Mois : octobre 2018

Prélèvement à la Source : la synthèse en 12 points clés

Posted on by SBA Compta

Le prelevement à la source 1

Le prélèvement à la source (ou retenue à la source) est un prélèvement fiscal qui consiste à faire retenir l’impôt dû au titre des revenus par un tiers payeur. Il s’agit en quelque sorte d’un acompte sur l’impôt dû par un contribuable.

La déclaration de revenus de cette année sera la dernière, avant d’accueillir le nouveau régime de prélèvement à la source qui entrera en vigueur le 1er janvier 2019. Source de nombreuses questions, ce changement inquiète les contribuables et les entreprises.

Alors qu’est-ce que le prélèvement à la source ? Qu’est-ce qui change ? Quels sont les taux applicables ?

Votre expert comptable en ligne SBA Compta vous donne toutes les explications sur le prélèvement à la source en 12 questions essentielles.

1. Le prélèvement à la source, qu’est-ce que c’est ?

Le prélèvement à la source est une méthode de collecte de l’impôt qui consiste à prélever les sommes dues au fisc au moment du versement des revenus au contribuable :

  • Cette valeur est prélevée pour l’Etat par l’intermédiaire d’un tiers payeur (entreprises, banques, caisses de retraites…).
  • Le prélèvement à la source permet la collecte des impôts en temps réel, c’est à dire au moment où le salaire est versé.

Pour le contribuable, il présente l’avantage de supprimer l’effet de décalage que l’on connaît dans une situation où l’impôt est prélevé avec un an de retard et qui impacte durement les contribuables dont les revenus baissent d’une année sur l’autre (situation de chômage, retraite…).

Concrètement :

  • Le prélèvement à la source concernera les salaires, les allocations chômage et les pensions de retraite.
  • Il entre en vigueur en France au 1er janvier 2019, alors qu’il est déjà appliqué dans de nombreux pays européens à l’instar de la Grande Bretagne, de l’Allemagne, des Pays-Bas ou de la Belgique.
  • Le taux d’imposition a été communiqué au salarié au moment de sa déclaration d’impôts sur les revenus et apparaît également sur l’avis d’imposition que vous allez bientôt recevoir si ce n’est déjà le cas.
  • Les impôts seront prélevés mois par mois au fil de l’eau. Autrement dit, vous serez prélevé par exemple en janvier 2019 de votre impôt de janvier 2019 sur votre net imposable de janvier 2019.
  • L’année 2018 est donc une année « blanche ». Vous ne paierez pas d’impôts sur cette année (sauf revenus « exceptionnels » et autres, cf. question 3).

2. Qui est concerné ?

Sont concernés par ce nouveau mode de prélèvement la quasi-totalité des revenus.

Salariés, retraités, indépendants, demandeurs d’emploi, en arrêt maladie ou en congé maternité, tous seront concernés par le prélèvement à la source.

A noter que la réforme du 1er janvier 2019 concerne:

  • les revenus professionnels
  • les revenus fonciers.

3. Le prélèvement à la source pour l’entreprise (tiers payeur)

L’impôt sur le revenu sera à partir de 2019, collecté par les entreprises pour l’Etat. Il apparaîtra sur les feuilles de paie des employés au même titre que les cotisations sociales déjà récoltées par l’employeur.

  • Pour les retraités et les chômeurs, ce sont les caisses de retraite et d’assurance-chômage qui se chargeront du recouvrement.
  • Les travailleurs indépendants, de leur côté, verseront un acompte tous les trois mois sur la base de leurs revenus précédents et ajustés en fonction de leur revenu réel.
  • C’est l’administration fiscale qui se chargera de calculer le taux de prélèvement pour chaque employé et le transmettra aux entreprises via la Déclaration Sociale Nominative.
  • Les employeurs auront, selon leur taille, entre 8 jours et 3 mois pour reverser l’impôt sur le revenu à l’administration fiscale.

4. Imposition 2018 : année blanche?

En théorie, le contribuable devrait s’acquitter en 2019 de l’impôt sur le revenu de 2018 et 2019.

Mais afin d’éviter une double imposition au cours de l’année 2019, le gouvernement a créé le CIMR, Crédit d’Impôt de Modernisation du Recouvrement, qui devrait permettre à certains foyers de bénéficier d’une année blanche pour les revenus de 2018 !

Attention! Cela ne concerne pas tous les revenus !

Quels sont les revenus concernés par le CIMR ?

Le mécanisme du CIMR (Crédit d’Impôt Modernisation du Recouvrement) permettra de neutraliser l’impôt sur les revenus habituels (salaires, retraites, revenus récurrents…) de 2018.

Il s’agit d’un coefficient destiné à s’assurer que l’ ”annulation” de l’impôt sur le revenu 2018 s’applique uniquement aux revenus habituels des ménages, et non à des revenus exceptionnels.

le prelevement a la source 2

5. Qu’en est-il des travailleurs indépendants ?

En ce qui concerne les indépendants, l’impôt fera l’objet d’acomptes payés sur une base mensuelle ou trimestrielle.

Le montant de ces acomptes sera déterminé par l’administration fiscale suite à la déclaration des revenus de 2017 au printemps 2018.

En septembre 2019, le montant de l’acompte sera mis à jour pour intégrer d’éventuels changements puis il sera réactualisé en septembre de chaque année.

Au lancement d’une nouvelle activité, le travailleur indépendant aura le choix :

  • verser un acompte qui aura été estimé à partir de bénéfices prévisionnels,
  • attendre le mois de septembre de l’année suivante pour liquider son impôt et régulariser sa situation.

La première solution lui permettra de ne pas avoir à subir une régularisation conséquente l’année suivante.

6. Prélèvement à la source : comment ça marche ?

6.1 Le prélèvement à la source sur les salaires et retraites

La retenue à la source est en principe effectuée mensuellement par l’employeur (ou par l’organisme qui verse le salaire perçu par l’employé) en ce qui concerne les salaires et les retraites.

L’employé quant à lui doit communiquer à l’administration tous les éléments nécessaires au calcul de l’impôt dû.

6.2 Le prélèvement à la source sur les revenus locatifs

En ce qui concerne les revenus locatifs, la retenue se fait sous la forme d’un acompte calculé sur la base d’un montant forfaitaire qui sera régularisé par la suite.

Selon les cas, elle peut être effectuée par le bailleur, le preneur ou l’agence immobilière.

6.3 Le prélèvement à la source sur les revenus de placements

Concernant les revenus de placements, la retenue peut être effectuée à la source par la banque.

Cette dernière retiendra là aussi un montant forfaitaire qui aura soit un caractère d’acompte soit un caractère libératoire.

7. Quels sont les taux de prélèvement appliqués ?

Il faut savoir qu’il y a trois taux de prélèvements différents !

7.1 Le Taux de prélèvement personnalisé

Un taux de prélèvement dit « personnalisé » sera appliqué à chaque foyer fiscal.

Le prélèvement à la source sera effectué par défaut selon votre taux personnalisé (taux du foyer) calculé sur la base de votre dernière déclaration de revenus et que vous pouvez consulter sur impots.gouv.fr.

Sinon, chaque contribuable est libre de choisir un taux « individualisé » ou « neutre » :

7.2 Le Taux de prélèvement individualisé

Il représente une répartition différente de l’impôt entre les conjoints mariés ou pacsés, afin de mieux tenir compte des disparités au niveau de leurs salaires.

7.3 Le Taux de prélèvement neutre

Ce taux permet au foyer fiscal qui perçoit d’importantes rentrées d’argent (autres que les salaires) de préserver une certaine discrétion vis-à-vis de leurs employeurs respectifs.

Il s’adresse aussi au primo déclarant qui n’a pas de revenus de base sur lequel établir son taux personnalisé.

Dans ce cas, le prélèvement est réalisé sur la base d’un taux neutre, calculé à partir de votre salaire sans tenir compte de votre situation familiale.

Sachez toutefois que ce taux est généralement supérieur au taux personnalisé, et que dans le cas contraire vous serez tenus de verser la différence entre le taux prélevé par l’employeur et le taux personnalisé calculé par votre administration à cette dernière.

8. Les avantages et les inconvénients du prélèvement à la source

Selon le point de vue, le passage au prélèvement à la source (PAS) présente des avantages et des inconvénients :

8.1 Le PAS du point de vue du contribuable

Le principal avantage pour le contribuable est qu’il pourra connaître son revenu net réel, c’est-à-dire net de cotisations sociales et d’impôts, sur une base mensuelle sans attendre la fin de l’année.

Aussi, il s’agit de simplifier la procédure pour les contribuables qui voient leurs revenus changer chaque mois, soit parce qu’ils sont en CDD, soit à cause des primes et des heures supplémentaires (ces derniers représentant à peu près 40% des contribuables).

Le prélèvement à la source s’adapte en effet, de mois en mois, aux revenus et à la situation de chaque foyer.

Par contre, ce dispositif fait polémique quant au volet de la protection des données personnelles des contribuables.

En effet, le tiers-payeur, c’est-à-dire l’employeur aura connaissance du taux d’imposition de son employé qui dépend de ses revenus additionnels (épargne, biens immobiliers, etc.) et du salaire de son conjoint (bien qu’en théorie un même taux puisse correspondre à différentes situations fiscales).

Pour cette raison, le taux sera soumis au secret professionnel et les employeurs qui ne respecteront pas cette obligation s’exposeront à des sanctions.

8.2 Le PAS du point de vue de l’Etat

Le principal avantage est la diminution des coûts de collecte, étant donné qu’au final les tiers-payeurs (des entreprises pour la plupart) sont beaucoup moins nombreux que les particuliers contribuables.

Cela reviendra également à augmenter le rendement de la collecte. En effet, les contribuables n’auront plus à formuler une demande de restitution auprès de leur percepteur au cas où leurs revenus ou leur assiette d’imposition auraient chutés.

Bien évidemment, cette méthode permet aussi de lutter contre l’évasion fiscale bien qu’elle puisse exposer l’administration à certains abus l’année où l’ancien système basculera vers le nouveau système.

En effet, en 2019, on passera d’un système où l’impôt est calculé pour l’année N-1 à un système où l’impôt est calculé pour les revenus obtenus l’année même.

Par conséquent, l’année 2018 sera une année blanche pour le fisc : l’impôt dû au titre des revenus non exceptionnels perçus en 2018 sera tout bonnement annulé.

Toutefois, l’administration fiscale veillera au grain en maintenant une imposition sur les revenus exceptionnels et sur les plus-values mobilières et immobilières, afin de ne pas encourager les contribuables à effectuer des opérations à titre exceptionnel pour gonfler leur rentrée d’argent nette d’impôt en 2018.

Le prelevement à la source 3

9. Concrètement, qu’est-ce qui va changer ?

Avec ce nouveau système, les entreprises, administrations, associations et autres caisses de retraites deviendront collecteurs de l’impôt bien que l’interlocuteur unique en matière de fiscalité restera votre administration fiscale.

Jusqu’à présent, un avis d’imposition était envoyé par exemple l’année 2018 pour que vous vous acquittiez de vos impôts dus au titre de l’année 2017.

Par contre en 2019, avec le système à venir, l’impôt sera prélevé chaque mois directement à la source et figurera sur le bulletin de paie correspondant.

Le prélèvement à la source sera effectué selon votre taux personnalisé (taux du foyer) calculé sur la base de votre dernière déclaration de revenus et que vous pouvez consulter sur impots.gouv.fr.

Sinon, vous pouvez opter, moyennant certaines démarches, pour un taux individualisé pour chaque conjoint au sein d’une même famille afin de tenir compte des différences entre leurs salaires respectifs.

Vous pouvez également choisir de ne pas faire part à votre employeur de votre taux personnalisé si, par exemple, vous souhaitez garder pour vous l’importance des revenus que vous pouvez percevoir en dehors de votre salaire.

Dans ce cas, le prélèvement sera réalisé sur la base d’un taux neutre, calculé à partir de votre salaire sans tenir compte de votre situation familiale.

Sachez toutefois que ce taux est généralement supérieur au taux personnalisé et que dans le cas contraire vous serez tenus de verser la différence entre le taux prélevé par l’employeur et le taux personnalisé calculé par votre administration à cette dernière.

Sachez néanmoins qu’avec ce nouveau système, vous continuerez tout de même à faire votre déclaration annuelle de revenus afin d’actualiser votre taux de prélèvement et de régulariser votre situation.

10. Quelles sont les prochaines échéances ?

Les revenus de 2017 seront déclarés comme d’habitude et tous les contribuables pourront dès lors prendre connaissance du taux de prélèvement qui leur sera appliqué après avoir fait leur déclaration en ligne.

Par contre, ceux qui ne procèdent pas à leur déclaration en ligne devront patienter jusqu’à la réception de leur avis papier avant de connaître leur taux. Ce taux pourra par la suite être géré grâce au service en ligne « Gérer mon prélèvement à la source ».

Les déclarations d’impôt sur les revenus de 2017 devront être faites vers mai-juin 2018 et le paiement du solde devra être fait en septembre 2018 si vous n’avez pas choisi l’option de prélèvement mensuel.

Ensuite, le 1er janvier 2019 sera mis en place le système de prélèvement à la source de l’impôt sur le revenu et la déclaration sur les revenus de 2019 devra être effectuée au printemps 2019.

11. Le prélèvement à la source : à quoi sert-il ?

Le prélèvement à la source permettra à l’administration de supprimer le décalage d’un an entre la perception des revenus et le paiement de l’impôt dû sur ces revenus, de mensualiser son paiement et de pouvoir rapidement prendre en compte les éventuels changements de situation.

Pour l’Etat, l’avantage est la diminution des coûts de collecte, étant donné qu’au final les tiers-payeurs (des entreprises pour la plupart) sont beaucoup moins nombreux que les particuliers contribuables.

Autre avantage, un meilleur rendement des collectes : les contribuables n’auront plus à formuler une demande de restitution auprès de leur percepteur au cas où leurs revenus ou leur assiette d’imposition auraient chuté.

12. Qu’en est-il des réductions d’impôts ?

Les réductions et crédits d’impôts acquis en 2018 seront maintenus et restitués à la fin de l’année 2019.

Il s’agit par exemple des réductions et crédits associés à l’emploi d’un salarié à domicile, aux dons aux associations, à la garde d’enfants ou aux rénovations énergétiques.

Vous souhaitez en savoir davantage sur le prélèvement à la source ?

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Boostez votre compétitivité! 7 stratégies gagnantes pour placer la confiance au coeur de votre entreprise

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Pourquoi créer une culture de confiance dans votre entreprise ?

Pourquoi créer une culture de confiance dans votre entreprise ? 

Difficile de réussir votre projet d’entreprise si vos clients, vos fournisseurs et vos employés ne vous font pas confiance. Des employés qui manquent de confiance n’auront pas envie de s’engager et ne seront pas enthousiasmés à l’idée de prendre des initiatives pour vous. Des clients qui manquent de confiance ne renouvelleront pas leur contrat chez vous.

  • Développer une image positive 

La confiance en entreprise génère une bonne atmosphère, une bonne entente, le respect des engagements et des accords, et surtout une certaine forme de lâcher-prise qui indique que nous croyons a priori dans la bonne intention de l’autre.

Lorsque vous développez la confiance, vous développez une image super positive de votre entreprise, basée sur des valeurs de crédibilité, sécurité et fiabilité.

  • Créer un avantage compétitif 

A une époque où les consommateurs sont de plus en plus informés, ils comparent en quelques clics vos services / produits avec ceux de vos concurrents. L’image positive et la confiance en votre entreprise est un élément pour lequel ils sont prêt à payer plus cher.

Cela représente une différentiation et un avantage concurrentiel solide! D’où l’importance de développer la confiance en entreprise : c’est la stratégie gagnante pour satisfaire votre clientèle, booster vos ventes et accroître vos bénéfices à long terme.

Alors comment (ré)instaurer la confiance en votre entreprise ?

Votre Expert Comptable en ligne SBA Compta passe au crible la confiance en entreprise, facteur clé de succès, via 7 stratégies pour améliorer votre compétitivité.

1. L’esprit d’équipe : utilisez le “nous” au lieu de “je”

Peter Drucker (consultant en management) a parfaitement résumé cette idée : “Les leaders les plus talentueux sont ceux qui ne disent jamais «Moi ». Ce n’est pas parce qu’ils ne peuvent pas le dire, mais parce qu’ils croient vraiment à l’esprit d’équipe”.

En effet, ils ont compris que leur travail consiste à faire fonctionner une équipe. Ils acceptent la responsabilité et font un effort, mais c’est l’équipe qui mérite la reconnaissance.

C’est ainsi qu’ils arrivent à instaurer la confiance en entreprise, ce qui facilite la réalisation des tâches et projets les plus complexes.

Renforcer l’esprit d’équipe en entreprise au quotidien

Pour favoriser la cohésion d’équipe dans votre entreprise, voici quelques principes faciles à appliquer :

  • une bonne communication s’impose : diffusez les informations à tout le monde le plus clairement possible, afin que personne ne se sente exclu.
  • instaurez une atmosphère de dialogue ouvert, où les gens se sentent à l’aise pour exprimer leurs opinions, qu’elles soient positives ou négatives,
  • valorisez ouvertement les bons comportements (entraide, compliments), et rappelez à l’ordre les collaborateurs qui tirent la couverture à eux.
  • encouragez la convivialité en organisant de petits évènements réguliers (petits-déjeuners, apéritifs, pots d’anniversaire…)
  • mettez des notes d’humour dans vos réunions et encouragez vos collaborateurs à faire de même.
  • proposez des objectifs communs capables de fédérer vos collaborateurs, et partagez avec eux la vision et les objectifs globaux de votre entreprise.

Créer une atmosphère amicale et une bonne cohésion d’équipe au sein de votre bureau ne peut qu’augmenter la satisfaction de chaque collaborateur. S’ils se sentent heureux et confiants dans votre entreprise, leur niveau de performance et d’implication augmentera naturellement .

2. Tenez vos promesses

Entrepreneurs, si vous faites une promesse, il faut la tenir pour impliquer vos employés et fidéliser vos clients.

C’est pour cette raison qu’il faut être prudent quant à ce que vous promettez. Ne vous engagez pas dans ce que vous ne pouvez pas faire, ou ce que vous n’avez pas l’intention de réaliser.

Afin d’entretenir une bonne réputation, mieux vaut faire moins de promesses, mais être sûr de les tenir :

  • Si vous dites à un client que vous allez fournir un produit ou assurer un service tel jour, vérifiez bien la faisabilité avant de promettre.
    Autre cas de figure : si vous publiez sur votre site que vous livrez en 24H ou que vous avez des produits en stock, assurez-vous que c’est bien le cas.
  • Il faut également tenir les promesses que vous publiez sur votre site et votre blog d’entreprise pour vos prospects.
  • Par ailleurs, si vous commettez l’erreur de faire une promesse précipitée, et que vous vous sentez obligé de travailler le weekend ou de faire des heures supplémentaires afin d’être à la hauteur de votre parole, ne vous plaignez pas par la suite de vos clients.

Une fois que vous vous êtes engagé sur des objectifs spécifique, assurez un suivi des échéances promises.

Vos clients se sentiront respectés, et vous renforcerez ainsi le niveau de confiance dans votre entreprise.

Tenez vos promesses

3. Répétez les choses importantes

Lewis Carroll disait: “Ce que je dis 3 fois est vrai”.

En effet, des études ont montré qu’on a besoin d’entendre une information 3 à 5 fois minimum pour la croire.

Notre psychologie est conçue de telle manière que nous doutons de ce que nous entendons pour la première fois. Plus nous voyons et entendons un message, plus nous y croyons. C’est aussi ainsi qu’on restaure la confiance dans une entreprise.

Alors, accrochez-vous si vos messages publicitaires ne fonctionnent pas à la première diffusion.

La répétition est la technique qui fera la différence. Répétez encore et encore si vous voulez que vos messages marketing sonnent à l’oreille de vos prospects.

4. Consolidez votre (e-)réputation

Comme vous l’avez probablement déduit du point précédent, construire une bonne réputation ne se fait pas en une nuit.

Cela peut prendre des mois et peut être des années de service et de publicité régulière.

Tout ce parcours est essentiel avant de devenir une référence de produits ou de services dans lesquels les consommateurs ont confiance.

Il faut continuer d’y mettre les efforts, d’assurer la meilleure qualité et construire peu à peu une réputation sans faille, celle qui reflète vos efforts.

Si le pire se produit, et que par accident vous acquérez une mauvaise réputation, ne déprimez pas ! Prenez les décisions nécessaires pour réparer la situation.

Votre réputation numérique ou e-réputation

Votre présence digitale est nécessaire pour déployer votre stratégie marketing.

Mais attention : surveillez ce qui se dit sur votre entreprise sur le web et les réseaux sociaux ! Vous devez comprendre quelle est la perception des internautes et leur niveau de confiance dans votre entreprise.

Un mauvais commentaire sur un forum ou une publication négative sur Facebook risque de vous faire perdre des clients. Restez vigilant, et vérifiez régulièrement :

  • les principaux moteurs de recherche,
  • les sites d’avis de consommateurs,
  • les forums…

En cas de commentaire négatif, pas de panique! Répondez rapidement de manière professionnelle, et utilisez ce feedback client à votre avantage : montrez que vous êtes réactif en prenant des contre-mesures et/ou en faisant un geste commercial.

Par ailleurs, si vous publiez des articles de blog, privilégiez les contenus positifs, qui valoriseront votre image. Programmez régulièrement des publications de nouveaux contenus. Un blog laissé à l’abandon donne une mauvaise image : manque de fiabilité, de rigueur.

votre réputation numérique ou e-réputation

5. Soyez honnête avec vos clients

Quand vous partagez une information honnêtement, ça permet de diffuser un climat de confiance, d’entente et de coopération au sein de votre équipe et parmi vos clients.

Alors, si vous ne pouvez pas livrer parce qu’une commande a tardé, contactez vos clients d’une façon aimable et expliquez honnêtement la raison du retard.

Ne mentez pas et ne couvrez pas vos erreurs. Les gens peuvent détecter les mensonges et il y a toujours cette possibilité que vous finissiez par oublier votre mensonge et qu’ils le découvrent. Si cela se produit, vous risquez de perdre votre réputation définitivement.

Vous n’êtes pas obligé de tout dévoiler. Il y a des choses qu’il faut garder pour soi. Mais dans tous les cas, suivez ces 5 piliers de la confiance en entreprise :

  1. Être honnête et transparent,
  2. Tenir ses promesses,
  3. Être disponible,
  4. Traiter ses clients comme des personnes (pas comme des chiffres ou des revenus),
  5. Assurer l’expérience client la plus satisfaisante possible.

Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle est une excellente base de départ pour cultiver la confiance dans vos produits / services.

6. Contrôlez votre attitude

Si un client ne vous connaît pas assez et qu’il envoie un mail ou demande de vous rencontrer en personne, offrez-lui le visage amical et souriant qui a hâte de servir au lieu du visage grincheux et silencieux du chef qui fait fuir.

Ne perdez pas la chance d’inciter votre client à interagir avec vous et évitez que votre mauvaise humeur le pousse à aller chercher ailleurs. Peu importe votre humeur, vos sentiments, vos chagrins, vos disputes, gardez toujours une humeur stable face à vos clients et prospects.

Assurez-vous que non seulement la qualité de vos produits et services soit irréprochable, mais aussi votre attitude impeccable.

Sachez reconnaître vos erreurs quand c’est nécessaire, et formuler des excuses polies si votre entreprise a failli auprès d’un client.

 

Développez votre leadership

Vos clients, fournisseurs ou collaborateurs ont-ils peur de vous? Cette question semble bizarre mais on ignore souvent comment les autres nous perçoivent.

C’est aussi important d’avoir une humeur stable et confiante, que de ne pas avoir un air hautain ou encore flippant. C’est bon pour votre santé et aussi pour votre image personnelle.

Si vous avez des clients ou des membres d’équipe que vous connaissez bien et de la loyauté desquels vous êtes sûr, vous pouvez leur demander :

  • Comment les autres vous perçoivent ?
  • Comment ils vous trouvent?
  • Qu’est-ce qu’ils ont pu entendre à votre sujet?

C’est vrai qu’il est difficile d’accepter les évaluations de votre performance managériale, surtout si ce n’est pas positif, mais c’est beaucoup plus important d’être au courant de toutes défaillances qui peuvent affecter votre travail.

Au fil du temps, avec la prise de conscience et le changement d’habitudes, on apprend à faire mieux et à incarner un meilleur leadership. Vous améliorerez votre mode de management et vous gagnerez en sérénité. La confiance en entreprise est un important levier de performance, et l’un des secret d’un leadership efficace.

Alors, est-ce que vos clients et vos collaborateurs ont confiance en vous ?

7. Ayez confiance en l’autre

Accorder sa confiance est un acte réciproque.

Si vous traitez vos collaborateurs comme des enfants, ils risquent de se comporter comme tels.

Aussi, n’essayez pas de tout contrôler et responsabilisez votre équipe. Partez du principe qu’ils ont aussi droit à l’erreur. Vous serez soulagé d’une masse de travail, d’une part. Vous installerez un climat de confiance durable et créerez un cercle vertueux, d’autre part.

Les entreprises qui mettent en place des pratiques de management par la confiance sont plus performantes, car elles obtiennent plus d’engagement de la part de leurs salariés.

Placez la confiance au cœur du système de valeurs et de la culture de votre entreprise, et montrez l’exemple.

Pensez à formuler une charte de valeurs, dans laquelle vous exprimez clairement la place que vous accordez à la confiance dans votre entreprise et au respect mutuel. Cela vous servira de base pour ancrer cette valeur tant en externe (relations clients, fournisseurs,…) qu’en interne.

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9 erreurs d’auto entrepreneur (micro entrepreneur) à éviter absolument

Posted on by SBA Compta

SBA Compta, cabinet de compta en ligne, vous présente neuf erreurs d’entrepreneur coûteuses (et étonnamment communes) qui peuvent saboter votre carrière professionnelle, et comment les éviter ou en tirer des leçons.

Erreurs auto entrepreneur que vous devriez éviter

Travailler en indépendant peut être un formidable choix de carrière, en particulier pour les mamans. Il vous permet d’utiliser vos compétences et votre expérience pour gagner votre vie en choisissant des conditions de travail plus flexibles. Mais comme dans toute carrière, les défis ne manquent pas avant de devenir un bon gestionnaire d’entreprise.

Au fil des ans, nous avons vu de nombreuses personnes devenir auto-entrepreneur :

  • Certains l’apprécient, sont très contents de l’autonomie que cela procure et peuvent facilement concilier vie professionnelle et vie de famille.
  • Pour d’autres personnes, ça ne fonctionne pas et ils préfèrent se tourner vers plus de sécurité (malgré les restrictions) de l’emploi.

Alors qu’est-ce qui distingue ces deux groupes? Comment bien gérer une entreprise? Quels sont les pièges principaux à éviter?

Les personnes qui ne réussissent pas en tant que micro-entrepreneur font une ou plusieurs de ces neuf erreurs d’entrepreneur coûteuses :

#1. Ne pas donner à vos clients ce qu’ils veulent

C’est très tentant de répondre par un “non” quand un client vous demande de faire quelque chose que vous jugez incorrect ou que vous détestez faire.

Mais il est parfois plus sage de lutter contre l’envie !

Vous pouvez ne pas être d’accord avec sa demande ou son point de vue, mais :

  • D’une part, il s’agit de son argent et ses affaires.
  • Et d’autre part, il peut connaître des informations ou avoir acquis des compétences que vous ignorez.

Si vous ne voulez vraiment pas travailler sur le projet de votre client, par exemple si vous pensez que cela pourrait nuire à votre réputation professionnelle, vous pouvez refuser poliment le projet et vous retirer.

Mais si vous voulez ou avez besoin du travail ou du client, il est préférable de gérer la situation avec professionnalisme et de répondre à sa demande.

Ne pas donner à vos clients ce qu’ils veulent est une erreur d’entrepreneur relativement fréquentes. Vous risquez :

  • d’être considéré comme une prima donna – quelqu’un avec qui il est difficile de travailler et qui ne traite pas ses clients avec beaucoup de considération.
  • de perdre un projet, et donc une source de revenus,
  • de perdre votre client et toute possibilité de recommandation de sa part.

Voici une procédure simple pour gérer cette situation, en quatre étapes :

  1. Précisez exactement ce que veut votre client.
  2. Expliquez pourquoi vous croyez que cela ne va pas fonctionner.
  3. Si votre conversation est verbale, résumez-la dans un courriel (vous avez donc la preuve, si nécessaire).
  4. Si votre client insiste toujours sur l’exécution du travail, faites-le correctement, ou quittez le projet.

En garantissant qu’il y ait un enregistrement ou copie de vos conseils par courrier électronique, vous êtes également protégé si finalement le projet échoue. Vous avez des preuves pour votre client (ou leur patron) que vous avez exprimé des réserves à ce sujet, mais que ces réserves ont été rejetées.

En suivant ce processus, vous faites votre travail de façon professionnelle tout en gardant votre client heureux, et en fin de compte, votre client est roi.

#2. Mal organiser votre temps

Une mauvaise gestion du temps est une erreur de freelancer fréquente.

Bien gérer son temps n’est pas une tâche facile, vous devez être votre propre chronométreur et contrôleur de qualité… Il est tentant de trouver des excuses pour ne pas s’atteler au travail, surtout si un ami vous invite à boire un café ou quand c’est une belle journée ensoleillée. « C’est bon », vous pouvez vous dire, « je peux travailler plus tard. » Mais c’est une erreur coûteuse.

«Plus tard» peut ne pas vous laisser suffisamment de temps pour compléter votre travail correctement, surtout s’il est plus délicat que vous ne l’avez pensé.

  • Assurez-vous de consacrer suffisamment de temps pour travailler sur votre projet et de le faire correctement.
  • Planifiez votre travail et assurez-vous de le compléter avant de profiter de votre temps libre.
  • Identifiez et éliminez vos habitudes préférées de procrastination (comme Facebook).
  • Apprenez à vous asseoir à votre bureau à 8h45 et à bien organiser votre journée de travail.

Cela signifie que votre travail doit être terminé pendant vos heures de travail, et que vous pouvez profiter de vos soirées et week-ends.

Et si vous voulez rencontrer un ami ou passer du temps avec votre famille, réservez cela pour vos jours de congés. Ainsi vous pourrez profiter de votre temps libre en ayant la conscience tranquille.

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  • Vous envoyez tous vos docs en quelques clics
  • Bye bye les échanges interminables avec l’administration fiscale…

SBA Compta c’est aussi une équipe de Business Coachs expérimentés qui vous conseillent et vous orientent sur votre gestion, votre fiscalité, vos finances. Obtenez à l’instant votre devis gratuit au meilleur tarif expert comptable en ligne.

Développez votre entreprise, SBA Compta s’occupe du reste !

#3. Trop baisser vos prix

Il est très facile de tomber dans le piège de la réduction des prix pour gagner un marché, surtout si vous êtes un nouveau freelancer. Mais casser ses prix est souvent une erreur à éviter pour bien réussir votre business.

Le plus souvent, les clients estiment votre travail en fonction de vos tarifs.

  • Si vous proposez des prix moins chers que les autres auto-entrepreneurs, ils peuvent supposer que votre travail n’est pas aussi professionnel.
  • Il est également très difficile d’augmenter radicalement vos tarifs après avoir fourni plusieurs prestations, donc commencer avec des prix bas peut vous condamner à stagner pour un bon moment en terme de revenus.

Il n’est pas bon pour votre estime de soi ni votre satisfaction professionnelle de travailler dur tout en proposant des prix très bas.

  • Si votre rentabilité est trop limitée, vous risquez de finir par détester le travail que vous faites.
  • Vous pouvez accélérer votre travail pour essayer de rendre vos projets plus rentables pour vous ou entreprendre beaucoup de projets pour vous assurer de gagner suffisamment. Mais vous risquez de vous épuiser.

Si vos clients estiment que votre travail est de qualité, alors ils payeront.

C’est la meilleure façon d’établir un juste prix et le communiquer avec assurance au client.

N.B. S’ils veulent juste un travail bon marché, alors ils ne sont peut-être pas le type de clients que vous voulez attirer de toutes façons.

#4. Avoir de mauvais outils de travail

Pour bien gérer votre auto-entreprise, commencez pas investir dans de bons outils de travail, cela inclura probablement un ordinateur portable et un téléphone performants.

Une panne au milieu d’un projet est une erreur qui peut vous coûter cher. Ne pensez surtout pas que votre ancien ordinateur portable domestique fera l’affaire. Et un ordinateur portable lent ou infecté par un virus peut vous coûter un temps de travail précieux – surtout si avez des délais précis à respecter pour votre travail.

  • Équipements : Avant de vous lancer dans des projets indépendants, assurez-vous d’avoir tous les équipements dont vous avez besoin et qu’ils soient en bon état de fonctionnement. Par exemple, assurez-vous du bon fonctionnement de votre imprimante, de la disponibilité du cartouches d’encre.
  • Logiciels : Vérifiez aussi que vous avez tous les logiciels adéquats dont vous avez besoin pour ouvrir les documents de vos clients (ça vaut également la peine d’investir dans un système de sauvegarde de vos documents et de protéger régulièrement votre travail et vos fichiers).

Vous pouvez également chercher d’autres applications et logiciels qui vous aideront à travailler plus intelligemment et à mieux gérer vos responsabilités:

  • Automatiser vos processus,
  • Gagner du temps avec plus de digitalisation,
  • Gérer vos listes de tâches,
  • Configurer des alertes pour vos courriels importants.

Ces outils vous permettront de travailler même si vous êtes en déplacement.

Pour aider les entrepreneurs dans leurs décisions de tous les jours, SBA Compta, expert comptable en ligne et 100% en ligne, vous propose le Tableau de Bord intelligent qui facilite votre pilotage d’entreprise.

Le Tableau de Bord SBA Compta, c’est votre gestion d’entreprise via votre espace web ou appli : indicateur de performance, retards clients, échéances fournisseurs, notes de frais, pièces manquantes.

#5. Laisser votre marketing de côté

En tant que micro-entrepreneur, vous ne pouvez jamais vous permettre d’arrêter votre campagne marketing, même si vous êtes très occupé. À tout moment, vos clients les plus rentables peuvent disparaître – et vous laisser financièrement dans une situation à risque. C’est une erreur à éviter pour une bonne gestion d’entreprise.

Peut-être qu’ils ont cessé leurs activités, ou perdu vos coordonnées, leur besoin a peut-être changé, ils ont recruté quelqu’un à temps plein pour vous remplacer, ou ils ont simplement trouvé un meilleur freelancer …

Il y a des dizaines de raisons pour lesquelles les clients cessent de collaborer avec leurs freelancers, et c’est pourquoi vous ne pouvez jamais vous reposer sur vos lauriers.

Une Stratégie Marketing n’est pas un élément secondaire, c’est absolument indispensable !

Dans cette optique, il serait bon que vous disposiez de moyen de communiquer sur vos services auprès de nouveaux clients. Vous devez avoir un bon Plan Marketing.

Erreurs auto entrepreneur que vous devriez éviter - Laisser votre marketing de côté
Erreurs auto entrepreneur que vous devriez éviter – Laisser votre marketing de côté

Et ce plan devrait fonctionner en permanence, même si vous êtes accablé de travail (vous pouvez toujours expliquer à un client que vous êtes trop occupé pour assumer de nouveaux projets s’ils le demandent – cela ne fait pas de mal de montrer aux gens que vous êtes populaire).

Alors, comment faites-vous votre marketing?

Il existe de nombreuses façons de faire connaître vos services. En voici quelques-unes :

  • L’inscription dans un annuaire en ligne de freelancers,
  • Les sites d’emplois indépendants,
  • La création de profils sur les réseaux sociaux,
  • Les annonces à travers les réseaux sociaux payants,
  • Le réseautage – en ligne et en face-à-face,
  • Avoir un blog et un site web,
  • Établir une réputation d’expert dans votre domaine.

Essayez au moins deux de ces idées pour booster votre profil et vendre votre expertise.

Afin de créer un impact maximal en peu de temps, suivez nos 6 conseils pour les entrepreneurs pressés : 6 astuces Marketing efficaces à intégrer à votre stratégie de développement afin d’améliorer vos niveaux de revenus.

#6. Ne pas faire de pauses

Difficile de planifier des vacances ou des jours de congé lorsque vous êtes un micro-entrepreneur, et c’est pour une bonne raison : vous ne savez jamais quand un nouveau projet intéressant pourrait apparaître, ou quand un client pourrait avoir besoin de vous.

Attention à l’épuisement et au burn out! Un grand nombre de freelancers se privent de vacances et de congés. Mais c’est une erreur de gestion d’entreprise à éviter absolument. Vous ne pouvez pas travailler indéfiniment sans vous reposer. Ce n’est bon ni pour votre santé, ni pour vos relations, ni pour votre travail.

Vous avez besoin de journées loin de votre travail, peu importe à quel point vous l’appréciez, pour recharger les batteries et prendre un peu de recul, surtout si vous jonglez entre les engagements et les responsabilités de votre maison et votre famille.

En fait, prendre du temps loin du travail a du bon, même si ce ne sont que quelques heures.

Vous aurez beaucoup plus à donner à votre travail et à vos clients lorsque vous êtes détendu et heureux – et pas épuisé.

Le freelance peut être une carrière merveilleuse et flexible qui vous permet de travailler autour de vos enfants et de contrôler votre charge de travail en fonction de vos besoins et vos habitudes de vie. Mais seulement si vous le concevez de cette façon.

Donc, de temps en temps, même si un client vous contacte pour une affaire, à moins que ce ne soit votre travail ou le client de rêve, demandez-lui si le projet peut attendre et faites lui savoir quand vous pouvez y travailler. Puis réservez-vous simplement une journée ou au mois quelques heures avec des amis, ou pour vous-même.

#7. Se laisser distraire

Lorsque vous travaillez sur vos projets indépendants, vous devez vous assurer que vous travaillez vraiment.

  • C’est très tentant, surtout quand personne ne surveille vos faits et gestes, de ‘’juste’’ vérifier Twitter ou lire les news, jusqu’à ce que plus d’une heure soit passée en naviguant sur le web inefficacement, et sans s’en rendre compte.
  • Une autre grosse distraction, lorsque vous travaillez à la maison, est l’ensemble des travaux ménagers qui doivent être faits chaque jour. Lorsque vous vous lancez dans un nouveau projet difficile, il est surprenant de constater à quel point un tas de repassage ou de vaisselle devient attractif!

Ce sont des erreurs à éviter pour une bonne gestion d’entreprise. Pour maximiser vos chances d’être très productif, lorsque vous travaillez à domicile, vous devez chasser les distractions.

Idéalement, il vous faut un endroit calme pour le travail, de préférence un endroit où vous pouvez vous éloigner de votre maison pendant que vous travaillez et que vous quittez à la fin de votre journée ouvrable, créant ainsi une nette distinction entre la maison et l’entreprise.

Si vous ne disposez pas d’une pièce ou d’un coin libre dans votre maison, vous aurez alors intérêt à chercher un espace de co-working.

Non seulement cela vous permet d’avoir un espace de travail professionnel loin des distractions liées aux ménage, mais cela vous permet aussi d’établir des contacts professionnels potentiellement utiles.

Erreurs auto entrepreneur que vous devriez éviter - Se laisser distraire
Erreurs auto entrepreneur que vous devriez éviter – Se laisser distraire

Au début, ça peut être compliqué de rompre avec les vieilles habitudes, mais vous allez vite voir que cela vous permet de passer en mode travail très facilement et de vous isoler du monde extérieur.

Conséquence : Votre niveau de productivité augmente et vous pouvez également profiter de vos pauses bien méritées, que vous vous offrez idéalement toutes les 90 minutes de dur labeur, béat, en sachant que vous avez déjà accompli beaucoup de choses.

#8. Avoir les yeux plus gros que le ventre

Bien qu’il soit alléchant de dire «oui» à tous les projets potentiels qui pourraient vous convenir, cela reste une erreur de gestion à éviter, car très coûteuse d’accepter trop de travail et d’avoir du mal à l’accomplir dans les délais auxquels votre client s’attend.

Travailler dans l’urgence vous nuit !

  • Lorsque vous travaillez de longues heures ou que vous vous pressez pour l’accomplir, il est facile de faire de petites erreurs stupides.
  • Vous êtes également plus susceptible de prendre des raccourcis pour tenter de faire un travail plus facile – ce qui ne satisfait pas votre client :
    • S’il s’agit d’un nouveau client, cela peut avoir des conséquences sur votre réputation. Et si c’est bâclé ou truffé de fautes, il est peu probable qu’il revienne vers vous ou qu’il vous recommande à d’autres personnes.
    • S’il s’agit d’un client régulier, il peut penser que son projet n’a pas une grande importance pour vous et supposer que vous n’êtes pas très intéressé. Du coup, il risque d’affecter son prochain projet à un autre freelancer qui lui paraîtra plus intéressé.

Et ce n’est pas seulement le fait de prendre en charge trop de travail qui pourrait vous attirer des ennuis.

Accepter du travail en dehors de nos compétences : mauvaise idée. Il arrive qu’un client demande si vous pouvez faire quelque chose en dehors de vos compétences et si manquez de travail. Et c’est souvent tentant pour vous de l’accepter, surtout si vous avez de grosses factures à payer.

Mais si vous n’êtes pas honnête et réaliste quant à l’étendue de vos capacités et de votre expérience, cela peut très mal se passer.

Par exemple, si vous dites à un client que vous maîtrisez le SEO (le Search Engine Optimization / référencement) ou même que vous en avez des connaissances basiques, alors qu’en réalité, vous n’en avez aucune idée, il va s’en rendre compte très vite. Et une fois qu’il aura réalisé que vous n’êtes pas suffisamment compétent, il est peu probable qu’il vous sollicite ou vous recommande de nouveau.

Assurez-vous donc de ne prendre en charge que ce vous maitrisez et de bien vous organiser pour éviter de travailler dans l’urgence. Tenez compte de :

  • Votre temps,
  • Vos priorités,
  • Votre disponibilité,
  • Votre capacité de bien faire.

C’est la seule façon de garder vos clients heureux afin qu’ils reviennent vers vous pour plus de projets!

#9. Mal gérer vos finances

Vous pouvez détester la comptabilité, l’administration et les finances, mais c’est une partie inévitable dans tout business de micro-entrepreneur. Sauf si vous gagnez assez pour vous payer le luxe d’embaucher un secrétaire pour gérer votre administration, vous risquez de la négliger à vos risques et périls. Cela fait partie des erreurs de gestion d’entreprise à éviter absolument.

Attention à la mauvaise gestion financière !

Manque de budgétisation, retards multiples dans vos échéances, informations imprécises ou erreurs dans votre déclaratif…. C’est le genre d’erreur qui peut mener une entreprise à mettre rapidement la clef sous la porte!

  • Vous devez élaborer et tenir à jour un Budget prévisionnel.
  • Vous devez vous assurer que vos impôts, cotisations et charges sociales soient en règle et déclarés correctement chaque année.
  • Il est également important de conserver toutes vos factures et de vous assurer d’établir un solide système de gestion de vos documents et de vos finances.
  • Surveillez de près votre trésorerie, pour éviter les risques d’insolvabilité! Déterminez votre solde engagé, afin d’avoir une bonne visibilité et anticiper tout dérapage.

Ne perdez plus vos justificatifs comptables

Fini la paperasse qui se perd! Oubliez le classement de vos pièces comptables! Plus besoin de vous demander comment les numéroter ou les archiver.

SBA Compta place tous vos documents au fur et à mesure dans votre coffre-fort électronique sécurisé. Et bien sûr, vous y accédez à tout instant via votre espace web. Et en plus, nous publions au fil de l’eau un état de toutes vos pièces manquantes. Fini le casse-tête au moment des clôtures de bilan…

Suivre ses paiements en retard n’est pas un luxe !

SBA Compta vous aide à collecter l’argent auprès de vos clients et à rester vigilant sur vos paiements échus.

Échéancier clients exemple
Échéancier clients exemple

Vous savez à tout moment où en sont vos créances clients et vos encours fournisseurs. A partir de votre application, vous contactez vos fournisseurs et vous relancez vos clients en un clic.

SBA Compta, c’est une solution de gestion d’entreprise tout-en-un au meilleur tarif d’expert comptable en ligne.

Vous travaillez comme auto-entrepreneur pour gagner de l’argent, et même si la finance et la gestion ne vous attirent pas, ils sont essentiels pour vous assurer d’être payé correctement et à temps pour votre travail – et surtout éviter le risque de perdre un argent bien mérité!

Identifiez les erreurs de gestion à éviter absolument. Vous avez peut-être commis certaines de ces erreurs, mais c’est comme ça que vous évoluez et le plus important c’est d’apprendre à éviter de les répéter.Être auto-entrepreneur est une aventure géniale, alors ne vous découragez si vous avez fait des erreurs. Nous sommes humains et faire des erreurs ne signifie pas échouer.

La clé du succès pour aller vers une gestion d’entreprise efficace est :

  • identifier l’erreur de gestion rapidement,
  • l’analyser : définir précisément l’erreur, les circonstances, les conséquences…
  • prendre des contre-mesures afin que l’erreur ne se reproduise plus.

Misez sur vos capacités d’adaptation. Rappelez vous que tout le monde peut apprendre et développer ses capacités, alors persévérez!

Si vous n’avez pas encore acquis toutes les qualités nécessaires pour réussir en tant qu’entrepreneur, ne vous en faites pas, elles viendront!

Demandez conseil à des amis micro-entrepreneurs. Il est absolument bon de tirer des leçons des erreurs des autres. Après tout, vous n’avez pas le temps de les faire toutes, n’est-ce pas?

Faites vous accompagner !

Les Coachs de Gestion SBA Compta vous épaulent à chaque étape de votre développement et répondent à toutes vos questions. Vous bénéficiez du soutien d’une équipe de pros, de conseils pluridisciplinaires (fiscalité, comptabilité, trésorerie, bonnes pratiques…) et d’une gestion d’entreprise facilitée.

Libérez-vous des contraintes de gestion et développez votre entreprise!

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Les principaux risques client et comment y faire face

Posted on by SBA Compta

Entrepreneur : bien gérer le risque client

En France, le poste client d’une entreprise pèse en moyenne près de 30 % de l’actif du bilan, et une entreprise sur quatre connaît un état de difficultés économiques dû à un retard de paiement.

La gestion du risque client, l’une des sources principales des problèmes de trésorerie des TPE PME, est donc un enjeu de taille.

La dégradation de vos délais de paiements clients peut entraîner une surchauffe de votre BFR et l’augmentation du risque de solvabilité client. De plus, la conjoncture économique tendue fait augmenter les délais de paiements ainsi que le risque d’impayés client.

Un grand nombre de TPE se laissent ainsi déborder par leurs impayés clients.

Alors, comment bien gérer son poste client pour éviter le risque de non paiement ?

Pour l’entrepreneur, l’objectif n°1 est de diminuer l’impact des créances clients sur sa trésorerie en réduisant au maximum le délai entre la commande effective du client et la réception du règlement.

SBA Compta, votre cabinet compta en ligne, vous dévoile les étapes indispensables pour éviter les pièges du risque client et y faire face en cas d’impayés.

1. Analyser le délai d’encaissement client

Pour bien se prémunir efficacement face au risque clients, vous devrez identifier les délais d’encaissement de vos créances client et bien comprendre l’origine des dépassements.

Mais avant tout, précisons quelques notions.

1.1 Qu’est-ce qu’une créance client?

Créance client, définition :

  • Il s’agit de l’ensemble des sommes dues à une entreprise par ses clients.
  • On les comptabilise à partir du moment où les biens ou services ont été fournis au client et que la facture a été émise, mais pas encore payée.
  • La nécessité de gérer ses créances client vient du décalage de trésorerie qui se crée lorsque l’on accorde un délai de paiement à ses clients, mais que l’on règle ses fournisseurs plus rapidement.
  • A partir du moment où vous accordez un délai de paiement à vos clients, cela représente un risque client. En effet, ils peuvent faire le choix de privilégier leur propre trésorerie au détriment de la vôtre, en différant le règlement de vos factures.
  • Le risque de non paiement est d’autant plus grand que les acomptes versés sont petits.

Bien gérer ses Créances clients - Définition

1.2 Déterminer ses délais d’encaissement réels

SBA Compta vous conseille de faire un tableau de suivi de vos règlements clients, en compilant tous vos dépassements d’échéances dans une matrice excel.

Par exemple, pour une bonne visibilité, vous pouvez récapituler dans un tableau excel :

  • les montants de chaque facture,
  • les acomptes perçus,
  • les dates de règlements prévues par le contrat,
  • les dates effectives de paiements,
  • le nombre de jours d’écart…

Cette liste n’est pas exhaustive. Mais un tel suivi vous donne déjà une bonne idée de vos encours clients et d’éventuelles situations dysfonctionnelles.

1.3 Comprendre l’origine des dépassements des délais de paiements clients

Les causes de dépassements des délais de paiement clients sont multiples. Il peut s’agir entre autres:

  • D’un oubli de la part d’un client pas très organisé
  • D’une défaillance financière de l’entreprise (dans ce cas, intéressez-vous aux causes des difficultés financières, pour évaluer le risque client que vous encourez)
  • D’une facture dont votre client conteste le paiement, en cas de désaccord sur les prestations fournies (problèmes de qualité, retards de livraison…)
  • D’un client de mauvaise foi, cela peut arriver.

Dans tous les cas, il est toujours préférable de chercher une solution à l’amiable pour l’encours client en passant par une négociation commerciale. Ceci est dans le but d’éviter un contentieux et une procédure judiciaire souvent longue et coûteuse.

Par exemple, vous pouvez proposer à votre client en dépassement d’échéance un paiement par échéances fractionnées.

Bien gérer ses Créances clients - délais d’encaissement réels

2. La prévention du risque client

Se faire payer à temps est l’un des challenges de l’entrepreneur…

Pour éviter les risques d’impayés, votre comptable en ligne SBA Compta, vous recommande les actions les plus adaptées aux TPE :

  • Commencer par de la prévention : vérifier par vous-même en amont la capacité de votre prospect à honorer ses engagements financiers,
  • Mettre en place des procédures strictes et des tableaux de suivi,
  • Appliquer une politique de relance client,
  • Surveiller votre trésorerie.

Les dirigeants de TPE/PME ont un important besoin en conseils financiers, autant de services généralement peu abordables pour les TPE/PME dans les cabinets de conseil traditionnels. 

C’est la raison pour laquelle SBA Compta, Cabinet comptable en ligne, offre à ses clients tout le savoir-faire d’experts en gestion d’entreprise.

SBA Compta accompagne et conseille les entrepreneurs dans tous les aspects de la vie de leur société, notamment les encours clients.

2.1 Enquêter sur votre client avant de signer un contrat

Pour minimiser le risque client, la première solution de prévention consiste à bien s’informer sur les entreprises avec lesquelles vous travaillez.

Lorsque vous vous apprêtez à signer une vente avec un nouveau client, vous devez arbitrer entre votre besoin commercial et votre sens financier. Lors des négociations, essayez de récupérer le maximum d’informations concernant la situation financière de votre potentiel client.

Comment vérifier la solvabilité d’un client?

Réalisez donc une petite enquête de solvabilité pour apprendre à connaître vos clients avant d’établir une relation commerciale.

Consultez des bases de données pour une meilleure gestion des impayés clients 

Consultez des bases de données comme le Registre de commerce ou des organismes spécialisés en matière d’information commerciale.

Le site infogreffe met à disposition des fournisseurs un certain nombre d’informations qui vous permettront d’en savoir plus sur la stabilité financière de votre client.

  • Vous pouvez par exemple recevoir l’extrait de KBIS de son entreprise qui, en plus de vous donner les renseignements administratifs, vous indiquera si l’entreprise est en état de redressement judiciaire ou de liquidation de biens.
  • Vous pouvez également demander à consulter le registre des protêts d’une entreprise, pour savoir si votre client a des traites impayées ou des chèques sans provision.
  • Enfin, via Infogreffe, vous pouvez également consulter le registre des privilèges généraux pour savoir où en est votre potentiel client dans ses paiements à l’URSAFF et au Trésor public.

L’ensemble de ces informations doit vous permettre de déterminer la santé financière de votre client et peuvent vous permettre d’avancer dans la négociation commerciale.

Gestion du risque client : analyse de la santé financière de l’entreprise

Analysez la santé financière de l’entreprise à l’aide de ratios

Si à l’issue des recherches précédentes, un doute persiste sur la solvabilité client, vous pouvez consulter plusieurs indicateurs et ratios financiers pour aller plus loin dans vos investigations.

En faisant une analyse de leur bilan comptable notamment, vous pourrez en savoir plus sur leur capacité d’autofinancement et calculer quelques ratios qui finiront de vous rassurer (ou au contraire vous convaincre d’abandonner votre relation commerciale avec tel client).

En cas de doute, certains ratios d’endettement issus du bilan sont très utiles pour vous faire une idée sur le niveau de solvabilité de votre client :

  • Le ratio Gearing mesure le Taux d’endettement net. Ce ratio permet d’évaluer le niveau d’endettement d’une entreprise
Calcul du Taux d’endettement net : Dette financière nette / Capitaux propres
Calcul du Taux d’endettement net : Dette financière nette / Capitaux propres

Pour minimiser vos risques clients, le résultat doit être inférieur à 1. Plus le résultat est élevé, plus votre client est endetté.

  • Le ratio de Solvabilité générale. Ce ratio mesure la capacité d’une société à utiliser ses actifs pour régler ses dettes (le résultat doit être supérieur à 1).
Calcul du Ratio de solvabilité générale : Total des actifs / Total des dettes
Calcul du Ratio de solvabilité générale : Total des actifs / Total des dettes

Evidemment, le calcul d’un ratio n’a pas forcément de sens dans l’absolu, mais est plutôt un chiffre à comparer avec d’autres entreprises du même secteur, ou bien, pour une même société, d’un exercice à l’autre.

Il existe également des ratios :

  • Le Délai moyen de recouvrement des créances clients

Vous pouvez également vous renseigner pour connaître le DSO et le DPO de votre client :

DSO (Days Sales Outstanding) : c’est le délai avec lequel votre client reçoit les paiements de ses propres clients. On l’appelle également Délai moyen de paiement client. Il se calcule de la manière suivante :

Calcul du DSO (Days Sales Outstanding) : (Créances TTC / Chiffre d’affaires TTC) x nombre de jours
Calcul du DSO (Days Sales Outstanding) : (Créances TTC / Chiffre d’affaires TTC) x nombre de jours

Si le DSO est proche de zéro, les clients payent rapidement.

Dans le cas contraire, le risque client est plus grand car les clients mettent longtemps pour procéder aux paiements de leurs échéances.

  • DPO (Days of Payables Outstanding) : c’est le délai moyen avec lequel votre client règle ses fournisseurs. Il peut se calculer comme suit :
Calcul du DPO (Days of Payables Outstanding) : (Dette fournisseurs / Coût d’achat des marchandises vendues) x 360
Calcul du DPO (Days of Payables Outstanding) : (Dette fournisseurs / Coût d’achat des marchandises vendues) x 360

Chez SBA Compta, votre Business Coach calcule pour vous les indicateurs financiers dont vous avez besoin.

SBA Compta met à votre disposition une solution de gestion d’entreprise en ligne tout en 1 comprenant un tableau de bord et un service de coaching par téléphone, chat ou mail, avec des experts en gestion d’entreprise.

Développez votre business, on s’occupe du reste!

Bien gérer ses Créances clients - Sensibilisez vos équipes commerciales
Bien gérer ses Créances clients – Sensibilisez vos équipes commerciales

Sensibilisez vos équipes commerciales au risque client

En tant que gérant, il est aussi capital que vous sensibilisiez vos équipes commerciales à l’importance du poste client.

Une vente n’est finalisée que lorsqu’elle est payée, c’est pourquoi il est primordial que vos commerciaux soient également à l’affût de tous les signes qui pourraient laisser entrevoir un risque de non paiement.

Éventuellement, pensez à responsabiliser vos commerciaux en basant leurs commissions sur les montants encaissés, et non sur les montants facturés. Cela peut encourager votre équipe à négocier des délais de paiement client plus courts.

Mais soyez prudent :

  • L’inconvénient de cette solution, c’est que vos commerciaux risquent d’être sérieusement démotivés en cas de non paiement.
  • Cette base de calcul doit obligatoirement apparaître dans le contrat de travail de votre commercial (ou dans un avenant).

2.2 Déterminer et négocier ses délais de paiement client

Le délai de paiement, qu’est-ce que c’est ?

Le délai de paiement d’une facture désigne le délai avec lequel vous souhaitez être payé par vos clients.

Ce délai de règlement client doit être clairement inscrit sur la facture pour formaliser la transaction.

Le délai de paiement est appelé aussi termes de paiement ou conditions de paiement, et peut englober alors également le mode de règlement.

Rien ne vous empêche de négocier des délais de paiements plus courts avec vos clients pour réduire votre besoin de fonds de roulement.

Quel délai de paiement choisir?

Il existe 4 types principaux de délais de paiement client:

  • Le paiement comptant, délai idéal… mais qu’on peut rarement se permettre d’exiger auprès de ses clients, surtout en BtoB.
  • Le paiement à réception de la facture : il implique un délai d’une semaine, temps d’acheminement de votre facture.
  • Le délai de paiement en jours calendaires (on l’appelle aussi paiement avec délai par défaut) : simple à évaluer, il se calcule à partir de la date d’émission de la facture.
    Exemple de délai par défaut : pour une note émise le 27 juillet 2016 avec un terme de paiement de “60 jours après émission de la facture”, le versement doit intervenir au plus tard dans un délai de 60 jours calendaires, soit le 25 septembre.
  • Le terme de paiement “X jours après émission de facture, fin de mois” (également appelé paiement avec délai négocié) : plus complexe, il prend en compte la date d’émission de la facture à laquelle vous ajoutez le nombre de jours indiqués dans le terme de paiement.  Le règlement doit intervenir à la fin du mois indiqué par ce calcul.
    Exemple de délai négocié : pour une facture datée du 27 juillet avec un délai de paiement “45 jours, fin de mois”, cela signifie que le versement du montant de la facture devra intervenir au plus tard le 30 septembre (27 juillet + 45 jours = 11 septembre => paiement à la fin du mois de septembre).

Comme vous pouvez le constater, les termes de paiement “X jours fin de mois” sont souvent trompeurs : la clause “paiement fin de mois” implique que vous recevrez réellement votre versement plus tard qu’avec un délai de paiement en jours calendaires.

Il est donc capital de bien vérifier vos termes de paiement et de faire le point sur votre trésorerie pour calculer la solution adaptée à vos besoins.

Pourquoi est il important de bien calculer ses termes de paiement ?

Vos termes de paiement vont définir le rythme de recouvrement de créance de vos clients  :

  • Plus ce délai est long, plus votre besoin en fond de roulement sera important.
  • A l’inverse, vos clients, lors de la négociation commerciale, vont probablement vous pousser à opter pour un délai le plus long possible. Il s’agit donc de trouver un compromis entre vos besoins de trésorerie et la volonté du votre partenaire commercial.

La négociation des termes de paiement doit être un élément à part entière de la négociation commerciale avec votre client. Chaque partenaire peut bénéficier de conditions de paiements spécifiques selon la nature de la relation et du projet que vous entretenez avec lui.

  • S’il s’agit d’un client avec lequel vous travaillez très régulièrement et pour lequel vous émettez des factures plusieurs fois par mois, il convient d’adopter le délai x jours, fin de mois. Plus simple comptablement, le client ne fera alors qu’un paiement mensuel groupé pour régler toutes les factures émises, ce qui minimise les risques de retard de paiement. 
  • A l’inverse, si votre client est nouveau ou s’il s’agit d’une vente exceptionnelle, privilégiez le terme de paiement en jours calendaires.

2.3 Bien rédiger vos documents contractuels

Bien rédiger vos devis

Le devis est la formalisation des négociations commerciales que vous avez tenues avec votre client. Il reprend différents éléments administratifs ainsi que le détail des prestations que vous allez réaliser, les conditions de paiement et le tarif.

S’il est accepté par le client, votre devis a valeur de contrat, c’est pourquoi il est capital de bien le rédiger et d’y faire apparaître toutes les mentions utiles.

Ce document est largement recommandé pour vous protéger en cas de litige.

Quelques conseils de votre Expert-Comptable pour assurer vos arrières :

  • Décrivez vos services avec des mots simples et précis pour qu’elles ne laissent aucune place au doute.
  • Formalisez bien toutes les questions de règlement, d’acomptes, de délais de paiement et n’hésitez pas à mentionner d’éventuelles pénalités de retard en cas de dépassements d’échéance importants.

Une fois accepté par le client, vous ne pourrez plus revenir dessus.

Le devis est le document derrière lequel vous pouvez vous retrancher en cas de litige. Il est donc capital que la description de vos prestations soit faite de manière claire et précise pour enlever toutes ambiguïtés.

Recouvrement de créance – bien rédiger ses documents contractuels

Bien rédiger vos factures

Votre facture commerciale doit comporter un certain nombre de mentions obligatoires.

Parmi celles-ci se trouvent les informations concernant les modalités et délais de paiement, ainsi que les pénalités à appliquer en cas de retard :

  • En règle générale, le délai de paiement d’une facture est de 30 jours à compter de la date de réception des produits ou de l’exécution de la prestation.
  • Sauf s’il est précisé dans le contrat que le délai peut aller au-delà des 30 jours, sans dépasser 60 jours à partir de la facturation (ou 45 jours fin de mois).

Élaborer vos contrats de vente

Le contrat de vente est un document qui a pour but d’apporter un cadre juridique clair à la transaction que vous avez négociée avec votre client.

Prenez le temps d’élaborer un contrat de vente qui vous protège correctement. Une fois la décision de vente actée, pour minimiser le risque client, il est capital d’imposer des conditions de vente fermes.

Votre cabinet de comptabilité SBA Compta vous conseille, dans votre contrat de vente, de bien rédiger les clauses suivantes :

  • Les détails d’identification des parties,
  • L’objet du contrat de vente, les détails concernant le produit ou service vendu, votre client,
  • Les obligations des deux parties,
  • Les détails concernant les termes de paiement. De plus, pensez à indiquer un taux de pénalité pour les retards de règlement. Ce taux d’intérêt correspond généralement au taux directeur semestriel de la Banque Centrale Européenne majoré de 10 points : soit 10,00 % (0,00 + 10) pour les pénalités dues à partir du 1er juillet 2016.
  • Des clauses pénales – pour dédommager le préjudice subi en cas d’impayé – ou une déchéance du terme de paiement qui vous autorise, en cas de livraisons multiples dont une des factures client est impayée, à demander l’intégralité des sommes dues, même celles non échues, si le client ne s’acquitte pas de la première facture.

2.4 Surveiller sa trésorerie

Gardez un œil sur vos vos flux financiers, qu’il s’agisse de créances clients ou d’encours fournisseurs :

– vos opérations d’encaissements et décaissements réalisés, d’une part,

– vos créances et dettes engagées mais pas encore payées, d’autre part.

De cette manière, vous mesurez votre marge de manœuvre exacte et vous savez où vous mettez les pieds.

Une bonne vision d’ensemble permet au chef d’entreprise d’anticiper les financements nécessaires, les relances clients à effectuer, les délais à négocier…

Une bonne maîtrise de votre cash garantit votre solvabilité!

Contrôlez votre trésorerie réelle et engagée

Chez SBA Compta, vous disposez d’une vue d’ensemble sur votre gestion de trésorerie. Nous traitons toutes vos pièces comptables au fur et à mesure. Cela nous permet une restitution de votre trésorerie réelle et engagée au fil de l’eau.

Trésorerie réelle et engagée
Trésorerie réelle et engagée

Vous identifiez les problèmes AVANT qu’il ne soit trop tard!

Surveillez vos flux financiers

Grâce à notre application mobile de gestion, contrôlez facilement vos entrées et sorties d’argent :

  • Consultez votre solde bancaire du jour, avec le détail de chaque compte : plus besoin d’aller sur plusieurs sites web, vous avez toutes vos infos d’un coup d’oeil et à portée de main.
  • Visualisez la variation de votre solde prévisionnel à 10 jours, à 20 jours et à un mois.
  • Vérifiez votre solde engagé, c’est-à-dire vos encaissements et décaissements prévus.
  • Examinez votre solde prévisionnel et engagé sur une période de 6 mois.

Votre Cabinet d’Expertise-comptable SBA Compta, c’est votre solution de gestion en ligne TPE PME tout-en-1.

Négocier des délais de paiement avec vos fournisseurs

Les comptes fournisseurs représentent une forme importante de dette.

Une stratégie axée sur l’augmentation des délais de paiement envers vos fournisseurs permet de diminuer vos besoins en fonds de roulement (BFR).

Attention cependant, en France, les délais de paiement des factures interentreprises sont réglementés par la loi : maximum 60 jours nets à compter de la date d’émission de la facture, ou 45 jours fin de mois.

Pensez-y, car vous encourez des amendes en cas de dépassement.

3. Le recouvrement de créances client

3.1 Qu’est-ce que le recouvrement de créance?

Le recouvrement de créance est une démarche que réalise un créancier afin d’obtenir de son débiteur qu’il s’acquitte de la dette d’argent qu’il a contractée envers lui.

Il s’agit souvent d’une démarche délicate, car vous devez adapter votre discours en fonction de :

  • votre type de client, 
  • des raisons du dépassements de délais, 
  • du montant en question, 
  • et du nombre de jours de dépassement. 

Votre Cabinet Comptable SBA Compta vous propose les solutions de recouvrement de créance client les plus efficaces pour mettre toutes les chances de votre côté.

Vous pouvez passer par différentes solutions :

  • Le recouvrement en interne : relances écrites et téléphoniques, automatisation des relances clients, suivi des règlements clients impayés, négociation amiable, mise en demeure…
  • Le recouvrement en externe, via une société spécialisée dans le recouvrement de créance. Par exemple, via la première place de marché pour les factures impayées Gcollect. C’est une plate-forme qui met en relation artisans, professions libérales et entrepreneurs qui ont des impayés avec des professionnels du recouvrement amiable, en offrant des tarifs pouvant être moitié moins chers que ceux pratiqués habituellement.
    C’est cela qui rend cette solution plus accessible aux TPE et startups.

3.2 Établir un suivi précis de ses relances clients

Ce qui vous aidera le mieux dans la gestion des encours clients, c’est un échéancier client mis à jour régulièrement.

Afin de bien connaître votre situation financière réelle, mettez au point un échéancier de paiement récapitulant vos données.

Voici un exemple d’échéancier de paiement qui reprend les montants, le statut, les dates de paiement et les relances faites ou à faire pour chaque facture :

Exemple d’échéancier de paiement client – Matrice de suivi de règlements clients SBA Compta
Exemple d’échéancier de paiement client – Matrice de suivi de règlements clients SBA Compta

Pour vous aider à visualiser vos paiements, SBA Compta, meilleur cabinet de comptabilité en ligne et 100% en ligne, réalise vos échéanciers et calcule vos encours clients et fournisseurs :

  • Un signal « retard » apparaît lorsque la date de règlement de la facture est échue : vous ne passez plus à côté d’une info.
  • Vous surveillez de près vos factures clients impayées.
  • Vous hiérarchisez vos priorités sans difficulté.

Recettes à venir – Exemple échéancier clients

3.3 Utiliser des outils d’aide à la relance

Mieux vaut le faire le plus en amont possible, cela évite les mauvaises surprises. Plus facile à dire qu’à faire, mais gardez le sourire!

L’application SBA Compta vous facilite la procédure relance client et vous permet de contacter vos clients directement à partir de votre liste de factures en retard.

Vous relancez vos clients en un clic par téléphone ou par e-mail.

Relance créance client - Application SBA Compta

La relance des créances clients devient une simple formalité!

Grâce à la solution de gestion en ligne SBA Compta, vous réagissez rapidement :

  • Par des mesures immédiates : appeler vos clients, mettre en place des solutions avec votre banquier, négocier un moratoire, demander un échelonnement à un organisme social, vous décider pour une solution de recouvrement externalisée…
  • A moyen et long terme : en adaptant votre stratégie de gestion de trésorerie, par exemple par une diminution de vos niveaux de stocks, une optimisation de votre poste client, un report de vos investissements moins urgents…

3.4 La relance client téléphonique

Il s’agit du moyen le plus efficace pour obtenir un versement de la part de votre client.

Alors n’hésitez pas à y passer un peu de temps. Voici quelques conseils pour bien gérer vos relances clients téléphoniques :

  • Essayez d’obtenir la cause exacte du dépassement de la date d’échéance,
  • Indiquez clairement quel accord votre client n’a pas respecté et rappelez-lui ses engagements,
  • Énumérez les conséquences négatives que le retard occasionne pour votre société mais aussi pour votre relation commerciale,
  • Essayez d’obtenir de votre client un engagement ferme pour une date précise, au moins sur un règlement partiel.
  • Envoyez un e-mail ou une lettre de relance amiable afin de rappeler la prestation fournie, la somme due et les conséquences financières encourues (pénalités et indemnité forfaitaire).

Au moment des premières relances client, essayez de rester diplomate, en gardant à l’esprit qu’un mauvais accord amiable vaut toujours mieux pour vous qu’un bon procès.

Procédure de recouvrement de créance impayée

3.5 Lancer une démarche contentieuse

La solution ultime, en cas de mauvaise foi ou d’insolvabilité de votre client, consiste à engager une démarche contentieuse (après 3 lettres de relances client écrites).

Que vous fassiez toutes les démarches vous-mêmes (lettres de mise en demeure, procédure judiciaire…), ou que vous préfériez les confier à un organisme spécialisé, cela aura des avantages et des inconvénients :

  • L’allègement de la gestion administrative du poste client,
  • Un coût parfois plus élevé que prévu,
  • Des relations avec vos clients qui se dégraderont sérieusement.

Pour finir

Pour une bonne gestion des créances clients : la gestion du temps est l’un des facteurs clés de réussite! Plus vous vous y mettez tôt, meilleurs seront vos résultats!

SBA Compta invente la solution de pilotage d’entreprise tout en 1

  • Comptabilité, bilans, bulletins de paies, juridique, déclarations TVA….
  • Tableau de bord – indicateurs clés – gestion de trésorerie
  • 100% DIGITAL – web ou appli
  • Zéro paperasse, zéro saisie, zéro affectation !
  • Coach de Gestion dédié

Vous ne vous dispersez plus !

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TOP 7 des défis d’entrepreneurs et comment les surmonter

Posted on by SBA Compta

Problèmes que rencontrent les entrepreneurs - La stratégie Marketing

Dans le monde des affaires ultra compétitif d’aujourd’hui, les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Complexités administratives, problèmes de trésorerie, surcharge de travail, doutes… Les obstacles ne manquent pas et la route entrepreneuriale est jonchée de bosses et cailloux !

Quelles sont les principaux obstacles à l’entrepreneuriat ?

Comment surmonter les difficultés d’entreprendre ?

Votre cabinet de comptable en ligne SBA Compta vous propose de passer en revue les principaux challenges liés à la création d’entreprise et vous propose des solutions concrètes pour les surmonter.

Challenge d’entrepreneur n°1 : assurer son financement

Le problème :

Pour démarrer ou développer votre entreprise, vous devez établir votre budget prévisionnel afin d’évaluer vos besoins en financement en fonction de divers scénarios de croissance. Vous devez essayer d’estimer la somme nécessaire pour combler les décalages entre vos sorties d’argent (c’est-à-dire vos dépenses courantes, par exemple loyers, salaires, achats, stocks…) et vos entrées (c’est-à-dire vos encaissements).

Chez SBA Compta, votre Coach de Gestion établit votre budget prévisionnel à chaque début d’exercice. Vos données prévisionnelles, tout comme votre CA mensuel ou encore vos comptes de charges, sont autant de sujets abordés régulièrement.

L’anticipation des besoins de financement est un important défi d’entrepreneur. Il est également l’atout clé pour réagir à temps en cas d’insuffisance, et pouvoir négocier sereinement un découvert ou un prêt à moyen terme avec votre banquier .

Nous savons que votre trésorerie et vos flux de liquidité sont essentiels pour estimer efficacement vos besoins.

Notre appli fournit en temps réel une information fiable sur vos engagements financiers.

Problèmes que rencontrent les entrepreneurs - Application gestion trésorerie
Application gestion trésorerie

Spécialiste en comptabilité en ligne TPE, SBA Compta calcule vos prévisions financières.

Une fois votre besoin clairement établi, vous devrez partir à la recherche d’investisseurs pour réunir le capital requis. Mais ce parcours prend un certain temps. Les fonds d’investissement ne vont pas simplement ouvrir leurs portefeuilles pour chaque idée géniale qui se présente à eux.

La solution :

Pour surmonter ce défi entrepreneurial, SBA Compta vous conseille d’envisager toutes les options de financement possibles. Parmi les diverses façons d’obtenir un financement pour votre entreprise : prêts bancaires, subventions, business angels, love money, collectes de fonds…

Voyez comment plusieurs de ces solutions peuvent éventuellement se combiner entre elles pour réunir les sommes nécessaires.

Essayer de ne pas compter uniquement sur l’autofinancement de votre entreprise. Avec de l’aide extérieure, vous augmenterez d’autant vos chances de croître rapidement.

Vous ne pouvez pas trouver 1 million d’Euros du jour au lendemain pour lancer votre projet : en attendant de trouver des fonds, concentrez-vous entièrement sur vos premiers clients. Faites votre chemin pour trouver de nouveaux clients et efforcez-vous de proposer un excellent service client.

Un bouche-à-oreille qui fonctionne bien signifie que toujours plus de clients feront appel à vous. Cela vous aidera dans tous les cas à vaincre la plupart des obstacles à la création d’entreprise.

Challenge d’entrepreneur n°2 : les ressources humaines

Le problème :

Ce ne sont pas les candidats qui redoutent le plus les entretiens… ce sont les entrepreneurs !

Le processus d’embauche est un important défi pour les entrepreneurs ! Vous devez procéder à des entretiens, lire une multitude de curriculum vitae et passer au crible de nombreux candidats pour identifier le bon. Une fois que vous engagez le processus de recrutement, la seule façon de convaincre un bon candidat de venir travailler chez vous, c’est de proposer une offre d’emploi suffisamment attractive.

Problèmes que rencontrent les entrepreneurs - Les ressources humaines
Problèmes que rencontrent les entrepreneurs – Les ressources humaines

La solution :

Gagnez du temps :

  • en pré-qualifiant des candidats potentiels par le biais d’annonces exclusives. Toutefois, assurez-vous que les conditions requises pour être embauché dans votre entreprise et les exigences du travail quotidien sont mentionnées d’une manière précise.
  • Une fois que vous avez compilé une liste de candidats, vous devez planifier un entretien direct avec chacun d’entre eux. Posez des questions quant au poste proposé ainsi que les attentes, les objectifs à long terme et les expériences du candidat.
  • Prenez le temps de chercher de vraies références : pas la voisine avec laquelle vos candidats ont grandi, mais des gens qui peuvent honnêtement témoigner de leur éthique et de leur potentiel de travail.
  • Une fois que vous avez choisi un candidat et avant de lui faire une offre, demandez-lui spécifiquement ce qu’il souhaite avoir pour le garder à long terme. Demandez-lui d’être honnête avec ses attentes.

Pourvu qu’il fasse un bon travail pour vous, vous saurez quel genre de récompense il recherche et vous serez capable de faire des ajustements en conséquence: veut-il plus de vacances? L’opportunité d’évoluer ? Un salaire plus élevé?

Vous devez comprendre ce qui le/la motive le plus, pour pouvoir lui proposer des conditions de travail qui lui donnent envie de rester dans votre entreprise. Comportez-vous comme si vous cherchiez un partenaire qui vous aiderait à surmonter ce challenge d’entrepreneur.

Challenge d’entrepreneur n°3 : la gestion du temps

Le problème :

La principale difficulté rencontrée par les entrepreneurs est peut-être la gestion du temps.

Vous devez être très polyvalent, ce qui vous laisse peu ou pas assez de temps à consacrer aux tâches les plus importantes. Sans aucun doute, si vous disposiez de plus de temps, votre liste de réalisations pourrait être plus longue.

La solution :

Tout comme l’argent, le temps ne pousse pas sur les arbres. Vous devez savoir gérer votre temps aussi judicieusement que possible. Après tout, le temps c’est de l’argent!

Voici quelques conseils et suggestions qui vous aideront à gérer cette problématique d’entrepreneur :

  • Créez une liste d’objectifs, à commencer par vos objectifs à long terme jusqu’à vos tâches quotidiennes les plus précises. De cette façon, vous n’aurez qu’à effectuer vos tâches quotidiennes afin de réaliser vos objectifs à long termes.
  • Déléguez ou éliminez les tâches qui ne correspondent pas à vos objectifs.
  • Déléguez les tâches qui ne doivent pas impérativement être faites par vous. SBA Compta propose la première appli mobile de gestion 100% en temps réel, destinée aux patrons de TPE et créateurs d’entreprise.

Bénéficiez d’une Expertise Comptable 100% Cloud, où tout est dématérialisé et instantané.

Problèmes que rencontrent les entrepreneurs - La gestion du temps
La gestion du temps
  • Envoyez vos documents en quelques clics via votre appli
  • Faites le choix du “zéro” papier, et mettez fin à la paperasse qui s’accumule
  • Aucune saisie manuelle, aucune affectation!
  • Évitez les multiples déplacements chez votre comptable!
  • relancez vos clients en toute simplicité

Vous pouvez ENFIN passer plus de temps sur les activités qui génèrent du Chiffre d’Affaires !

Challenge d’entrepreneur n°4 : la technologie

Le problème :

Il n’y a aucun doute sur le fait que l’utilisation des nouvelles technologies est devenue une nécessité. Des mises à jour de logiciels en passant par la sécurisation des données, la digitalisation est l’une des clés de réussite de votre entreprise.

Mais être au top de la technologie est l’une des difficultés de l’entrepreneur. Et avec déjà tant de choses à faire, il est peu probable que vous ayez suffisamment de temps pour traiter les problèmes technologiques auxquels vous faites face.

La solution :

Les problèmes ici sont nombreux, mais la solution est toute simple : vous devez embaucher quelqu’un qui peut gérer les outils technologiques pour vous.

Le maniement des ces outils doit être sa spécialité, et lui confier cette mission vous permettra de gagner du temps pour vous concentrer sur d’autres affaires plus importantes, en particulier votre développement commercial.

Si ce recrutement vous pose un souci au niveau du budget, vous pouvez externaliser certaines prestations. SBA Compta vous fournit toutes vos infos sécurisées et accessibles où que vous soyez.

Vous disposez en temps réel d’une bonne visibilité et d’une information fiable sur vos engagements financiers. Vous gagnez du temps et vous vous concentrez sur votre cœur de métier.

Challenges entrepreneurs - Une gestion optimisée
Challenges d’entrepreneurs – Une gestion optimisée

Une meilleure maîtrise de votre cash pour un respect facilité de vos échéances (social, fiscal, fournisseurs, prêts bancaires…).

Sans aucun doute, il y a beaucoup de challenges et défis dans la vie d’un entrepreneur. Toutefois, si vous utilisez vos ressources disponibles aussi efficacement que possible, votre entreprise sera capable de traverser les jours les plus sombres et de réussir à atteindre le succès.

Challenge d’entrepreneur n°5 : la stratégie Marketing

Le problème :

Vous avez votre produit ou service, vous avez vos cartes de visite, vous avez votre page Facebook. Mais il semble que peu de gens achètent, appellent ou visitent votre site Web.

On est tous passés par là. Qu’il s’agisse du début de l’expérience entrepreneuriale ou juste après le lancement d’un produit, il n’y a rien de pire que de faire un effort et n’obtenir que peu ou pas de réponse.

La solution :

Pour surmonter cet obstacle d’entrepreneur, mieux vaut faire preuve de prudence ! Des experts en médias sociaux, des agences de communication, des réseaux de publicité viendront probablement frapper à votre porte, avec des promesses d’obtenir un million de visiteurs pour votre site.

Cependant, il faut beaucoup de temps pour atteindre le succès escompté. Alors restez loin de tout ce qui semble trop beau pour être vrai, et cherchez conseils et recommandations auprès d’entrepreneurs qui ont témoigné de résultats “réels”.

Une combinaison de marketing digital ciblé et de bouche-à-oreille vous aidera à savoir :

  • Comment faire passer le mot pour faire connaître votre produit ou service,
  • Comment le vendre.
Problèmes que rencontrent les entrepreneurs - La stratégie Marketing
Problèmes que rencontrent les entrepreneurs – La stratégie Marketing

Challenge d’entrepreneur n°6 : le doute

Le problème :

La vie d’un entrepreneur n’est pas enviable, du moins au début. Il est extrêmement facile de se décourager quand quelque chose ne va pas ou lorsque votre business ne croît pas aussi rapidement que vous le souhaitez. Vous commencez à avoir des doutes, et vous avez envie de tout abandonner.

La solution :

Être capable de surmonter ses doutes est une qualité importantes pour les entrepreneurs. Le fait d’avoir un bon système de soutien peut aider. Les chefs d’entreprise en difficulté ne doivent pas rester seuls. Voici quelques conseils et soutiens :

  • Garder ses objectifs en tête : l’une des meilleures façons de faire face au doute est de travailler sur vos objectifs et vos listes de tâches. Lorsque vous êtes en panne et que vous manquez de motivation, regardez vos listes et prenez conscience que les tâches que vous faites aujourd’hui contribuent à vos objectifs de vie. En les réalisant, vous vous approcherez de vos objectifs encore plus, et vous pouvez être assuré que vous êtes sur le chemin du succès de votre entreprise.
  • La famille et les amis, qui connaissent vos objectifs et soutiennent votre situation,
  • Un conseil consultatif d’autres entrepreneurs qui peuvent objectivement vous guider et vous aider à faire les bons choix pour votre entreprise.
  • Faire appel à du Coaching de Gestion : les dirigeants de TPE/PME ont un important besoin en conseils fiscaux et financiers, autant de services généralement peu abordables pour leur budgets dans les cabinets traditionnels.

Votre Expert Comptable en ligne SBA Compta offre à ses clients tout le savoir-faire de Business Coachs expérimentés, afin de booster leur performance globale et leur rentabilité économique et les aider à franchir les obstacles de leur parcours entrepreneurial.

Résultat : un interlocuteur accessible, des conseils pluridisciplinaires (comptabilité, fiscalité, paie, juridique, gestion…) et un pilotage facilité pour l’entrepreneur.

Problèmes que rencontrent les entrepreneurs - Le doute
Problèmes que rencontrent les entrepreneurs – Le doute

Challenge d’entrepreneur n°7 : la croissance de l’entreprise

Les problèmes :

  • 1er défi d’entrepreneur : l’obstacle structurel. Nous supposons que vous évoluez et que votre business est en pleine croissance, mais vous êtes peut-être arrivé au point où vous ne pouvez plus travailler avec votre structure actuelle. Vous êtes dépassé par la quantité de choses à faire et ne savez plus où donner de la tête.
  • 2ème défi d’entrepreneur : l’obstacle financier. Une croissance rapide peut avoir des conséquences graves sur vos liquidités, car elle induit souvent :
    • une très forte augmentation des dépenses pour honorer ses commandes clients
    • des rentrées d’argent en décalé (phase au cours de laquelle on consent généralement des facilité clients, ou à des commandes trop importantes, pour donner un coup de pouce à ses ventes et sortir de l’eau une bonne fois pour toutes)
    • un risque majeur : de moins en moins de trésorerie disponible et un défaut de solvabilité!

Les solutions :

  • Structurel : Déléguez au maximum. Créez de nouveaux processus axés sur la délégation de tâches.
    • De nombreux entrepreneurs, habitués à “porter toutes les casquettes”, se retrouvent dans une position délicate une fois qu’ils ont atteint un certain succès.
    • Parce que vous faites tout, votre croissance s’arrête quand elle atteint un plafond auto-imposé.
    • La seule façon de dépasser ce stade est de déléguer des tâches à d’autres personnes, de sortir de la fin de la production et de se diriger vers la gestion et, enfin, de la propriété pure.
  • Financier : pour bien maîtriser votre croissance, vous devez rester vigilant quant à votre gestion de trésorerie. Un trop grand nombre de TPE/PME se laissent déborder par leurs impayés!

SBA Compta vous aide à avoir une bonne visibilité sur vos dépenses et vos ressources, pour anticiper d’éventuels dérapages et assurer la solvabilité à court terme de votre entreprise.

Gardez un œil sur vos paiements échus et sur vos soldes dus.

Information fiable sur vos engagements financiers.
Information fiable sur vos engagements financiers.

La solution SBA Compta vous permet de suivre votre trésorerie de façon simple et lisible, où que vous soyez!

Une visibilité en temps réel et des informations fiables sur vos engagements financiers !

Demandez votre devis expert comptable gratuitement SBA Compta.

Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Comprenez que vous n’êtes pas le premier à avoir des difficultés. Lisez quelques conseils pour garder la tête froide en cas de conjoncture économique difficile et cultivez la patience face au différents challenges qui se présentes à vous. La persévérance et l’intelligence sont vos meilleurs alliés. Utilisez-les à votre avantage pour continuer à travailler vers vos objectifs. SBA Compta vous propose également des conseils pour vaincre tous les obstacles à l’entrepreneuriat dès aujourd’hui, en développant 11 compétences essentielles pour devenir un entrepreneur qui réussit !

L’entrepreneuriat est-il fait pour vous? 6 questions indispensables avant de se lancer

Posted on by SBA Compta
Les 6 questions à se poser avant de lancer sa startup
Les 6 questions à se poser avant de lancer sa startup

Selon l’INSEE, l’âge moyen des créateurs d’entreprises est de 38,5 ans (2016), et 30 % de ces créateurs sont des femmes.

Comme ces entrepreneurs, vous lancer dans l’entrepreneuriat peut être un excellent moyen de maximiser vos revenus, organiser vous-même votre travail et choisir vos collaborateurs.

Cependant, malgré tous ces avantages, démarrer votre propre entreprise peut être aussi l’un des projets les plus stressants que vous n’avez jamais entrepris.

L’entrepreneuriat est un challenge! Est-ce vraiment fait pour vous?

Le cabinet comptable en ligne SBA Compta vous propose 6 questions à se poser avant de créer son entreprise.

Création d’entreprise : 6 questions à se poser

1. Quelles sont vos ressources financières ?

Devenir entrepreneur est un changement de style de vie :

  • Vous serez votre propre patron,
  • Vous serez libre de mener la stratégie que vous souhaitez,
  • Vous ne serez plus salarié et n’aurez plus à supporter de hiérarchie,
  • Vous vous verserez votre propre revenu,
  • Bref, vous serez le seul maître à bord.

Mais, revers de la médaille, un certain nombre de responsabilités vous incomberont. SBA Compta vous donne quelques conseils utiles pour éviter les difficultés financières :

1.1 Avoir mis un peu d’argent de côté

Avant de faire des plans et rêver de la situation parfaite, il faudra attendre quelques temps. Si vous pensez que vous allez percevoir directement un revenu de votre projet, vous vous trompez.

Généralement, il faut attendre de 6 mois à un an d’activité pour pouvoir se verser son premier revenu.

C’est pourquoi, avant de démarrer votre entreprise, vous devez pouvoir compter sur vos économies.

C’est indispensable afin de faire face à vos différentes dépenses et maintenir votre train de vie.

1.2 Faire des prévisions financières précises

Lorsque vous décidez de lancer votre business, pour éviter de vous retrouver en difficulté, vous devez établir un budget prévisionnelle plus précis possible.

Vous devez évaluer :

  • Le montant de vos investissements initiaux,
  • le montant de vos charges fixes (loyers, matières premières, électricité, etc.),
  • le revenu minimum nécessaire que vous souhaitez vous verser afin de répondre à vos besoins courants et vivre convenablement.

Chez SBA Compta, chaque entrepreneur bénéficie de l’accompagnement d’un Coach de Gestion qui établit son budget prévisionnel à chaque début d’exercice fiscal.

Nous aidons les créateurs d’entreprise à disposer d’objectifs clairs, afin qu’ils anticipent leurs besoins financiers sur les 12 prochains mois et puissent maximiser leurs chances de succès.

1.3 Ne pas confondre chiffre d’affaire et bénéfice

Pour calculer le bénéfice de votre société, déduisez du chiffre d’affaire toutes les charges liées à votre activité (loyer du local, règlement de vos différents fournisseurs, frais de télécommunication, éventuellement l’essence de votre véhicule, l’achat de matériel, etc) et vous obtenez alors votre résultat d’exploitation.

De ce résultat brut, une fois les impôts déduits, on parlera de bénéfice dit net.

A ce moment-là seulement, et s’il reste de l’argent, vous pouvez vous verser un salaire.

1.4 Ne pas confondre trésorerie disponible et rémunération

Beaucoup de gens pensent que leur salaire n’est jamais fixe et est simplement le résultat des différents mouvements de trésorerie. Ils voient donc dans leurs disponibilités de trésorerie la possibilité de se verser immédiatement un salaire.

Ne vous y trompez pas ! La trésorerie, c’est ce qui reste dans les caisses de votre entreprise à la fin du mois, et le salaire est ce que vous allez vous verser à vous-même. Vous voulez créer votre entreprise ? Il est important de vous fixer un salaire que vous allez vous verser chaque mois.

Peu importe si votre trésorerie augmente, tenez-vous à votre business plan et au salaire que vous avez fixé et non à un salaire évolutif en fonction de votre trésorerie, afin de garder des liquidités et faire face aux difficultés qui pourraient survenir.

Etes vous prêt à lancer votre startup?
Etes vous prêt à lancer votre startup?

2. Votre produit correspond-il à un besoin réel du marché?

Les clients paient pour un produit dont ils éprouvent un réel besoin. Porteur de projet entrepreneurial, posez-vous les questions suivantes :

  • Avez-vous ciblé les bons prospects ?
  • Vos prospects ont-ils les moyens d’acquérir votre produit?
  • Les opportunités et menaces de votre marché peuvent-elles être vérifiées par des études de marché et une analyse de données concrète ?

2.1 Faire une étude de marché

Vous devez porter une attention particulière aux études de marché afin de voir s’il y a une clientèle cible, un segment pour vos produits ou services. L’étude de marché va servir à mieux connaître l’environnement de votre future entreprise et son secteur d’activité.

L’étude de marché reste une étape trop souvent négligée au moment de démarrer un projet de création d’entreprise.

Beaucoup d’entrepreneurs croient qu’elle n’est pas vraiment utile, qu’il est plus important d’obtenir des aides, de choisir sa structure juridique, d’obtenir des réponses aux questions fiscales et de se lancer. Pourtant, elle est la base du projet entrepreneurial : vérifier l’intérêt de votre offre de produits ou de services sur votre marché.

Dans le cadre de votre étude de marché, voici 19 questions à se poser pour réussir son étude de marché :

La demande
(clientèle potentielle)
  • Combien ? Quel volume ?
  • Situation géographique ?
  • À quelle fréquence consomment-ils les produits ou services ?
  • Quel budget ?
  • Quel(s) besoin(s) ?
L’offre
(la concurrence)
  • Qui seront mes concurrents directs (proposant des produits ou services similaires aux miens) ? Et indirects (proposant des produits ou services différents des miens mais répondant au même besoin) ?
  • Combien sont-ils ?
  • Leur situation financière ?
  • Quelle est leur part de marché sur les dernières années ?
  • Quels sont leurs points forts (raisons pour lesquelles les clients se rendent chez eux) ?
  • Quels sont leurs points faibles ?
Les fournisseurs
  • Quels sont mes fournisseurs potentiels ?
  • Quels produits ou quels services peuvent-ils me fournir ?
  • Quelles sont leurs conditions générales de vente ?
La réglementation
  • Existe-t-il des lois, des normes, des directives… qui régissent mon activité ?
  • Quelles sont les conventions collectives de mon secteur d’activité ?
L’environnement
  • Quel est le climat économique et social ? Celui-ci peut-il avoir une influence sur mon activité ?
  • L’évolution des habitudes de consommation est-elle favorable à mon projet ?
  • Existe-t-il des barrières douanières ?

Lors de cette étude, vous recueillerez des informations précises sur votre future clientèle cible ainsi que sur vos concurrents, et sur l’environnement global de votre produit / service (c’est-à-dire l’ensemble des éléments pouvant avoir une influence sur le projet).

A partir des éléments que vous aurez regroupé, vous pourrez ainsi calculer votre chiffre d’affaires prévisionnel.

2.1 Élaborer un Business Plan

Suite à votre étude de marché et aux réponses que vous recueillerez, vous pourrez vérifier si votre projet d’entreprise est viable ou non, comprendre quel serait le meilleur positionnement-produit à adopter et dans quelle direction orienter votre argumentaire commercial.

Votre stratégie marketing doit également y être développée, c’est à dire quels sont les moyens que vous comptez mettre en oeuvre pour atteindre vos prospects : Identité et image de votre marque, projet de site web, publicité, relations publiques, réseaux sociaux, bref tout votre Plan Marketing.

L’ensemble de ces éléments doit apparaître dans votre Business Plan, qui est votre meilleur atout de réussite de votre projet entrepreneurial.

Chez SBA Compta, votre Business Coach réalise votre Business Plan avec vous.

Parce nous savons que l’élaboration d’un Business Plan est un élément clé de la réussite de votre entreprise, nous vous faisons bénéficier de tout le savoir-faire de nos spécialistes.

  • Votre business plan permet de présenter toutes les caractéristiques de votre future activité dans un seul document.
  • Il contient l’ensemble des informations collectées sur l’environnement de votre future entreprise ainsi que vos choix stratégiques et leurs justifications.
  • Il est composé d’une étude de marché, d’un plan de commercialisation, et d’une analyse financière qui permettent d’appréhender votre projet tant sur sa faisabilité que sur la rentabilité de celui-ci.

Chez nous, tous les entrepreneurs bénéficient de l’expertise d’un Coach de gestion pour établir son Business Plan, faciliter son pilotage d’entreprise et élaborer son budget d’entreprise.

Avant de lancer sa startup - Élaborer un Business Plan
Avant de lancer sa startup – Élaborer un Business Plan

3. Êtes-vous innovant?

Démarrer une entreprise sur un marché saturé rend la réussite plus compliquée que vous ne le pensez.

S’il y a d’autres concurrents qui proposent le même produit que vous, se démarquer s’avère être très difficile. Vous devrez être en mesure d’offrir quelque chose d’innovant, qui n’existe pas.

L’une des question clé à se poser avant de créer son entreprise, c’est : « comment se démarquer de ses concurrents ? »

Pourquoi tel client viendrait plutôt chez vous que chez vos concurrents?

Pour augmenter vos chances de vous démarquer, il vous faudra avoir un élément-clé, un élément qui soit innovant, qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.

Cela pourrait être pour vos prix, pour vos produits innovants, pour votre accueil, votre qualité de service…

Dès que vous aurez trouvé ce qui vous rendra unique et/ou original, vous devrez communiquer sur ce petit plus, sur votre site et sur les réseaux sociaux.

Communiquer sur le web est une bonne solution afin d’atteindre le maximum de prospects. Internet est réellement au cœur du processus d’achat du consommateur. Mettre en place une stratégie multicanale peut faciliter la vente et vous pourrez communiquer sur vos produits innovants.

4. Pourrez-vous diriger une équipe?

Vos compétences en leadership font partie des questions à se poser pour monter un projet d’entreprise.

Vous pouvez être talentueux, compétent et maîtriser le savoir faire nécessaire dans un domaine particulier mais :

  • Pouvez-vous qu’il soit facile d’être un bon manager ?
  • Saurez-vous motiver votre équipe?
  • Saurez-vous établir une communication ouverte?
  • Saurez-vous définir des limites et prendre des décisions qui peuvent avoir un impact sur les autres ?

Le management, c’est un métier à part entière avec ses techniques, son savoir-faire et son savoir-être.

Et comme pour tout métier, il y a lieu de se demander si vous pouvez vous y épanouir.

Etre un bon manager, c’est trouver le juste équilibre entre faire respecter ses décisions et trouver la bonne communication. Le but est de transmettre une information en communiquant selon les règles de l’art, sans générer des tensions inutiles au sein de votre équipe.

Le premier but de tout manager est de faire en sorte que ses équipes réalisent les objectifs en les valorisant pour leurs efforts.

Le plus efficace est de mettre en place suffisamment de process de travail très clairs, pour baliser l’ensemble de la journée de travail de vos collaborateurs, et ainsi les aider à maîtriser leur gestion du temps et l’atteinte de leurs objectifs. Mais ce n’est pas donné à tout le monde : ça demande beaucoup de temps, d’organisation et de rigueur.

Le manager doit être à la fois doué pour la communication mais doit également mobiliser son équipe autour d’objectifs très précis à atteindre en menant son équipe à développer ses compétences.

A partir du moment où vous recrutez, vous devez fédérer votre équipe, et cela implique de développer votre leadership. De nos jours, pour motiver son équipe et les amener à réaliser des objectifs, il est essentiel de montrer à ses collaborateurs que la prise de décision est le résultat d’une concertation et non d’une obligation.

Gérer des collaborateurs de manière efficace, c’est obtenir de son équipe leur cohésion, leur estime, leur confiance et leur adhésion. Le manager doit aussi connaître ses collaborateurs et être à leur écoute afin de connaître leurs attentes et leurs souhaits d’évolution.

Lancer sa startup : Pourrez-vous diriger une équipe?
Lancer sa startup : Pourrez-vous diriger une équipe?

5. Avez-vous une vision juste des coûts réels?

Lorsque vous êtes en phase de planification, vous désirez faire avancer les choses et développer votre projet super vite.

Attention car dans cette phase, on a tendance à surestimer ses ventes et sous-estimer ses coûts.

Pour mettre toutes les chances de votre côté dans votre projet de création d’entreprise, voici 3 pistes :

  • Avoir une vision claire de ses engagements financiers,
  • Bien évaluer ses coûts et ses marges,
  • Mesurer sa performance avec des indicateurs financiers.

5.1 Une vision claire de sa trésorerie

C’est le point critique de toute entreprise, petite ou grande : on peut être rentable, mais pas solvable… et mettre la clé sous la porte.

Pour maîtriser vos flux financiers, vous devez mettre en place un plan de trésorerie prévisionnelle.

SBA Compta s’en charge pour vous, et vous fournit au fil de l’eau votre trésorerie réelle et engagée à 10, 20 et 30 jours.

Vous maîtrisez votre cash et vous connaissez votre marge de manœuvre à tout instant.

Lancer sa startup - Avoir une vision claire sur sa trésorerie
Lancer sa startup – Avoir une vision claire sur sa trésorerie

5.2 Estimer ses marges

Avant de monter votre business, vous devez commencer par calculer votre coût de revient, c’est à dire déterminer précisément ce que vous devrez débourser pour réaliser votre produit ou service prêt à la vente.

Ce prix de revient doit inclure le prix des matières premières, des consommables, de la production (calculez-bien le temps que vous y passez, chaque instant compte), de la livraison, et de la promotion (marketing et communication).

La valeur obtenue lors du calcul de votre prix de revient détermine le prix minimum en dessous duquel vous ne pouvez pas vendre votre produit.

Assurez-vous que vos prestations ou produits ne descendent jamais en dessous du prix qu’ils vous ont coûté.

A ce prix de revient, ajoutez votre marge commerciale, qui représente ce que votre entreprise va réellement gagner lors de la vente des services ou des produits.

5.3 Utiliser des Indicateurs de Performance Financière (KPI)

Un certain nombre d’indicateurs de performance financière vous aideront à savoir où vous mettez le pieds :

  • Marge brute
  • Excédent Brut d’exploitation
  • Seuil de rentabilité,
  • Besoin en fond de roulement,
  • Capacité d’autofinancement.

Entrepreneurs, épargnez-vous des calculs fastidieux : demandez à votre expert comptable de les calculer pour vous.

SBA Compta accompagne l’entrepreneur à chaque étape de son projet de création d’entreprise.

Tableaux de bord, indicateurs de gestion, aide au pilotage d’entreprise… Bénéficiez du savoir-faire d’une équipe de Comptables et Business Coachs expérimentés au meilleur tarif expert comptable.

6. Connaissez-vous suffisamment votre environnement?

Votre entreprise va évoluer dans un environnement fiscal, juridique, social ou comptable spécifique à votre secteur d’activité.

Plusieurs études, réalisées par OSEO et FUSACQ, soulignent que le manque de maîtrise de l’environnement économique par le créateur du projet diminue sensiblement ses chances de succès.

Il est donc important de connaître au maximum l’environnement de son projet afin de prendre en compte toutes ses particularités.

Nul n’est censé ignorer la loi….

Comment passer au prélèvement à la source, votre entreprise est-elle éligible au statut de JEI, quelles nouveautés en matière de congé maternité pour les commerçants indépendants… ?

Lorsqu’on démarre son projet d’entreprise, la veille législative est incontournable.

Comme vous le savez, « nul n’est censé ignorer la loi ». Cet adage est particulièrement vrai pour les entrepreneurs, du fait de leurs obligations administratives et de leurs différentes responsabilités vis-à-vis de leurs collaborateurs (droit du travail), utilisation et protection des données personnelles (RGPD), respect de l’environnement….

S’entourer de compétences

Les décisions prises en matière de fiscalité ou de protection sociale pèsent directement sur les finances de votre entreprise.

Il faudra donc maîtriser ces obligations légales qui incombent à toutes entreprises comme le droit du travail, le droit de la concurrence, le droit du consommateur, les règles en matière d’hygiène et de sécurité, etc.

Vous avez tout intérêt à faire appel à un prestataire spécialisé pour démarrer votre création d’entreprise sur de bonnes bases. Les dirigeants de TPE/PME ont un important besoin en conseils fiscaux et financiers.

Compta, fiscalité, tréso, tableaux de bord… SBA Compta, votre expert comptable en ligne et spécialiste en pilotage d’entreprise, c’est tout le savoir-faire d’experts en gestion, pour booster ses performance et sa rentabilité économique.

Facilitez-vous la vie et confiez vos finances à un expert !

Lancer sa starup - Faites vous accompagner
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Conclusion

Lancer sa propre entreprise est un travail de longue haleine.

Passez du temps sur la phase préparatoire de votre projet. C’est une phase clé. Des études minutieuses sont nécessaires et sont la base de votre lancement. Il faudra appréhender votre produit et son marché et vérifier si votre produit est viable.

Sur un plan plus personnel, il faudra vous poser les bonnes questions avant de vous lancer dans la création de votre entreprise, mais aussi faire preuve d’adaptabilité, de patience et de ténacité. Cela peut faire toute la différence pour aller vers le succès.

Nos Coachs de gestion vous soutiennent et vous épaulent pour mener votre projet d’entreprise vers le succès! Obtenez immédiatement votre devis expert comptable et contactez notre équipe d’experts à tout moment.

Consacrez-vous au développement de votre business, nous nous occupons du reste!

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