chance de plus d’être ouverts. (Source : Invespcro)
  • La personnalisation permet d’obtenir un ROI 5 à 8 fois supérieur par rapport à d’autres investissements en Marketing. (Source : McKinsey)

Nos astuces pour créer des emails personnalisés

Pour utiliser efficacement ce canal de prospection B2B, assurez-vous de :

  • Rédiger un contenu personnalisé et spécifique en fonction des intérêts et des besoins uniques de votre prospect.
  • Créer des e-mails de prospection au design responsif. Vous pouvez même utiliser des messages vidéo qui donnent à votre e-mail un caractère plus humain, sympathique et dynamique.
  • Convaincre votre prospect en témoignant de votre connaissance de son entreprise ou de son secteur.
  • Choisir la bonne période pour envoyer votre e-mail de prospection. Les meilleurs taux d’ouverture et de clic sont enregistrés en avril et en septembre juste avant les périodes de rentrée. Les décisionnaires d’entreprise sont généralement plus réceptifs aux contenus des campagnes de prospection B2B à ces périodes. (Source : Smartdataforlead)
  • Choisir le jour de la semaine le plus opportun pour lancer une campagne d’e-mailing. De manière générale, il serait plus efficace d’envoyer vos e-mails de prospection B2B entre le mardi et le jeudi. (Source : Sendinblue)
  • Choisir le bon moment de la journée : les e-mails générant le plus d’engagement sont souvent envoyés vers 10h ou vers 14h. (Source : Sendinblue)

2. Le cold calling ou l’appel à froid

En B2B comme en B2C, la prospection téléphonique peut sembler vieux jeu, voire contre-productive lorsque le prospect se sent poussé à l’achat ou a l’impression qu’on lui fait perdre son temps précieux.

Néanmoins, cet a priori est à nuancer. Tous les appels téléphoniques ne se valent pas ! Si l’appel à froid vers un prospect peut, en effet, s’avérer peu rentable (avec un taux de transformation moyen de seulement 1 %), plusieurs techniques permettent de booster vos ventes à travers ce canal et en font un mode de contact à ne pas négliger.

Comment faire pour réussir votre cold calling en prospection B2B ?

  • Faites vos recherches. Avant de décrocher le téléphone, il est important de connaître votre prospect sous toutes ses coutures. De quel type d’acheteur s’agit-il ? Quels sont les points sensibles dans l’exercice de son métier ? Comment pouvez-vous résoudre ses problèmes spécifiques ? Travaille-t-il avec l’un de vos concurrents ?
    Plus vous aurez d’informations, mieux vous pourrez répondre aux besoins spécifiques de votre prospect. Cette connaissance fine de votre interlocuteur augmente également les chances qu’il reste au téléphone, qu’il prenne rendez-vous ou qu’il achète.
  • Préparez un script de vente approprié. Votre script de de vente doit être adapté au démarchage téléphonique. Veillez à ce qu’il comprenne une introduction qui explique qui vous êtes, un message clé avec les principales raisons de votre appel, des questions pour briser les stéréotypes des réponses conventionnelles et une incitation à fixer un rendez-vous ou, a minima, convenir d’un appel de suivi.
  • Soyez transparent. Convainquez vos prospects en étant transparent sur vos intentions, en parlant distinctement et en démontrant rapidement votre capacité à résoudre leurs problèmes. Surtout, soyez professionnel et traitez vos prospects comme des êtres humains à part entière.
  • Fixez de petits objectifs. Les chances de conclure une vente lors de votre premier appel téléphonique sont minces. Fixez-vous plutôt un objectif plus réaliste : une deuxième conversation, un courriel de suivi, une démonstration, etc.

Le téléphone demeure un moyen de communication privilégié, à condition de vous adresser aux bonnes personnes, en utilisant un discours approprié, centré sur le conseil plus que sur la volonté de vendre à tout prix.

Bonus

  1. Essayez de déterminer le meilleur moment pour appeler à froid. Appeler quelqu’un un vendredi soir ou tôt le lundi peut ne pas être fructueux. Le mercredi après le déjeuner peut être un meilleur créneau pour permettre à votre échange d’évoluer vers un bon entretien de vente.
  2. Ne raccrochez pas avant 5 min. Plus l’appel de vente est long, plus vous avez de chances d’obtenir une réunion de démonstration de votre produit / service.
  3. Ne dites pas : “je ne vous dérange pas ?” d’après l’analyse de Gong.io, l’ouverture de votre processus de vente avec la phrase “je ne vous dérange pas” vous donne 40 % de chance en moins d’obtenir un rendez-vous. (Source : Salesdorado)
  4. Dites : “comment allez-vous ?” Les appels à froid utilisant cette question ont enregistré un taux de réussite de 10,01 %. (Source : Salesdorado)
  5. Commencez par présenter la raison de votre appel de façon transparente. Votre interlocuteur voudra connaître au plus vite la raison de votre appel.
  6. Parlez d’un concurrent : si vous évoquez un concurrent de votre interlocuteur, vous bénéficierez certainement d’une oreille attentive.
  7. Donnez du rythme à votre appel. Alors que votre appel à froid commencera probablement avec quelques monologues, les échanges verbaux entre vous et votre prospect devraient s’accélérer progressivement à mesure que l’appel progresse.
  8. Choisissez judicieusement votre logiciel CRM. Des fonctions très avancées vous permettent d’enregistrer et d’examiner vos appels et d’en tirer des enseignements (intelligence conversationnelle).

3. Le warm calling (appel à chaud)

Le plus souvent utilisée dans un contexte B2B, l’expression warm calling désigne le fait d’appeler par téléphone un prospect avec lequel une interaction plus ou moins significative a déjà été engagée.” (Source : Définitions marketing)

Par opposition au cold calling, le warm calling consiste à aborder l’appel de prospection après une première approche du prospect avec votre entreprise. Cette méthode de prospection B2B doit être basée sur le mot « solution ». Le warm calling donne ainsi la sensation à l’interlocuteur de ne pas être démarché, mais plutôt écouté et compris.

Comment faire ?

  • Identifiez les entreprises cibles
  • Faites des recherches sur l’entreprise choisie et son marché
  • Faites des recherches sur les décideurs de cette entreprise ou les bons contacts à aborder (via Linkedin, par exemple)
  • Peaufinez votre ouverture/ introduction. Captez l’attention de votre interlocuteur dès le début de l’appel.
  • Contextualisez l’approche et personnalisez votre discours grâce à la recherche que vous aurez réalisé en amont sur votre prospect.
  • Soyez humain. Adressez-vous à lui d’humain à humain, non pas comme un commercial à sa cible.
  • Posez des questions ouvertes.
  • Soyez attentif à leurs besoins/points de douleur et créez du lien en apportant une solution à un problème.
  • Ne dépassez pas les cinq minutes d’appel
  • Laissez un message vocal si votre prospect B2B ne répond pas.

Bonus

Pour effectuer un Warm Calling, le commercial doit disposer d’une information pertinente sur sa cible afin d’adapter et personnaliser son appel. Une actualité, un événement de l’entreprise, de l’environnement ou un contact commun peuvent être une clé d’entrée pour effectuer un appel de prospection pertinent.

4. Les groupes LinkedIn

LinkedIn est le réseau social professionnel leader dans le monde. Sa croissance est extrêmement rapide et il regroupe près de 808 millions d’utilisateurs au début de l’année 2022.

Sur ce réseau, les professionnels peuvent se regrouper en communautés d’intérêt : les groupes LinkedIn. Ces derniers peuvent être un levier puissant pour développer la génération de prospects B2B pour votre entreprise. Ils vous permettent de :

  • Trouver votre public cible
  • Cibler des prospects B2B qui ne font pas partie de vos relations.
  • Trouver des centaines et des milliers de professionnels partageant les mêmes intérêts dans un seul groupe.
  • Communiquer efficacement avec votre public cible.

Il existe des millions de groupes LinkedIn qui représentent un vaste potentiel pour générer des leads B2B.

Comment générer des prospects à partir des groupes LinkedIn ?

  • Concentrez-vous sur les membres du groupe. N’hésitez pas à identifier et à analyser leurs secteurs d’activité, leurs titres, leurs objectifs, leurs motivations, leurs centres d’intérêt, etc. Ces données vous aideront à mieux comprendre les membres du groupe et à créer des contenus qui répondent à leurs besoins. Ainsi, vos posts et mises à jour apporteront une valeur ajoutée et seront pertinents pour votre public cible. Vous pouvez également créer un contenu basé sur une question qui est souvent soulevée dans le groupe.
  • Déterminez le type de contenu – un article de blog, une vidéo, etc. – en fonction de l’objectif visé. Une fois que vous aurez créé un contenu pertinent qui attire vos prospects, vous pouvez commencer à le partager sur LinkedIn et les groupes LinkedIn. Veillez à ce que votre message incite les prospects à cliquer sur votre contenu. Vous pouvez ajouter un lien dans votre publication pour attirer votre public cible vers votre blog ou votre site Web.
    Par ailleurs, si vous êtes membre de plusieurs groupes, veillez à adapter votre message en fonction des groupes. Évitez de publier le même message dans tous les groupes.
  • Envoyez des messages directs. Une autre façon d’impliquer votre public cible est d’envoyer des liens de contenu par message direct aux membres de votre groupe LinkedIn. Là encore, abstenez-vous de toute tactique de vente agressive. Commencez la conversation par une approche subtile et personnalisée. Certaines personnes pourraient répondre. Répondez-leur rapidement en leur fournissant les informations ou données pertinentes qu’ils demandent.

Rappel

Ce que vous devez éviter sur les groupes LinkedIn :

  • Promouvoir vos produits ou services de manière agressive
  • Rejoindre des groupes auxquels vous ne pourrez pas contribuer
  • Lancer une discussion et ne pas répondre aux questions/réponses des membres du groupe

5. Les campagnes Google Ads

Les campagnes Google Ads sont un moyen efficace de générer du trafic qualifié vers votre site web et de convertir vos visiteurs en prospects B2B. Il s’agit de diffuser des annonces publicitaires sur le moteur de recherche Google ou sur son réseau de sites partenaires.
En France, Google représente plus de 90 % des parts de marché des moteurs de recherche. Les entreprises B2B qui utilisent Google Ads peuvent bénéficier de nombreux avantages.

En effet, elles ciblent précisément leurs clients potentiels selon leurs mots-clés, leur localisation, leur appareil, leur langue, etc. contrôlent leur budget et leur retour sur investissement (ROI). mesurent facilement les performances de leurs campagnes et optimisent leurs résultats. donc augmentent leur visibilité et leurs ventes.

La stratégie de prospection commerciale B2B par Google Ads nécessite une bonne connaissance du fonctionnement de la plateforme et des bonnes pratiques à adopter. Ainsi, pour créer des campagnes Google Ads performantes, assurez-vous de choisir les bons mots-clés en fonction de votre offre, de votre audience et de vos objectifs. Rédiger des annonces pertinentes et attrayantes qui incitent à l’action. Créer des pages de destination optimisées pour la conversion et adaptées aux mobiles. Suivre et analyser les données de vos campagnes pour les améliorer en continu.

Pour vous faire accompagner dans la mise en place de vos campagnes Adwords, nous vous conseillons de faire appel à une agence Google Ads spécialisée.

6. Les webinaires

La pandémie de la Covid-19 a décuplé le nombre d’événements en ligne comme “les ateliers en ligne”, les “cours en direct”, les “formations virtuelles” etc. Tous ces événements peuvent être regroupés sous l’appellation “webinaires”.

Les webinaires sont des évènements en ligne qui vous permettent de partager vos compétences et connaissances dans le but d’accroître votre audience. En tant qu’entreprise, ces webinaires sont utiles pour attirer des prospects qualifiés vers votre entonnoir de vente. C’est pourquoi ils font partie des meilleurs canaux de communication qui peuvent servir votre prospection B2B.

Quelques statistiques générales sur les Webinaires

  • Environ 30 % des participants à un webinaire deviennent des leads qualifiés. (ReadyTalk, 2018).
  • 54 % des professionnels B2B regardent des webinaires chaque semaine.
    (Source : Findstack, 2022)
  • 60 % des entreprises conçoivent leur webinaire pour convertir les utilisateurs en clients payants. (Source : Findstack, 2022)
  • 10 jours après un événement, vous pourrez gagner encore 47 % de vues si vous avez des enregistrements disponibles. Ce nombre tombe à 24 % après 20 jours. Au jour 30, vous n’obtiendrez que 10 % de vues. (Source : Findstack, 2022)

Les étapes clés pour réussir votre webinaire B2B

Voici quelques conseils pour optimiser l’efficacité de votre webinaire et le rendre utile à votre stratégie de prospection B2B.

1. Préparez votre webinaire

  • Identifiez une thématique pertinente
  • Déterminez très précisément votre groupe cible (“commerçant”, “avocat indépendant »…)
  • Déterminez les problématiques rencontrées par votre cible et résumez-les dans une présentation
  • Apportez une ou des solutions concrètes aux problématiques de votre cible
  • Anticipez les questions des participants pour les tourner à votre avantage

2. Choisissez la plateforme qui hébergera votre webinaire (Zoom, WebEx, Livestorm…) en fonction de ces critères :

  • Analytics : quelles sont les données que vous souhaitez récolter après chaque webinaire ?
  • Stockage des webinaires : comment et où sont stockés les webinaires ?
  • Outils supplémentaires : quels outils propose la plateforme ?
  • Prix : quel est le coût de la solution ?

3. Faites la promotion de votre webinaire avec :

  • Un titre accrocheur
  • Une description précise et pertinente
  • Un aperçu des solutions abordées

4. Animez votre webinaire et variez le rythme de votre présentation pour garder l’attention de votre audience :

  • Marquez des pauses
  • Prévoyez des passages interactifs
  • Variez les visuels
  • Utilisez le storytelling

5. Achevez votre présentation avec un “appel à l’action” percutant. N’hésitez pas à vous rendre disponible pour vos “apprenants” et gardez cette proximité récemment créée.

Bonus

  • Les jours de milieu de semaine, notamment les mardis et mercredis, sont les meilleurs jours pour organiser un webinaire.
  • La plupart des gens s’inscrivent 8 jours avant l’événement. 54 % des participants s’inscrivent à l’événement à cette période. 46 % des inscriptions ont lieu dans la semaine suivant l’événement. (Source : Blogging X)
  • L’emailing est le moyen le plus efficace de promouvoir des webinaires. (Source : Blogging X)
  • OptinMonster affirme que la clé d’un bon webinaire est de se souvenir des 4 U : utiles, urgents, uniques et ultra spécifiques. En utilisant cette formule, les participants seraient plus engagés.

7. Les événements officiels

En effet, rien ne remplace la « vraie vie » et cette règle s’applique notamment au démarchage commercial. Vous pouvez, dans ce contexte, profiter d’événements officiels de type : salon, conférence-débat, concours intellectuels, foire, etc. pour créer des connexions. Ils représentent, à ce titre, des occasions exceptionnelles pour aller à la rencontre des professionnels de votre secteur.

Les entreprises peuvent avoir un vrai intérêt à participer ou à organiser des événements susceptibles de faire venir à eux leurs futurs clients. Le champ des possibles étant très vaste, voici quatre types de manifestations à l’efficacité éprouvée.

  1. Le stand sur un salon professionnel
  2. La conférence
  3. Le petit-déjeuner
  4. Le cocktail

Chez SBA Compta, nous croyons fermement à la pertinence des échanges humains dans un climat de confiance. C’est pourquoi nous développons cette stratégie de proximité à travers nos Espaces 100 % Entrepreneurs. Il s’agit de lieux d’échange et de convivialité dédiés aux chefs d’entreprises autour de la vision de l’entrepreneuriat. C’est également une occasion pour eux de créer des réseaux de connaissances et qui sait… de nouvelles opportunités commerciales.

On peut y échanger avec des experts-comptables ou d’autres entrepreneurs, y consulter la presse économique ou tout simplement boire un café ! Des conférences et formations y sont également proposées.

Quelles sont les bonnes pratiques pour réussir sa prospection B2B?

D’après Zied BEN SOLTANA, notre Directeur Marketing, pour réussir votre prospection commerciale B2B, vous devez :

  • Avoir le plus d’informations possibles sur vos prospects (identifier les points de douleurs, les frictions, etc. penser à la « connaissance client »).
  • Développer un excellent processus de qualification adapté à l’entreprise et au secteur d’activité.
  • Vous approprier la « connaissance client » et segmenter votre base de données avec précision.
  • Combiner toutes les techniques (cold calling, mail, social selling) pour maximiser les chances de conversion.
  • Investir dans la technologie pour améliorer la prospection (Linkedin Sales Navigator, outils d’identification des visiteurs, CRM et gestion des leads, lead scoring, gestion de l’agenda etc.)
  • Évaluer régulièrement les campagnes avec des KPI comme :
    • Le nombre de prospects générés
    • Le taux de réponse
    • Le taux de prospect à SQL

Tout commence par la prospection commerciale

Que vous soyez entrepreneur, directeur commercial ou représentant du développement des ventes chargé de développer un pipeline de prospects qualifiés, ces méthodes vous aideront à améliorer votre prospection B2B et à augmenter votre chiffre d’affaires.

Obtenez plus de conseils sur la prospection commerciale B2B !

Impôts 2022 : 6 nouveautés fiscales pour les particuliers

Loi de finances pour 2022 : quoi de neuf pour les particuliers

La publication de la loi de finances pour 2022 (LF 2022) modifie directement la fiscalité des particuliers. 

SBA Compta, expert-comptable en ligne, vous propose un aperçu des principales mesures susceptibles d’avoir un impact sur votre imposition 2022 et vos stratégies de gestion de patrimoine.

Consulter notre article « Loi de finances pour 2022 : 11 mesures fiscales pour les entreprises »

Barème de l’impôt sur le revenu (IR)

Les limites des tranches du barème de l’impôt sur les revenus 2021 – déclarés en 2022 – sont revalorisées.

Fraction du revenu imposable Taux
Inférieur ou égal à 10 225 € 0 %
De 10 225 € à 26 070 € 11 %
De 26 070 € à 74 545 € 30 %
De 74 545 e à 160 336 € 41 %
Strictement supérieure à 160 336 € 45 %

Abattement pour départ à la retraite des dirigeants

L’abattement de 500 000 € sur les plus-values de cession pour départ à la retraite des dirigeants est prorogé jusqu’au 31 décembre 2024. Il devait initialement prendre fin au 31 décembre 2022.

De plus, un délai supplémentaire d’un an est accordé aux dirigeants ayant fait valoir leurs droits à la retraite en 2019, 2020 et 2021 pour céder leurs titres.

Exonération de la taxe d’habitation

La suppression progressive de la taxe d’habitation se poursuit.

En 2022, les ménages les plus aisés bénéficieront en 2022 d’une exonération de 65 % de leur taxe.

À compter de 2023, la taxe d’habitation sera entièrement supprimée pour les résidences principales.

Aménagement de l’éco-PTZ

Le plafond de l’éco-PTZ est réhaussé de 30 000 € à 50 000 € par logement lorsque l’avance sert à financer des travaux qui permettent d’atteindre une performance énergétique globale minimale. Ce nouveau plafond concerne les avances émises à compter du 1er janvier 2022.

De plus, la durée maximale de remboursement est portée de 180 mois à 240 mois lorsque l’avance sert à financer des travaux permettant d’atteindre une performance énergétique globale minimale.

Enfin, Les travaux qui ouvrent droit au dispositif MaPrimeRénov’ peuvent être financés au moyen de l’éco-PTZ.

Prolongation de MaPrimRénov’

Le dispositif MaPrimRénov’, qui soutient la rénovation énergétique des résidences principales, est prolongé en 2022.

Il est désormais réservé aux logements construits depuis plus de 15 ans – contre 2 ans auparavant – et à la condition qu’ils soient occupés au moins 8 mois par an. Les demandes de prime pour remplacer une chaudière au fioul ne sont pas concernées par cette modification.

Prolongation de régimes de faveur

La réduction d’impôt Censi-Bouvard, qui bénéficie aux contribuables qui réalisent des investissements locatifs meublés, est prolongée jusqu’au 31 décembre 2022.

La réduction d’impôt Denormandie qui soutient la rénovation dans l’ancien en vue de la mise en location est, quant à elle, prolongée jusqu’au 31 décembre 2023.

Le crédit d’impôt pour le premier abonnement à un service de presse est, lui aussi, prolongé jusqu’au 31 décembre 2023.

Le conseil SBA Compta :
SBA Compta, votre expert-comptable digital, vous accompagne pour optimiser votre fiscalité personnelle et analyser l’impact des dernières évolutions fiscales sur vos stratégies de gestion de patrimoine. N’hésitez pas à nous interroger.

CONTACTEZ-NOUS

Pour en savoir plus :

Comptes courants d’associés : les taux d’intérêts maximum sont fixés

Comptes courants d’associés : les taux d’intérêts maximum sont fixés

Les apports en comptes courants permettent aux associés de contribuer au financement de la société et de soutenir son activité économique. Ces apports peuvent être rémunérés par le versement d’intérêts.

Ces intérêts peuvent être déduits du résultat imposable si : 

  • le capital est entièrement libéré,
  • et le taux d’intérêt est inférieur au taux effectif moyen pratiqué (TMP) par les établissements de crédit pour des prêts à taux variable aux entreprises d’une durée initiale supérieure à 2 ans. Pour le 4e semestre 2021, le TMP s’élève à 1,15 %.

Le taux maximal d’intérêts déductibles servi aux comptes courants d’associés pour les exercices de 12 mois clos à compter du 31 décembre 2021 et jusqu’au 30 mars 2022 peut donc être déterminé. 

Exercices clos Taux maximal
Du 31 décembre 2021 au 30 janvier 2022 1,17 %
Du 31 janvier au 27 février 2022 1,16 %
Du 28 février au 30 mars 2022 1,15 %


Le conseil SBA Compta :
La publication du taux effectif moyen pratiqué par les banques au cours du précédent trimestre vous permet de déterminer le taux maximum de rémunération des apports en compte courant des associés.

La quote-part des intérêts qui dépassent le taux maximal défini par l’administration doit être réintégrée au résultat imposable.

La baisse du taux maximal d’intérêts déductibles se poursuit depuis plusieurs mois, ce qui conduit un nombre croissant d’entreprises à ne plus verser d’intérêts aux associés.  

Votre expert-comptable SBA Compta  vous accompagne dans l’optimisation du financement de votre société. Il vous conseille également dans la détermination de la rémunération versée aux associés pour les sommes mises à disposition de la société. N’hésitez pas à nous interroger.

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Pour en savoir plus :

Comment se relever d’un échec entrepreneurial et aller de l’avant ?

Rebondir après un échec entrepreneurial

L’incertitude fait partie intégrante de l’entrepreneuriat : dans la vie comme en affaires, tout ne se déroule pas toujours comme prévu. Les échecs jalonnent souvent le quotidien de tout entrepreneur. Ils peuvent aller de l’échec du lancement d’un nouveau produit à la dissolution d’une entreprise. Dans tous les cas, il n’y a jamais d’échec aisé.

Ces échecs peuvent :

  • ébranler votre estime de vous-même, 
  • freiner votre désir d’aller de l’avant et de poursuivre vos projets,
  • ou alors vous motiver pour réinventer votre entreprise ou vous investir dans un nouveau projet.

L’impact qu’ils peuvent avoir sur votre confiance, votre santé émotionnelle et votre situation financière ne doit donc pas être négligé.

Or, s’il est douloureux, l’échec est normal et n’a rien de définitif. Le phénomène est même plutôt courant puisque, selon l’INSEE, une entreprise sur quatre disparaît après 3 ans d’existence. Nombre d’entrepreneurs à succès ont commencé par échouer, parfois plusieurs fois. L’échec peut même se transformer en une “arme secrète” si vous l’envisagez comme une expérience didactique.

SBA Compta accompagne les entrepreneurs dans toutes les étapes de leur projet. Nous vous livrons notre méthode pour rebondir après un échec entrepreneurial.

1. Acceptez l’échec

La première étape pour apprendre à gérer l’échec consiste à désapprendre la peur qui lui est associée. Il est nécessaire, dès le lancement de votre activité, d’accepter le fait que l’échec peut faire partie de l’aventure entrepreneuriale. 

Nul n’est infaillible ! Des erreurs seront produites, des projets échapperont à votre contrôle et les délais ne seront pas toujours respectés. Ces difficultés sont normales et souvent inéluctables. 

Rares sont les projets qui réussissent du premier coup et personne ne s’attend à ce que vous y parveniez… Il est donc inutile – voire contreproductif – de vous soumettre à une telle pression.

2. Réfléchissez à la cause profonde de l’échec

Bien souvent, les causes de l’échec de votre entreprise sont identifiables et relativement communes. Parmi les principaux obstacles à la pérennité des entreprises, on retrouve notamment le manque de liquidités, un choix de forme juridique inadapté, l’absence d’un business plan… Les facteurs d’échec peuvent également être exogènes; c’est le cas par exemple d’entreprises qui connaissent des difficultés du fait de la crise sanitaire comme la COVID. 

Vous pouvez analyser l’historique de votre entreprise et de voir si vous pouvez reconnaître :

Plus vous parviendrez à les identifier aisément, plus vous serez susceptibles d’identifier ces indicateurs à l’avenir et d’éviter de connaître les mêmes difficultés à l’avenir. 

Le conseil SBA Compta

La gestion de ces difficultés implique que vous, en tant qu’entrepreneur, puissiez les reconnaître et les identifier le plus tôt possible. Plusieurs écueils sont à éviter dans cette démarche : l’aveuglement (ne pas saisir la réalité), le déni (refuser d’admettre la réalité) ou l’excès de confiance en soi (interpréter la réalité de façon trop optimiste).

3. Faites une pause et prenez du recul

L’échec peut être émotionnellement éprouvant. Certainement parce qu’entreprendre n’est pas une sinécure et qu’il faut beaucoup de volonté, de courage et d’abnégation pour oser l’aventure.

En tant qu’entrepreneur, vous avez investi beaucoup de temps, d’efforts et d’argent dans votre entreprise… Reconnaître que ce projet s’essouffle peut être un véritable crève-cœur. 

Par ailleurs, une erreur que beaucoup d’entrepreneurs commettent lorsqu’ils font face à un échec est d’essayer de rebondir le plus rapidement possible. Bien que cela soit louable, cette approche peut s’apparenter à une fuite en avant. Nous vous conseillons donc de prendre un moment pour faire le deuil d’un échec. 

Que vous ayez besoin d’un jour ou de quelques semaines, vous gagnerez toujours à vous donner le temps de digérer ce qui s’est passé. Si vous ne pouvez pas toujours contrôler la situation qui vous entoure, vous pouvez toujours contrôler votre réaction à son égard.

4. Vérifiez votre éligibilité aux procédures collectives

Plusieurs procédures collectives peuvent être actionnées pour stabiliser puis redresser la situation de votre entreprise. Elles s’appliquent selon l’état des difficultés auxquelles vous faites face et peuvent agir comme un véritable levier pour vous aider à rebondir.

Selon le degré de gravité de la situation de votre entreprise, il existe 3 types de procédures collectives :

  • La procédure de sauvegarde
  • La procédure de redressement judiciaire
  • La procédure de liquidation judiciaire.

Pour en savoir plus: https://www.economie.gouv.fr/entreprises/entreprises-difficulte-procedures-collectives

Vous pouvez également parcourir notre article de blog qui traite de la nouvelle procédure de traitement de sortie de crise pour les difficultés liées à la crise covid.

5. Entourez-vous des bonnes personnes

La meilleure façon de rebondir après un échec et d’aller de l’avant est de réunir de nouvelles idées afin de bâtir un nouveau projet.  

À ce stade, vous avez déjà identifié les causes de l’échec de votre précédente entreprise et vous devez vous assurer de ne pas tomber dans les mêmes écueils.

Pour mettre toutes les chances de votre côté avant de passer à la prochaine étape, nous vous conseillons de :

  • Saisir toutes les opportunités d’échanger avec d’autres entrepreneurs et de vous nourrir de leur expérience.
  • Échanger régulièrement avec votre expert-comptable. C’est un allié de choix et une source de solutions opérationnelles tout au long de la vie de votre entreprise, y compris en phase de turbulences.

6. Préparez la prochaine opportunité

Une fois que vous aurez mené une analyse exhaustive des causes de l’échec de votre entreprise et que vous estimerez en avoir tiré des leçons utiles pour l’avenir, vous serez prêt à commencer à préparer votre prochaine opportunité. 

Vous devez être dans une position suffisamment saine – psychologiquement comme économiquement – pour décider de revenir à l’entrepreneuriat ou de vous réorienter vers une carrière traditionnelle.

Quelle que soit votre décision pour rebondir après un échec, commencez à participer à davantage d’événements de réseautage et à parler à des personnes extérieures à votre secteur. Dans le cas d’une carrière traditionnelle, cela pourra ouvrir la porte vers de nouvelles opportunités d’emploi. Si vous optez pour un parcours entrepreneurial, cela pourrait vous conduire à rencontrer des investisseurs ou des partenaires précieux pour la réussite de votre nouvelle entreprise.

Peut-on éviter l’échec entrepreneurial? Les principales causes d’échec des entrepreneurs

L’échec fait très souvent partie du parcours de l’entrepreneur. Néanmoins, le fait de préparer toutes les éventualités dès la création de votre entreprise est une saine décision de gestion.

Certaines mesures préventives peuvent donc être prises en amont pour éviter l’échec entrepreneurial ou en limiter l’impact. Par exemple, chez SBA Compta, nous évaluons systématiquement certaines des options ci-dessous afin de permettre aux entrepreneurs que nous accompagnons de protéger leur patrimoine personnel et leur famille. Parmi ces mesures très importantes, mais souvent négligées, citons :

  • Le choix d’un statut social et d’une structure juridique protecteurs pour garantir le patrimoine de l’entrepreneur et sécuriser sa famille.
  • L’élaboration d’un business plan adéquat.
  • Le choix d’un positionnement clair, cohérent et adapté au marché.
  • La définition d’une stratégie client et d’une stratégie marketing alignées et pertinentes.
  • L’identification de soutiens psychologiques, techniques et opérationnels pour briser l’isolement de l’entrepreneur.
  • Le travail de la confiance en soi de l’entrepreneur, comme de la confiance dans son équipe.
  • L’adoption d’une posture de leadership.
  • Le choix du bon expert-comptable pour vous appuyer sur un véritable partenaire de confiance.

Pour mettre toutes les chances de votre côté, consultez notre article “Quels sont les facteurs de pérennité des entreprises ?

Ces célèbres entrepreneurs qui ont d’abord échoué

Nelson Mandela a dit un jour « Je ne perds jamais : soit je gagne, soit j’apprends« .

Se tromper de direction n’est ni une honte, ni une fatalité. Des personnalités aux parcours divers ont également connu des épreuves entrepreneuriales difficiles et ont pu rebondir et réussir après un échec.

Bill Gates

Après l’abandon de ses études à Harvard et après un premier échec d’entreprise avec Paul Allen, Bill Gates a lancé une nouvelle société, Microsoft, devenu aujourd’hui un empire informatique mondial.

Henry Ford

Avant d’être à la tête d’un des acteurs majeurs de l’industrie automobile, Henry Ford avait connu 2 faillites.

Walt Disney

Au début de sa carrière, Walt Disney a été renvoyé de son poste de rédacteur pour manque d’imagination et de créativité. Cet échec le poussa à continuer et à créer son propre studio d’animation.. qui fit faillite. Ce premier échec ne le découragea cependant pas et il décida de lancer un nouveau studio d’animation, à Hollywood cette fois-ci, avec le succès que l’on connaît.

Faites de votre échec entrepreneurial un tremplin

Le fait d’avoir été à la tête d’une entreprise qui a échoué n’est pas un signe d’échec personnel ; considérez plutôt cette expérience comme une étape importante d’un voyage beaucoup plus long.

En allant de l’avant avec plus d’expérience, plus d’humilité et un nouveau plan, vous aurez plus de chances de réussir dans votre prochaine entreprise.

Chez SBA Compta, nous accompagnons les entrepreneurs dès la phase de lancement de leur entreprise pour leur éviter d’être confrontés à un échec en les aidant à faire les meilleurs choix financiers, juridiques, fiscaux et sociaux. Lorsqu’ils font face à des difficultés, nous les accompagnons également pour finaliser toutes les procédures nécessaires et leur donnons les moyens de rebondir pour préparer leur avenir.

Loi de finances pour 2022 : 11 mesures fiscales pour les entreprises

Les principales mesures fiscales de la loi de finances 2022

La loi de finances pour 2022 (LF 2022) introduit plusieurs dispositions qui ont un impact direct sur la fiscalité des entreprises.

🔎 Zoom sur les principales mesures.

Amortissement des fonds commerciaux

Les fonds commerciaux acquis entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2025 peuvent bénéficier d’un régime temporaire d’amortissement qui permet la déduction fiscale des amortissements comptabilisés.

Rappelons que, pour les acquisitions effectuées en dehors de cette période, les amortissements du fonds commercial ne sont jamais déductibles.

Délais d’option pour les régimes d’imposition

Le délai d’option pour un régime réel d’imposition des entreprises qui relèvent de plein droit du régime micro-BIC et le délai de renonciation à cette option sont allongés. En particulier, l’option pour le régime réel doit désormais être exercée par les BIC lors de la déclaration de revenu afférente à l’exercice précédent – et non plus avant le 1er février.

De plus, pour les contribuables relevant des BNC, le délai de renonciation à l’option pour la déclaration contrôlée est repoussé.

Enfin, pour les BA, le délai d’option des exploitations nouvelles pour un régime réel et le délai de renonciation à l’option pour le régime simplifié d’imposition sont également étendus.

Ces nouveaux délais s’appliquent aux options ou renonciations exercées à compter du 1er janvier 2022.

Entrepreneur individuel et impôt sur les sociétés

Les entrepreneurs individuels, dont les bénéfices sont par principe soumis à l’IR dans la catégorie dont relève leur activité (BIC, BNC, BA), pourront opter pour l’impôt sur les sociétés dès lors qu’ils ne bénéficient pas du régime « micro ».

L’option pour l’IS pourra être exercée dans des conditions qui seront définies par décret.

Transmission d’entreprise et plus-values professionnelles

Plusieurs dispositifs fiscaux sont aménagés afin de favoriser la transmission d’entreprise.

Abattement pour départ à la retraite du dirigeant

Le délai pour céder une entreprise après avoir fait valoir ses droits à la retraite est porté de 2 à 3 ans dans le cadre de l’exonération d’impôt sur le revenu des plus-values professionnelles réalisées lors de la vente d’une entreprise pour départ à la retraite du dirigeant.

Par ailleurs, le dispositif est prorogé de 2 ans pour les PME soumises à l’IS. Il est donc applicable aux cessions réalisées jusqu’au 31 décembre 2024

Seuils d’exonération des plus-values de cession d’EI

Les seuils d’exonération pour les plus-values de cession d’entreprise individuelle augmentent.

Le seuil pour bénéficier d’une exonération totale est porté de 300 000 à 500 000 €.

Les seuils applicables pour une exonération partielle s’établissent entre 500 000 € et 1million € – contre 300 000 à 500 000 € jusqu’alors.

Exonération de la cession d’un fonds donné en location-gérance

La cession à un tiers d’un fonds donné en location-gérance peut désormais être exonérée – totalement ou partiellement. Cette exonération était auparavant réservée aux cas où le fonds était cédé au locataire-gérant.

Exigibilité de la TVA sur les livraisons de biens

À compter du 1er janvier 2023, la TVA sur les livraisons de biens sera exigible chez le fournisseur dès l’encaissement des acomptes.

Crédit d’impôt collaboration de recherche

Un crédit d’impôt en faveur de la recherche collaborative est créé.

Il concerne les dépenses facturées aux entreprises par des organismes de recherche dans le cadre d’un contrat de collaboration conclu entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2025.

Son montant est égal à 40 % – ou 50 % pour les PME au sens européen – des dépenses facturées, retenues dans la limite de 6 M€.

Durée du statut jeune entreprise innovante

La durée du statut JEI – jeune entreprise innovante – est allongée de 8 à 10 ans.

Crédit d’impôt innovation

Le crédit d’impôt innovation est prorogé jusqu’au 31 décembre 2024.

Le taux du crédit d’impôt est porté à 30 % pour le taux de droit commun – contre 20 % jusqu’alors – et à 60 % pour le taux majoré applicable en outre-mer – contre 40 % auparavant.

Ces aménagements s’appliquent aux dépenses exposées à compter du 1er janvier 2023.

Report en arrière des déficits

Le dispositif de report en arrière des déficits – également appelé « carry-back » – évolue.

Pour les exercices clos à compter du 31 décembre 2021, les bénéfices qui ont donné lieu à un impôt acquitté au moyen de réduction d’impôts sont exclus de la base d’imputation du report en arrière. Ce modèle est similaire à celui qui s’applique pour les crédits d’impôts.

Le conseil SBA Compta :

SBA Compta, votre expert-comptable digital, vous accompagne pour optimiser la fiscalité de votre entreprise. Il vous conseille également pour tirer le meilleur parti des opportunités ouvertes par la loi de finances pour 2022. N’hésitez pas à nous interroger.

CONTACTEZ-NOUS

Pour en savoir plus :

L’aide « renfort » soutient les entreprises interdites d’accueil du public en décembre 2021

Nouvelle aide financière « renfort » pour les discothèques, les restaurants et les bars

Une nouvelle aide « renfort » a été créée en ce début d’année pour compenser certaines charges fixes des entreprises interdites d’accueil du public au mois de décembre 2021.

Le dispositif vise donc à soutenir les discothèques, ainsi que les restaurants et les bars dansants qui ont subi une perte de chiffre d’affaires d’au moins 50 % au titre du mois de décembre 2021.

Bon à savoir : 
L’aide devrait également avoir cours au mois de janvier 2022. Toutefois, le décret d’application ne dispose que des modalités d’application au titre du mois de décembre 2021.

SBA Compta vous propose une synthèse du dispositif.

Entreprises éligibles à l’aide « renfort »

L’aide est accessible aux entreprises :

  • créées avant le 31 janvier 2021 ;
  • qui ont fait l’objet d’une interdiction d’accueil du public au cours du mois de décembre 2021 – c’est-à-dire :
    • les salles de danse (discothèques, dancing, ERP de type P),
    • et les restaurants et débits de boisson qui accueillent des activités de danse (ERP de type N) ;
  • et qui ont subi une perte de chiffre d’affaires d’au moins 50 % sur le mois de décembre 2021 par rapport au mois de décembre 2019.

Pour les entreprises créées après le 1er janvier 2019, la perte de chiffre d’affaires s’apprécie comme la différence entre, d’une part, le chiffre d’affaires constaté au cours du mois de décembre 2021 et, d’autre part, le chiffre d’affaires de référence défini comme :

  • pour les entreprises créées entre le 1er janvier 2019 et le 31 mai 2019, le chiffre d’affaires mensuel moyen de l’année 2019 ;
  • pour les entreprises créées entre le 1er juin 2019 et le 31 janvier 2020, le chiffre d’affaires mensuel moyen sur la période comprise entre la date de création de l’entreprise et le 29 février 2020 ;
  • pour les entreprises créées entre le 1er février 2020 et le 29 février 2020, le chiffre d’affaires réalisé en février 2020 et ramené sur un mois ;
  • pour les entreprises créées après le 1er mars 2020, le chiffre d’affaires réalisé jusqu’au 15 mars 2020 et ramené sur un mois.
Remarque :
Les entreprises qui ont fait l’objet d’une fermeture pour non-respect des obligations sanitaires et celles qui se trouvaient en situation de liquidation judiciaire au 1er mars 2020 sont exclues du dispositif.

Modalités de calcul et montant de l’aide

L’aide au titre du mois de décembre 2021 est égale à 100 % du montant total des charges dites « renfort ».

Les charges « renfort » sont calculées de la manière suivante :

Charges renfort = achats consommés + consommations en provenance de tiers + charges de personnels + impôts et taxes et versements assimilés

En pratique, il convient donc d’additionner les comptes suivants : compte 60 + compte 61 + compte 62 + compte 63 + compte 64.

Le montant de l’aide est limité, conformément au plafond européen de l’encadrement temporaire, à 2,3 M€.

Bon à savoir :
Le plafond européen de l’encadrement temporaire prend en compte l’ensemble des aides versées depuis mars 2020 au titre de ce régime, notamment le fonds de solidarité.

De plus, le montant de l’aide ne peut excéder le montant du chiffre d’affaires de référence – en général celui du mois de décembre 2019.

Modalités d’obtention de l’aide

Les demandes d’aide doivent être déposées par voie dématérialisée sur le site impots.gouv.fr entre le 6 janvier 2022 et le 6 mars 2022.

Toutes les demandes doivent être accompagnées d’une attestation de l’expert-comptable et de l’ensemble des pièces justificatives :

  • une déclaration sur l’honneur attestant que l’entreprise remplit les conditions d’éligibilité,
  • le fichier de calcul des charges renforts,
  • la balance générale pour le mois de décembre 2021,
  • le RIB de l’entreprise.

Le conseil SBA Compta :

Notons que les entreprises qui sollicitent l’aide « renfort » au titre du mois de décembre 2021 ne pourront pas bénéficier du fonds de solidarité au titre de ce même mois.

Il convient donc d’analyser les deux options et d’identifier le dispositif le plus favorable à votre entreprise.

Votre expert-comptable SBA Compta vous accompagne dans cet arbitrage, vous conseille la solution la mieux adaptée à votre situation et réalise avec vous vos démarches de demande d’aide. Un expert SBA Compta vous appelle pour en parler : contactez-nous.

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Pour en savoir plus :

 

Alcool en entreprise : il est interdit d’interdire !

Alcool en entreprise : il est interdit d’interdire ! 

La consommation d’alcool en entreprise est strictement encadrée par le Code du travail. Seuls le vin, la bière, le cidre et le poiré sont tolérés sur le lieu de travail.

Alcool au travail et sécurité des salariés

En tant qu’employeur, vous êtes tenu d’assurer « la sécurité et de protéger la santé physique et mentale » des salariés. Dans cette optique, vous pouvez adopter des mesures plus restrictives pour limiter, voire interdire, la consommation d’alcool dans l’entreprise. Cette limitation peut notamment être introduite dans le règlement intérieur.

Néanmoins, les mesures restrictives que vous mettez en place doivent être proportionnées.  

Restrictions et règlement intérieur : quelles règles respecter ? 

Des limites justifiées et proportionnées 

L’employeur doit respecter certaines précautions lorsqu’il introduit des mesures visant à restreindre la consommation d’alcool au travail dans le règlement intérieur de l’entreprise :

  • Les mesures restrictives doivent être justifiées par la nature de l’activité – pour des impératifs de sécurité par exemple.
     
  • Elles doivent également être proportionnées au but recherché et ne pas porter une atteinte démesurée aux droits des personnes et aux libertés individuelles et collectives. 

Des restrictions précises et spécifiques 

L’interdiction de consommer de l’alcool au travail qui figure dans le règlement intérieur de l’entreprise doit viser des postes spécifiques. Elle ne peut pas être étendue à tous les salariés occupant des « postes de sûreté, de sécurité ou à risque ».

En effet, l’entreprise doit pouvoir prouver le caractère proportionné des restrictions introduites, c’est-à-dire apporter la preuve de « l’existence d’une situation particulière de danger ou de risque liée à la consommation faible d’alcool par le personnel exerçant ces missions ». Pour ce faire, l’entreprise doit pouvoir fournir les fiches de poste correspondantes aux postes visés. 

Le règlement intérieur d’entreprise – Le conseil de SBA Compta 

Le règlement intérieur de votre entreprise est un document écrit qui vous permet de définir les droits, mais aussi les obligations qui s’imposent aux salariés sur leur lieu de travail.

Il vous permet, notamment, de fixer les mesures d’application de la réglementation en matière de santé et de sécurité, les dispositions relatives à la discipline – notamment l’échelle des sanctions que vous pouvez prendre –, ou encore celles au droit de la défense des salariés…  Les mesures prises dans le règlement intérieur d’entreprise peuvent aller au-delà des dispositions du Code du travail – en matière de consommation d’alcool par exemple.

Pour rappel, le règlement intérieur d’entreprise est obligatoire si le seuil de 50 salariés est atteint pendant 12 mois consécutifs. Il est facultatif en dessous de ce seuil, mais fortement conseillé.

Le contenu du règlement intérieur de votre entreprise doit respecter la réglementation. Il ne doit pas contenir de clause illicite, discriminatoire, ou portant une atteinte démesurée aux droits et libertés des salariés de l’entreprise. En cas de manquement, le règlement intérieur peut être modifié ou invalidé pour tout ou partie par l’inspecteur du travail.

L’élaboration même du règlement intérieur de votre entreprise doit respecter une procédure strictement définie : consultation des instances de représentation du personnel, transmission à l’inspection du travail, formalités de publicités, diffusion à tous les salariés de l’entreprise…

Le service social de votre cabinet SBA Compta vous accompagne dans la rédaction de ce document clé de la vie de votre entreprise. N’hésitez pas à nous interroger ou à nous appeler directement au 01 86 95 38 10. 

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Les différents types d’organigramme d’entreprise

Organigrammes d’entreprise: Types, utilité et création
L’organigramme d’entreprise est un outil de structuration et d’information sur l’organisation de votre entreprise. Il n’est pas uniquement réservé aux grandes multinationales ! Dès que les effectifs de votre société commencent à se compter par dizaines, il devient primordial de clarifier le rôle et la nature des rapports entre chaque service, voire chaque personne.

L’organigramme d’entreprise permet de présenter de manière synthétique la structure organisationnelle de votre entreprise.

Qu’est ce qu’un organigramme d’entreprise?

Un organigramme d’entreprise est un diagramme qui traduit visuellement la structure interne d’une entreprise. Il détaille les différents emplois, départements et responsabilités qui relient les employés de l’entreprise entre eux, comme à l’équipe de direction.

Les organigrammes d’entreprises ont des usages variés. Ils peuvent être utilisés :

  • comme un outil de gestion,
  • à des fins de planification,
  • ou comme un annuaire du personnel.

En examinant l’organigramme de votre entreprise, chacun doit pouvoir rapidement comprendre les types de liens qui régissent les rapports entre les différents acteurs :

  • relations hiérarchiques,
  • relations fonctionnelles,

Il n’y a donc pas de modèle unique d’organigramme qui convienne à toutes les sociétés. Alors quels sont les principaux types d’organigrammes d’entreprises ? lequel est le mieux adapté à votre entreprise ?

Quels sont les différents types d’organigrammes d’entreprises ?

1. L’organigramme hiérarchique (en pyramide)

Il s’agit du type d’organigramme d’entreprise le plus conventionnel, car il est souvent structuré par rang. Il commence par les postes de superviseurs ou de managers au sommet et s’étend vers le bas comme un arbre généalogique.

L’organigramme hiérarchique est le plus souvent organisé par département – ventes, marketing, ingénierie, etc. – mais il peut aussi être organisé :

  • par fonction,
  • par zone géographique (utile pour les entreprises internationales ou celles qui ont plusieurs sites),
  • ou par produit (pour les entreprises qui proposent plusieurs biens ou services).

L’organigramme hiérarchique (en pyramide) - organigramme d’entreprise

Avantages de l’organigramme hiérarchique

  • Mise en forme facile à comprendre.
  • Distingue mieux les niveaux de compétence et de responsabilité.
  • Indique à qui chaque employé se réfère ou à qui s’adresser pour des projets particuliers.
  • Motive les employés grâce à des parcours de carrière cohérents.
  • Offre une spécialisation à chaque employé.
  • Développe un sentiment de communauté entre les employés d’une même unité.

Inconvénients de l’organigramme hiérarchique

  • Peut ralentir les progrès ou les ajustements importants en raison de niveaux de validation supplémentaires.
  • Peut conduire les employés à travailler pour le département plutôt que pour l’ensemble de l’entreprise.
  • Peut donner aux employés du bas de l’échelon le sentiment d’être sous-estimés et leur laisser penser que les perspectives d’évolution sont complexes.
  • Lorsqu’il existe plusieurs niveaux dans la chaîne de commandement, il peut sembler difficile de savoir quand et avec quelle personne communiquer, surtout en cas de problème ou de nouvelle idée.

2. L’organigramme plat/horizontal

Une structure organisationnelle plate ou horizontale présente peu ou pas de niveaux hiérarchiques intermédiaires entre les cadres et tous les autres employés.

De nombreuses entreprises récemment créées utilisent une structure organisationnelle horizontale. Certaines d’entre elles conservent cette structure à plus long terme car elle implique moins de supervision et une interaction plus importante entre tous les employés.

Avantages d’un organigramme horizontal

  • Offre plus de responsabilités aux employés
  • Favorise une interaction plus transparente
  • Permet une communication fluide et une prise de décision rapide
  • Améliore le travail d’équipe et le rythme d’exécution des nouveaux projets.

Inconvénients d’un organigramme horizontal

  • Cela peut engendrer de l’incertitude lorsque les employés n’ont pas de supérieur précis à qui rendre des comptes.
  • Lorsque l’entreprise dépasse le stade de la start-up, elle peut être difficile à gérer.
  • Cette structure n’est pas évolutive.
  • Cette structure peut encourager les luttes de pouvoir.
  • Les managers peuvent facilement être à bout de souffle dans cette structure.

Organigramme plat: structure organisationnelle horizontale

3. La structure divisionnelle

Une structure organisationnelle divisionnelle est un système dans lequel une entreprise s’organise par centre de profit, en fonction de ses produits ou de ses marchés par exemple.

Cette typologie d’organisation est surtout utile aux grandes entreprises qui sont très diversifiées et ont intérêt à organiser leur personnel en groupes relativement indépendants.

Par exemple, dans une entreprise automobile, les divisions peuvent représenter les SUV, les berlines et les voitures électriques.

Contrairement aux départements, les divisions sont plus autonomes, chacune ayant son propre cadre supérieur et gérant généralement ses propres recrutements, son budget et sa publicité.

Organigramme d’entreprise :La structure divisionnelle

Avantages d’une structure divisionnelle

  • Créer plus de responsabilité et de transparence.
  • Gagner un avantage concurrentiel local.
  • Améliorer la culture d’entreprise.
  • Créer des opportunités de développement de carrière.
  • Favoriser l’expertise.
  • Offrir des opportunités de développement de carrière.

Inconvénients d’une structure divisionnelle

  • Ne convient pas aux petites entreprises
  • Utilise des économies d’échelle
  • Peut inciter aux rivalités
  • Favorise la mentalité de silo
  • Risque de négliger l’objectif commun de l’entreprise.
  • Risque de coordination confuse ou inefficace entre la direction et ses services.

4. La structure matricielle

Une structure organisationnelle matricielle est un modèle de travail dans lequel les employés rendent compte à deux ou plusieurs responsables plutôt qu’à un responsable unique qui supervise tous les aspects d’un projet.

Par exemple, un employé peut avoir un responsable principal auquel il rend compte, ainsi qu’un ou plusieurs chefs de projet sous lesquels il travaille. Ce type de structure est souvent utile lorsque des compétences doivent être partagées entre plusieurs services pour mener à bien une tâche et permet aux entreprises d’utiliser un large éventail de talents et de forces.

Il existe trois types de structures organisationnelles matricielles :

Organisation matricielle faible

Ce type de structure matricielle ressemble le plus à une hiérarchie traditionnelle. Un manager fonctionnel supervise tous les aspects d’un projet et agit comme la principale source de prise de décision. Bien qu’un chef de projet fasse également office de responsable, il relève en dernier ressort du directeur fonctionnel.

Organisation matricielle équilibrée

Dans ce type de structure matricielle, une plus grande autorité est accordée au chef de projet. Bien qu’il y ait toujours un manager fonctionnel qui représente l’autorité principale, les employés relèvent également du chef de projet.

Organisation matricielle forte

Une organisation matricielle forte donne au chef de projet un pouvoir égal ou supérieur à celui du directeur fonctionnel. Le chef de projet a le contrôle principal des ressources et de la répartition des tâches.

Organisation matricielle forte - Organigramme d’entreprise

Avantages d’une structure matricielle

  • Améliorer la prise de décision, puisqu’il existe deux chaînes de commandement.
  • Contribuer à faire tomber les barrières traditionnelles du « silo ».
  • Améliorer la communication au sein de l’entreprise.
  • Permettre au personnel d’appliquer ses compétences dans différents rôles.
  • Favoriser le partage des meilleures pratiques et des idées entre les équipes.
  • Accroître l’efficacité grâce au partage des ressources entre les départements.

Inconvénients d’une structure matricielle

  • En raison de sa complexité et de la nécessité pour les employés de rendre compte à deux patrons, elle peut conduire à :
  • Une confusion concernant les rôles, les responsabilités et les priorités.
  • Des loyautés partagées entre les équipes de projet.
  • Des lignes de responsabilité floues.
  • Des difficultés à coordonner les tâches ou les fonctions.
  • Une lutte de pouvoir entre le chef de projet et le responsable fonctionnel.
  • Des frais généraux importants, en raison de la multiplicité des responsables.

5. L’organigramme fonctionnel classique

Un organigramme fonctionnel classique est structuré avec quelques managers en haut et la plupart des employés en bas. Son objectif est de visualiser rapidement la fonction de chaque employé, sa mission et ses relations fonctionnelles. C’est une traduction schématique de sa fiche de poste.

Les organigrammes fonctionnels sont surtout utiles pour les grandes entreprises.

Comment créer un organigramme d’entreprise?

Pour créer votre organigramme d’entreprise, vous pouvez utiliser plusieurs outils gratuits. Il ne faut cependant pas oublier que l’essentiel est de penser l’organisation de l’entreprise en amont avant de la représenter.

  • Word

Comment créer un organigramme d’entreprise avec Word?

  • Excel

Comment créer un organigramme d’entreprise avec Excel?

  • PowerPoint

Comment créer un organigramme d’entreprise avec PowerPoint?

Création d'organigramme d’entreprise avec Gitmind

  • Canva : version gratuite complète

Création d'organigramme d’entreprise avec Canva

Vous pouvez également confier à une Agence web la création d’un organigramme dynamique qui facilite la navigation et améliore l’expérience utilisateur de vos équipes.

L’organigramme d’entreprise est un outil efficace mais ..

D’une manière générale, un organigramme d’entreprise :

  • vous aidera à mieux gérer vos employés,
  • se révèlera un outil très efficace pour cerner le fonctionnement global d’une structure,
  • donnera une vision d’ensemble de votre organisation qui en facilite la compréhension et l’appropriation pour les salariés

Néanmoins, cet outil est insuffisant à la compréhension totale de votre organisation en interne. Malgré son utilité, cette représentation de la structure de votre entreprise est un outil figé et très peu flexible. Il ne met pas en évidence la polyvalence d’un métier, la transversalité des missions rattachées à chaque poste et certains modes de fonctionnement comme l’externalisation de certains emplois ou certaines tâches. Il mérite donc d’être complété par des actions de communication interne sur les champs d’intervention de chacun.

Découvrez la nouvelle aide « coûts fixes rebond »

Tout savoir sur la nouvelle aide coûts fixes rebond Une nouvelle aide dite « coûts fixes rebond » a été créée dans le but de compenser les coûts fixes non couverts des entreprises, quel que soit leur chiffre d’affaires, pour la période de janvier à octobre 2021. Cette aide est ouverte aux entreprises dont l’activité est particulièrement affectée par les conséquences de la crise sanitaire et qui ont un niveau de charges fixes particulièrement élevé. Les entreprises doivent en principe avoir été créées avant le 1er janvier 2019. L’aide s’étend également à celles créées entre le 1er janvier 2019 et le 31 janvier 2021 sous la forme d’une « aide nouvelle entreprise rebond ».

Entreprises éligibles

Sont éligibles au dispositif les entreprises qui :

  • subissent une perte de chiffre d’affaires d’au moins 50 % durant la période éligible – soit de janvier à octobre 2021 – et remplissent une des quatre conditions suivantes :
    • elles ont été interdites d’accueil du public de manière ininterrompue au cours d’au moins un mois calendaire de la période éligible,
    • elles exercent leur activité principale en S1 / S1 bis,
    • elles relèvent du régime « centres commerciaux »,
    • ou elles relèvent du régime « commerce de détail des stations dites de montagne »,
  • ont un EBE coûts fixes négatif au cours de la période éligible,
  • et, pour le mois d’octobre 2021, justifient d’avoir réalisé au moins 5 % de leur chiffre d’affaires de référence.
Remarque : La perte de CA pour la période éligible – c’est-à-dire de janvier à octobre 2021 – est définie comme la somme des pertes de CA de chacun des 10 mois de la période éligible.La perte de CA au titre d’1 mois est la différence entre :

  • d’une part, le CA constaté au cours du mois
  • et, d’autre part, le CA de référence défini comme le CA réalisé le même mois de l’année 2019.

Les entreprises qui exercent à titre principal une activité de sociétés de holding ne sont pas éligibles à ce nouveau dispositif.

Montant de l’aide

L’aide prend la forme d’une subvention dont le montant s’élève à :

  • 70 % du montant de l’EBE négatif « coûts fixes » constaté au cours de la période éligible,
  • ou, par dérogation, à 90 % de ce montant pour les entreprises de moins de 50 salariés et dont le CA annuel ou le total du bilan n’excède pas 10 M€.
Bon à savoir : L’excédent brut d’exploitation coûts fixes est calculé ou vérifié, pour la période éligible, par un expert-comptable ou par un commissaire aux comptes, tiers de confiance. Notons que les aides perçues au titre du fonds de solidarité sont incluses dans le calcul de l’EBE.

Le montant de l’aide est plafonné à :

  • 10 millions d’euros calculé au niveau du groupe pour les entreprises créées avant le 1er janvier 2019,
  • et 1,8 million d’euros pour les entreprises créées entre le 1er janvier 2019 et le 31 janvier 2021.

Il est, le cas échéant, minoré du montant des « aides coûts fixes » déjà perçues.

Modalités d’obtention de l’aide

Les demandes sont déposées, par voie dématérialisée sur le site impôts.gouv.fr, entre le 1er décembre 2021 et le 31 janvier 2022 et sont accompagnées des justificatifs suivants :

  • Une déclaration sur l’honneur qui atteste que l’entreprise remplit les conditions prévues par le décret et l’exactitude des informations déclarées.
  • Une attestation d’un expert-comptable, tiers de confiance.
  • Le calcul de l’excédent brut d’exploitation coûts fixes sur la période éligible.
  • La balance générale 2021 pour la période éligible et la balance générale 2019 pour la période de référence.
  • Les coordonnées bancaires de l’entreprise.

Traitement des dossiers

Pour accélérer le traitement des dossiers, un système de « coupe-file » est instauré pour les entreprises dont le montant d’aide demandé est inférieur à 30 000 euros, sous réserve de la complétude du dossier, afin de permettre un versement de l’aide dans un délai de 20 jours ouvrés.

Remarque : Le versement de l’aide « coûts fixes rebond » a pour effet d’annuler les demandes d’aide déposées dans le cadre du dispositif « coûts fixes » classique au titre d’une des périodes éligibles de janvier 2021 à septembre 2021 qui n’ont pas encore été instruites par l’administration.

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