Stratégie marketing entreprise : pilotez votre rentabilité et votre performance
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Gestion et développement
Article mis à jour en février 2026
La stratégie marketing n’est pas simplement une question de visibilité ou de campagnes ponctuelles, elle constitue un véritable levier pour piloter la performance et la rentabilité de votre entreprise. Les entreprises qui utilisent un marketing basé sur les données sont 23 fois plus susceptibles d’acquérir de nouveaux clients et 6 fois plus susceptibles de les fidéliser, ce qui montre l’importance de relier chaque action marketing à des indicateurs concrets (ZipDo, 2026).
Trop souvent, les dirigeants investissent dans des actions marketing sans savoir exactement quel retour elles génèrent, ce qui transforme ces dépenses en charges imprévisibles plutôt qu’en leviers de croissance maîtrisés.
Une approche efficace repose sur une logique claire : chaque action doit être reliée à vos objectifs financiers, vos marges et vos indicateurs clés, afin de vous permettre de prendre des décisions éclairées et d’optimiser vos ressources.
Dans cet article, vous découvrirez une méthode concrète pour construire une stratégie marketing structurée, mesurable et directement orientée vers l’amélioration de la rentabilité et de la performance de votre entreprise.
Qu’est-ce qu’une stratégie marketing pour une entreprise ?
Une stratégie marketing représente l’ensemble des décisions réfléchies et coordonnées qui permettent à votre entreprise :
- d’attirer les bons clients,
- de positionner efficacement ses offres
- et de transformer vos investissements marketing en croissance mesurable.
Contrairement à une simple liste d’actions ou un calendrier de publications, il s’agit d’un plan structuré qui relie chaque dépense et chaque initiative à vos objectifs financiers et opérationnels. Elle répond à des questions essentielles pour tout dirigeant :
- quels clients valent la peine d’être ciblés,
- quels canaux génèrent le plus de valeur,
- et quelles actions permettent d’augmenter vos marges tout en maîtrisant vos coûts.
Pour être efficace, une stratégie marketing doit se baser sur des données concrètes, des indicateurs marketing mesurables et un suivi régulier, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause et ajuster vos efforts pour maximiser la rentabilité de votre entreprise.
Pourquoi la stratégie marketing influence directement la rentabilité de votre entreprise ?
Une stratégie marketing n’est pas seulement un outil pour attirer des clients, il conditionne directement la rentabilité de votre entreprise. Trop souvent, les dirigeants considèrent le marketing comme une dépense variable dont l’impact sur la marge est difficile à mesurer. Pourtant, chaque euro investi doit générer un retour tangible, sinon il devient un coût inutile qui grève vos résultats.
Prenons un exemple concret : si vous dépensez 10 000 € pour une campagne marketing et que cela génère 50 000 € de chiffre d’affaires, avec une marge brute de 30 %, votre campagne produit 15 000 € de marge. Chaque euro investi doit produire un retour tangible : en moyenne, le marketing génère 4,60 $ de revenus pour chaque dollar dépensé (ZipDo, 2026). Sans mesurer ce retour, une campagne peut sembler efficace alors qu’elle ne contribue pas réellement à la rentabilité.
Une stratégie marketing efficace repose donc sur une compréhension précise de vos coûts, de vos marges et des canaux qui génèrent le plus de valeur. En connectant chaque action marketing à des indicateurs financiers, vous transformez vos campagnes en véritables leviers de croissance maîtrisés et vous assurez que vos décisions contribuent réellement à la performance globale de votre entreprise.
Comment construire une stratégie marketing efficace en 5 étapes?
Construire une stratégie marketing ne doit pas être un casse-tête réservé aux experts. L’objectif est simple : transformer vos actions marketing en leviers mesurables qui contribuent à la rentabilité et à la performance de votre entreprise.
Voici une méthode en cinq étapes concrètes que vous pouvez appliquer immédiatement.
1. Analysez votre situation actuelle
Avant de planifier de nouvelles actions, il est essentiel de comprendre ce qui fonctionne et ce qui coûte de l’argent. Vous n’avez pas besoin d’être marketeur, il s’agit simplement de regarder vos résultats avec des indicateurs clairs.
Ce que vous devez faire :
-
Identifiez vos clients les plus rentables : ceux qui achètent régulièrement et génèrent le plus de marge.
-
Repérez les canaux qui apportent le plus de clients : recommandations, site web, publicité payante, réseaux sociaux…
-
Vérifiez combien vous dépensez pour chaque nouveau client : si le coût dépasse ce qu’il rapporte, il faut réajuster.
Exemple concret :
Si vous dépensez 1 000 € pour une publicité et que cela génère seulement 500 € de marge, ce canal n’est pas rentable. À l’inverse, un client acquis grâce à une recommandation qui rapporte 3 000 € pour 0 € dépensé est votre meilleur canal.
Outils simples :
-
Tableau Excel ou Google Sheets pour centraliser vos clients, leurs sources et leurs marges.
-
Google Analytics pour identifier les canaux qui apportent le plus de prospects.
-
Discussions avec votre équipe commerciale pour confirmer quelles actions sont réellement efficaces.
Cette étape vous permet de concentrer vos efforts sur ce qui améliore réellement la rentabilité de votre entreprise.
2. Définissez des objectifs marketing chiffrés
Des objectifs flous comme “augmenter la visibilité” ne suffisent pas. Pour piloter efficacement votre stratégie marketing, il faut des objectifs clairs, mesurables et réalistes.
Exemples d’objectifs concrets :
-
Augmenter le chiffre d’affaires généré par le marketing de 15 % en six mois.
-
Acquérir 30 nouveaux clients dont le coût d’acquisition est inférieur à 500 €.
-
Obtenir un ROI minimum de 150 % sur une campagne spécifique.
Outils pratiques :
-
OKR (« Objectives and Key Results » ou Objectifs et Résultats Clés – méthode de gestion de la performance), Trello ou Notion pour suivre vos objectifs.
-
Google Data Studio pour visualiser vos résultats en temps réel.
Des objectifs chiffrés transforment vos campagnes marketing en leviers pilotables. Vous ne dépensez plus à l’aveugle.
3. Ciblez les clients réellement rentables
Tous les clients ne se valent pas. Il est essentiel de concentrer vos efforts sur ceux qui rapportent le plus de valeur à votre entreprise.
Méthode concrète :
-
Classez vos clients par marge générée et fréquence d’achat.
-
Créez des personas clairs : profil type du client idéal, besoins, budget, canaux utilisés.
Outils simples :
-
CRM comme HubSpot ou Pipedrive pour segmenter vos clients.
-
Tableur pour calculer la valeur vie client (LTV) et la marge par client.
Cette étape permet d’orienter vos efforts marketing vers les clients qui apportent réellement de la marge, tout en évitant le gaspillage de ressources.
4. Définissez un budget marketing cohérent
Le budget marketing ne doit pas être arbitraire. Il doit refléter vos capacités financières et vos objectifs stratégiques.
Méthode concrète :
-
Calculez votre budget maximal : marge nette × pourcentage alloué au marketing (souvent 5–15 % pour une PME).
-
Répartissez le budget par canal en fonction de leur performance passée : par exemple 40 % SEO, 30 % publicité payante, 30 % emailing.
Outils pratiques :
-
Google Sheets ou Excel pour planifier et suivre le budget.
-
Trello ou Asana pour suivre vos dépenses par campagne.
Un budget piloté vous permet d’éviter les surprises et d’optimiser chaque euro dépensé.
5. Pilotez votre stratégie grâce aux KPI marketing
Sans indicateurs, aucune stratégie marketing n’est maîtrisable. Suivre les bons KPI marketing permet d’identifier rapidement ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté.
Indicateurs essentiels :
-
Coût d’acquisition client (CAC) : combien coûte chaque nouveau client.
-
Retour sur investissement marketing (ROI) : marge générée ÷ dépense marketing.
-
Taux de conversion : prospects transformés en clients.
-
Valeur vie client (LTV) : marge totale générée par un client sur sa durée de vie.
Outils pratiques :
-
Google Data Studio ou Power BI pour créer un tableau de bord visuel et dynamique.
-
Notion ou Airtable pour centraliser vos données et générer des alertes si un KPI s’écarte de vos objectifs.
Suivre ces indicateurs permet d’optimiser chaque action et d’ajuster vos campagnes en temps réel. Par exemple, le marketing par e-mail peut générer jusqu’à 4 200 % de ROI, soit 42 $ pour 1 $ dépensé (Amra & Delma, 2025), ce qui illustre l’impact direct que des KPI bien suivis peuvent avoir sur vos revenus. L’automatisation marketing, quant à elle, rapporte en moyenne 5,44 $ pour chaque dollar dépensé (Affinco, 2025), renforçant l’intérêt d’un suivi précis et d’une optimisation continue.
Les erreurs fréquentes dans une stratégie marketing d’entreprise
Même les dirigeants expérimentés peuvent commettre des erreurs qui freinent la performance et réduisent la rentabilité de l’entreprise. Identifier ces pièges et savoir les éviter fait partie d’une stratégie marketing efficace.
1. Confondre visibilité et rentabilité
Beaucoup d’entreprises mesurent le succès par le nombre de likes, de visites ou de followers, mais la visibilité seule ne garantit pas que vos actions génèrent de la marge.
Une campagne qui attire beaucoup de prospects mais peu convertis peut coûter plus qu’elle ne rapporte. D’après des études récentes, le marketing de contenu coûte 62 % moins cher que le marketing traditionnel tout en générant 3 fois plus de prospects (Amra & Delma, 2025), ce qui démontre l’importance de mesurer non seulement la visibilité mais aussi la rentabilité de chaque canal.
Comment éviter cette erreur :
-
Reliez chaque action marketing à un objectif financier précis : chiffre d’affaires ou marge générée.
-
Mesurez systématiquement le coût par client acquis (CAC) et comparez-le à la marge moyenne.
-
Priorisez les actions qui génèrent un retour positif sur investissement plutôt que celles qui ne font que « briller » sur le papier.
Bonnes pratiques : utilisez un tableau simple pour suivre vos canaux et leur contribution réelle à la rentabilité, plutôt que de vous fier uniquement à l’engagement.
2. Multiplier les canaux sans pilotage
Réseaux sociaux, publicité payante, SEO, emailing… vouloir être partout peut sembler séduisant, mais sans suivi précis, vos ressources sont dispersées et inefficaces. Chaque canal a un coût et une complexité opérationnelle.
Comment éviter cette erreur :
-
Évaluez le rendement de chaque canal grâce à vos KPI marketing (CAC, ROI, taux de conversion).
-
Concentrez vos efforts sur 2 ou 3 canaux les plus rentables avant d’élargir.
-
Testez les nouveaux canaux sur de petites campagnes avant d’y investir massivement.
Bonnes pratiques : créez un tableau de suivi simple par canal et par campagne, afin de savoir instantanément quels investissements sont rentables.
3. Ignorer la marge
Un chiffre d’affaires en hausse peut sembler encourageant, mais si la marge est trop faible, vos résultats financiers sont fragiles. Cette erreur est fréquente lorsque l’on privilégie le volume à la rentabilité ou que l’on offre trop de promotions pour attirer des clients.
Comment éviter cette erreur :
-
Calculez systématiquement la marge générée par vos campagnes marketing et vos clients.
-
Fixez un seuil minimal de rentabilité pour chaque action.
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Privilégiez les clients et les produits qui apportent une marge réelle plutôt que le chiffre d’affaires brut.
Bonnes pratiques : utilisez un indicateur simple : marge nette par client ou par campagne. Cela permet de comparer les résultats et d’orienter vos investissements.
4. Négliger la cohérence avec la stratégie globale
Votre marketing ne doit pas être une activité isolée. Il doit être aligné avec votre positionnement, votre stratégie tarifaire, votre capacité opérationnelle et votre stratégie de développement. Sinon, vous risquez d’attirer des clients qui ne correspondent pas à votre modèle économique ou de créer des attentes que vous ne pouvez pas satisfaire.
Comment éviter cette erreur :
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Vérifiez que vos campagnes reflètent votre positionnement et vos valeurs.
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Assurez-vous que les offres mises en avant respectent votre politique tarifaire et vos marges.
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Évaluez si votre entreprise a la capacité opérationnelle de répondre à la demande générée par vos actions marketing.
Bonnes pratiques : intégrez vos décisions marketing à votre plan d’entreprise et à vos objectifs financiers. Chaque campagne doit renforcer votre stratégie globale plutôt que la contredire.
Conclusion : Transformez votre marketing en levier de croissance
Une stratégie marketing efficace ne se résume pas à être visible : elle doit générer de la rentabilité et soutenir la performance de votre entreprise. Les entreprises qui investissent dans des actions marketing mesurables constatent souvent une augmentation significative de leur acquisition et fidélisation de clients (ZipDo, 2026).
Évitez les erreurs classiques et reliez toujours vos actions marketing à vos objectifs financiers pour maximiser l’impact de vos investissements.
Chez SBA Compta, nous accompagnons les dirigeants pour transformer leur marketing en un levier stratégique, mesurable et directement orienté vers la performance et la rentabilité de leur entreprise.
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Merci pour ces détails qui échappent souvent aux gestionnaire de la relation client. L’expérience client est en train de devenir la première arme des marketeurs.
J’ai bien aimé l’idée de la relation « One to One » car il est vrai que cela fidélise sur le long terme. Les réseaux sociaux, et en particulier Instagram, sont une excellente façon de développer ce One to One en interagissant. On développe de cette façon à la fois le bouche à oreille, mais aussi l’intérêt de la personne pour les mois et années à venir.
Merci Terence pour votre commentaire.
Au plaisir de vous lire,
L’équipe SBA Compta.