par SBA Compta | Jan 22, 2018 | Gestion et développement
Un entrepreneur à succès, c’est quelqu’un qui a développé un cocktail unique de traits de caractère et de compétences lui permettant de surmonter les obstacles et de réussir son business. Mais quelles sont ces compétences ? Quelles sont les qualités...
par SBA Compta | Juin 10, 2024 | Gestion et développement
Que vous soyez un restaurateur chevronné cherchant à améliorer les performances financières de votre établissement ou un nouvel entrepreneur qui envisage de se lancer dans la restauration, la rentabilité de votre entreprise est souvent votre principale préoccupation. ...
par SBA Compta | Mai 18, 2017 | Gestion et développement
L’engagement des salariés au travail est bien plus qu’une simple notion ; c’est un pilier fondamental pour le succès et la prospérité de votre entreprise. Mais qu’entend-on vraiment par « engagement des salariés » ? Et pourquoi est-il si...
par SBA Compta | Fév 13, 2017 | Gestion et développement
Déterminant pour attirer et fidéliser les clients, la compétence relation client est le principal point de contact avec les consommateurs. Une étude de l’American Express Society montre d’ailleurs que, pour 85% des clients, la qualité du service client est d’une...
par SBA Compta | Juil 3, 2017 | Gestion et développement
Motiver une équipe peut parfois être un défi, surtout lorsque les membres sont confrontés à des échéances serrées ou à des tâches difficiles. Cependant, avec les bonnes stratégies en place, il est possible de stimuler la motivation de vos équipes et d’augmenter...
par SBA Compta | Sep 21, 2020 | Gestion et développement
Le télétravail, travail à distance ou emploi mobile : quel que soit le nom que vous lui donnez, il est impossible d’ignorer le télétravail dans le milieu professionnel actuel. Pour les salariés d’aujourd’hui, le travail est souvent considéré comme...