Mois : mars 2017

Le personal branding est depuis quelques années sur les lèvres de tous les marketers.

S’il n’existe pas de traduction française totalement adaptée à ce concept, on traduit généralement la notion de personal branding par marque personnelle.

Pour les chefs d’entreprise, le personal branding est un outil de communication indispensable pour véhiculer image, réputation et l’identité de marque.

Les créateurs d’entreprise sont indissociables de leur projet, ils sont les véritables porte-paroles de leur entreprise. Ainsi leur présence en ligne et leur marque personnelle agit directement sur l’image de la marque.

Votre expert Comptable en ligne SBA Compta se penche sur ce sujet et vous présente 10 étapes à suivre pour bâtir votre image de marque personnelle.

Personal Branding : définition

“Le personal branding est une pratique qui consiste pour un individu à promouvoir lui même son image et ses compétences par le biais des techniques marketing et publicitaires utilisées habituellement pour promouvoir une marque. Dans cette démarche, l’individu vise à devenir lui-même une marque reconnue ». Définitions Marketing

Vous l’avez donc compris, le personal branding est bien plus qu’une marque de commerce ou un superbe logo, c’est la façon dont vous vous présentez en ligne et hors ligne à vos clients potentiels.

Votre marque personnelle est centrée sur vous en tant qu’individu.

Selon un sondage auprès des consommateurs de Nielson, seulement 33% des acheteurs ont confiance dans les messages d’une marque, tandis que 90% ont confiance dans les messages d’un individu qu’ils connaissent.

Étape 1. Faites l’état des lieux de votre image de marque

1. “Googlez-vous” pour voir ce que les gens peuvent déjà apprendre sur vous. Il est très important de savoir ce que vos clients et les prospects trouvent lorsqu’ils vous cherchent en ligne. Analysez votre nom et votre entreprise sur Google et évaluez l’image personnelle que vous transmettez.

2. Ensuite, demandez à des amis, collègues ou clients qui vous connaissent assez bien de décrire comment vous êtes perçu actuellement par les autres. Cela vous aidera à identifier et analyser vos forces et faiblesses.

C’est votre point de départ pour :

• voir où vous devez consacrer votre temps et votre énergie
• définir un plan d’actions marketing en vue d’augmenter votre notoriété web

Étape 2. Définissez votre vision et votre motivation

Cela doit être plus profond que « je veux changer le monde » et bien plus que le retour sur investissement que vous espérez voir.

Il s’agit de LA raison pour laquelle vous continuez à vous lever chaque matin pour faire ce que vous faites. C’est LA raison pour laquelle, lorsque vous faites face à une vague de critiques, vous êtes capable de persévérer.

Et c’est votre base pour poser les contour de votre stratégie d’image personnelle.

Demandez-vous :

• Qu’est-ce qui pourrait vous motiver en cas de difficultés?
• Si vous changiez le monde, à quoi ressemblerait ce changement?

Personne ne peut répondre à ces question pour vous. Prenez donc un moment pour vous demander pourquoi vous souhaitez effectuer le changement et en quoi votre nouvelle portée répondra aux besoins de vos clients actuels et potentiels.

Étape 3. Déterminez votre propre vision du Personal Branding

Avant de vous lancer dans des actions concrètes visant à améliorer votre image de marque, vous devez d’abord vous demander :

• A quoi vous voulez que votre identité de marque ressemble ?
• Quel type d’image souhaitez-vous transmettre ?
• Quelle est votre vision personnelle ? Intégrez dans votre réponse : vos capacités, vos intérêts, votre personnalité, vos valeurs, vos objectifs, vos compétences / votre expérience et votre origine.

Cela semble énorme mais en réalité, vous pouvez résumer tout ce qui est important pour vous en deux ou trois paragraphes. Bien sûr, l’accent est mis ici sur la vision de votre personal branding.

Nous voulons donc avant tout savoir comment vous voulez que le monde extérieur vous voit.

Définissez clairement vos objectifs professionnels

Pour convaincre, il faut être soi-même convaincu. Ayez clarifiez votre but professionnel et n’hésitez pas à l’exposer pour rallier autour de vous.

Définissez vos objectifs stratégiques en accord avec la mission et la vision de votre entreprise. Cela vous permet d’aller dans une direction précise, quantifiables et mesurables, et vous donne une bonne cohésion à votre stratégie d’image de marque.

Alignez votre Personal Branding avec vos valeurs fondamentales

Vous ne pouvez pas créer une identité de marque réussie si elle ne correspond pas à vos valeurs fondamentales. Veillez à rester authentique et fidèle à vous-même.

Vous développez des valeurs fondamentales tout au long de votre vie. Elles sont profondément personnelles et constituent le cœur de votre personnalité. Vous ne le réalisez peut-être pas consciemment, mais ces valeurs influencent la plupart de vos décisions de vie.

Si vous n’avez pas encore découvert vos valeurs fondamentales, penchez-vous sur cette question dès maintenant.

Étape 4. Définissez votre marché et votre public cible

Tout comme une entreprise doit définir son public, il en va de même pour une personne qui crée une marque personnelle. Vous devez vous demander pourquoi vous faites cela. Auprès de qui souhaitez-vous vous faire remarquer ? Inutile d’essayer d’être générique et de faire impression sur tout le monde.

Retournez à votre vision. Si vous voulez atteindre votre vision, quels objectifs devez-vous vous fixer? Quelles étapes devez-vous suivre pour atteindre vos objectifs et qui devez-vous toucher pour les concrétiser?

Idéalement, vous devez vous concentrer sur un marché de niche où vous pourrez démontrer vos compétences. Cependant, pour que cela soit utile, il faut qu’il y ait un public cible clair qui s’intéresse au sujet.

Le meilleur moyen de connaître votre public cible est de le connaître intimement. Mieux vous connaîtrez votre public cible, plus votre message sera efficace. La focalisation laser sur le public cible vous aidera à développer une identité de marque plus nette et plus efficace.

Étape 5. Déterminez votre point de différence ou valeur unique

Après tout, la stratégie personal branding repose sur votre promesse de valeur unique. Personne ne se souviendra de vous si tout ce que vous représentez n’est pas différent de tout le monde.

Vous devez déterminer en quoi vous serez différent de tous ceux qui se battent pour la première place dans votre créneau. Alors quel est votre point de différence?

Être capable de démontrer un caractère unique est la clé de votre succès sur un marché concurrentiel.

Se démarquer de la concurrence en étant le meilleur et en visant l’excellence pourrait être le point de différence le plus évident.

Il y a plusieurs façons de mettre en avant ses talents dans le cadre de sa stratégie de Personal Branding. Êtes-vous :

• Le plus expérimenté?
• Le plus créatif?
• Le plus efficace?
• Vous excellez au service à la clientèle?

Une qualité peut même être quelque chose comme: « Je fais plus en moins de temps que mes pairs ». Si vous ne pouvez pas être le meilleur d’une manière ou d’une autre, devenir plus spécialisé peut vous rendre unique.

Lorsque vous alignez tous les attributs tangibles et rationnels que vous avez à offrir, n’oubliez pas les attributs émotionnels. Celles-ci peuvent être vos différenciateurs clés que vous avez à offrir et dont votre concurrence manque.

Étape 6. Construisez votre marque personnelle en ligne

Une caractéristique commune à pratiquement toutes les personnes qui possèdent une forte e réputation personnelle est qu’elles ont une présence en ligne définie et cohérente.

L’apparence de chaque identité de marque reflète les goûts de son public cible qu’il visite régulièrement. Ceci dit, vous devez appliquer ces astuces pour une présence en ligne harmonieuse et distinguée :

• Veiller à garder une apparence cohérente partout où vous avez une empreinte en ligne.
• Répliquer le même jeu de couleurs et les mêmes polices sur vos pages de réseaux sociaux.
• Avoir un logo accrocheur à faire apparaître sur chaque page de votre site web.

Logo

Vous ne voulez pas trop investir dans un logo personnalisé? Il n’est pas nécessaire que ce soit sophistiqué, mais il doit vous représenter. 

À court terme, vous pouvez même en créer un par vous-même en utilisant un modèle dans une application comme Canva.

Photo pro

Votre personnal branding passe avant tout par l’image que vous transmettez. Votre photo doit traduire les valeurs et le professionnalisme de votre entreprise.

Optez donc pour une photo neutre mais décontractée, qui vous fera paraître plus compétent et qualifié. Pensez à faire appel à un photographe professionnel, pour inspirer confiance par un profil digital impeccable.

Site web et blog

Vous devez avoir votre propre site web. Même si les réseaux sociaux, comme une page Facebook, ont ​​leur importance, ils ne sont finalement pas à vous. Il suffit que Facebook modifie ses règles ou ferme et votre page disparaitra à jamais.

L’un des secrets d’une identité de marque performante est qu’elle soit reconnue et appréciée par Google. Pour ce faire, vous avez besoin de votre propre site web et un blog personnel que vous devez régulièrement enrichir par du contenu pertinent et de bonne qualité, et d’interagir fréquemment avec votre réseau. 

C’est la base pour améliorer votre présence digitale et être bien référencé sur Google.

Toutefois, si vous souhaitez atteindre vos objectifs de personal branding, vous devez vous assurer que votre site Web/Blog présente le type de sujets susceptibles d’intéresser votre public cible.

Stratégie de visibilité en ligne

Faites en sorte que les prospects et clients de votre entreprise puissent facilement vous trouver.

Utilisez votre vrai nom et vérifiez tous les paramètres pour que l’on puisse tomber sur votre profil facilement. Un chef d’entreprise invisible ou que l’on ne retrouve pas provoque la méfiance des futurs clients.

Et pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre article sur l’élaboration d’une bonne stratégie de visibilité en ligne.

Guest blogging

Une fois que vous avez créé votre propre site et créé un contenu de qualité visible par tous, vous pouvez alors envisager de publier des commentaires/articles sur d’autres blogs pertinents.

Cependant, vous devez être stratégique lorsque vous recherchez des opportunités de guest blogging. Il est inutile d’écrire pour un blog qui n’attire pas le même public cible que le vôtre. Vous ne devriez envisager de bloguer que sur le blog qui convient précisément à votre public.

Le blog invité doit donner crédit à ses auteurs et permettre un lien dans la biographie de l’auteur. Vous ne gagnerez rien en terme d’image de marque si on ne sait pas que vous avez écrit le post.

Les réseaux sociaux

Pour dominer les résultats de recherche avec votre nom, il faudra penser à exploiter des comptes de médias sociaux.

Il est plus important que vous le fassiez dans les règles de l’art. Par conséquent, prenez le temps de rechercher votre public cible. Sur quels sites de médias sociaux passent-ils leur temps?

Il est essentiel que vous ayez une présence sur les médias sociaux même si vous avez l’intention de travailler avec d’autres influenceurs de votre créneau. En fin de compte, vous voulez que les gens vous voient comme une référence dans votre créneau. Vous deviendrez alors vous-même un influenceur.

Étape 7. Définissez votre stratégie de contenu et créez votre blog

Le moyen le plus simple de créer une marque personnelle positive consiste à combiner le blogging régulier et une présence active sur les réseaux sociaux. En effet, rédiger et publier du contenu de qualité sur des blogs et des sites déjà reconnus dans votre domaine d’activité vous permettra de gagner rapidement en visibilité et en crédibilité.

Il est facile de se décourager à vos débuts en blogging lorsque Google Analytics peut faire une lecture déprimante de vos statistiques. Cependant, le succès en ligne se résume en deux étapes:

1. Créer un contenu de haute qualité
2. Promouvoir votre contenu aussi activement que possible.

Si vous répétez constamment ces deux étapes, vous réussirez à développer votre réputation en ligne ainsi que votre identité de marque.

Cependant, il ne faut pas oublier que chaque public est différent. Le type de contenu dépendra donc de votre niche. Un contenu long et riche fonctionne mieux dans le secteur marketing par exemple.

Il est également essentiel que vous testiez différents types de contenu pour correspondre aux goûts de votre public. Cela inclut le contenu non écrit, tel que les podcasts, les vidéos et les présentations en partage de diapositives.

N’hésitez pas à vous exercer, pratiquer l’écriture pour pouvoir publier des postes fluides, cohérents, sans faute d’orthographe…

Étape 8. Faites rayonner votre marque personnelle sur les réseaux sociaux

Pour promouvoir le marketing de soi, vous devez diffuser un message cohérent sur tous les canaux sociaux où se trouve votre audience.

Bien que chaque canal ait ses propres règles et pratiques, vous devrez toujours veiller à ce que votre présence sur chacune d’elles soit la plus similaire possible et vous assurer de ne jamais publier quoi que ce soit qui semblerait inapproprié à votre public cible.

Utilisez la même photo de profil professionnel sur tous les canaux sociaux et de préférence également sur votre site web.

Si vous ressentez vraiment le besoin de créer un profil Facebook ou Instagram uniquement pour les amis et la famille, définissez-le sous un nom différent de celui que vous utilisez pour votre personnage public – et n’acceptez sur ce compte que les demandes d’amis émanant de personnes que vous connaissez réellement.

Vous devez conserver cette cohérence avec les images que vous utilisez sur vos médias sociaux. Utilisez le même jeu de couleurs sur chacun de ces médias, avec les mêmes types d’images.

Parlez d’une même « voix » sur chacun de vos sites sociaux, en utilisant le même ton et les mêmes formes de langage.

Même si chacun de vos réseaux sociaux doit suivre le même ton, cela ne signifie pas que vous devriez publier un contenu identique sur chacun d’eux. Il existe des différences claires entre chacun des réseaux sociaux et vous devez vous concentrer sur leurs points forts.

Par exemple, le fait que vous ayez une limite de 280 caractères sur Twitter ne signifie pas que vous devriez vous limiter au même nombre de caractères sur vos publications Facebook ou LinkedIn.

Les hashtags sont indispensables au succès d’Instagram. En effet, vous pouvez utiliser jusqu’à 30 hashtags. Cependant, le tweet idéal comprend un ou deux hashtags seulement.

Étape 9. Faites connaître votre marque personnelle

Votre site web et votre blog devraient être le centre de votre personal branding en ligne. Cependant, vous devrez en faire plus si vous voulez devenir un nom familier. Vous devez faire de la sensibilisation.

La sensibilisation consiste à fournir de la valeur aux influenceurs de votre créneau – les personnes qui ont déjà un public bien établi et que vous espérez «emprunter».

Vous devez cibler à la fois le “Online” et le “Offline”. En effet, rien de tel que d’équilibrer votre présence digitale avec vos sorties networking !

Développer un bon réseau relationnel fait partie des bonnes habitudes des entrepreneurs à succès !

N’oubliez pas la valeur d’un bon réseautage à l’ancienne.

En plus de vos ressources en ligne, telles que votre site web et vos pages sociales, vous devrez tout de même disposer d’une pile de cartes de visite prêtes à être partagées avec les personnes que vous rencontrez. Celles-ci doivent suivre le même modèle que le reste de vos actifs. 

Les couleurs, les polices et les images doivent correspondre à celles que vous utilisez en ligne.

Participez à des événements locaux et discutez avec des personnalités de votre créneau. Distribuez vos cartes de visite à tous ceux qui, selon vous, pourraient créer un lien précieux.

Votre discours doit être un discours bref et persuasif en expliquant aux gens ce que vous faites. Pour faire bonne impression et transmettre un image professionnelle positive, consultez notre article Comment se présenter pour être inoubliable.

Essayez de devenir membre de votre chambre de commerce locale ou son équivalent. Assistez à leurs réunions et événements et parlez aux personnes concernées. Surveillez les conférences pertinentes liées à votre créneau. Ils offrent une excellente occasion de rencontrer des gens et de les engager dans une conversation.

Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour la sensibilisation. Facebook et LinkedIn proposent des groupes basés sur des niches susceptibles de vous intéresser.

Un autre moyen efficace de promouvoir votre identité de marque consiste à rechercher dans Quora des questions relatives à votre domaine. Si vous pensez pouvoir aider, écrivez un article informatif. Il devra être d’un niveau élevé et utile, si vous voulez que les gens en prennent note, évitez de le faire paraître comme de la publicité.

Vous pouvez créer un lien vers votre blog dans votre réponse si vous avez un message susceptible d’intéresser la personne qui a posé la question sur Quora.

Étape 10. Trouver des mentors en Personal Branding

Rappelez-vous que vous n’êtes pas obligé de passer par ce processus seul. Toutes les personnes qui ont réussi ont eu d’autres aides. Il est beaucoup plus facile de tester vos idées sur quelqu’un d’autre que d’aller de l’avant dans le vide.

Une « identité de marque » peut suggérer que tout est à propos de vous. Non, pour réussir, vous devrez faire appel à toute l’aide que vous pourrez obtenir.

En devenant plus connu, vous commencerez à avoir accès aux meilleurs de votre domaine. Beaucoup de ces personnes se feront un plaisir de vous aider et de vous guider.

Trouvez des mentors pour vous aider. La plupart des gens qui réussissent le font. Un mentor agit comme un confident qui vous donne des directives et des options. 

Bien sûr, en fin de compte, vous faites vos propres choix. Votre mentor n’est pas là pour vous dire quoi faire. Cependant, il ou elle est là pour vous guider lorsque vous prenez votre décision.

L’importance de votre marque personnelle

Le Personal Branding peut prendre beaucoup de temps et d’énergie. Vous ne pourrez pas le faire rapidement.

Cependant, construire un Marketing personnel reconnu donne de très bons retours sur investissement.

En fin de compte, le secret est d’être soi-même. Votre e réputation personnelle doit être très authentique et fidèle à votre réalité.

Vous ne pouvez pas fabriquer un personnage et vous attendre à ce que les gens vous reconnaissent comme la personne idéale.

Vous pouvez vous inspirer des autres, prendre en compte les idées de vos mentors et noter les problèmes de vos suiveurs. Mais en fin de compte, vous devez être vous-même. Vous devez accepter vos différences et créer l’image de marque personnelle qui correspond à votre personnalité.

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Concentrez-vous sur votre business !

La page d’accueil d’un site internet est comme la vitrine d’un magasin : en un coup d’oeil, elle doit donner envie à l’internaute de passage d’entrer sur votre site et d’en savoir plus sur vos produits.

Page la plus visitée de votre site, elle doit aussi vous permettre d’apparaître en haut des résultats des moteurs de recherches, donc contenir un certain nombre de mots-clés afin de faciliter le référencement SEO de votre site web.

Elle doit contenir un maximum d’informations sur votre projet, sans pour autant noyer les clients sous les renseignements.

Votre expert comptable en ligne SBA Compta vous conseille de faire de votre « homepage » un lieu à la fois informatif, didactique et attractif. Titre, présentation de votre entreprise, public cible chaque élément doit être une invitation à rester le plus longtemps possible et donner une image professionnelle de votre entreprise.

Alors, que mettre sur votre Homepage pour obtenir un maximum de visibilité ?

Pour vous aider à faire le tri, l’équipe SBA Compta a décortiqué pour vous les 9 éléments les plus importants pour créer une page d’accueil performante, ainsi qu’une Checklist à télécharger pour pouvoir vérifier facilement tout ce que vous devez y faire apparaître.

1. Un titre accrocheur

Trouver un titre accrocheur, c’est ce qui va vous permettre de retenir l’attention de votre utilisateur.

Il faut savoir qu’en moyenne, les internautes restent moins d’une minute sur une homepage, il est donc capital de les inciter à rester sur votre site grâce à un titre clair, précis et attractif.

Votre titre doit aller à l’essentiel, avec une proposition de valeur claire qui explique d’emblée à l’internaute où il se trouve.

Comment?

La plupart des gens veulent améliorer leur vie d’une manière ou d’une autre. Vous pouvez écrire un titre qui met l’accent sur leurs besoins et la promesse de les réaliser.

Assurez-vous que le titre indique le bénéfice ou le résultat final.

N’incluez pas le processus dans le titre car il a tendance à ressembler à beaucoup de travail. Exemple à ne pas suivre :  “Comment commencer un travail à domicile à temps plein ”

Ciblez le résultat final et les motivations réelles du lecteur. Exemples :

• “Comment faire de l’argent en travaillant à la maison”
• “Comment arrêter de fumer dès maintenant et ne jamais recommencer ”
• “Comment profiter des 3 meilleures entreprises de services de la décennie!”

Écrivez des titres qui donnent envie aux visiteurs de partager votre contenu.

2. La présentation de l’entreprise

En quelques secondes, les internautes doivent pouvoir identifier qui vous êtes, et quelle est la mission de votre site…

Si la présentation de l’entreprise est trop confuse, ils n’hésiteront pas à fermer la page. C’est pourquoi votre homepage doit contenir des informations précises qui indiquent à votre visiteur quel type de service il peut trouver.

Dites-leur ce que vous faites, car la raison principale pour laquelle un client vient sur votre site est d’en savoir plus sur votre entreprise et les produits ou services que vous proposez.

Cela dit, n’encombrez surtout pas votre page d’accueil en mettant trop d’informations. Votre lecteur se lassera vite s’il doit faire le tri au milieu de trop de texte. Faites appel à votre esprit de synthèse pour produire un texte qui transmette votre message en quelques phrases simples.

Comment?

Assurez-vous d’inclure une brève description de ce que votre entreprise fait réellement. La page d’accueil n’est pas l’endroit pour écrire un long texte sur l’histoire ou les fondateurs de votre entreprise – cette information devrait être laissée pour la page « À propos ».

Vous pouvez également inclure sur votre page d’accueil quelques services ou produits clés que vous proposez, soit les plus récents, soit les plus populaires.

Cependant, essayez de limiter le nombre de produits. Ce que vous voulez, c’est mettre en valeur votre produit vedette, et non pas surcharger les visiteurs avec trop d’articles.

Une courte liste à puces fonctionne souvent très bien.

Vous pouvez également commencer la page avec un slogan qui résume ce que fait le site ou l’entreprise.

On aime bien les sites Web dont le design est génial, mais si les visiteurs ne comprennent pas ce que vous êtes et ce que vous faites en quelques secondes, vous les perdrez.

3. A qui s’adresse votre produit ?

Peu importe si vous concevez un site Web vitrine ou un site Web de e-commerce, la question est: à qui communiquez-vous ?

L’internaute veut être assuré que votre produit/service est vraiment pour lui.
Il doit rapidement savoir :

• A qui s’adresse votre offre et s’il est concerné?
• Est-ce un produit réservé aux professionnels ?
• Est-ce un service pour tous les publics ?

Avant de passer à la phase conception de votre site web, définissez votre clientèle cible, ses habitudes, son mode de vie, ses valeurs, ses problématiques… En connaissant à qui vous vous adressez :

• vous saurez quel positionnement marketing adopter,
• vous serez en mesure de proposer les offres les plus adaptées,
• vous comprendrez comment mieux communiquer et développer votre argumentaire commercial,
• vous dépenserez votre budget marketing de manière efficace, pour assurer un impact maximal.

Assurez-vous que votre site s’adresse à votre cible en priorité.

Il faut savoir qu’un vendeur efficace ne se lance jamais dans un terrain de vente sans tenir compte de son interlocuteur. Il doit prendre aussi en considération :

• Ses objectifs,
• Ses perceptions,
• Ses faiblesses,
• Ses hésitations…

La conception de votre page d’accueil doit s’inscrire en cohérence avec votre Plan Marketing : si vous avez bien déterminé votre clientèle cible et votre argumentaire commercial, il vous sera plus facile de développer une communication pertinente pour vous adresser au segment choisi.

Comment?

Voici quelques exemples pour répondre à cette question :

• Vous pouvez segmenter votre audience sur la page d’accueil et à l’aide d’icônes, les inviter à découvrir comment le service pourrait fonctionner pour eux.
• Votre service pourrait s’adresser à plusieurs publics et vous pouvez communiquer avec chacun d’eux séparément. C’est un défi de conception délicat et vous pouvez le résoudre à travers un menu déroulant.
• Votre service/produit est destiné à une seule niche de clients. Dans ce cas, définissez en quelques mots votre cible.

4. L’objectif de l’entreprise

En quelques mots, l’utilisateur doit pouvoir identifier les problèmes auxquels votre entreprise répond.

Gardez dans l’esprit que chaque produit ou chaque service que vous proposez apporte une aide spécifique aux problèmes de votre clientèle.

Vos visiteurs auront envie de rester plus longtemps sur votre site web s’ils pensent qu’ils obtiendront des solutions concrètes à leurs problèmes.

Comment?

En regardant votre page d’accueil, assurez-vous que les objectifs principaux de votre entreprise soient exprimés.

• Expliquez les problèmes que vous résolvez.
• Assurez-vous de dire aux visiteurs ce que vous pouvez faire pour eux. En d’autres termes, à quels besoins votre entreprise répond-elle?
• Vous devez promouvoir les produits les plus importants, les plus populaires… etc.

Idéalement, vous décrirez l’objectif de votre site dans la partie supérieure du corps de page. Cette partie doit être très aérée et contenir peu de texte ou image.

Ces éléments simples, s’ils sont négligés, sont justement ce qui peut laisser à vos visiteurs le sentiment de perdre leur temps sur votre site.

5. Les avantages à travailler avec vous

Lorsqu’un nouveau visiteur arrive sur votre page d’accueil, vous n’avez que quelques secondes, et donc quelques mots, pour l’engager.

Le moyen le plus efficace d’établir l’engagement souhaité est d’énoncer votre proposition de valeur ou ce qu’on appelle en Marketing, l’USP (Unique Selling Proposition ou argument clé de vente), qui vous différencie de vos concurrents.

Lorsqu’elle est correctement communiquée, votre proposition de valeur peut transmettre le problème que vous résolvez et pour quels utilisateurs, le tout dans un laps de temps très court.

L’effet de ceci, sur le bon visiteur (votre fameux client cible) est de supprimer instantanément tout doute et le convaincre qu’il est sur le bon site.

Comment?

Lors de l’élaboration de votre énoncé de proposition de valeur sur votre page d’accueil, votre expert comptable en ligne SBA Compta, vous conseille d’énoncer des services spécifiques pour des clients spécifiques.

Évitez le style vague et généraliste qui a submergé le Web pendant des années. Il vous sera plus facile d’augmenter vos ventes si vous le faites.

N’ayez pas peur de changer et de mettre à jour votre énoncé de proposition de valeur et de procéder par un test A/B pour voir ce qui marche le mieux.

Votre page d’accueil devrait rassurer vos visiteurs que votre entreprise sait ce qu’elle fait. Pour y parvenir, il existe quelques techniques. Nous vous en proposons quelques-unes:

• Montrer des témoignages : notez que l’utilisation des photos de gens donne un aspect «plus réel» et crédible, en comparaison de citations sans visage qui peuvent remettre en question votre crédibilité.
• Donner des informations ou échantillons gratuits est également un bon moyen de laisser les prospects tester votre service sans engagement. Ceci est particulièrement important si vous vendez un produit d’information numérique.
• Mettre en avant l’article vedette de votre blog directement sur la page d’accueil. Cela met en valeur votre marque, renforce sa crédibilité et contribue au classement sur les moteurs de recherche.

En résumé, la page d’accueil de votre site sert à établir la confiance avec vos visiteurs, à renforcer votre crédibilité et à engager votre audience.

Elle doit indiquer aux utilisateurs ce qui rend votre marque unique par rapport à d’autres marques similaires.

Vos visiteurs doivent pouvoir comprendre, en quelques secondes, le bénéfice spécifique apporté par votre produit ou service. Et pourquoi ils devraient vous choisir vous, plutôt qu’une autre entreprise.

6. Une invitation à passer à l’action

Une fois que les internautes ont pris connaissance de votre produit ou service, il faut les inciter à passer à l’action.

La page d’accueil de votre site Web doit orienter les visiteurs vers un certain objectif. C’est aussi votre principal objectif d’affaires – un “call to action” (appel à l’action).

A partir du moment où l’utilisateur devient actif, il s’engage dans une relation plus forte avec l’entreprise. Il est donc nécessaire de mettre en évidence, sur votre home-page, des appels à l’action.

Aucune grande page d’accueil ne peut se passer d’un appel à l’action audacieux et perceptible. Selon la disposition et le contenu de votre page d’accueil, vous pouvez jouer avec la position de la fonction d’appel à l’action. Ceci dit, il doit être visible et tentant.

Comment?

Vous devez être sûr de demander aux visiteurs de votre site Web de faire ce que vous voulez qu’ils fassent.

Des expressions comme : “Achetez-le dès maintenant”,  » Commandez dès aujourd’hui « ,  » Appelez dès aujourd’hui « ,  » Inscrivez-vous pour découvrir nos offres « , “Essayez-le gratuitement”. ..tous ces éléments incitent votre visiteur à agir.

L’appel à l’action peut se traduire donc de différentes formes. Cela peut être :

• Une incitation à un achat,
• Une incitation à une souscription,
• Une incitation à demander un devis,
• Une demande de renseignements
• Un icône pour faciliter l’achat,
• Un bouton à cliquer pour un essai gratuit…

Bien que votre page d’accueil doive comporter un “Appel à l’action” incontournable prévu pour inspirer l’action que vous jugez la plus importante, les sections suivantes de votre page d’accueil pourraient également offrir des boutons et des liens supplémentaires pour répondre rapidement aux besoins d’information de vos visiteurs.

Ces appels à l’action doivent être visuellement clairs, idéalement dans une couleur qui contraste avec le code couleurs de votre page d’accueil, tout en s’adaptant à la conception globale.

Pour optimiser votre appel à l’action destinés aux utilisateurs mobiles, assurez-vous qu’il soit bien visible et suffisamment grand pour être touché facilement avec un doigt.

Envisagez également d’ajouter des espaces autour de votre Appel à l’action, de sorte que les visiteurs mobiles peuvent facilement appuyer dessus sans cliquer accidentellement sur quelque chose qu’ils ne voulaient pas.

7. Une photo des équipes

Lorsque vos clients potentiels tombent sur le site Web de votre entreprise, l’une des premières choses qu’ils font est de chercher à qui ils ont affaire.

Certaines pages d’accueil n’ont même pas leurs employés répertoriés, certains n’ont que leurs noms et d’autres ont leurs photos.

À quel point est-il plus agréable d’aller dans une entreprise pour rencontrer la personne que vous avez déjà «connue» à travers sa photo sur leur site web? Cela augmente certainement le niveau de confort du prospect d’un cran ou deux.

Mettre des visages facilitera le passage à l’action, car cela vous permet d’humaniser votre offre et de personnaliser votre message en véhiculant une atmosphère plus conviviale.

C’est également l’opportunité pour vous de mettre en valeur les membres de votre équipe, leur travail, leur expérience.

Comment?

Mettre des visages sur une entreprise facilite la conversion de clients.

Vos prospects se sentiront plus à l’aise en sachant qu’ils travaillent avec une VRAIE personne. Avoir des photos avec des noms sur votre page d’accueil peut les aider à réaliser cela, ce qui augmente votre taux de conversion.

Et la photo n’a même pas besoin d’être une prise de vue formelle! En fonction de l’activité, même une photo informelle ou «in situ» peut faire la différence.

Et pour couronner le tout, s’afficher avec une photo prise un peu bizarrement peut même faire partie de votre image de marque – quelque chose que nous voyons beaucoup sur les sites Web des agences créatives!

Si vous ne travaillez pas dans une entreprise créative, cela ne signifie pas pour autant que vous ne pouvez pas venir avec des photos d’équipe amicales, accueillantes et personnalisables pour votre page d’accueil.

Vous n’avez pas forcément besoin de donner à chaque membre de l’équipe son propre portrait. Certaines photos de groupe donneront une connexion avec vos clients potentiels au moment de concrétiser une vente.

8. Des témoignages de clients

C’est l’un de plus puissants gages de qualité de votre produit. Ils permettent de rassurer les clients hésitants en démontrant la qualité de vos prestations.

Les témoignages sont l’un des moyens les plus efficaces pour humaniser votre marque; ils sont la preuve que vous avez travaillé avec des personnes réelles et aidé à répondre à leurs besoins.

Invitez-donc vos clients satisfaits à témoigner, afin d’utiliser leur recommandations à votre avantage.

Vous devez également décider où les placer (l’emplacement que vous choisissez en dit long sur votre entreprise) : si vous rendez vos témoignages impossibles à trouver (ou lire), vos prospects penseront que vous ne vous souciez pas du service à la clientèle.

Comment?

Quand il s’agit de mettre des témoignages de clients sur votre site, vous avez beaucoup d’options. Le plus important est de choisir un endroit qui apparaît rapidement aux prospects, et rien de mieux pour cela que la page d’accueil !

Vous pouvez utiliser des citations de personnes avec lesquelles vous avez travaillé pour montrer des compétences non techniques qui seraient difficiles à démontrer, pour laisser quelqu’un d’autre chanter vos louanges afin de vous éviter de le faire, ou simplement pour prouver votre valeur.

Demandez à vos lecteurs les plus actifs de vous donner un témoignage et dites-leur que vous allez le mettre sur la page d’accueil.

Ce qui est encore plus puissant, c’est le témoignage de quelqu’un que tout le monde connaît. Cela construit l’autorité par association.

Autre bénéfice des témoignages : votre référencement sur les moteurs de recherche sera amélioré par l’apport de témoignages clients, car ils créent du contenu et contiennent un certain nombre de mots clés.

En effet, l’ajout et la mise à jour régulière de témoignages de clients fournit les robots Web avec un nouveau contenu riche en mots clés à explorer, ce qui à son tour peut encourager votre site Web à se classer plus haut dans les résultats des moteurs de recherche.

De plus, c’est une source pratiquement gratuite de contenu SEO – car une fois que vous avez recueilli des témoignages, vous n’avez pas à réécrire du contenu.

9. Contact et formulaire

Cette onglet est indispensable pour permettre aux utilisateurs de savoir comment vous contacter, et être tenu au courant de vos produits par une éventuelle souscription à votre newsletter.

Combien de fois avez-vous eu besoin d’un soutien technique ou d’un service à la clientèle, mais n’avez pas réussi à trouver quelqu’un au téléphone pour vous sauver la vie?

Ne mettez pas vos prospects dans la même position.

Comment?

Les visiteurs devraient être en mesure de trouver facilement vos informations de contact sur votre page d’accueil.

Le plus souvent trouvé dans le pied de page, votre page d’accueil devrait inclure une adresse postale, une adresse courriel et un numéro de téléphone au cas où quelqu’un souhaiterait vous joindre.

Les gens veulent travailler avec d’autres gens. Le fait de disposer de cette information facilement accessible offre du réconfort aux prospects, qui savent qu’ils peuvent trouver un interlocuteur disponible si cela s’avère nécessaire. Et cela ajoute de la crédibilité à votre site web, en prouvant qu’il s’agit bien de la page d’accueil légitime de votre entreprise.

Si vous craignez d’être appelé au téléphone toute la journée, établissez des «heures d’assistance» ou envisagez un chat en direct.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour réussir votre projet d’entreprise.

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9 éléments indispensables pour une page d’accueil efficace et attractive

Vous êtes entrepreneur ? Vous vous sentez débordé par votre métier ? Avoir une entreprise c’est tout comme avoir un enfant, c’est du non-stop ! Le manque de temps est le souci majeur de tous les entrepreneurs.

Afin de vous permettre d’éviter un burnout ou de réussir votre projet entrepreneurial, vous devez apprendre à bien gérer votre planning. L’idéal est de vous organiser au mieux pour être le plus productif possible.

Ainsi, SmallBusinessAct vous donne quelques astuces afin d’optimiser votre temps pour pouvoir réaliser vos tâches d’une façon plus efficace et plus rapide.

1. Créer des « to do lists » ou listes de tâches

Vous êtes persuadé(e) de ne pas avoir besoin d’une liste pour vos tâches ? Vous vous dites que vous allez pouvoir vous souvenir de tout ? Tout faux !

Même si vous avez une mémoire infaillible, une liste vous aidera à mieux vous organiser. En effet, lister les choses que vous devez faire dans la journée (la semaine ou le mois) vous aide à :

• Quantifier le volume de travail que vous avez
• Organiser vos tâches selon vos priorités
• Simplifier la gestion de vos projets

Ainsi, tous les soirs, vous pourrez faire un point sur ce que vous avez accompli, en barrant les activités réalisées sur les listes.

2. Vous concentrer sur vos priorités

En relisant la longue liste des choses à faire, vous vous demandez par où commencer ? Faire des listes, c’est très bien. Mais quand vos listes se rallongent, vous avez du mal à gérer le tout. Pour vous faciliter le travail, essayez de prioriser les tâches que vous avez à faire.

En effet, une longue liste de tâches sans priorisation peut sembler impossible à surmonter. Utilisez un système de numérotation ou de lettres pour établir la priorité, ou tout simplement réorganiser vos listes afin que la priorité soit tout en haut.

3. Définir clairement vos objectifs

Après avoir établi votre liste, avec toutes ses priorisations, vous pourrez établir un planning. Et ainsi, allouez un temps précis pour chaque tâche.

En fixant des objectifs clairs et pertinents, vous saurez à quelle vitesse vous devez aller et combien de temps vous devez consacrer à chaque projet.

Afin de réussir à atteindre vos objectifs et à tenir le planning fixé, vous pouvez mettre en place un système d’auto-récompenses.

Par exemple, vous pouvez vous permettre une petite pause ou une sucrerie après avoir accompli telle ou telle tâche au moment voulu.

4. Limiter le temps non productif

Vous pourriez être étonné par le temps perdu dans des actions inutiles ou minimes. La solution ? Faire un suivi de votre temps !

Commencez par chronométrer vos tâches quotidiennes durant quelques jours. Ainsi, vous aurez une idée claire et précise sur les activités chronophages. Suite à quoi, vous aurez la possibilité d’organiser votre temps et de l’optimiser au maximum.

5. Éviter d’activer le mode multitâche

Des études scientifiques ont démontré qu’il faut plus de 15 minutes à votre cerveau pour se reconcentrer après avoir été interrompu. Alors, en essayant d’accomplir plusieurs petites tâches à la fois, vous ne faites que perdre plus de temps que prévu !

Pour être plus productif, restez concentré sur une chose et une seule, et ne passez à la prochaine tâche que lorsque la première est terminée.

6. Déléguer certaines de vos tâches

Savoir que vous pouvez déléguer certaines de vos tâches à une tierce personne ou à une autre entreprise, vous aidera à mieux gérer votre temps.

Vous devez apprendre déléguer vos tâches et à demander conseil auprès de professionnels.

Concentrez-vous sur l’essentiel ! 

La  finance et la comptabilité  font partie des fonctions qui sont de plus en plus externalisées et cette tendance s’accentue (15% des entreprises externalisent les fonctions finance et comptabilité ~ Cegos, 2011).

Il est temps d’envisager d’externaliser vos fonctions comptables et financières.

Par exemple, chez SmallBusinessAct, nous vous enlevons une épine du pied en prenant totalement en charge votre comptabilité, votre trésorerie ou encore vos déclarations réglementaires.

7. Réduire et éloigner les distractions

Les réseaux sociaux, les médias, internet…sont tout autant de distractions auxquelles vous devez faire face dans votre quotidien.

Afin de résister à la tentation, utilisez le système de récompense mentionné ci-dessus pour augmenter votre volonté. Vous pourrez même faire de ces distractions un but. Par exemple, une petite partie de jeux en ligne pour vous récompenser d’une matinée très productive.

8. Vous réserver des moments de repos

Personne ne peut être productif 100% du temps. Vous ne serez tout simplement pas capable d’être au maximum de votre forme tout le temps.

Afin de prévenir l’épuisement inévitable, vous devez vous aménager des moments pour vous reposer et récupérer.

Non seulement, par la suite, vous serez en mesure d’effectuer plus efficacement votre travail, mais vous aurez plus de recul pour trouver facilement des solutions à un éventuel problème.

9. Planifier le soir la journée du lendemain

Pour optimiser au maximum votre temps, consacrez les 10 ou 20 dernières minutes de la journée pour planifier au moins la première partie du lendemain.

Cela vous permettra de bien commencer la nouvelle journée, et surtout d’avoir les idées claires dès le matin.

Bien sûr, vous ne devez pas vous mettre de pression pour respecter votre plan tous les jours. Cela vous apportera simplement une meilleure visibilité sur vos tâches.

10. Utiliser la technologie à votre avantage

Les nouvelles technologies mettent à votre disposition un large panel d’outils pouvant vous aider à gérer au mieux votre temps.

De nos jours, il existe de nombreuses solutions logicielles pour aider les entreprises à automatiser presque toutes leurs tâches. De la facturation à la communication, tout est possible avec les IT.

Vous pouvez même penser à automatiser certaines tâches et les configurer pour qu’elles soient effectuées sans vous. Il est néanmoins important de prendre le temps de bien choisir quelle solution vous pourrez utiliser.

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Plus de 2500 ans après sa publication, l’ouvrage de Sun Tsu « L’Art de la guerre » est plus que jamais d’actualité.

Nombreux sont les spécialistes économiques à voir dans l’œuvre millénaire du général chinois un véritable guide à l’usage des managers.

SBA Compta cabinet de comptabilité en ligne, vous propose 6 leçons de Sun Tzu que tous les gérants de petites entreprises devraient garder en tête pour mener leur société au succès, via une infographie de GreenPal.

1. Faire des plans

« Le général qui gagne la bataille fait beaucoup de calculs dans son temple avant que la bataille ne soit livrée. Le général qui perd fait peu de calculs au préalable. »

Faites des projections les plus précises possibles. Formalisez votre projet d’entreprise dans un Business Plan super détaillé.

Avant de lancer votre produit ou votre service, définissez des objectifs de vente à atteindre, définissez vos cibles marketing, établissez votre budget prévisionnel, pensez à tous les scénarios, à la manière dont vous pourriez vous y adapter, envisagez le meilleur comme le pire…

Ces plans vous permettront d’avoir toujours un coup d’avance sur vos concurrents.

2. Connaître ses concurrents

« Si tu connais tes ennemis et que tu te connais toi-même, tu n’as rien à craindre ».

Faite une étude de marché approfondie, vos concurrents, leur stratégie. Étudiez également vos consommateurs, écoutez-les, observer leurs besoins, leurs comportements… Définissez votre clientèle cible. En apprenant comment satisfaire vos clients, vous développerez une valeur ajoutée supplémentaire qui vous permettra de créer un avantage concurrentiel.

Toutes les informations que vous récoltez sont des munitions qui feront votre force pour établir un plan marketing efficace.

3. Entreprendre c’est viser l’excellence

« L’excellence suprême consiste à terrasser l’ennemi sans même se battre ».

Si vous avez un service ou un produit de qualité, vous n’aurez pas besoin de vous battre avec vos ennemis sur le prix ou de leur voler leurs clients. Lorsque vous vous lancez dans l’aventure entrepreneuriale, cherchez toujours à offrir le meilleur à vos client, ils viendront naturellement à vous sans que vous ayez besoin de vous battre avec vos concurrents.

4. Croire en la prophétie auto-réalisatrice

« Si vous être loin de votre ennemi, faites-lui croire que vous êtes à proximité ».

Visez toujours plus haut, donnez l’image d’une grande entreprise même si votre business est encore en construction, utilisez des outils professionnels : un site internet impeccable, une page d’accueil attractive, un logo qui véhicule votre image de marque, des réseaux sociaux bien gérés.

Vous véhiculerez l’image d’une société prospère jusqu’à atteindre votre objectif.

5. Se faire recommander

« Les opportunités se multiplient lorsqu’elles sont saisies ».

Adoptez une démarche centrée sur l’expérience client. Vos clients satisfaits deviendront probablement des clients fidèles qui vous amèneront de nouveaux clients, vous coûteront moins cher que d’acquérir de nouveaux clients, et qui en plus dépenseront davantage.

Proposer un service de qualité vous permettra d’obtenir une bonne réputation et des recommandations de la part de vos clients. Rien n’est plus efficace que le bouche à oreille, donc n’hésitez pas à demander à vos clients de parler de vous autour d’eux et traiter chacune de ces recommandations comme de l’or.

6. Recruter et mobiliser son équipe

« Considère tes soldats comme tes enfants, et ils te suivront dans les plus profondes des vallées. Regarde-les comme tes fils bien-aimés, et ils resteront à tes côtés jusqu’à la mort ».

Ce n’est pas tout d’avoir une idée géniale, encore faut-il être entouré des bonnes personnes pour la mettre en œuvre. Travaillez votre recrutement, entourez-vous de professionnels qualifiés qui partagent votre vision de l’entreprise. Motivez vos équipes. Traitez vos salariés avec empathie et ils s’occuperont du succès de votre entreprise.

Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis. Nous espérons que ces conseils sauront vous donner de l’inspiration pour surmonter vos challenges d’entrepreneur et réussir votre projet d’entreprise.

SBA Compta, le cabinet comptable en ligne au meilleur tarif expert comptable qui a accompagné la création de nombreuses TPE et PME, est à votre écoute.

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Site web, blog, page Facebook, profil Twitter, Instagram, Snapchat… des mots devenus incontournables pour tout chef d’entreprise en cette décennie.

Véritables relais pour les entreprises, le développement de ces médias sociaux a définitivement accentué l’importance de la visibilité sur internet : quel que soit le secteur de votre business, il est indispensable de faire parler de votre entreprise sur le web.

Votre comptable en ligne SBA Compta vous propose 3 stratégies simples à mettre en place pour optimiser votre visibilité marketing via une infographie proposée par Revamp CRM

1. Bloguer

Le blog est probablement l’outil le plus classique, mais il reste un instrument intéressant pour attirer de nouveaux prospects sur votre site et pour les fidéliser.

Il est l’atout majeur du Content Marketing, le Marketing de contenu.

Commencez par créer une rubrique de blog sur votre page d’accueil sur laquelle vous allez pouvoir partager différents contenus en relation avec votre cœur de métier.

Attention toutefois, il ne s’agit pas de bloguer sur tout et n’importe quoi :

• Choisissez une ligne éditoriale cohérente avec votre business.
• Optez pour un ton en accord avec votre clientèle cible.
• Pensez aussi à vérifier le contenu et les sources que vous partagez pour éviter d’impacter négativement la réputation de votre entreprise.

Si vous vous lancez dans l’aventure du blogging, gardez en tête qu’il faudra publier régulièrement des contenus afin d’améliorer votre visibilité internet. Un blog laissé à l’abandon donnera, au contraire, l’image d’une entreprise qui manque de rigueur.

2. Etre présent sur les réseaux sociaux

Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Linkedin… les réseaux sociaux sont nombreux, et il est indispensable d’y être présent.

Toutefois, avant d’ouvrir un profil professionnel sur chacun d’eux, il est conseillé d’élaborer une stratégie de communication en fonction de votre cible.

• Est ce que vous cherchez à atteindre des professionnels ? Dans ce cas, il est peut-être pertinent d’ouvrir un compte LinkedIn.
• A l’inverse si vous avez une cible plutôt jeune, Snapchat sera probablement à privilégier alors que la page Twitter ne sera pas forcément utile.

Une fois votre stratégie de communication définie, il est important d’opter pour une ligne éditoriale cohérente et consistante. Partagez des contenus de manière régulière sans pour autant inonder les feeds de vos contacts…

3. Votre référencement sur les moteurs de recherche

L’algorithme de Google et des autres moteurs de recherche est l’un des secrets les mieux gardés. Si on ne connaît pas exactement les critères pour apparaître en tête d’une recherche sur internet, on sait néanmoins que l’utilisation des mots clefs joue un rôle capital dans le référencement des sites en ligne.

Pour augmenter votre visibilité web, il est donc important de se référer aux règles de SEO.

Le SEO (Search Engine Optimization, en français ‘optimisation pour moteurs de recherche’) est une technique qui, à partir de l’analyse et de l’utilisation de mot-clefs soigneusement choisis, permet d’augmenter la visibilité sur internet d’une entreprise et d’augmenter le trafic vers son site.

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