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Gestion et développement

6 compétences de base en relations interpersonnelles - compétences et qualités entrepreneuriales

En tant qu’entrepreneur, vous devrez travailler en étroite collaboration avec d’autres personnes – c’est là qu’il est essentiel d’établir d’excellentes relations avec votre équipe, vos clients, vos fournisseurs, vos actionnaires, vos investisseurs et d’autres.

Certaines personnes sont plus douées que d’autres dans ce domaine. Heureusement, vous pouvez apprendre et améliorer ces qualités d’entrepreneur et devenir un communicant plus efficace.

Le perfectionnement des 6 compétences entrepreneuriales décrites ci-dessous vous aidera à mener à bien votre projet d’entrepreneuriat :

1. Compétence entrepreneuriale : le leadership

Entre autres compétences entrepreneuriales nécessaires, la compétence en leadership peut faire la différence entre un entrepreneur qui rame et un entrepreneur prospère.

Comment développer ses compétences entrepreneuriales et devenir un bon leader ?

  • Croyez en vous et en votre équipe sans ego.
  • Nourrissez votre enthousiasme.
  • Partagez votre vision.
  • Fixez des limites, soyez juste mais ferme.
  • Déléguez et responsabilisez vos collaborateurs.
  • Donnez du feedback à vos collaborateurs.

2. Compétence entrepreneuriale : la communication

Pour avoir le profil de l’entrepreneur à succès, vous devez être capable de bien communiquer. Vous devez être capable de vendre votre vision à vos investisseurs, à vos prospects et aux membres de votre équipe.

Entrepreneur : comment développer votre aptitude à mieux communiquer ?

  • Choisissez le moment opportun pour parler.
  • Interprétez les indices non verbaux comme la posture, les expressions et les gestes de votre interlocuteur.
  • Soyez clair au sujet des produits livrables, des échéanciers et des résultats. Veillez à ce qu’ils correspondent bien aux attentes.
  • Faites face aux conflits de manière productive.
  • Soyez concis dans vos paroles et allez droit au but, de façon précise et ciblée.
  • Communiquez en toute confiance votre Proposition Unique de Vente (USP) et ce qui vous différencie de tous les autres sur le marché.
  • Souriez, apprenez à bien vous présenter, et essayez de rester positif.

3. Qualité entrepreneuriale : l’écoute

La communication verbale implique à la fois la parole et l’écoute. En entreprise, l’écoute est une qualité entrepreneur essentielle pour l’établissement de bonnes relations entre les différents membres d’une équipe.

La capacité d’écoute a également un impact important sur l’interaction d’une entreprise avec ses clients et fournisseurs.

Comment améliorer votre capacité d’écoute ?

  • Concentrez-vous sur la personne qui parle et regardez-la dans les yeux.
  • Limitez toutes les distractions qui peuvent vous déconcentrer.
  • Travaillez votre langage corporel : hochez de la tête pour montrer que vous êtes d’accord, reproduisez le contact visuel que vous a donné la personne qui vous parle….
  • Soyez patient et laissez votre interlocuteur parler.
  • Posez des questions pour mieux comprendre.
  • N’interrompez pas votre interlocuteur.

4. Qualité entrepreneuriale : l’intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle est apparue sur la scène ces dernières années comme la « sauce secrète » du succès dans le monde de l’entrepreneuriat.

L’intelligence émotionnelle améliore l’efficacité sociale d’un individu, l’un des éléments importants du succès d’un entrepreneur.

Comment développer votre intelligence émotionnelle d’entrepreneur ?

  • Connaissez-vous vous-même. La conscience de soi est à la base d’une intelligence émotionnelle élevée.
  • Soyez transparent et dites la vérité.
  • Reconnaissez vos défauts et vos erreurs.
  • Autorégulez-vous et gardez le contrôle de vos émotions.
  • Soyez empathique et mettez-vous à la place des autres.

5. Compétence entrepreneuriale : la négociation

Êtes-vous un bon négociateur ?

L’aptitude à la négociation est une compétence entrepreneur capitale : vous devez non seulement négocier des prix compétitifs, mais vous devez aussi être en mesure de résoudre les différends entre les gens de manière positive et mutuellement bénéfique.

Comment augmenter votre pouvoir de négociation ?

  • Planifiez et laissez peu de choses au hasard.
  • Soyez patient, persévérant et créatif.
  • Écoutez, écoutez et écoutez encore.
  • Pratiquez le jeu de rôles et exercez-vous avec la technique d’inversion.
  • Faites preuve d’empathie et travaillez votre sens de l’humour.
  • Adoptez une approche axée sur les résultats et les relations.
  • Restez ouverts aux compromis.
  • Restez flexible.

6. Qualité entrepreneuriale : l’éthique

Traitez-vous avec les gens sur la base du respect, de l’intégrité, de l’équité et de la véracité ? Pouvez-vous diriger de manière éthique ?

Une éthique entrepreneuriale saine est une qualité entrepreneur qui aide à développer des relations fondées sur la confiance et le respect mutuels.

Comment avoir un comportement professionnel éthique ?

  • Managez par la confiance.
  • Privilégiez le côté humain des tâches et projets.
  • Pronez l’intégrité, l’humilité et l’honnêteté.
  • Respectez l’environnement.

Pour finir ..

L’apprentissage, la compréhension et la pratique de ces six compétences et qualités entrepreneuriales vous donneront la confiance et l’assurance dont vous avez besoin pour bien mener vos interactions professionnelles et mieux gérer vos projets.

D’autres qualités et compétences entrepreneuriales sont requises pour réussir votre business et devenir un entrepreneur à succès :

Compétences & qualités interpersonnelles des entrepreneurs à succès.

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